Jak utrzymać znakomity marketing w mediach społecznościowych
Opublikowany: 2018-07-02Budowanie dobrej obecności w mediach społecznościowych oznacza, że masz większe szanse na osiągnięcie swoich celów dzięki swojemu sklepowi internetowemu Shopify. Nie zastanawiaj się więcej nad tym, co robić. Nauczmy się i prowadźmy rozwijający się biznes, korzystając z naszych rad.
Ponieważ wiele osób spędza czas w mediach społecznościowych prawie cały dzień, może być oczywiste, że obecność na tych platformach pozwala osiągać dobre wyniki. Miejsca te oferują więcej metod prowadzenia marketingu, a za większość z nich, na przykład za wysłanie, nie trzeba płacić ani grosza.
Musisz być widoczny, ale nie plagujący, i musisz popracować nad stworzeniem strony, profilu, który lubią obserwatorzy. Czasami nie jest łatwo być przyjaznym dla odwiedzających i czytelników, ponieważ nie każda usługa jest kompatybilna z tymi platformami mediów społecznościowych, ale wszystko, czego potrzebujesz, to kreatywność. Jeśli chodzi o reklamy, które wymagają zainwestowania w nie pieniędzy, musisz stworzyć zgrabną i przyciągającą wzrok treść, aby ludzie klikali i przechodzili do Twojej witryny.
Każdy początek jest trudny, ale warto
Założenie sklepu internetowego Shopify jest dość łatwe, ale jeśli masz ochotę być w labiryncie, nadal możesz przeczytać wiele poradników w Internecie, które mogą Ci pomóc. W rzeczywistości wystarczy kliknąć kilka i rozważyć pomysły, które przyjdą Ci do głowy. Po tych decyzjach i krokach, w tym zaimportowaniu produktów do Twojego sklepu, na przykład za pomocą Syncee, Twój sklep może być zawsze na bieżąco, nie możesz po prostu siedzieć i czekać na zasłużony dochód. Najtrudniejsze dni już wkrótce nadejdą, ponieważ musisz jakoś uzyskać sprzedaż i prawdopodobnie zawsze będziesz sprawdzać przychodzące zakupy w ciągu pierwszych kilku dni i tygodni. Ten proces może doprowadzić Cię do szaleństwa, ale musisz być twardy, skoncentrowany i pracowity oraz świetnie robić marketing.
Tutaj mówimy tylko o tym, jak właściwie przeprowadzić marketing w mediach społecznościowych, ale inne metody mogą być również skuteczne – na przykład Facebook Ads, Google AdWords, Newsletter, Unikalne e-maile, Blog.
Na jakich platformach społecznościowych powinieneś być i których możesz używać do reklamy?
- Świergot
- Youtube
Do czego służy marketing w mediach społecznościowych?
Najpierw upewnij się i pamiętaj: wykonaj te procesy prawidłowo i staraj się nie palić dużo pieniędzy. Uważaj, ponieważ zły marketing może łatwo zrujnować Twój biznes.
Najlepiej, jeśli jesteś dostępny na większej liczbie platform, a nie tylko na jednej — a zwłaszcza nie na żadnej z nich. Powodem jest to, że jeśli potencjalni klienci próbują znaleźć Cię na tych stronach ze względu na informacje, czy jesteś prawdziwą, autentyczną i – na pierwszy rzut oka – wiarygodną firmą, mogą się tego upewnić, jeśli znajdą Cię na tych stronach platformy. Co więcej, musisz dbać o częste udostępnianie postów, aby ludzie wiedzieli, że nadal żyjesz. Jeśli Twój ostatni post został opublikowany pół roku temu, ludzie pomyślą, że sklep internetowy należący do strony na Facebooku już nie działa.
Musisz poinformować ludzi o swoim sklepie i produktach na tych stronach. Istnieje wiele kreatywnych sposobów na inspirowanie ludzi w mediach społecznościowych do kupowania w Twoim sklepie. Jednym ze sposobów jest zatrudnienie kogoś, kto będzie Twoim menedżerem ds. treści i marketingu, a drugim jest to, że szukasz pomysłów i wskazówek w Internecie i robisz to sam. Trochę czasochłonne jest utrzymanie wszystkiego – nie tylko marketingu – o samym sklepie internetowym, więc przed założeniem sklepu musisz upewnić się, że będziesz w stanie zrobić wszystko i nie będziesz tracić wysiłku, będziesz ścigaj swoje marzenia i osiągaj je. Prowadzenie sklepu internetowego nie jest dziecinnie proste. Jesteśmy po to, aby Ci pomóc, jak to zrobić, jednak jeśli myślisz o zatrudnieniu kogoś, kto to zrobi, po prostu zalecamy wybranie osoby z Twojej lokalizacji, którą możesz spotkać, a nie pracować z wirtualnym asystentem z drugiego strona świata. Bądź ostrożny. Lepiej poznać, z kim współpracujesz, przekazać swoje hasła i zarobki. Wybierz kogoś, na kim możesz polegać.
