Google 쇼핑 캠페인을 구축하고 최적화하는 방법

전자 상거래 또는 소매 브랜드로서 Google의 첫 페이지에 도달하는 것은 트래픽 생성 및 마케팅 목표의 성배입니다.

그러나 어떻게 제품 페이지에 대한 검색 트래픽을 생성하고 긍정적인 ROI로 신규 고객을 전환할 수 있습니까?

Google Ads와 SEO는 모두 신규 고객을 생성하는 효과적인 채널입니다. 그러나 전자상거래 및 소매 브랜드의 경우 세 번째 채널인 Google 쇼핑이 있습니다.

2017년 모든 전자상거래 PPC 클릭의 75%가 Google 쇼핑을 통해 이루어졌으며 플랫폼은 더 커졌습니다. 즉, 이미 사용하고 있지 않다면 테이블에 돈을 남겨두는 것입니다.

여전히 클릭에 대해 비용을 지불하게 되지만 Google 쇼핑은 기존 PPC 캠페인보다 저렴한 것으로 입증되었습니다. 또한 클릭하기 전에 제품과 가격을 표시하여 리드를 확인할 수 있습니다. 결과? 전환 가능성이 더 높은 검증된 트래픽입니다.

다음은 Google의 첫 페이지에 제품을 표시하는 6가지 간단한 단계와 캠페인을 최적화하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

Google 쇼핑이 다른 이유는 무엇입니까?

Google 쇼핑은 인터넷에서 윈도우 쇼핑에 가장 가까운 것입니다.

잠재 구매자는 광고를 클릭하기 전에 제품의 제조업체, 모델 및 가격을 볼 수 있습니다. 마음에 들지 않거나 너무 비싸다고 생각되면 다음 "쇼핑 창"으로 넘어갑니다.

사용자가 특정 제품을 검색할 때 표시되는 내용은 다음과 같습니다.

첫 페이지에 있는 이 주요 부동산은 Google 쇼핑을 위해 예약되어 있습니다. 일부 전자 상거래 상점에서 이 효과적인 플랫폼을 사용하지 않는 이유는 인터페이스가 Google Ads 계정과 분리되어 있기 때문입니다. 어떤 사람들은 그것이 너무 어렵다고 생각하고 어떤 사람들은 단지 귀찮게 생각하지 않습니다.

그러나 Google 쇼핑 캠페인이 구축되면 이를 Google Ads 캠페인에 쉽게 연결할 수 있습니다(자세한 내용은 아래에서 자세히 설명).

Google 판매자 센터 계정을 설정하기 전에 상점이 충족해야 하는 몇 가지 지침이 있습니다.

• 보안 체크아웃(https)이 있어야 합니다.
• 사람들은 전 세계 어디에서나 장바구니에 액세스할 수 있어야 합니다. 미국 에서만 제품을 판매하는 경우에도 누구나 장바구니에 담긴 제품을 가지고 결제할 수 있도록 해야 합니다.
• 다른 언어로 판매하려면 웹사이트가 다국어여야 합니다. 사이트와 제품은 광고가 표시되는 모든 곳의 공식 언어와 일치해야 합니다.
• 정확한 연락처 정보, 청구, 쇼핑 및 반품 정보를 포함하여 상점은 항상 투명해야 합니다.

이 규칙을 충족하지 않으면 Google 쇼핑에서 광고를 허용하지 않습니다. 이 가이드의 나머지 부분으로 넘어가기 전에 규정을 준수하십시오.

모든 확인란을 선택했으면 이제 테이블에 돈을 남겨두는 것을 멈추고 캠페인을 설정할 때입니다.

1단계: Google 판매자 센터 계정 만들기

제품을 Google 쇼핑 항목으로 표시하려면 먼저 판매자 센터 계정을 만들어야 합니다. 이것은 스토어 제품에 대한 모든 데이터를 보유하고 제어하는 ​​별도의 대시보드입니다.

시작하려면 여기를 클릭하십시오.

먼저 전자 상거래 상점이 귀하의 것임을 증명해야 합니다. 여기에서 이에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 사이트를 확인하려면 다음 중 하나를 수행해야 합니다.

1. Google 애널리틱스 계정 확인
2. Google 태그 관리자 확인
3. HTML 태그
4. HTML 파일 업로드

어떤 경로를 선택하든 Google에서 상점을 확인할 수 있도록 웹사이트에 코드를 추가해야 합니다.

