이메일 소프트 바운스란 무엇이며 어떻게 처리합니까?

소프트 바운스란?

소프트 바운스 ("임시 배달 실패"라고도 함) 는 메일함이 가득 참 또는 서버 시간 초과와 같은 일시적인 문제로 인해 발신자에게 반환되는 이메일입니다.

소프트 바운스를 순간적인 장애물로 생각 하면 몇 번 시도하면 우회할 수 있으므로 이를 추적하는 것이 중요합니다.

즉, 메일링 리스트에서 이러한 주소를 영구적으로 제거할 필요가 없습니다.

실제로 메시지는 수신자의 서버에서 기술적으로 수락되었지만 어떤 종류의 문제로 인해 반송되었습니다.

• 수신자의 받은편지함이 가득 찼습니다 .
• 도메인 이름이 존재하지 않습니다
• 이메일이 너무 큽니다 .
• 받는 사람의 이메일 서버가 다운되었습니다
• 받은편지함이 비활성 상태 이거나 잘못 구성됨
• 이메일 SPF 또는 DKIM 이 제대로 구성되지 않았습니다.
• 등.

소프트 바운스는 예를 들어 차단된 도메인 으로 인해 발생할 수 있는 하드 바운스와 같은 영구적인 실패가 아닙니다 .

소프트 바운스가 문제인 이유는 무엇입니까?

소프트 바운스는 예측할 수 없기 때문에 짜증이 날 수 있으며 이메일 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

소프트 바운스를 수신한다는 것은 캠페인 의 도달 범위를 줄이는 것을 의미합니다.

또한 시간이 지남에 따라 너무 많은 소프트 바운스를 보내면 IP 평판과 발신자 점수에 부정적인 영향을 미칩니다.

일반적으로 반송률이 높으면 기본적으로 전자 메일 공급자에게 신뢰할 수 없다는 메시지를 보냅니다.

결과적으로 이것은 귀하의 도메인 평판에 영향을 미치며 우리는 지금 그것을 원하지 않습니까? 특히 이메일 마케팅이나 이메일 자동화와 같은 중요한 일에 있어서는 더욱 그렇습니다.

따라서 현재 및 향후 캠페인에 대해 우수한 이메일 전달률을 유지 하려면 적절하게 처리해야 합니다.

소프트 바운스를 처리하는 방법은 무엇입니까?

이제 소프트 바운스가 무엇인지, 그리고 이를 기록해 두는 것이 중요한 이유를 알았으니 소프트 바운스를 처리하는 방법으로 넘어가겠습니다.

소프트 바운스를 줄이기 위한 모범 사례:

가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 맞춤 이메일 도메인을 설정하는 것입니다.

이렇게 하면 이메일이 높은 소프트 반송률로 이어질 수 있는 스팸으로 표시되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

또한 이메일 캠페인을 보다 효과적으로 제어할 수 있으므로 이메일을 보다 효과적으로 추적하고 모니터링할 수 있습니다.

해야 할 또 다른 명백하고 매우 중요한 일은 메일링 리스트가 "올바른" 이메일로 구성되어 있는지 확인하는 것입니다. 실사를 수행하고 오타 , 분명히 잘못된 주소 등을 확인해야 합니다.

목록의 무결성을 확신하는 경우 최선의 전략 은 2~3일에 걸쳐 몇 차례 이메일을 다시 전송해 보는 것입니다.

여전히 수신자에게 연락할 수 없는 경우 현재 목록에서 주소를 제거하고 나중에 다시 시도하는 것이 가장 좋습니다.

LaGrowthMachine을 사용하면 소프트 바운스를 더 잘 관리하는 데 도움이 되는 사용자 정의 규칙을 생성하여 이러한 유형의 이벤트를 설명할 수도 있습니다.

이렇게 하면 수동으로 추적할 필요가 없으며 중요한 것, 즉 비즈니스 성장에 다시 집중할 수 있습니다.

소프트 바운스를 모두 방지하는 단계:

또는 예를 들어 이중 옵트인 사용과 같이 소프트 바운스 가능성을 줄이기 위해 몇 가지 사전 조치를 시도할 수 있습니다.

더블 옵트인은 리드가 뉴스레터, 웨비나 또는 기타 유형의 이메일 커뮤니케이션에 등록할 때 이메일 주소를 확인해야 하는 기능입니다.

이렇게 하면 이메일이 유효하고 활성화되어 소프트 바운스 가능성이 줄어듭니다. 그리고 보너스: 리드 목록이 참여하는 연락처로 가득 차 있는지 확인하면서 이메일 오픈율을 높이는 데에도 도움이 됩니다!

또한 이메일 카피라이팅이 적절하고 브랜드에 맞는지 확인해야 합니다. 이메일이 합법적이지 않은 것으로 보이면 수신자의 메일 서버에서 해당 이메일에 플래그를 지정하여 반송될 수 있습니다.

아웃리치 캠페인을 위해 LaGrowthMachine을 사용하고 있다면 저희 팀이 도와드리겠습니다! 이메일에 플래그가 지정되지 않도록 올바른 카피라이팅 및 브랜딩 솔루션을 제공합니다.

캠페인을 완전히 구축하고 설정한 후 "캠페인 검토 요청" 버튼을 클릭하기만 하면 나머지는 저희가 알아서 처리해 드립니다!

또한 다음과 같은 스팸 트리거를 사용하지 않도록 주의하세요.

• "기회", "무료", "보증", "직접 구매" 등과 같은 단어
• 모든 대문자 또는 모든 이미지를 사용하고 텍스트는 사용하지 않습니다.
• 과도한 구두점
• 너무 많은 URL 포함
• 등.

마지막으로 좋은 발신자 평판 및 정상 IP 주소와 같은 이메일 전달 가능성에 대한 모범 사례를 사용하고 있는지 확인하십시오.

전반적으로 소프트 바운스는 약간 성가실 수 있지만 적절한 관리와 세부 사항에 주의를 기울이면 발생을 줄일 수 있습니다.

주요 테이크 아웃

소프트 바운스는 이메일 전송에서 피할 수 없는 부분이므로 대체로 너무 자주 발생하지 않는 한 걱정할 필요가 없습니다.

소프트 바운스 비율이 높은 경우 콘텐츠를 살펴보고 정확하고 최신인지 확인하세요. 이메일의 형식이나 빈도를 변경하는 것도 고려할 수 있습니다.

이 문서 전반에 걸쳐 제시된 모범 사례를 염두에 두고 진행하면 됩니다!

이메일 마케팅 캠페인을 제대로 진행하는 데 도움이 필요하시면 저희가 도와드리겠습니다! 당사의 전문가 팀은 귀하의 전략을 검토하고 전달 가능성 향상에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.