W serwisach społecznościowych możesz śledzić reakcje klientów, opinie o Twoich produktach na swoim profilu lub po hashtagach. Inni będą czerpać inspirację z tych postów i komentarzy, a Twój ruch wzrośnie. Jeśli jesteś na portalach społecznościowych, będziesz bardziej atrakcyjny dla klientów.
Ogólne wskazówki
Dobre kierowanie : Jedną z najważniejszych rzeczy jest dobre kierowanie w mediach społecznościowych. Musisz wiedzieć, komu chcesz udostępniać swoje treści w odniesieniu do produktów, które sprzedajesz w swoim sklepie internetowym. Zwłaszcza, gdy korzystasz z reklam na Facebooku, musisz zdecydować o zainteresowaniach swojej grupy docelowej i innych cechach, preferencjach.
Pisz poprawnie : uważaj na gramatykę, pisownię i formę pisanej treści. Nie ma nic gorszego niż czytanie tekstu, który zawiera błędy ortograficzne lub gramatyczne. Jako rada mówimy, że jeśli korzystasz z przeglądarki Google Chrome, w jej sklepie z aplikacjami znajduje się bezpłatna aplikacja o nazwie Grammarly. Jest to przydatne, ponieważ poprawia błędy, które popełniłeś w swoich pismach. Inną rzeczą jest to, aby zawsze sprawdzać i sprawdzać posty, które tworzysz, aby uniknąć błędów. Jeśli chodzi o język: wybierz taki, który zrozumie większość osób z Twojej publiczności. Następnie pisz w sposób zrozumiały, więc używaj prostych i krótkich zdań, nie pisz powieści. Bądź przyjacielem czytelnika.
Udostępniaj treści we właściwym czasie : udostępnianie postów we właściwym czasie ma kluczowe znaczenie. Najlepsze są różne dla każdej platformy. Poglądy ekspertów są podobne. Najważniejsze jest, aby udostępniać treści w czasie, gdy ludzie są bardziej skłonni do korzystania z Internetu i nie są poza domem, nie pracują, nie uczą się ani nie bawią. Podajemy te szczegóły w każdym podtytule poniżej. Jednak 12:00, 15:00 i 19:00 mogą być ogólnie dobre. I nie zapomnij o funkcji planowania. Dzięki temu nie musisz siedzieć przed komputerem za każdym razem, gdy chcesz coś udostępnić. Kolejna przydatna wskazówka: nie udostępniaj postów co godzinę, nie daj się nękać ludziom.
Używaj schludnych obrazów : Twoje obrazy muszą być dobrej jakości i estetyczne. Dobrze, jeśli użytkownicy przestaną przewijać swoje media społecznościowe z powodu fascynującego zdjęcia, które udostępniłeś. Nie używaj dużo tekstu na obrazie i przetestuj go ze znajomymi przed opublikowaniem. Używaj również pasujących kolorów i tylko prostych obrazów.
Poszerz swoją bazę obserwujących : Oczywiście im większa liczba obserwujących, tym lepsza będzie Twoja pozycja. I dobrze, jeśli ludzie zostawiają polubienia i komentarze, każdy może zobaczyć te informacje zwrotne. Jednak ruch ten jest generowany głównie sam , ale udostępniana przez Ciebie treść – i sposób jej udostępniania – ma na to wpływ.
Bądź świadomy trendów : Sprawdź, co udostępniają inne firmy i ucz się z tego. Sprawdź swoich konkurentów, swoje wzory do naśladowania i największe marki. Zawsze planuj, czego chcesz i czym będziesz się dzielić. Po prostu poświęć trochę czasu na przemyślenie pomysłów na treści, a następnie urzeczywistnij je. Nie dziel się sprawami, które nie są w modzie.
