Szukasz dobrych warsztatów mechanicznych w Calgary? Przeczytaj to!

Aby być dobrym serwisantem, musisz być na bieżąco z najnowszą technologią i procedurami. Ponieważ samochody stają się coraz bardziej skomplikowane, zmienia się również technologia wykorzystywana do ich naprawy.

Świetny serwisant wie, jak pracować z elektroniką pojazdu i zaawansowanymi systemami diagnostycznymi. W tym artykule omówimy, co składa się na dobry sklep serwisowy. Te informacje pomogą Ci wybrać odpowiedniego serwisanta do Twoich potrzeb.

Pracownicy warsztatu mechanicznego powinni wysłuchać obaw

Personel warsztatu serwisowego powinien wysłuchać wszelkich pytań i wątpliwości dotyczących Twojego pojazdu. Możesz nie mieć czasu lub cierpliwości, aby dokładnie przeanalizować swój samochód, dlatego serwisant powinien poświęcić trochę czasu, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje wątpliwości. Mechanicy powinni być w stanie powiedzieć ci, jak postępować w oparciu o twoje obawy.

Na przykład, jeśli martwisz się, jak dana naprawa wpłynie na bezpieczeństwo Twojego pojazdu, powinni pokazać ci starą część przed jej usunięciem. Jeśli nie możesz sam tego usunąć, zdobądź młotek i kumpla, aby zrobili to za ciebie, ponieważ na pewno będą mieć w głowie wszelkie plany, jakie masz dla nich, kiedy będą walić w samochodzie dla ciebie.

Z kim powinieneś porozmawiać?

Personel front-of-house powinien wysłuchać twoich obaw i przekazać swój plan diagnozy problemu. Upewnij się, że czujesz się komfortowo zadając pytania takie jak te pod tym linkiem; nie wstydź się! Czasami klienci są tak zdesperowani, że mogą nie zadać właściwych pytań lub nie przeprowadzić odpowiedniego badania. Desperacja może doprowadzić do oddania samochodu nieprofesjonalnemu serwisantowi.

Zawsze lepiej jest móc porozmawiać z serwisantem osobiście niż przez telefon, ponieważ można ocenić zachowanie i osobowość danej osoby. Te rzeczy mają duży wpływ na to, czy dana osoba wykona dobrą pracę z twoim samochodem, czy nie, ponieważ osobowość jest głównym czynnikiem wpływającym na wskaźniki sukcesu większości ludzi w wybranych zawodach. Warsztat serwisowy powinien zapewnić narzędzia dla swoich techników serwisowych. Narzędzia należy odpowiednio pielęgnować i odkładać na właściwe miejsce.

Nie powinni wychodzić pod koniec dnia. Mechanicy nie przejmowaliby się, gdyby nie mieli narzędzia do wykonywania określonej pracy. To obniżyłoby ich zyski. To niesprawiedliwe, by klienci na próżno czekali na właściwe narzędzie. Jeśli personel sklepu serwisowego jest gotów wysłuchać Twoich skarg i obaw, powinien być uczciwy i otwarty.

Zarabiają na pobieraniu dodatkowych opłat za niepotrzebną pracę, ale jeśli chcesz poświęcić trochę czasu na zadawanie pytań, warsztat serwisowy prawdopodobnie będzie uczciwy. Jeśli jednak trochę się denerwujesz, prawdopodobnie jest to oszustwo. Musisz wiedzieć, czy warsztat sprawi, że Twój pojazd będzie bezpieczny i niezawodny, zanim powierzysz mu swój samochód.

Warsztat mechaniczny powinien mieć dogodną lokalizację

Dobra lokalizacja jest kluczowa, jeśli chcesz zarabiać na swojej firmie. Jeśli nie chcesz jechać daleko dla swoich klientów, powinieneś mieć lokalizację, która jest łatwo dostępna z wielu lokalizacji.

Niezależnie od tego, czy chcesz założyć mobilny warsztat mechaniczny, czy stacjonarny, lokalizacja jest kluczowa dla Twojego sukcesu. Oprócz posiadania łatwo dostępnej lokalizacji, powinieneś mieć również obszar, w którym możesz pracować, nie przeszkadzając klientom. Przed uruchomieniem mobilnego sklepu serwisowego upewnij się, że wykonałeś wszystkie kroki wymagane przez Twój stan.

