5 conseils utiles sur le dropshipping que vous devriez connaître pour Shopify

L'idée de créer une boutique en ligne peut être décourageante. Un magasin dropshipping vous permet de démarrer facilement une activité en ligne sans avoir à acheter de stock à l'avance ni à vous soucier des coûts d'entrepôt.

Le dropshipping, c'est quand un fournisseur fournit vos produits et exécute vos commandes.

Ci-dessous, nous discuterons des avantages du dropshipping et vous donnerons des conseils pour les débutants.

Avantages d'avoir une boutique dropshipping

Vous pouvez avoir une boutique dropshipping sur Shopify ou une autre plateforme de commerce électronique. Certains des avantages d'avoir un magasin dropshipping sont les suivants.

1. Aucun capital nécessaire

Comme vous n'avez pas besoin d'acheter des stocks à l'avenir pour vendre, il est très facile de commencer à vendre en ligne. Vous pouvez accéder à de nombreux articles juste au-dessus de leur prix de gros et les revendre à leur valeur marchande. Vous choisissez le prix auquel vous vendez les produits, qui dépendra du montant du profit que vous souhaitez réaliser.

2. Facilité et mobilité

Si vous êtes quelqu'un qui n'aime pas rester trop longtemps au même endroit, les propriétaires de magasins dropshipping bénéficient de la liberté d'opérer de n'importe où. L'exécution est gérée pour vous, donc tant que vous avez une connexion Internet, vous êtes prêt à partir.

3. C'est pratique et efficace

Avec votre inventaire et votre exécution pris en charge, vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur le marketing, les opérations et le service client. La croissance de votre boutique en ligne prend beaucoup de temps et d'efforts, vous avez donc besoin d'autant de temps que possible.

4. Il a été testé et prouvé qu'il fonctionne

De nombreuses boutiques en ligne utilisent des sites de dropshipping pour proposer une large sélection de produits. Ces magasins n'ont pas à s'occuper du stockage des stocks ni à les remplir eux-mêmes.

Ce qu'il faut savoir sur le dropshipping

Ce guide pourrait vous faire gagner du temps lors de la configuration de votre boutique dropshipping. Si vous ne vous êtes jamais lancé dans la gestion de ce type d'entreprise auparavant, ces conseils pourraient être la clé de votre succès.

Il existe deux principes fondamentaux lorsqu'il s'agit de faire fonctionner efficacement votre entreprise.

1. Ça ne se passe pas toujours comme prévu

Bien que vous n'ayez pas physiquement à acheter et à expédier les produits de votre magasin, il n'est pas toujours facile de faire appel à un tiers pour s'occuper des choses. Vous rencontrerez des commandes incorrectes et des articles en rupture de stock. Si vous le savez avant de commencer, vous serez moins ennuyé si la situation se présente.

2. Restez simple

Nous pensons que rester simple vous aidera à réussir. Si vous essayez d'utiliser de nombreuses sociétés de dropshipping dans différents endroits du monde et essayez de garder une trace de tout, vous deviendrez fou. Nous vous suggérons de vous concentrer sur la mise en œuvre de solutions simples. Ils ne doivent pas nécessairement mettre l'outil le plus parfait, mais cela fonctionnera pour vous pendant que vous démarrez.

Alors que nous avons ces principes à l'esprit, jetez un œil à nos conseils pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

5 conseils de dropshipping que vous devez connaître

Nos 5 conseils de dropshipping que vous devez connaître pour exceller dans votre entreprise.

1. Gardez le contrôle de votre inventaire

Si vous cherchez à gérer les stocks de nombreux fournisseurs, c'est l'un des plus grands défis auxquels vous pourriez être confronté. Vous devez vous assurer que les produits ne sont pas en rupture de stock afin de fidéliser les clients et d'obtenir des achats répétés de leur part.

Si vous souhaitez faciliter un peu la gestion des stocks, de nombreuses applications Shopify peuvent vous aider. DuoPlane et Syncee ne sont que deux applications qui peuvent vous aider à synchroniser l'inventaire avec votre boutique Shopify.

Voici quelques conseils pour la gestion des stocks qui devraient vous aider à réduire les articles en rupture de stock que vous vendez.

Choisissez judicieusement vos produits

Si vous vendez des produits vendus par de nombreux fournisseurs, vous ne vous soucierez pas toujours des ruptures de stock. Si vous vendez un produit vendu par deux fournisseurs, vous pourrez toujours exécuter les commandes de l'un ou l'autre fournisseur.

