10 skutecznych strategii marketingowych pozyskiwania klientów

Pomysły na kampanie pozyskiwania klientów

Czym jest strategia pozyskiwania klientów?

Celem każdej firmy jest posiadanie stałego i spójnego strumienia klientów. W ten sposób płaci się rachunki i zarabia. Strategia pozyskiwania klientów to zestaw technik wdrożonych, aby pomóc pozyskać klientów.

Bez takiej strategii przetrwanie firmy polegałoby wyłącznie na szczęściu. Doświadczeni przedsiębiorcy poświęcają czas na tworzenie solidnych planów, które mogą zagwarantować ich długoterminowy wzrost i sukces.

W tym artykule omówimy 10 strategii pozyskiwania klientów, które pomogą Ci wpłynąć na decyzje zakupowe Twojego docelowego klienta i zachęcić go do zakupu Twoich produktów. Ale zanim zaczniesz od razu, pierwszym krokiem w planowaniu pozyskiwania klientów jest stworzenie szczegółowej persony kupującego.

Persona kupującego to po prostu fikcyjne przedstawienie Twoich docelowych klientów. Kiedy masz jasny obraz tego, kim są, możesz projektować produkty i tworzyć komunikaty marketingowe, które z nimi rezonują. Dowiesz się również, na jakich kanałach najczęściej można ich znaleźć.

Bez wskazówek osoby kupującej prawdopodobnie zmarnujesz tyle czasu na ściganie niewłaściwych ludzi na niewłaściwych kanałach. Plany marketingowe są bezużyteczne bez wyraźnego kierunku. Ten kierunek wyznacza się tworząc personę kupującego.

10 strategii i technik pozyskiwania klientów

1. Rozdawaj gratisy

Rozdawanie darmowych rzeczy to skuteczna strategia hackowania wzrostu, która była podstawą sukcesu wielu firm. Na przykład Uber oferuje bezpłatne przejazdy nowym użytkownikom, co pomaga wyeliminować wszelkie wątpliwości związane z pobraniem aplikacji i wypróbowaniem jej. Koszt darmowego przejazdu zwraca się, gdy pasażer po raz pierwszy staje się stałym klientem, jak to często bywa.

Możesz oferować gratisy, takie jak bony podarunkowe, próbki produktów, koszulki, kupony rabatowe, bezpłatne wersje próbne itp. Celem jest zwabienie potencjalnych klientów gratisami, aby mogli dać Ci szansę na zaimponowanie im jakością Twojej produkty. Reklamy

2. Marketing FOMO

FOMO, skrót od „strach przed utratą”, to niepokój, który często odczuwamy, gdy wyobrażamy sobie, że bardzo wiele tracimy.

Załóżmy, że chcesz kupić parę słuchawek Bluetooth, a Twój budżet to 20 USD. Spędzasz godziny na przeglądaniu Amazon i eBay, ale wszystkie słuchawki, które znajdziesz, są znacznie droższe. I kiedy już masz zamiar się poddać, natrafiasz na taką, która kosztuje dokładnie 20 USD i ma setki 5-gwiazdkowych recenzji – jednak tylko jedna pozostała w magazynie. Co zamierzasz zrobić?

Są szanse, że nagle będziesz mieć pilną potrzebę sfinalizowania zamówienia, aby go nie przegapić. Ale to, czego możesz nie wiedzieć, to to, że sprzedawca prawdopodobnie manipulował liczbą akcji, aby zmusić cię do bardziej zdecydowanego działania.

Marketing FOMO jest potężnym sposobem na kierowanie działaniem, ponieważ wykorzystuje naszą naturę do podejmowania impulsywnych decyzji, gdy istnieje postrzegany niedobór podaży na coś, co lubimy.

Sposób działania marketingu FOMO jest prosty: stwórz ekskluzywną ofertę, która ma ściśle określony termin lub jest dostępna tylko dla niewielkiej liczby osób, a następnie reklamuj ją agresywnie, podkreślając czynnik ekskluzywności.

Na przykład, jeśli otwierasz nową restaurację, możesz zaoferować darmowy koktajl pierwszym 100 osobom, a następnie promować ofertę na swoich stronach w mediach społecznościowych. Reklamy

Jeśli chcesz zwiększyć liczbę pobrań aplikacji, możesz utworzyć ofertę dostępną tylko dla użytkowników aplikacji, a następnie reklamować ją za pośrednictwem innych kanałów marketingowych. Jeśli chcesz zwiększyć ilość zamówień online, zaoferuj zniżkę tylko osobom, które zamawiają online. Możesz być kreatywny, jeśli chodzi o strukturę swoich ekskluzywnych ofert.

