리드 전환에 대해 알아야 할 모든 것

리드 변환이란 무엇입니까?

기본부터 시작하겠습니다. 리드 전환은 유료 충성도가 높은 고객으로 전환하는 전체 프로세스를 의미합니다.

여기에는 잠재 고객이 거치는 여러 단계가 포함됩니다.

1. 리드: 잠재 구매자가 귀하의 제품이나 서비스를 알게 되는 초기 단계입니다. 그들은 광고를 보거나 친구로부터 당신에 대해 듣거나 다른 방식으로 당신의 제안에 대해 배울 수 있습니다.

2. 마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL): 이 단계에서 리드는 귀하의 제품이나 서비스에 어느 정도 관심을 보였습니다. 이것은 행동을 통해 나타납니다(예: 웹사이트 방문 또는 이메일 목록 구독). 그들은 또한 귀하의 사이트에서 양식을 작성하여 명시적인 관심을 표명할 수도 있습니다.

3. 영업 자격을 갖춘 리드(SQL): 이제 잠재 고객이 영업 준비가 된 리드로 분류되었습니다. 이것은 그들이 귀하의 제품이나 서비스를 구매하는 데 적극적인 관심을 가지고 있으며 고객이 되기에 가까워지고 있음을 나타냅니다.

4. 고객: 마지막으로 리드가 유료 고객이 되어 고객 기반에 진입하면 프로세스가 완료됩니다.

효과적인 리드 전환 전략을 수립하려면 훌륭한 영업 및 마케팅 연계가 필요합니다. 여기에는 잘 정의된 목표가 있는 명확한 마케팅 계획을 개발하고 영업 팀과 긴밀하게 협력하여 가장 유망한 리드를 식별하는 것이 포함됩니다.

이것은 리드 전환이 수반하는 것에 대한 전반적인 일반 개요이지만 결과를 최적화하기 위해 각 단계에서 사용할 수 있는 다양한 전술과 전략이 있습니다.

항상 그렇듯이 판매 프로세스와 대상 고객에 따라 다릅니다. 그러나 몇 가지 핵심 기술에는 리드 점수를 사용하여 리드의 우선 순위를 지정하고, 웹사이트와 콘텐츠를 최적화하여 검색 엔진 가시성을 높이고, 리드 육성 등이 있습니다.

리드 전환의 이점은 무엇입니까?

이제 리드 전환이 무엇인지 이해했으므로 이것이 중요한 이유를 살펴보는 것도 중요합니다.

결국 성공적인 비즈니스 및 마케팅 전략의 핵심은 판매를 촉진하는 것입니다.

더 많은 고객을 유치하십시오.

리드 전환 노력을 최적화하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

• 판매 및 수익 증가: 더 많은 리드를 유료 고객으로 전환하면 비즈니스가 성장하고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
• 더 나은 고객 유지 : 리드 전환은 또한 단기 판매에만 집중하기 보다는 고객과 오래 지속되는 관계를 구축하는 것입니다.
• 향상된 마케팅 ROI: 전환할 추가 리드가 있을 때마다 마케팅 투자의 수익성과 효율성이 높아집니다.
• 고객 만족도 향상: 전환율이 높은 리드 깔때기가 있으면 고객이 경험에 더 많이 참여하고 만족할 것입니다.
• 더 타겟팅되고 검증된 리드: 리드 전환 노력이 더욱 정교해짐에 따라 유입경로에 들어오는 리드를 더 잘 타겟팅하고 검증할 수 있습니다.

결과를 보고 싶다면 기본에 집중하고 지속적으로 노력을 최적화하는 것이 중요합니다.

LaGrowthMachine은 자동화된 아웃리치 시퀀스를 통해 더 많은 판매 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

B2B에 적합한 자동화된 시퀀스는 영업 팀의 많은 시간을 절약하고 손가락 하나 까딱하지 않고도 리드를 지속적으로 생성할 수 있게 해줍니다!

올바른 전술을 사용하면 더 많은 리드를 고객으로 전환하고 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 번창하는 성공적인 비즈니스를 구축할 수 있습니다.

그러나 좋은 리드 전환 프로세스를 구축하는 방법은 무엇입니까?

적절한 리드 전환 프로세스를 구축하는 방법은 무엇입니까?

강력한 리드 전환 프로세스를 갖는 것은 모든 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다.

다음은 프로세스가 효과적이고 효율적인지 확인하기 위해 집중해야 하는 몇 가지 핵심 요소입니다.

1단계. 대상 고객을 조사하고 식별합니다.

이것은 성공적인 마케팅 및 판매 전략의 기초입니다.

시간을 내어 이상적인 고객이 누구인지, 고객의 요구 사항과 문제점이 무엇인지, 이러한 요구 사항을 가장 잘 충족할 수 있는 방법을 이해하십시오.

추측이나 오래된 가정이 아닌 정확한 데이터와 통찰력을 기반으로 리드 목록을 작성해야 합니다.

