Czy jesteś gotowy na skalowanie i rozwijanie swojej marki e-commerce?

Aby rozwijać swoją markę e-commerce, musisz skutecznie pozycjonować i zwiększać widoczność w Internecie, a kluczem jest możliwość skalowania całego procesu. Oto dokładnie, jak możesz skalować i rozwijać swoją markę e-commerce.

Jako przedsiębiorca lub właściciel sklepu internetowego jesteś na tym nieustannym dążeniu do znalezienia sposobów na rozwój swojego biznesu online. Skuteczna marka e-commerce wymaga silnej obecności opartej na zaufaniu do marki, lojalności wobec marki i Twojej reputacji w Internecie.

Biznes e-commerce może naprawdę wystartować, jeśli zostaną wdrożone odpowiednie strategie dotyczące treści i marketingu. Ogólna zasada: im bardziej skalujesz swój biznes, tym łatwiej będzie Ci stworzyć i skoncentrować się na Twojej marce. W końcu im silniejszy branding, tym większe prawdopodobieństwo, że konsumenci kupią Twoje produkty.

Co więc jest potrzebne, aby skalować i rozwijać swoją markę e-commerce?

Cóż, najpierw przyjrzyjmy się, jakie kroki są wymagane do pozycjonowania Twojej marki, zwiększenia widoczności online i wykładniczego rozwoju Twojej firmy , a następnie skoncentrujemy się na tym, jak dokładnie skalować cały proces.

Krok #1 Zdefiniuj, zrozum i stwórz swoje persony dla kupujących

Jednym z najbardziej podstawowych i kluczowych kroków podczas marketingu marki e-commerce jest zrozumienie klienta. Im więcej wiesz o swoim kliencie, tym łatwiej będzie mu sprzedawać, ponieważ wiedza, którą zdobędziesz o swoich potencjalnych klientach, posłuży jako podstawa Twojej strategii marketingowej i wszystkich przyszłych kampanii marketingowych.

Możesz zgadywać i zakładać, kim są Twoi klienci i do kogo Twoim zdaniem kierujesz reklamy, ale prawdopodobnie brakuje Ci kluczowych danych, które mogą pomóc w dostosowaniu Twojej strategii marketingowej. Więc najlepszym sposobem na zebranie tych danych i zidentyfikowanie luk jest stworzenie person, rozmowa z klientem i próba zrozumienia jego pytań, wtedy będziesz mógł uzyskać świetne wglądy i wtedy będziesz miał swoje odpowiedzi.

Persony kupujących nie są prawdziwe, po prostu reprezentują idealnego klienta. Hubspot oferuje bezpłatne szablony person kupujących do pobrania, które pomogą Ci zacząć.

Krok #2 Stwórz mapę podróży klienta — stwórz mapę podróży klienta!

Teraz, gdy utworzyłeś persony kupujących w kroku 1, jeśli zaplanujesz podróż swojego klienta, uzyskasz lepsze wyobrażenie o motywacji osoby/klienta kupującego, ich kluczowych bolączkach i ich potrzebach. Jeśli potrafisz stworzyć diagram, Twoi pracownicy będą mogli lepiej zrozumieć całą podróż klienta, gdzie się zaczyna i gdzie kończy.

Wtedy znów będziesz mógł dopracować swoją strategię marketingową i odpowiednio pozycjonować swoją markę. Pomoże Ci to zrozumieć i uzyskać wgląd w lejek marketingowy e-commerce, a następnie będziesz mógł tworzyć treści odpowiednio na każdym etapie, co pozwoli Ci wskazać i skierować klientów na każdym etapie – przekształcając ich z „nieznajomych” w „lojalnych klientów”.

Krok #3 Zdecyduj, które kanały marketingowe zamierzasz wykorzystać w całej kampanii, aby osiągnąć następujące cele:

1. Zwiększ obecność swojej marki w Internecie

2. Przyciągaj i angażuj klientów

3. Zwiększ ruch, leady i konwersje

Marketing dla biznesu e-commerce to bardzo dużo! Dostrajanie kampanii marketingowej e-commerce wymaga ciągłego poszukiwania nowych możliwości, kanałów, nowych strategii i nowego poziomu wiedzy, który przeniesie Cię na wyższy poziom.