Utiliser de nombreux fournisseurs

L'un des meilleurs conseils de dropshipping consiste à utiliser plusieurs fournisseurs. Si un fournisseur n'a pas un article en stock, il y a de fortes chances qu'un autre en ait. De cette façon, vous serez toujours en mesure d'honorer vos commandes.

Utiliser de nombreux fournisseurs est une bonne chose, car si vous comptez sur un seul, ils pourraient changer des choses qui pourraient affecter votre entreprise et la mettre en danger. Vous pouvez facilement atténuer ce problème en en utilisant plusieurs.

La disponibilité des produits

Même si vos fournisseurs de produits proposent peut-être un produit que vous souhaitez vendre, il peut être utile de vérifier auprès d'eux sa disponibilité. Vous ne voulez pas créer une boutique Shopify en ligne pour vendre un produit particulier, seulement pour découvrir qu'ils l'arrêtent.

Utiliser des produits génériques

Utiliser des produits génériques est une bonne idée. Cela signifie que vous pouvez écrire une description de produit générique qui pourrait fonctionner avec le même produit de différents fournisseurs. Si vous savez qu'un produit de deux fournisseurs différents est presque identique, vous pouvez exécuter la commande auprès de l'un ou l'autre fournisseur.

Commandes en rupture de stock

Parfois, vous constaterez que vous ne pourrez pas exécuter une commande car le produit est en rupture de stock. Pour éviter de perdre complètement un client, vous pouvez lui proposer un meilleur produit. Cela devrait garder le client heureux et vous avez conservé cette relation.

Bien que vous ne fassiez aucun profit sur cette commande particulière, vous avez conservé le client, ce qui vaut mieux que de le perdre.

2. Assumez la responsabilité des mésaventures de votre fournisseur

Nous sommes tous humains en fin de compte, et même les meilleurs fournisseurs peuvent faire des erreurs. Gérer une entreprise de dropshipping signifie que vous rencontrerez des problèmes d'exécution. C'est inévitable. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider lorsque votre fournisseur expédie le mauvais article ou rien du tout.

Posséder l'erreur. Vous ne voulez pas que vos clients pensent que vous êtes un amateur, alors ne blâmez pas votre fournisseur pour la mésaventure. Vos clients ne savent même pas que le dropshipper existe, donc cela les confondra. Possédez-le et informez le client de ce que vous allez faire pour résoudre le problème.

Résoudre le problème. Selon le problème, vous voudrez peut-être vous rattraper auprès du client. Cela pourrait inclure leur offrir quelque chose pour l'erreur. Vous pouvez essayer de rembourser les frais d'expédition ou proposer un autre produit.

Demandez à votre fournisseur de le réparer. Même si vous assumez la responsabilité de l'erreur aux yeux du client, votre fournisseur de dropshipping doit corriger ses erreurs. Cela peut inclure l'envoi d'un produit de remplacement ou le paiement des frais de retour. Cependant, ils ne paieront pas les mises à niveau ou les articles gratuits que vous avez offerts à votre client ; c'est à vous de prendre le contrôle.

3. Soyez efficace dans le traitement des commandes

En utilisant de nombreux fournisseurs, cela signifie que les produits que vous avez choisis sont plus susceptibles d'être en stock, vous pouvez obtenir des délais de livraison plus rapides et vous ne serez pas dépendant d'un seul fournisseur. Lorsque vous avez de nombreux fournisseurs, vous voudrez peut-être prendre en compte certains éléments lors de l'exécution de vos commandes.

Utilisez votre fournisseur préféré pour exécuter les commandes

Vous aurez très probablement un fournisseur privilégié qui stocke la majorité de vos produits et avec lequel vous aimez travailler. Si tel est le cas, vous pouvez acheminer les commandes pour qu'elles soient exécutées par ce fournisseur par défaut.

Exécuter les commandes en fonction de l'emplacement

Pour vous assurer d'offrir des délais de livraison rapides à vos clients, vous pouvez acheminer les commandes vers le fournisseur le plus proche de votre client. Il peut également économiser sur les frais d'expédition. Envisagez d'ajouter une application de minuterie de livraison à votre magasin, car cela pourrait aider les conversions.

Exécuter les commandes en fonction des disponibilités

Si votre magasin a une énorme quantité de produits qui utilisent de nombreux fournisseurs pour exécuter les commandes, vous allez très probablement acheminer la commande vers le fournisseur qui a le produit en stock.