Skoncentruj się na obsłudze klienta : jeśli chcesz być atrakcyjny dla klientów i chcesz, aby czuli, że jesteś niezawodny i pomocny, musisz zadbać również o obsługę klienta w serwisach społecznościowych. Odpowiedz na ich komentarze i wiadomości. Te wiadomości nie są tak surowe jak e-maile. Jednak nadal jesteś sprzedawcą, zapewniasz ludziom usługi i zaufanie, więc nie powinieneś zapominać o tym fakcie i być szanowanym również na tej platformie.
Ludzie mówią, że jeśli nie jesteś zarejestrowany na Facebooku, to nawet nie istniejesz. Nieuniknione jest również, aby sklep internetowy miał stronę na Facebooku. Tworząc post tutaj, musisz upewnić się, że zostanie on skonwertowany. Używaj estetycznych, wysokiej jakości, przyjemnych i przyciągających wzrok zdjęć oraz przyjemnych tekstów, które sprawią, że ludzie przestaną się przewijać, gdy przeglądają swój kanał na Facebooku. Nawiasem mówiąc, najlepiej jest, gdy każdy post zawiera obraz, który przyciąga uwagę.
Używaj łatwo zrozumiałych tekstów, aby ci, którzy nie mówią doskonale w danym języku, mogli również rozpoznać, o czym mówisz.
Aby zwrócić większą uwagę, możesz również używać liczb i emotikonów w swoich postach, ale jeśli chodzi o emotikony, nie umieszczaj ich w swoich treściach, ponieważ sprawia to, że ludzie czują się niekomfortowo, czytając je w poście firmy.
Najlepszy czas na publikowanie postów na Facebooku to 9:00, w dni powszednie między 12:00 a 15:00, aw weekendy od 12:00 do 13:00. Oprócz tego, co mówią eksperci, mamy też inne rady. 7 rano też może być dobra, bo to jest czas, kiedy ludzie zwykle chodzą do pracy, a 19 też nie jest zła, bo w tym czasie przeważnie są już w domu, odpoczywając przed ulubionym nocnym programem w telewizji.
Jakie posty możesz tworzyć? Możesz udostępniać posty na blogu ze swojej strony internetowej, możesz polecać niektóre swoje produkty lub kategorie produktów, możesz powiedzieć, jakie masz rabaty, możesz poprosić ich o zagranie w grę, na przykład odpowiedzieć na pytanie.
Możesz też tworzyć reklamy na Facebooku, które również muszą być schludne i wciągające.
W dzisiejszych czasach Instagram odgrywa coraz większą rolę. Szczególnie w przypadku sklepów internetowych, które sprzedają ubrania, ludzie lubią sprawdzać, jakie zdjęcia są dostępne na temat określonych produktów na tej stronie sieci społecznościowej, gdzie wizualność odgrywa główną rolę.
Jakie obrazy możesz tworzyć i udostępniać na Instagramie? Jak już powiedzieliśmy, możesz publikować zdjęcia sprzedawanych przedmiotów, możesz dzielić się swoimi rabatami, możesz udostępniać zdjęcia, które dostałeś od swoich klientów. Na tych zdjęciach pokazują produkty, które zamówili u Ciebie. To także dobra opcja do dzielenia się motywacyjnymi cytatami.
Dobrze wygląda, jeśli udostępnisz post z przesuwanymi obrazami produktów, dzięki którym Twoi obserwatorzy mogą sprawdzić elementy z większej liczby punktów widzenia. Zwróć uwagę na udostępnianie kreatywnych treści. Sprawdź, jakie inne podobne strony mają na swoim kanale.
Użyj trybów Story i Highlight. Spróbuj sprzedawać produkty również na tej platformie.
Nie ustawiaj swojej strony jako prywatnej. Lepiej, jeśli każdy może zobaczyć Twoje zdjęcia, niezależnie od tego, czy obserwuje Cię, czy nie.
Najlepszą porą na publikowanie postów na Instagramie jest – z jakiegoś powodu – 2:00 w nocy i od 8 rano do 9 rano, a ponadto o 17:00 w dni powszednie. Najlepiej, jeśli udostępniasz zdjęcia raz lub dwa razy dziennie. 
Świergot
Możesz również udostępniać treści na Twitterze, ale musisz wziąć pod uwagę, że nie w każdym kraju publiczność jest duża, miejsca takie jak Stany Zjednoczone mają najbardziej aktywnych użytkowników.
