2023년 Z세대 트렌드: 마케터가 알아야 할 사항

게시 됨: 2023-01-26

Z세대 - 고유한 행동과 미디어 소비 습관으로 마케터를 열광하게 만든 세대입니다. 각성하고 깨어 있는 이 코호트는 총 4조 4000억 달러의 소비력을 가지고 있으며 북미에서만 1조 9000억 달러에 달합니다. 따라서 브랜드가 그들에게 도달하기 위해 최고의 Z세대 트렌드를 파악하기 위해 애쓰는 이유는 당연합니다.

가장 연결성이 높은 세대인 Z세대는 어릴 때부터 기술에 익숙했기 때문에 종종 "디지털 네이티브"라고 불립니다. Z세대를 하나의 동질적인 그룹으로 생각하기 쉽지만 실제로는 다양한 군중입니다. Z세대를 움직이는 요인을 이해하는 것이 이 연령대를 타겟팅하려는 마케터에게 핵심입니다.

그들의 미디어 소비 습관을 알면 이 인구가 원하는 것을 제공하는 캠페인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 기사에서는 Z세대가 누구인지, 브랜드가 Z세대를 대상으로 무엇을 하는지 분석하고 Z세대 인기 트렌드에 대해 간략하게 설명합니다.

Z세대 트렌드: Z세대는 어떻게 생각할까요?

Z세대는 복잡한 세대이며 미디어 소비에 대한 다양한 동기를 가지고 있습니다. 그들은 진정성, 민주주의, 개인화, 협업, 편의성 및 지속 가능성의 가치에 의해 움직입니다. BBMG와 GlobeScan의 전국 조사에 따르면 Z세대는 5대 1의 차이로 기업이 사회에 최선의 이익을 위해 행동하는 것을 신뢰하지 않으며 거의 4명 중 1명은 그들이 고려하는 단일 브랜드를 기억하지 못합니다. 목적이 있는

Snapchat은 또한 Z세대가 5가지 핵심 가치를 가지고 있음을 발견했습니다.

돈을 벌다
재미
목표 달성
그들의 건강과 복지를 돌보는
그들의 관계를 우선시하기

이러한 가치는 Z세대가 친구와 가족을 위한 시간을 가질 수 있도록 건강한 일과 삶의 균형을 원한다는 것을 보여줍니다.

2023년 통합할 Z세대 트렌드 5가지

Z세대의 고유한 미디어 소비 습관은 마케터가 전략에 포함해야 하는 몇 가지 필수 트렌드를 만들었습니다. 2023년에 주목해야 할 가장 큰 Z세대 트렌드를 살펴보겠습니다.

1. 모바일 퍼스트 콘텐츠

Z세대의 75%는 휴대전화를 자신이 선택한 장치로 간주했습니다. Z세대 미디어는 모바일 우선이며, 이 세대는 동영상, 스토리, GIF와 같이 모바일 장치용으로 설계된 콘텐츠에 참여할 가능성이 높습니다. 한 연구에서 응답자의 25%가 하루에 5시간 이상 모바일 기기를 사용한다고 말했습니다. 그리고 그들은 이 시간을 쇼핑과 둘러보기에만 사용하지 않습니다. 또한 친구와 문자 및 채팅을 하고 게임을 하고 엔터테인먼트 및 뉴스에 액세스하는 데 사용합니다.

Nike는 포용적이고 모바일 우선적인 접근 방식으로 Z세대 소비자를 사로잡는 놀라운 일을 해냈습니다. 고객은 제품 페이지로 이동하는 쇼핑 보기 버튼을 사용하여 Instagram에서 직접 쇼핑할 수 있습니다.

요점: 전자 상거래 상점용 앱을 만들고 Z세대가 Snapchat, Instagram 및 TikTok에서 직접 쉽게 쇼핑할 수 있도록 하고 웹 사이트가 모바일 친화적인지 확인하십시오. 모든 장치에서 액세스할 수 있는 모바일 친화적인 콘텐츠를 만듭니다.

2. 소셜 쇼핑

Z세대의 거의 4분의 3이 소셜 미디어에서 인플루언서를 팔로우하고 대다수는 소셜 미디어에서 관심 있는 신제품에 대해 가장 자주 알게 된다고 말합니다. Z세대는 또한 PewDiePie 및 MrBeast와 같은 YouTube 인플루언서를 영향력있는 유명인과 구매 결정을 내리는 데 더 많은 것을 신뢰합니다.

홍보하는 제품에 대해 잘 알고 있고 홍보하는 잠재 고객과 관련이 있는 인플루언서는 Z세대의 55%에게 더 매력적입니다. Z세대 개인의 55%는 인플루언서의 추천이 구매 결정에서 가장 중요한 요소 중 하나라고 말합니다.