Exécuter les commandes en fonction du coût

Il peut être difficile de déterminer quel fournisseur sera le moins cher. Si vous souhaitez que cela se fasse automatiquement, vous devrez tenir compte des tarifs d'expédition, des prix du fournisseur en temps réel et de tous les autres frais associés au fournisseur. Cela peut être un peu plus difficile à mettre en œuvre.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vos fournisseurs devraient soumissionner pour votre entreprise. Si vous passez d'énormes quantités de commandes, ils en profitent également. Donc, ils devraient vraiment vouloir votre entreprise.

4. Mettez en place une politique de retour solide

Assurez-vous de connaître les politiques de retour de vos fournisseurs avant de rédiger la vôtre. S'ils ont un temps de retour long, vous pouvez proposer un temps de retour plus long. Mais si les fournisseurs ont un délai de retour plus court, vous devrez faire de même.

Un processus de retour simple devrait être similaire à celui-ci.

1. Votre client vous contacte et demande un retour.

2. Vous demandez un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) au fournisseur qui a exécuté la commande.

3. Votre client renvoie la commande à votre fournisseur, en veillant à ce qu'il inclue le numéro RMA sur l'adresse de retour.

4. Votre fournisseur de dropshipping doit rembourser votre compte pour le prix de gros initial du produit.

5. Vous devez rembourser à votre client le prix de détail total du produit.

Cela semble très simple, mais il y a certaines choses qui pourraient compliquer une poignée de retours.

Retour d'un article en supplément

Certains fournisseurs peuvent facturer des frais de réapprovisionnement. Cela couvre les frais de réception de l'article retourné et de réapprovisionnement. Nous vous suggérons de ne pas répercuter ce coût sur votre client, car cela ne sera pas très beau.

Il faut parfois se prendre un petit coup sur la tête pour avancer.

Produits défectueux

Lorsqu'un client reçoit un produit défectueux, la dernière chose qu'il veut faire est de payer pour le retourner. La plupart des fournisseurs ne couvriront pas les frais de retour. Même si c'est le cas, vous devez compenser vos clients en fournissant une étiquette de retour gratuite.

Parfois, si le produit n'est pas trop cher, il peut être plus simple d'expédier un produit de remplacement au client. Si cela peut être rentable et votre client sera plutôt ravi. De nombreux fournisseurs paieront l'expédition pour envoyer un produit de remplacement aux clients.

5. Commencez la commercialisation

Pour obtenir des ventes, les consommateurs doivent d'abord trouver votre magasin. Ce n'est pas toujours facile, alors voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

référencement

Le référencement est un moyen d'améliorer votre site Web pour augmenter ses chances de se classer plus haut sur les moteurs de recherche via des mots-clés pertinents.

Lorsqu'un client saisit un terme de recherche pertinent pour votre boutique, vous souhaitez qu'il s'affiche. Les mots-clés à queue courte sont beaucoup plus difficiles à classer, car ils sont plus compétitifs. Essayez de vous concentrer sur les mots-clés à longue traine, car ils sont moins compétitifs pour le classement.

Google Ads dispose d'un outil de mots clés dans lequel vous pouvez trouver des mots clés pertinents à inclure dans le contenu de votre site Web.

Annonces Facebook

Facebook compte plus de 2,6 milliards d'utilisateurs mensuels, c'est donc une évidence en matière de publicité. Il y a tellement d'opportunités d'atteindre de nouveaux clients et de les pousser vers votre magasin.

La création de publicités Facebook vous permet de le faire. Les connexions établies sur Facebook peuvent vous aider à créer des publicités ciblées à l'aide de données démographiques, d'intérêts et de comportements.

Annonces Google

Les annonces Google peuvent être vues sur Google et YouTube. Vous pouvez définir un budget maximum pour votre campagne publicitaire et ne serez facturé que lorsqu'un consommateur clique sur l'une de vos annonces.

Vous pouvez cibler votre public en fonction de comportements spécifiques, de la manière dont il a interagi avec votre site Web, de données démographiques ou d'intérêts.

Vous pensez être prêt à démarrer votre activité de dropshipping ?

Bien que la création d'un magasin dropshipping soit un moyen rapide de démarrer une entreprise, elle ne rapporte pas toujours de l'argent immédiatement. Vous devrez être actif et chercher à améliorer et à développer votre entreprise pour que vos clients reviennent dans votre magasin. Les conseils ci-dessus devraient vous aider à y parvenir et à démarrer.