¿Qué es un rebote suave de correo electrónico y cómo manejarlo?

¿Qué es un rebote suave?

Un rebote suave (también conocido como "falla de entrega temporal") es un correo electrónico que se devuelve al remitente debido a un problema temporal , como un buzón lleno o un tiempo de espera del servidor.

Piense en los rebotes suaves como obstáculos momentáneos, es posible que pueda sortearlos en algunos intentos, y es por eso que es importante realizar un seguimiento de ellos.

Esto significa que no tiene que eliminar estas direcciones de su lista de correo de forma permanente.

De hecho, el servidor del destinatario aceptó técnicamente el mensaje, pero se recuperó debido a algún tipo de problema:

• La bandeja de entrada de tu destinatario está llena
• El nombre de dominio no existe
• Su correo electrónico es demasiado grande
• El servidor de correo electrónico del destinatario está caído
• Su bandeja de entrada está inactiva o mal configurada
• Tu correo electrónico SPF o DKIM no está configurado correctamente
• etc.

Los rebotes suaves no son fallas permanentes como los rebotes duros , que pueden ocurrir debido a un dominio bloqueado, por ejemplo.

¿Por qué los rebotes suaves son un problema?

Los rebotes suaves pueden ser irritantes, ya que son impredecibles y pueden afectar significativamente el éxito de una campaña de correo electrónico.

Recibir rebotes suaves significa reducir el alcance de sus campañas.

Además, si envía demasiados rebotes suaves con el tiempo, tendrá un impacto negativo en su reputación de IP y en la puntuación del remitente.

En general, una tasa de rebote alta básicamente envía el mensaje a su proveedor de correo electrónico de que no se puede confiar en usted.

A su vez, esto afecta la reputación de su dominio, y no queremos eso ahora, ¿verdad? Especialmente cuando se trata de algo tan importante como el marketing por correo electrónico o la automatización del correo electrónico.

Por lo tanto, asegúrese de manejarlos adecuadamente para mantener una buena tasa de entrega de correo electrónico para las campañas actuales y futuras.

¿Cómo manejar los rebotes suaves?

Ahora que sabe qué es un rebote suave y por qué es importante tomar nota de ellos, pasemos a cómo manejar los rebotes suaves.

Mejores prácticas para reducir los rebotes suaves:

Una de las primeras cosas que debe hacer es configurar un dominio de correo electrónico personalizado.

Esto ayudará a garantizar que sus correos electrónicos no se marquen como correo no deseado, lo que puede generar una alta tasa de rebote suave.

También le brinda más control sobre sus campañas de correo electrónico, lo que le permite rastrear y monitorear sus correos electrónicos de manera más efectiva.

Otra cosa obvia y muy importante que debe hacer es asegurarse de que sus listas de correo estén compuestas por correos electrónicos "correctos". Debe hacer su diligencia debida y verificar si hay errores tipográficos , direcciones obviamente no válidas , etc.

Si está seguro de la integridad de su lista, nuestra mejor estrategia para usted es intentar volver a enviar el correo electrónico varias veces en el transcurso de 2 o 3 días.

Si aún no puede comunicarse con su destinatario, es mejor eliminar la dirección de su lista actual y volver a intentarlo en una fecha posterior.

Con LaGrowthMachine, incluso puede contabilizar este tipo de eventos creando reglas personalizadas para ayudarlo a administrar mejor los rebotes suaves.

De esta manera, no tiene que realizar un seguimiento manual de ellos y puede volver a concentrarse en lo que es importante: hacer crecer su negocio.

Pasos para evitar los rebotes suaves por completo:

Alternativamente, puede probar algunas medidas proactivas para reducir las posibilidades de rebotes suaves, como usar Double Opt-In, por ejemplo.

Double Opt-In es una función que requiere que los clientes potenciales verifiquen su dirección de correo electrónico cuando se suscriben a un boletín informativo, un seminario web o cualquier otro tipo de comunicación por correo electrónico.

Esto garantiza que sus correos electrónicos sean válidos y activos, lo que reduce las posibilidades de rebotes suaves. Y bonificación: ¡también ayuda a aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico mientras se asegura de que su lista de clientes potenciales esté llena de contactos comprometidos!

Además, debe asegurarse de que la redacción de su correo electrónico esté en punto, así como en la marca. Si sus correos electrónicos no parecen legítimos, el servidor de correo del destinatario puede marcarlos y terminarán rebotando.

Si está utilizando LaGrowthMachine para sus campañas de divulgación, y debería hacerlo, ¡nuestro equipo está aquí para ayudarlo! Le brindamos las soluciones adecuadas de redacción y creación de marca para garantizar que sus correos electrónicos no se marquen.

Una vez que haya creado y configurado completamente su campaña, simplemente haga clic en el botón "Solicitar revisión de la campaña" y déjenos encargarnos del resto.

Además, tenga cuidado con el uso de disparadores de spam como:

• Palabras como: “oportunidad”, “gratis”, “garantía”, “compra directa”, etc.
• Usando TODAS LAS MAYÚSCULAS o Todas las imágenes, sin texto.
• puntuación excesiva
• Incluir demasiadas URL
• etc.

Por último, asegúrese de utilizar las mejores prácticas para la entrega de correos electrónicos, como una buena reputación del remitente y una dirección IP saludable.

En general, los rebotes suaves pueden ser un poco molestos, pero con una gestión adecuada y atención a los detalles, puede reducir su ocurrencia.

Conclusiones clave

Los rebotes suaves son una parte inevitable del envío de correo electrónico, por lo que, en general, no hay de qué preocuparse, siempre que no suceda con demasiada frecuencia.

Si ve una alta tasa de rebotes suaves, mire su contenido y asegúrese de que sea preciso y esté actualizado. También puede considerar cambiar el formato o la frecuencia de sus correos electrónicos.

¡Tenga en cuenta las mejores prácticas que presentamos a lo largo de este artículo y estará listo para comenzar!

Si necesita ayuda para poner en marcha su campaña de marketing por correo electrónico, ¡estamos aquí para usted! Nuestro equipo de expertos puede revisar su estrategia y proporcionar información valiosa sobre cómo mejorar sus tasas de entregabilidad.