Google 태그 관리자(GTM)를 통한 확인에는 최소한의 코딩이 필요합니다. GTM 계정으로 이동하여 관리 탭으로 이동하여 'Google 태그 관리자 설치'를 선택합니다. 다음 코드가 제공됩니다.

이 두 가지 코드를 웹사이트에 배치하면 설정이 완료됩니다. Google 태그 관리자 계정이 없거나 다른 옵션을 사용하려면 방법에 대한 Google 가이드를 확인하세요.

2단계: 세금 및 배송 규칙 설정

Google 쇼핑 목록을 게시하기 전에 세금 및 배송 정보를 올바르게 설정하는 것이 중요합니다.

세금 규칙은 귀하의 위치에 따라 다르지만(여기에서 귀하의 위치에 대한 특정 규칙 찾기) 모든 사람의 Google 판매자 센터 대시보드는 다음과 같습니다.

"세금"을 선택하고 필요한 만큼 각 주 또는 국가에 대한 정보를 입력하십시오. 세금 정보를 정확하게 입력했는지 확인해야 합니다. Google은 과거에 올바른 정보를 포함하지 않는 계정을 비활성화하거나 금지한 것으로 알려져 있습니다.

배송 설정이 훨씬 쉬워집니다. 전자상거래 상점에 이미 사용하고 있는 가격 매개변수를 입력하기만 하면 됩니다.

이렇게 하려면 '배송' 탭('세금' 탭 바로 아래에 있음)을 클릭하고 관련 정보를 입력하십시오.

3단계: 모든 제품 정보 수집

Google 쇼핑에서 제품을 광고하려면 각 제품에 포함해야 하는 특정 요소가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 표제
• 영상
• 설명
• 가격(통화 포함)
• 제품 가용성
• 구매 버튼

페이지에 이러한 요소가 누락된 경우 Google에서 캠페인을 비승인할 가능성이 있습니다. 다음으로 판매하는 모든 제품에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 제품 ID
• 상태(신품, 중고 등)
• 가격(통화 포함)
• 배송 옵션
• 유효성
• MPN(제조업체 부품 번호)
• 상표

이 정보는 Google 쇼핑 캠페인을 시작하기 전에 필요합니다. 이 구성이 완료되면 4단계로 이동할 준비가 된 것입니다. Google 쇼핑 캠페인을 더 빠르고 쉽게 설정할 수 있도록 데이터를 정렬하는 데 시간을 할애하는 것이 좋습니다.

4단계: 제품 목록을 만들고 Google에 피드

제품 판매를 시작하려면 데이터 피드를 만들어 제품을 업로드해야 합니다.

이름에 속지 마십시오. Google 쇼핑 캠페인에 대한 데이터 피드는 이전 단계에서 준비한 "제품 스프레드시트"를 말하는 또 다른 방법입니다.

제품 피드를 추가하려면 판매자 센터 대시보드로 이동하여 '피드:' 아래의 '+'를 누르세요.

여기에서 Google은 제품 데이터를 제공할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다.

가장 쉬운 방법은 Google 시트를 직접 업로드하는 것입니다. 이것은 인터페이스에서 권장되는 옵션이며 제품 데이터를 업로드할 때 오류가 발생할 가능성을 줄여줍니다. 여기에서 모든 제품 정보를 시트에 채우면 됩니다.

데이터가 어디에 표시되어야 하는지 확실하지 않은 경우 스프레드시트 하단에 있는 탭 사이를 이동하여 Google의 예(및 추가 정보)를 볼 수 있습니다.

전문가 팁: 많은 수의 제품을 판매하고 스토어를 최대한 최신 상태로 유지하려면 설정의 마지막 단계에서 '업로드 일정 만들기:'를 클릭하세요.

이렇게 하면 Google에서 선택한 업로드 기본 설정에서 시스템으로 데이터를 자동으로 새로 고칩니다. Google은 또한 한 달에 한 번 업데이트된 제품 데이터가 필요합니다. 이 수준의 자동화는 프로세스를 훨씬 쉽게 만듭니다.

완료되면 데이터 피드가 판매자 센터 대시보드에 다음과 같이 표시됩니다.

5단계: Google Ads 계정 연결

다음 단계는 두 계정이 함께 작동하도록 Google Ads 계정을 연결하는 것입니다.

Google Ads 계정을 열고 10자리 ID를 준비하여 연결 프로세스를 빠르게 진행하세요. 판매자 센터 계정에서 '설정'을 클릭한 다음 '계정 연결'을 클릭합니다.