운 좋게도 LaGrowthMachine이 Enrich 기능을 도와드립니다!

자신만의 리드 목록이 있는 경우 LaGrowthMachine에 업로드하여 보강할 수 있습니다. 이렇게 하려면 리드로 이동하여 "리드 가져오기"를 클릭한 다음 "CSV 가져오기"를 클릭하십시오.

시퀀스 시작 부분에 "방문 및 보강" 기능을 사용하십시오. 그런 다음 LaGrowthMachine은 전화, 이메일, Twitter, 웹사이트, 직장 및 기타 세부 정보와 같은 다른 네트워크에서 스크랩한 데이터를 추가합니다.

2단계. 고객 여정을 이해하고 집중합니다.

리드 전환 프로세스는 최종 사용자를 염두에 두고 설계해야 합니다.

고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 일반적으로 거치는 다양한 단계에 대해 생각하고 그에 따라 리드 육성 및 전환 캠페인을 설계하십시오.

이를 위해서는 청중에게 가장 반향을 불러일으키는 것이 무엇인지 확인하기 위해 다양한 메시지 또는 접근 방식을 테스트해야 할 수 있습니다.

프로세스 전반에 걸쳐 리드를 육성하고 청중의 다양한 세그먼트를 위한 맞춤형 여정을 만드십시오.

3단계. 리드 스코어링 및 검증:

리드 전환 노력을 목표로 하고 효과적으로 하려면 리드 스코어링 및 검증 전략을 사용하십시오.

너무 일찍 구매 행동을 유발하면 리드가 당신 에 대한 신뢰를 잃을 가능성이 높습니다.

그들이 아직 지불할 준비가 되지 않았거나 그들이 당신이 필요하다고 완전히 확신하지 못한다면, 당신은 그들을 겁줄 위험이 있습니다.

그렇기 때문에 리드의 "따뜻함"을 식별하는 것이 중요합니다. 이것이 바로 리드 스코어링에 관한 것입니다.

이를 통해 관심 수준, 활동, 권한 및 기타 요소를 기반으로 리드를 검증할 수 있습니다.

LaGrowthMachine을 사용하면 클릭 한 번으로 CRM을 연결하여 모든 리드의 정보, 활동 및 메시지를 동기화하고 이러한 데이터를 기반으로 고유한 워크플로를 시작할 수 있습니다.

리드가 응답하면 CRM과 자동으로 동기화되고 특정 상태와 함께 표시되도록 설정할 수도 있습니다.

4단계. 지속적으로 모니터링, 분석 및 최적화:

리드 전환 프로세스를 주시하고 진행 상황을 모니터링하는 것이 중요합니다.

이를 통해 개선이 필요할 수 있는 영역을 식별하고 결과를 개선하기 위해 시간이 지남에 따라 변경 및 조정을 수행할 수 있습니다.

메시지를 수정하든 마케팅 전략의 특정 측면을 수정하든 시기 적절한 분석을 통해 리드 전환 노력을 최대한 활용할 수 있습니다.

LaGrowthMachine을 사용하면 분석 기능을 사용하여 시간 경과에 따른 전환 및 클릭률과 같은 주요 지표를 추적할 수 있습니다.

이를 통해 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으므로 최대 결과를 위해 리드 전환 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

효과적이고 효율적인 리드 전환 프로세스를 구축하려면 이러한 핵심 요소에 초점을 맞추는 것부터 시작하십시오. 올바른 도구와 전략을 사용하면 결과를 극대화하고 더 많은 리드를 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

리드 전환 전략의 예

리드 전환 프로세스를 성공적으로 수행하는 방법을 이해했으므로 이제 해당 지식을 행동으로 옮길 차례입니다.

판매 유입경로를 주도하기 위해 다양한 전략을 사용할 수 있습니다.

리드를 고객으로 전환하는 가장 효과적인 몇 가지 전략에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

1. 타겟 콘텐츠를 통해 잠재 고객을 육성합니다.

리드를 고객으로 전환하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 맞춤형 콘텐츠를 사용하는 것입니다.

특정 세그먼트 또는 개별 구매자를 대상으로 메시지를 전달하면 더 깊은 수준에서 그들과 연결하고 그들의 요구에 맞게 피치를 더 잘 조정할 수 있습니다.

육성 이메일, 동적 랜딩 페이지 및 기타 콘텐츠로 리드의 관심을 유도하고 구매자의 여정을 진행하는 데 도움이 됩니다.

여기에서 정확한 리드의 데이터가 중요합니다. 당신이 보내는 메시지와 콘텐츠가 관련성 있고 유용하다는 것을 확인하기를 원하기 때문입니다.

다음은 시작하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 이메일을 사용하는 경우 구매자 페르소나 또는 비즈니스에 적합한 기타 카테고리를 기준으로 목록을 분류하십시오. 맞춤형 콘텐츠 와 클릭 유도문안 을 사용하고 공개율 및 클릭률과 같은 참여 측정항목 을 사용 하여 결과를 추적합니다 .
• 동적 콘텐츠 를 사용하여 각 리드를 노출하는 콘텐츠 를 개인화하십시오.
• 육성 캠페인 의 성과를 추적 하여 콘텐츠 에 참여 하는 리드와 그렇지 않은 리드를 식별 할 수 있습니다.

