소셜 미디어 비디오: 778 비영리단체에서 배운 교훈

우리는 모두 그 느낌을 압니다. 새 비디오에 "게시"를 누르고 세상이 우리 작업에 대해 어떻게 생각하는지 알려줄 때까지 기다립니다. 심장이 뛰고 있습니다. 손바닥에 땀이 난다. 30초를 기다렸다가 새로 고침을 누릅니다. 아직 시청한 사람이 있나요? 새로 고침을 다시 누르십시오. 공유, 좋아요 또는 댓글을 받았습니까?

그러나 때때로 귀하의 비디오는 자체적으로 생명을 얻습니다. 공유와 댓글이 쏟아지기 시작하고 기쁨과 자부심, 흥분이 밀려옵니다. 얼마나 많은 신규 구독자를 얻게 되는지 또는 비영리단체에 얼마나 많은 수익을 가져다줄지 궁금합니다.

하지만 종종 비디오는 우리가 기대한 대로 작동하지 않으며, 우리는 또 다른 친숙한 느낌을 느낍니다.

일부 동영상은 실적이 좋은 반면 다른 동영상은 조회수가 거의 없는 이유는 무엇인가요?

비영리단체용 동영상 제작은 예술이자 과학입니다. 우리는 대부분의 에너지를 비디오 제작 기술(스크립팅, 촬영, 사운드 디자인 등)에 사용하지만 비디오 제작에는 무시할 수 없는 과학도 있습니다.

Tectonic Video는 벤치마크를 설정하고, 트렌드를 식별하고, 비영리단체가 더 나은 비디오를 만드는 데 도움이 되는 통찰력을 발견하기 위한 획기적인 연구인 비영리 비디오 인덱스를 만들기 위해 소셜 부문의 778개 비영리 조직을 평가했습니다. 2019년 1월 1일부터 2019년 12월 31일까지 각 비영리 단체의 Facebook, Instagram 및 Twitter 계정에서 비디오 포스트 데이터를 캡처하여 데이터 세트를 생성한 다음 수천 개의 데이터 포인트를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 식별하여 비영리 단체가 소셜용 더 나은 비디오를 만드는 데 도움을 줍니다. 미디어.

아래에서 결과를 안내하고 효과적인 비영리 동영상 뒤에 숨은 과학을 공유하고 향후 동영상에 적용하는 방법을 보여줍니다.

효과적인 소셜 미디어 비디오란 무엇입니까?

비영리단체의 소셜 미디어 계정에 로그인하면 조회수, 노출수, 유지율, 게시물 도달범위 등 실시간으로 측정되는 수십 가지 측정항목이 표시됩니다. 측정할 수 있는 것은 수십 가지가 있지만 무엇을 측정 해야 할까요?

모든 측정항목 중에서 가장 중요한 것은 참여 입니다. 반응, 공유 및 댓글은 다음과 같은 이유로 다른 것보다 더 중요합니다.

1. 팔로어가 보고, 반응하고, 댓글을 달고, 공유할 수 있는 동영상을 만들고 싶습니다. 그들이 당신의 비디오와 더 많이 상호작용할수록 당신의 대의에 관심을 갖고 당신의 사명을 사랑할 가능성이 높아집니다. 사람들은 자신이 사랑하는 것을 친구들과 공유하고 잠재적인 후원자, 자원 봉사자 및 기부자에게 귀하의 작업을 소개합니다.
2. 컴퓨터 알고리즘은 사용자 피드에서 어떤 비디오가 우선 순위가 높은지 결정합니다. 소셜 미디어 채널마다 알고리즘이 다르고 정확한 순위 요인은 비밀이지만 알고리즘이 다른 모든 것보다 참여를 우선시한다고 말합니다. 동영상이 더 매력적일수록 친구 등과 공유할 팔로워가 동영상을 볼 가능성이 높아집니다.

동영상 조회수에 대해서만 측정하는 것은 잠재고객 규모나 게시물 도달범위를 제어하지 않습니다. 예를 들어, 더 큰 조직은 더 많은 추종자가 있기 때문에 소규모 조직보다 더 많은 조회수를 얻을 가능성이 더 큽니다.

또한 광고나 다른 수단을 통해 원하는 만큼의 비디오 조회수를 구매하는 것은 매우 쉽고 저렴합니다. 소셜 미디어에서 조회수로 계산되는 것은 사소합니다. 동영상의 50%만 2-3초 동안 표시되어야 합니다. 참여를 기본 측정항목으로 사용할 때 콘텐츠의 품질과 시청자가 진정으로 관심을 갖고 있는지에 중점을 둡니다.