Jakie posty najlepiej udostępniać na takiej platformie? Wiesz, możesz użyć tylko kilku zdań. To najważniejszy czynnik tej platformy. Powinieneś być w stanie opowiedzieć główne przesłanie w kilku słowach. Podobnie jak na Facebooku, dobrze, jeśli post zawiera również fajny obraz, który przyciąga uwagę. Możesz podzielić się wszelkimi wiadomościami na temat swojej firmy lub samego e-commerce. Inną rzeczą może być utworzony przez Ciebie wpis na blogu. Staraj się reagować na największe wiadomości e-com na Twitterze.
Niektórzy mogą pomyśleć, że Twitter zbliża się do końca, ale wciąż jest wiele osób, które korzystają z niego codziennie io wielu porach dnia.
Najlepszy czas na publikowanie postów na Twitterze to godzina 15:00 od poniedziałku do piątku, ale prawdopodobnie możesz też dokonać konwersji w następujących godzinach: 12:00, 15:00, 17:00 i 18:00
LinkedIn to miejsce dla przedsiębiorców, mogą tam znaleźć nowych partnerów lub formalne znajomości. Tutaj możesz udostępniać posty na blogu i ważne wiadomości. Jeśli masz bloga w swoim sklepie. Dobrze, jeśli autor udostępnia również artykuł na swoim profilu na LinkedIn, aby więcej osób mogło zobaczyć treść. To nie Facebook, więc musisz udostępniać nieco poważniejsze posty.
Najlepiej publikować posty na LinkedIn od 7 rano do 8 rano, około 12 rano oraz wieczorem o 17-18 w dni powszednie.
Youtube
Tylko kilka sklepów internetowych ma własny kanał na YouTube. Woleliby raczej reklamować się tam w ramkach po prawej stronie filmów lub na przykład jako reklamę wstawioną przed rozpoczęciem filmu. Nie jest łatwo dowiedzieć się, co pokazać w filmie jako firma zajmująca się sprzedażą detaliczną, jednak jest tak, jak w innych serwisach społecznościowych. Musisz pokazać swoje produkty, zrobić fascynujące filmy o nich z modelami, aktorami je pokazującymi. Najlepszy czas na publikowanie filmów na YouTube to około 7 rano i raz w tygodniu lub raz na dwa tygodnie. Możesz dołączać filmy do stron produktów w swoim sklepie internetowym, na stronie internetowej.
Utwórz film, w którym pokażesz, czym jest Twój sklep internetowy, co sprzedajesz i kim są Twoi docelowi odbiorcy. Musisz użyć jak największej liczby podejść do promocji.
Możesz używać Pinteresta do innych rzeczy, jeśli masz sklep internetowy. Możesz tam udostępniać zdjęcia produktów, możesz udostępniać te zdjęcia, które otrzymujesz od klientów, gdy pokazują produkty, które zamówili od Ciebie. Możesz także użyć Pinteresta do udostępniania linków do produktów, które masz, aby ludzie mogli dostać się do Twojej witryny, gdzie mogą kupić Twoje produkty, możesz połączyć te dwa miejsca. Więc Pinterest jest również dobrą platformą do promowania produktów. Użyj tam właściwych słów kluczowych i zadbaj o dobrą fotografię.
Najlepszy czas na publikowanie na Pintereście to 2 w nocy, 21:00 i 14:00. Dlaczego wczesnym rankiem/późną nocą? Ponieważ ci, którzy wstają wcześnie, mogą natychmiast zobaczyć Twoje treści, a powodem jest to, że użytkownicy tak naprawdę nie udostępniają treści tak wcześnie, więc kanał nie będzie pełen obrazów innych osób.
Programy partnerskie
Jeśli chodzi o media społecznościowe i promocje, również musimy poprzestać na tym kroku. Możesz kojarzyć się z osobami, które mogą promować Twoje produkty na swoich kanałach. To kolejny dobry sposób na proces marketingowy, ale upewnij się, że wybierasz najlepsze strony i użytkowników do współpracy. Sprawdź ich kanały właściwie, zanim wskoczysz do czegokolwiek. To jest marketing influencer.
Nie bój się wydawać pieniędzy na promocje.
Jak możesz odnieść większy sukces ze swoim sklepem Shopify?
Musisz sprzedawać produkty ładne, niepowtarzalne i wysokiej jakości. Aby je znaleźć, możesz przejrzeć Syncee Marketplace, gdzie znajdują się miliony produktów od sprawdzonych dostawców z całego świata. Aplikacja Shopify Syncee obsługuje również przesyłanie i aktualizacje produktów!