리드 육성은 지속적으로 이메일을 보내거나 사이트에 더 많은 콘텐츠를 추가하는 것을 의미하지 않습니다. 그보다는 리드와 관련된 리소스를 제공하여 리드가 구매 결정을 내리도록 돕는 것입니다.

2. 리드 생성 프로세스를 최적화하십시오.

효과적인 리드 전환의 또 다른 핵심 구성 요소는 리드 생성 프로세스를 최적화하는 것입니다. 여기에는 올바른 채널을 찾고, 이상적인 잠재고객을 타겟팅하고, 지속적으로 새로운 리드를 생성하여 판매 유입경로를 촉진하는 것이 포함됩니다.

이를 효과적으로 수행하려면 시간 경과에 따른 다양한 리드 생성 전략의 성과를 추적해야 합니다. 이를 통해 가장 효과적인 채널, 마케팅 노력을 집중할 위치 및 전환율을 최적화하는 방법을 식별할 수 있습니다.

추적할 몇 가지 주요 측정항목은 다음과 같습니다.

• 리드당 비용: 가장 효과적인 리드 생성 전략과 투자 가치가 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.
• 리드 전환율: 비즈니스와 상호작용한 후 실제로 고객이 된 리드의 비율입니다. 이는 개별 마케팅 캠페인이나 채널뿐만 아니라 전체적으로 측정해야 합니다.
• 리드 품질: 새로운 리드를 생성할 때 참여 수준을 추적하고 고객이 될 가능성이 있는지 여부를 결정하는 것이 중요합니다. 리드 점수, 이메일 참여, 웹 검색 기록 및 기타 데이터를 살펴봄으로써 이를 수행할 수 있습니다.

리드 생성 프로세스를 지속적으로 최적화하고 결과를 추적함으로써 리드 전환 노력의 효과를 극대화할 수 있습니다.

3. 리드 전환 노력과 함께 다중 채널로 전환:

리드 전환율을 극대화하려면 다양한 마케팅 채널과 접점을 사용하는 것이 중요합니다.

예를 들어 아웃바운드 판매의 경우 이메일 외에도 LinkedIn, Twitter 및 Facebook이 인기 있는 다른 채널입니다.

각 채널은 개별적으로 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 좋은 방법이지만 여러 채널을 사용하면 청중을 보다 효과적으로 타겟팅할 수 있다는 추가적인 이점이 있습니다.

이것이 LaGrowthMachine이 빛나는 곳입니다! 당사의 도구를 사용하면 리드에 대한 후속 조치를 위해 다중 채널 시퀀스를 생성 및 예약할 수 있을 뿐만 아니라 한 곳에서 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다!

최신 받은 편지함 기능을 사용하면 이메일이든 LinkedIn이든 상관없이 앱에서 바로 모든 메시지를 추적할 수 있습니다.

검색 엔진 최적화, 콘텐츠 마케팅 및 소셜 미디어와 같은 인바운드 마케팅 기술을 사용하여 리드 전환율을 높일 수도 있습니다. 전략과 도구를 적절하게 조합하면 더 많은 가치 있는 리드를 고객으로 성공적으로 전환하고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

4. 영업 및 마케팅 팀의 의견을 받으십시오.

마지막으로 앞서 언급했듯이 리드 전환과 관련하여 영업 팀과 마케팅 팀이 일치하는 것이 중요합니다.

최상의 결과를 얻으려면 대상 고객, 그들이 찾고 있는 것이 무엇인지, 귀하의 비즈니스가 그들을 도울 수 있는 방법을 명확하게 이해해야 합니다.

이는 두 팀이 효과적으로 협력할 수 있도록 동일한 데이터와 통찰력에 액세스할 수 있어야 함을 의미합니다.

이를 용이하게 하기 위해 많은 기업이 모든 리드 생성 및 전환 노력을 위한 중앙 집중식 허브를 제공하는 마케팅 자동화 플랫폼으로 눈을 돌리고 있습니다.

사용 여부에 관계없이 리드 전환 전략을 최적화할 때 영업 및 마케팅 팀의 의견을 얻어야 합니다.

리드 전환 프로세스 최적화하기

리드 전환 프로세스를 개선하려는 것이든 다음 단계로의 노력을 기울이고 있는 것이든 도움이 될 수 있는 많은 전략과 도구가 있습니다.

이 게시물에서 많은 내용을 다루었지만 가장 중요한 것은 시작하는 것입니다.

리드 전환 노력에 사전 예방적 접근 방식을 취함으로써 더 높은 품질의 리드를 생성하고 더 빠른 속도로 고객으로 전환할 수 있습니다.

해피 컨버팅!