페이스북, 인스타그램, 트위터에 따른 참여도

2018년에 Facebook은 원래 발표에 따르면 "사람들 사이의 대화와 의미 있는 상호 작용을 촉발하는 게시물"인 사람들을 하나로 모으는 콘텐츠를 우선시하기로 결정했습니다. 오늘날 Facebook은 많은 공유와 댓글을 받는 콘텐츠의 우선 순위를 계속 유지하고 있습니다.

Instagram의 알고리즘도 유사하게 작동합니다. 관계, 관심 및 적시라는 세 가지 주요 신호에 의존합니다. 팔로어가 과거에 내 게시물과 자주 상호 작용했다면 새 게시물을 볼 가능성이 높아집니다. 주제도 중요합니다. 사용자가 과거에 귀하와 유사한 동영상에 참여했다면 귀하의 동영상이 피드 상단에 표시될 가능성이 높으며 특히 동영상의 실적이 전반적으로 좋은 경우에는 더욱 그렇습니다.

트위터는 인지된 관심을 기반으로 콘텐츠를 홍보합니다. 사용자 페이지의 상단 섹션에는 알고리즘이 가장 관련성이 높은 것으로 순위가 매겨진 트윗이 표시됩니다. 때때로 여기에는 사용자가 팔로우하는 계정에서 좋아요와 공유를 받은 게시물이 포함됩니다. 비디오가 잘 작동하면 Twitter에서 새로운 사람들에게 비디오를 보여줍니다.

현재 팔로워를 위해 Twitter에는 팔로우 계정의 관련성이 높은 게시물이 포함된 "당신이 그것을 놓친 경우를 대비하여" 섹션도 있습니다. 이 섹션의 게시물은 사용자가 자주 상호 작용하는 계정에서 오는 경향이 있습니다.

내 동영상이 팔로어로부터 더 많은 참여를 얻고 있을수록 더 많은 사람들이 다음 동영상을 보게 되고 잠재고객을 늘릴 가능성도 높아집니다. 매력적인 비디오를 만드는 방법은 무엇입니까?

비디오 참여의 핵심 요소

비영리 비디오 인덱스를 만들 때 우리의 주요 목표 중 하나는 비영리 카테고리, 활동 영역, 연간 수익 및 팔로어 규모별로 가장 매력적인 비디오를 식별하는 것이었습니다. 또한 소셜 미디어 채널당 가장 참여도가 높은 상위 100개의 비영리단체 동영상 을 확인했습니다. 가장 매력적인 비디오를 식별하고 분석하여 성공과 상관 관계가 있는 요소와 그렇지 않은 요소를 리버스 엔지니어링할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 다음과 같습니다.

길이

가장 매력적인 소셜 미디어 동영상은 짧습니다. 소셜 미디어 채널당 가장 참여도가 높은 상위 100개 비영리 동영상의 대부분 은 1분 미만이었습니다(구체적으로는 Twitter에서 70%, Facebook에서 54%). 그러나 페이스북의 상위 100개 중 92%가 2분 미만이었고 트위터의 경우 상위 100개 중 33%가 30초 미만이기 때문에 전체 그림을 그릴 수 없습니다.

비디오 길이를 60초로 제한하는 Instagram에서는 상황이 약간 다릅니다. 따라서 Instagram의 상위 100개 중 100%는 1분 미만이었습니다. 제한적일 수 있지만 비영리 단체를 위해 가능한 가장 매력적인 소셜 미디어 비디오를 만들고자 하는 경우 유용한 제약 조건이 될 수 있습니다. Instagram의 60초 제한 시간 내에 동영상을 만든 다음 해당 동영상을 다른 소셜 미디어 채널에 교차 게시하세요.

컨텐츠 타입

일부 주제는 다른 주제보다 소셜 미디어에서 더 많이 사용됩니다. 이것은 비디오 콘텐츠가 불러일으키는 감정과 많은 관련이 있습니다.

콘텐츠가 정서적 각성을 유발할 때 소셜 공유가 더 자주 발생합니다. 가장 인기 있는 비디오는 분노, 두려움 또는 즐거움과 같은 보다 "활동적인" 감정을 불러일으키며, 이는 일어나서 무언가를 하고 싶게 만드는 감정입니다. 만족감이나 슬픔과 같이 보다 수동적인 감정 상태를 불러일으키는 비디오는 그렇지 않은 경향이 있습니다.

이러한 결과는 비영리 비디오 인덱스에서 배운 내용과 일치합니다. 채널당 가장 참여도가 높은 상위 100개 동영상 중 가장 성공적인 주제는 다음과 같습니다.

1. 동물과 어린이, 특히 아기 동물이나 귀여운 행동을 하는 어린이
2. 축하나 기쁨의 눈물과 같은 감정적인 반응을 실시간으로 기록
3. 정치적이거나 논쟁적인 주제
4. 변화된 삶의 이야기
5. 화제의/시의적절한 동영상

이러한 콘텐츠 유형은 "사회적 전달", 즉 공유에 대한 생물학적 욕구를 증가시키는 감정을 불러일으킵니다. 창의력을 발휘하고 이러한 콘텐츠 유형을 통해 비영리단체의 작업을 전달하는 방법에 대해 생각하고 정기적으로 돌아와 일년 내내 참여도를 높이십시오.