To, gdzie robisz zakupy i robisz interesy, wpływa nie tylko na ten biznes i na ciebie, ale także na rynek, gospodarkę i większe sklepy pudełkowe, które prowadzą sklepy serwisowe na tyłach, tak jak robią to niektóre lokalizacje Wal-Mart. Musimy trzymać pieniądze w małych firmach i zmniejszać te gigantyczne firmy, które wykrwawiają Amerykę.

Warsztat mechanika powinien mieć bezpieczne miejsce na pozostawienie kluczy

Jeśli zostawiasz kluczyki w warsztacie serwisowym, powinieneś to zrobić w bezpiecznym miejscu. Jest to ogólna zasada dla warsztatów samochodowych, ale są wyjątki. Wysokiej jakości sklep zawsze zapewni klientom bezpieczne miejsce na pozostawienie kluczy. Oczekuje się również, że sklepy mechaniczne będą chronić własność klientów. Dzięki temu nigdy nie należy zostawiać cennych rzeczy w samochodzie, gdy zostawiasz je w sklepie.

Warsztat mechaniczny powinien mieć certyfikat ASE

ASE to profesjonalne stowarzyszenie, które certyfikuje mechaników samochodowych. Aby uzyskać certyfikat, serwisant musi spełniać wymagania edukacyjne i mieć dwuletnie doświadczenie w pracy (https://bestaccreditedcolleges.org/articles/careers-and-education/what-are-the-requirements-for-ase- certyfikacja.html). Muszą również zdać obszerny egzamin obejmujący różne tematy motoryzacyjne. Około dwie trzecie osób zdających test ASE przechodzi pierwszą próbę.

Certyfikaty ASE są uważane za minimalny standard doskonałości dla serwisantów samochodowych i zapewniają spokój ducha, gdy zabierasz pojazd do warsztatu. Poszukaj pieczęci certyfikatu ASE poza warsztatem serwisowym. Serwisanci z certyfikatem ASE przeszli dodatkowe szkolenia i są zaangażowani w swój handel.

Żołnierze ASE są również zaangażowani w kształcenie ustawiczne i profesjonalizm w społeczności. Tak długo, jak serwisant posiada certyfikat, wiesz, że otrzymasz usługę najwyższej jakości. Jeśli nie masz pewności, czy Twój serwisant posiada certyfikat ASE, poproś go o pokazanie go.

Dlaczego konieczna jest certyfikacja ASE?

Certyfikacja ASE jest ważna z wielu powodów. Pokazuje klientom, że serwisant jest mistrzem w naprawach samochodowych w Calgary. Dodatkowo certyfikaty pokazują, że serwisant jest na bieżąco z nowymi technologiami i stale doskonali swoje umiejętności, aby utrzymać status Master Technician.

Możesz mieć pewność, że Twój serwisant jest kompetentny, niezawodny i wykwalifikowany, sprawdzając certyfikat ASE. Certyfikacja ASE może pomóc w ustalaniu stawek ubezpieczeniowych. Certyfikacja ASE oznacza, że ​​jeden serwisant posiada certyfikat ASE i że w sklepie pracuje co najmniej siedemdziesiąt procent serwisantów z certyfikatem ASE.

Niezależnie od tego, czy serwisant posiada certyfikat ASE, czy nie, konsumenci mają prawo znać poziom wyszkolenia i doświadczenie serwisantów, którzy pracują przy ich pojazdach. National Institute for Automotive Service Excellence to organizacja non-profit, która certyfikuje serwisantów i techników samochodowych.

Stanowi pieczęć aprobaty dla konsumentów i poprawia szanse zatrudnienia pracowników. Certyfikacja ASE umożliwia sklepowi wyświetlanie niebiesko-białego znaku certyfikacji ASE. Serwisanci z certyfikatem ASE są uważani za wysokiej jakości kandydatów do pracy i mogą żądać wyższych wynagrodzeń za swoje usługi.

Certyfikowani żołnierze ASE mogą również stosować swoje punkty edukacyjne do programów studiów. Oznacza to, że możesz mieć pewność, że Twój serwisant jest dobrze wyszkolony i specjalizuje się w naprawie pojazdu producenta. Nie jest to jednak warunek konieczny do zatrudnienia.