여기에서 10자리 ID를 사용하여 Google Ads를 직접 연결하기만 하면 됩니다.

Google Ads 캠페인과 연결된 이메일 주소는 판매자 센터 계정을 열 때 사용한 주소와 동일 하거나 최소한 두 계정에 대한 관리자 액세스 권한이 있어야 합니다.

계정이 연결되면 Google Ads 계정에서 간단한 캠페인을 만들어 광고 게재를 시작하세요. 완료되면 두 계정 간에 정보가 공유되며 각 제품의 성능을 측정하고 그에 따라 최적화할 수 있습니다.

단일 제품 그룹 및 입찰 구조가 있는 캠페인은 여기에서 수행됩니다. 먼저 새 캠페인을 만들고 캠페인 유형으로 '쇼핑'을 선택합니다.

다음으로 캠페인 목표를 "판매"로 설정합니다. 이 캠페인 유형은 전자 상거래 상점을 위해 특별히 제작되었으며 적극적으로 구매하려는 검색자에게 표시됩니다.

이 작업을 완료했으면 평소와 같이 Google Ads에서 캠페인을 구축하세요. 타겟팅 설정(지역 타겟팅 포함), 입찰 전략 및 장치를 선택합니다.

더 나은 결과를 위해 PPC 캠페인을 최적화할 준비가 되셨습니까? 여기에서 PPC 키워드 연구에 대한 심층 가이드를 확인하십시오.

6단계: 판매 추적을 위한 전환 설정

Google 쇼핑 계정 설정의 마지막 단계는 전환추적을 활성화하는 것입니다.

정보를 정확하게 유지하려면 캠페인이 아직 비활성 상태일 때 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 다음과 같이 새 전환 액션을 추가하기만 하면 됩니다.

전자상거래 웹사이트에 연결합니다.

전환 추적을 활성화하면 캠페인을 훨씬 쉽게 최적화, 분류 및 조정할 수 있습니다. 즉, 광고 클릭에서 제품 판매에 이르기까지 모든 접점을 추적하게 됩니다.

캠페인을 최적화하고 제품 판매를 늘리는 방법

새로운 트래픽과 고객을 생성하는 것이 Google 쇼핑 캠페인의 주요 목표입니다. 그렇기 때문에 캠페인을 최대한 최적화하는 것이 중요합니다. 다음은 양호한 CPC(및 ROI)로 더 많은 클릭을 생성하는 몇 가지 방법입니다.

최적화 기법 #1: 더 나은 제품 타이틀로 매출 극대화

광고를 최대한 많이 볼 수 있는 가장 빠른 방법은 제품 제목을 최적화하는 것입니다. 이렇게 하려면 고객의 입장에 서십시오. 사람들이 처음에 어떻게 당신의 제품을 찾는지 알아보세요.

측정기준 > 검색어를 클릭하여 특정 제품으로 연결되는 가장 일반적인 검색어를 찾아내고 목록 설명 앞에 우승자를 추가하십시오.

예를 들어, 이 의류 브랜드는 제품 설명을 간단히 변경하여 결과를 크게 향상시켰습니다.

검색 결과를 파고든 결과, 회사는 고객들이 "파티 드레스"를 검색하여 Lipsy Lace 드레스를 찾고 있다는 것을 발견했습니다. 광고 제목에 이 추가 기능으로 클릭률이 3600회 이상 증가했습니다.

이것은 구현하는 데 1분이 채 걸리지 않는 간단한 최적화 해킹입니다. 그리고 그 결과는 전자 상거래 상점에 대한 수천 개의 추가 판매를 의미할 수 있습니다.

그것을하는 방법 : 훌륭한 제품 제목에 대한 비밀 소스

이전 예에서 배운 것처럼 제품 제목이 광고에서 가장 중요한 부분 중 하나라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

제품 제목을 작성할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 첫째, 귀하의 브랜드는 제품 공간에서 잘 알려져 있습니까? 그렇지 않은 경우 회사 이름을 맨 앞에 두지 마십시오. Google은 제품 설명을 왼쪽에서 오른쪽으로 읽습니다. 따라서 제품이 즉시 관련성이 없으면 무시될 가능성이 더 큽니다.