포스트 빈도

비영리 단체는 게시 빈도가 중요한지 여부를 수년 동안 요청해 왔습니다. 이 주제에 대한 대부분의 연구는 영리 목적의 비디오에 초점을 맞추었고 대부분의 비영리 단체에서는 도달할 수 없는 빈도인 주간 또는 월간과 같은 비교적 짧은 기간에 초점을 맞추었기 때문에 대답하기 어려운 질문이었습니다.

비영리 비디오 인덱스는 훨씬 더 유용한 데이터를 제공합니다. 연간 게시물이 많은 비영리단체의 청중도 더 많다는 것을 보여줍니다.

잠재고객 규모별 비영리단체당 평균 동영상 게시물

이 그래프의 숫자는 특정 채널에 연간 게시된 동영상 수를 나타냅니다. 그 차이는 상당히 큽니다. 격차가 가장 작은 인스타그램에서는 시청자가 많은 비영리단체가 연간 두 배나 많은 동영상을 게시합니다.

중요하지 않은 것

참여와 상관 관계가 있는 요소를 식별하는 것만큼 중요하지 않은 요소도 밝혀냈습니다. 분석을 통해 일부 사람들이 생각하는 것만큼 생산 가치와 예산이 중요하지 않다는 것을 발견했습니다.

생산 가치

모든 비영리 동영상 제작자는 더 많은 리소스로 무엇을 할 수 있는지 꿈꿉니다. 다행히도 매력적인 소셜 미디어 비디오를 만드는 것은 제작 가치에 의존하지 않습니다.

제작 가치는 전문적으로 제작된 비디오가 나타나는 정도를 나타내는 업계 용어입니다. 고품질 비디오 카메라, 광범위한 조명 및 음향 장비, 정교한 디자인 등을 생각해 보십시오. 많은 사람들은 높은 생산 가치가 높은 참여도와 상관관계가 있다고 가정하지만, 인덱스에서 가장 관심을 끄는 게시물을 분석했을 때 그 반대가 사실임을 발견했습니다.

소셜 미디어 채널당 가장 참여도가 높은 상위 100개 비영리 비디오 게시물의 대부분 은 "프로슈머" 카메라(대부분의 경우 스마트폰 카메라)로 제작되었으며 조명이나 오디오 장비는 사용하지 않고 최소한의 그래픽을 사용했습니다. 참여는 비디오가 얼마나 화려하냐가 아닙니다. 당신이 하는 이야기에 관한 것입니다.

예산

우리는 조직의 연간 예산이 더 많은 청중을 확보하는 데 도움이 될 것이라고 생각했지만 그 또한 사실이 아니었습니다. 모든 예산 범주에 걸쳐 대규모 청중이 비교적 고르게 분포되어 있었습니다. 실제로 데이터에 따르면 500만 달러 미만의 예산을 가진 비영리 단체는 1억 달러 이상의 예산을 가진 비영리 단체보다 많은 청중을 가질 가능성이 더 큽니다.

잠재고객이 많은 인덱스의 비영리단체 분석

우리의 연구에 따르면 소셜 미디어용으로 성공적인 비디오를 만드는 데 큰 예산이나 고급 장비가 필요하지 않습니다. 그러나 정기적으로 참여도가 높은 동영상을 만들기 위한 노력이 필요합니다.

함께 모아서

1년 동안 778개의 비영리 단체의 비디오 포스트 데이터를 수집하고 분석한 후 효과적인 소셜 미디어 비디오 뒤에 숨은 과학을 밝혀냈습니다. 비영리단체가 측정해야 하는 것과 그 이유, 참여와 상관관계가 있는 요소와 그렇지 않은 요소를 명확히 했습니다. 이러한 통찰력은 벤치마킹, 잠재고객 분석 및 비디오 테스트와 함께 비영리단체를 위한 더 나은 비디오를 만들기 위한 데이터 기반 전략의 빌딩 블록을 형성합니다.

세상은 그 어느 때보다 지금 당신이 하는 일이 필요합니다. 가서 멋진 동영상을 만드세요!

Doug Scott은 비영리 단체를 위한 최고의 비디오 대행사인 Tectonic Video 의 설립자입니다 . 그와 그의 팀은 미국 및 전 세계의 비영리 단체와 협력하여 결과를 이끌어내는 수상 경력에 빛나는 동영상을 만듭니다. 그의 작업은 New York Times, NPR, CNN 및 AdWeek에 실렸으며 Stanford University에서 비영리 조직을 위한 스토리텔링의 힘에 대해 객원 강사로 활동하고 있습니다.