Powiązane : Jak zwiększyć świadomość marki: 10 skutecznych strategii

3. Rozpocznij program poleceń

Rozpoczęcie programu poleceń to skuteczny sposób na rozwój firmy poprzez wykorzystanie sieci społecznościowych innych osób. Jest to bardzo prosta do wdrożenia strategia, która wiąże się z minimalnymi kosztami i ryzykiem. Reklamy

Możesz uruchomić program, w którym każdy, kto poleci Ci klientów, zostanie nagrodzony niewielką prowizją ze sprzedaży. Upewnij się, że oferujesz atrakcyjne stawki prowizji, aby zmotywować ludzi do ciężkiej pracy promując Cię.

HubSpot oferuje swoim partnerom setki dolarów za sprzedaż. I jak możesz sobie wyobrazić, to właśnie one napędzają znaczną część jego sprzedaży. Ryzyko jest minimalne, ponieważ prowizja jest wypłacana tylko w przypadku udanej sprzedaży.

4. Skup się na SEO

Większość konsumentów rozpoczyna podróż do zakupów w Google. Najlepszym sposobem, aby stanąć przed ich oczami w tym momencie badania, jest SEO. Reklamy

Staraj się pozycjonować swoją witrynę na pierwszej stronie wyników wyszukiwania Google dla wszystkich słów kluczowych związanych z Twoimi produktami lub usługami. Na przykład, jeśli jesteś grafikiem, który chce znaleźć klientów, możesz kierować reklamy na następujące słowa kluczowe:

• „graficy blisko mnie”
• „gdzie zdobyć logo firmy”
• „najlepsze usługi projektowania graficznego”

Pomyśl o wszystkich możliwych zapytaniach wyszukiwania, które osoba, która potrzebuje Twoich produktów lub usług, może przeszukać, a następnie dodaj je do listy słów kluczowych, dla których ma zostać uszeregowana. Możesz przeprowadzić bardziej kompleksowe badanie słów kluczowych za pomocą SEMrush.

Gdy użytkownicy mogą znaleźć Twoją firmę w sposób organiczny w wyszukiwarce Google, nie musisz już wydawać pieniędzy na reklamy. Wiele małych firm zaniedbuje SEO ze względu na to, jak trudne może to być. Jeśli nie masz doświadczenia, aby zrobić to sam, zleć pracę na zewnętrznych stronach, takich jak Upwork.

5. Zintegruj lejek sprzedażowy ze swoją stroną internetową

Większość profesjonalnych stron internetowych jest tworzona wyłącznie w celu wyświetlania informacji o firmie. Możesz przenieść swoją witrynę na wyższy poziom, integrując lejek sprzedaży, aby natychmiast rozpocząć proces zakupu, gdy tylko odwiedzający znajdzie się na niej.

Lejki sprzedażowe pomagają poprowadzić potencjalnych nabywców przez podróż, która zaczyna się od tego, że nie wiedzą zbyt wiele o produkcie, do faktycznego dokonania zakupu. Stanowią one ekwiwalent tego, że sprzedawca przeprowadza klienta przez proces sprzedaży, odpowiadając na wszystkie jego pytania, a nawet sprzedając mu inne produkty.

ClickFunnels to jeden z najpopularniejszych kreatorów stron internetowych i lejków sprzedażowych. Możesz zbudować całą witrynę na platformie i łatwo dodać potężne lejki za pomocą gotowych szablonów. Możesz nawet tworzyć uproszczone ścieżki, które przechwytują informacje kontaktowe odwiedzającego, aby umożliwić Ci późniejszą kontynuację. Wypróbuj bezpłatnie tutaj.

Powiązane : ClickFunnels vs SamCart: Która platforma e-commerce jest najlepsza?

6. Zbuduj listę e-mailową

Wiele osób spędza tyle samo czasu na e-mailach, co w mediach społecznościowych. Problem z marketingiem w mediach społecznościowych polega na tym, że większość platform poważnie ogranicza zasięg niesponsorowanych postów, aby zmusić firmy do wydawania pieniędzy na reklamy.