둘째, 목표 시장에 대해 생각하십시오. 당신은 윈도우 쇼핑을 하는 사람들을 타겟으로 하고 있습니까, 아니면 특정 제품이나 모델을 찾는 구매자를 타겟으로 하고 있습니까?

"윈도우 쇼핑" 제품 제목은 덜 구체적이므로 다음과 같이 작성하는 것이 간단한 경험입니다.

냉장고를 판매하는 전자 상거래 상점을 운영한다고 가정해 보겠습니다. 일반적인 가구 소유자는 "스테인리스 스틸 냉장고" 와 같은 항목을 검색합니다. 그러나 특정 모델을 찾는 전문 구매자는 "Kenwood KNF60X18 60/40 Fridge Freezer - Inox"와 같은 것을 검색할 가능성이 더 큽니다.

이러한 구매자를 타겟팅하려면 다음과 같은 제품 제목을 사용하십시오.

물론 모델 번호는 의류 전자 상거래 상점과 같은 것에 적용되지 않습니다. 귀하가 제공하는 것과 더 관련이 있게 하려면 {material} 또는 {gender}와 같이 더 적절한 것에 적용되지 않는 카테고리를 바꾸세요.

해킹 #2: 베스트 셀러를 찾아 분류하세요

귀하의 제품 중 일부가 다른 제품보다 더 잘 팔리고 있습니까? 캠페인에서 '측정기준' 탭을 클릭한 다음 '항목 ID:'를 선택하여 이 데이터를 빠르게 확인하세요.

여기에서 캠페인 설정의 모든 지루한 작업이 결실을 맺습니다. 각 개별 제품에 할당한 항목 ID에는 이제 구매 횟수에 대한 기록이 있습니다.

이제 각 항목을 클릭한 횟수와 구매한 횟수를 확인할 수 있습니다.

여기에서 다른 제품보다 더 나은 성능을 보이는 눈에 띄는 제품을 발견하게 될 것입니다. 여기에서 이들을 끌어내어 자체 캠페인으로 분류할 수 있는 옵션이 있습니다.

이를 통해 개별 광고 입찰가를 높이고 특정 잠재고객에 맞게 최적화하여 결과적으로 매장에서 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

해킹 #3: 고품질 제품 이미지를 사용하고 있는지 확인

Google 쇼핑에는 '실제' 창구 쇼핑 규칙이 적용됩니다. 품질이 좋지 않은 것 같으면 사람들은 그것을 사지 않을 것입니다. Google에서 이것은 제품 이미지의 품질에서 시작됩니다.

스톡 이미지를 사용하는 경우 Google의 다른 수십 개 매장에서 동일한 이미지를 사용하고 있을 가능성이 큽니다. 또한 제품 가격 이 1센트 만 더 높더라도 클릭률에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

이 예를 들어 보십시오. 제품에 대한 거의 모든 이미지는 다음을 제외하고 동일합니다.

독특한 제품 사진처럼 단순한 것이 쇼핑객에게 큰 인상을 줄 수 있습니다. 이는 귀하가 노력했음을 보여주고 SERP에서 다른 결과와 차별화되는 데 도움이 될 수 있습니다.

고품질 제품 사진에 투자하면 개인적인 차원에서 고객과 소통하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 고객과의 신뢰성과 더 큰 신뢰를 구축할 수 있습니다.

Google 쇼핑은 지속적으로 변화하고 있습니다. 캠페인을 계속 유지하세요.

Google 쇼핑의 게임은 매일 바뀔 수 있습니다. 경쟁업체, 가격 및 Google 업데이트에 따라 매시간 제공됩니다.

Google은 Google 쇼핑을 포함한 모든 제품을 지속적으로 업데이트하고 최적화하고 있습니다. 그렇기 때문에 캠페인을 최신 상태로 유지하고 광고 지출을 최대한 활용하기 위해 Google에서 제공하는 업데이트를 확인하는 것이 중요합니다.

캠페인을 처음부터 올바르게 설정했기 때문에 가능한 한 최고의 ROI를 얻기 위해 더 쉽게 분류하고 최적화할 수 있습니다.

이미지:

주요 이미지: Unsplash / Heidi Sandstrom을 통해

이미지 1, 2, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 19, 20, 21, 23 : 작성자가 찍은 스크린샷, 2019년 4월

이미지 3, 6, 7, 9: 클라이언트 부스트

이미지 4, 5: Shopify

이미지 16, 17: 검색 엔진 랜드

이미지 18: 비쥬얼

이미지 22: 닐 파텔