Krok #4 Ustaw realistyczne cele i wskaźniki KPI oraz monitoruj je!

Teraz, gdy wykonałeś już pierwsze kroki, upewnij się, że masz bardzo jasne i realistyczne cele wyznaczone dla swojego biznesu e-commerce, a wyznaczenie skromnych, ale osiągalnych wskaźników KPI pomoże Ci utorować drogę do mierzenia wszystkiego, co robisz i zapewnienia, że ​​Twoje kampanie marketingowe działają lub być może znaleźć dziury, w których należy je poprawić.

W rzeczywistości, uważnie monitorując swoje KPI na każdym kroku, będziesz w stanie zobaczyć, gdzie należy poprawić i na jakich etapach lub kanałach, których używasz, a które przynoszą doskonałe wyniki.

Każdy z tych kroków ma kluczowe znaczenie dla budowania udanej marki e-commerce i musisz być w stanie odpowiednio skalować, ponieważ istnieje wiele aspektów, które należy omówić i rozwiązać, aby odnieść sukces w grze e-commerce. Pytanie brzmi, jak skalować w sposób zrównoważony i płynny, aby Twoja podstawowa działalność nadal działała wydajnie, abyś mógł osiągnąć te cele i osiągnąć te kluczowe wskaźniki efektywności?

Co jest potrzebne do skalowania i rozwoju marki e-commerce?

1. Zbierz odpowiedni zespół marketingowy

Kluczem jest stworzenie odpowiedniego zespołu marketingowego. Kluczowe znaczenie ma znalezienie osób o odpowiednim poziomie wiedzy, które pokierują działaniami marketingowymi na każdym wymaganym etapie, co pozwoli Ci skupić się na podstawowej działalności.

2. Korzystaj z platform Deep Job.

Technologia jest świetnym sprzymierzeńcem w skalowaniu Twojej marki. Platformy głębokiej pracy mogą pomóc Ci wybrać najlepszy talent do pracy, korzystając z algorytmów dopasowanych do Twoich potrzeb i umiejętności zweryfikowanych freelancerów. Ponadto platforma deep job zajmie się procesem onboardingu, pomoże w zarządzaniu i monitorowaniu zespołu oraz zapewni narzędzia do analizy danych, aby upewnić się, że osiągasz swoje cele i wskaźniki KPI.

3. Zatrudnij ekspertów ds. marketingu w każdym obszarze

Najlepszym sposobem na skalowanie Twojej marki jest zebranie zespołu specjalistów, którzy mogą skoncentrować się na każdym obszarze, którego potrzebujesz. Podział zadań na wyspecjalizowane zadania sprawia, że ​​praca jest łatwiejsza w zarządzaniu.

Połączenie tej przewagi poprzez przypisanie tych mniejszych zadań ekspertom zapewni prawidłowe wykonanie zadania. Ponadto mniejsze zadania są łatwe do zarządzania i wczesnego wykrywania problemów. Specjaliści wykonujący mniejsze zadania mogą rozwiązywać problemy, które mogą się pojawić, zanim przejdą do następnej fazy.

Na zakończenie

Jeśli uda Ci się skalować swój biznes, tworząc odpowiedni zespół marketingowy, korzystając z platformy pracy, która będzie monitorować i zapewniać spełnianie kluczowych wskaźników wydajności na każdym etapie oraz zatrudniając ekspertów w każdym obszarze, będziesz mógł skoncentrować się na opracowywaniu produktów i strategie jeszcze bardziej rozwijają Twoją markę i biznes, podczas gdy zespół ekspertów wykonuje i wykonuje wszystkie niezbędne zadania płynnie.

Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, a będziesz w stanie bezproblemowo i płynnie skalować swój biznes, jednocześnie zwiększając ROI! I cóż, nic nie powstrzyma Cię przed konkurowaniem z wielkimi facetami w grze e-commerce!