Na przykład zasięg organiczny postów na Facebooku wynosi zaledwie około 5,2%. Jeśli masz stronę z 1000 obserwujących, tylko około 52 osób faktycznie widzi Twoje posty. Dzięki marketingowi e-mail możesz dostawać wiadomości do prawie wszystkich kontaktów bez żadnych ograniczeń. Średni współczynnik otwarć kampanii e-mailowych wynosi 21,3%.

Lista e-mailowa zapewnia nieograniczony i nieograniczony dostęp do docelowych klientów. Możesz zacząć budować listę, integrując formularz zgody na swojej stronie internetowej, a następnie oferując darmowe przedmioty, takie jak bony upominkowe lub e-booki, aby zachęcić ludzi do rejestracji. Badania pokazują, że ROI dla kampanii e-mailowych wynosi aż 4400%. To zdecydowanie warte wysiłku.

7. Prowadź bezpłatne webinaria

Czy wiesz, że 20-40% uczestników webinarów staje się leadami? Prowadzenie webinarów to bez wątpienia jedna z najskuteczniejszych strategii pozyskiwania klientów.

Możesz organizować je co miesiąc lub kwartał na różne tematy, które mogą zainteresować Twoich potencjalnych klientów. Na przykład, jeśli Twoja firma jest skierowana do specjalistów HR, możesz zorganizować seminarium internetowe na temat „jak poprawić produktywność pracowników” – temat, który przyciągnie ich uwagę. Pamiętaj, aby zacząć reklamować go z tygodniowym wyprzedzeniem i podkreślić, że uczestnictwo jest całkowicie bezpłatne.

8. Kieruj decydentów na LinkedIn

Nie ma lepszej platformy społecznościowej do znajdowania potencjalnych klientów niż LinkedIn. Jego baza użytkowników składa się w dużej mierze z decydentów biznesowych, którzy mają dwukrotnie większe możliwości zakupowe niż przeciętny użytkownik Internetu.

Możesz go użyć do znalezienia leadów B2B, inwestorów, partnerów, pracowników itp. To więcej niż tylko kanał pozyskiwania klientów.

LinkedIn umożliwia wyszukiwanie osób na podstawie ich lokalizacji, stanowiska, a nawet firm, dla których pracują.

Na przykład, jeśli Twoja persona kupującego jest dyrektorem ds. marketingu z siedzibą w Nowym Jorku, możesz wyszukać „dyrektor ds. marketingu”, a następnie przefiltrować wyniki według lokalizacji i dodać „Nowy Jork”. W ciągu kilku sekund będziesz mieć długą listę potencjalnych klientów, do których możesz dotrzeć. W tym artykule opisano bardziej szczegółowo, jak przeprowadzić zimny kontakt na LinkedIn.

9. Promocja krzyżowa

Promocja krzyżowa to strategia polegająca na współpracy z innymi firmami, które znajdują się w podobnej niszy co Ty, ale są skierowane do różnych klientów, a następnie aktywnie promują się nawzajem.

Na przykład, jeśli jesteś programistą internetowym, możesz współpracować z agencją marketingu cyfrowego, ponieważ oboje działasz w przestrzeni cyfrowej i możesz czerpać korzyści ze swoich odbiorców. Teraz wszystko, co musisz zrobić, to promować się nawzajem poprzez posty w mediach społecznościowych, e-maile, blogi itp.

Wspaniałą cechą partnerstw związanych z promocją krzyżową jest to, że są one dość proste. Ty promujesz mnie, ja promuję ciebie, oboje wygrywamy. Prawie nie wiążą się z nimi żadne ryzyko ani koszty.

10. Płatne reklamy online

Prowadzenie kampanii reklamowej to kolejny świetny sposób na pozyskiwanie potencjalnych klientów online, jednak wymaga to przyzwoitego budżetu marketingowego. Utrzymanie płatnej kampanii w perspektywie średnio- i długoterminowej może być dość kosztowne.

Większość platform reklamowych, w tym Google Ads i Facebook Ads, oferuje szeroką gamę opcji kierowania, które umożliwiają wskazanie osoby kupującego, a następnie wyświetlanie im reklam. Możesz kierować reklamy do użytkowników na podstawie ich wieku, lokalizacji, branży, płci, zainteresowań, a nawet słów kluczowych, których wyszukują w Google.

Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak uzyskać ponad 1000 bezpłatnych środków reklamowych na prowadzenie kampanii w Google, Facebooku, LinkedIn i kilku innych platformach.