주얼리 브랜드 메주리는 마이크로 인플루언서를 활용해 제품을 홍보하고 있습니다. 예를 들어 케이트 케이스(Kate Case)는 현재 3,000명의 팔로워를 보유하고 있는데, 이는 전통적인 인플루언서 기준으로는 약간 적은 수치입니다. 그러나 그녀는 평범한 사람처럼 보이기 때문에 그녀의 콘텐츠는 젊은 시청자에게 진정성 있게 느껴질 것입니다.

요점: Z세대에게 인기 있는 인플루언서 및 마이크로 인플루언서와 의미 있는 파트너십을 구축하십시오. 그들이 팔로우하는 사람, 좋아하는 것, 만드는 콘텐츠를 조사하십시오. 인플루언서는 진실해야 합니다. Z세대는 유료 보증보다는 정직한 의견을 신뢰하는 경향이 있기 때문입니다.

3. 가치 중심

Z세대의 50%는 브랜드가 기후 변화, 인종 정의, LGBTQ+ 권리와 같은 사회적 문제에 대해 입장을 취해야 한다고 굳게 믿고 있습니다. Z세대는 또한 인종적, 민족적으로 가장 다양한 세대로 43%가 유색인종이라고 합니다.

Snapchat 세대는 기업이 단순히 "좋은 제품과 서비스를 만드는 것"이 아니라 "공동체와 사회에 봉사해야 한다"고 말할 가능성이 3배 더 높습니다. 브랜드는 또한 우리 시대의 가장 시급한 문제에 대해 "자신의 목소리를 사용하여 옹호하거나 발언"함으로써 차이를 만들기 위해 Z세대에 의해 호출될 가능성이 더 높습니다.

2017년 Fenty Beauty는 포괄적인 아름다움에 초점을 맞춘 40가지 파운데이션 색조를 출시했습니다. 그 이후로 그것들은 외관상의 평등과 표현의 표준이 되었습니다. Fenty의 인스타그램 피드를 빠르게 살펴보면 다양한 피부색과 문화적으로 다양한 모델을 볼 수 있습니다. 그것이 완료된 방법입니다.

시사점: 시급한 문제에 대해 말하고 브랜드 가치에 부합하는 조직과 의미 있는 파트너십을 구축하십시오. 그러나 원인을 신중하게 선택하고 따르십시오. Z세대는 진정성을 중시하며, 공허한 약속은 이를 가름하지 않습니다. 옹호 활동을 기업 문화의 일부로 유지하고 영향력을 보여주는 이야기를 공유하세요.

4. 검색 엔진으로서의 소셜 미디어 플랫폼

조리법을 찾고 계십니까? 틱톡을 사용하세요. 의상 아이디어? 인스타그램하세요.

Z세대는 세계 최초의 진정한 네이티브 디지털 세대이므로 그들이 소셜 미디어 플랫폼을 검색 엔진으로 채택한 것은 놀라운 일이 아닙니다. Z세대는 전통적인 텍스트 기반 학습보다 시각적 학습을 선호합니다. 거의 40%의 젊은이들이 Google을 무시하고 대신 TikTok이나 Instagram으로 눈을 돌립니다. 이러한 플랫폼의 시각적 특성으로 인해 답변과 아이디어를 신속하게 얻을 수 있습니다.

Z세대 미디어 - Adobe Express TikTok — 어도비 익스프레스 틱톡

Adobe Express는 TikTok 프로필에 휴대폰 배경 또는 2023 비전 보드 만들기와 같은 여러 자습서를 제공합니다. 사용자는 짧고 매력적인 비디오로 동일한 디자인을 보고 다시 만들 수 있습니다.

요점: 여러 플랫폼을 사용하고 각 플랫폼에 대해 Gen Z 미디어 콘텐츠를 최적화하십시오. 짧은 영상, 소화하기 쉬운 스토리 등 시각적 특성에 어필하는 비주얼을 만드세요.

5. 선두에 선 사용자 제작 콘텐츠(UGC)

콘텐츠 제작은 Z세대 디지털 습관의 핵심입니다. TikTok 사용자의 60%는 Z세대이며 끊임없이 콘텐츠를 만들고 소비하고 공유합니다. Z세대는 UGC가 브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 진정성 있는 느낌이 들기 때문에 UGC를 선호합니다. Z세대의 70%는 구매 결정을 내릴 때 UGC를 고려합니다.

유명인사들이 광고를 위해 스크립트 문장을 인쇄하던 시대는 지났습니다. 오늘날의 젊은 소비자들은 동료들이 제품을 사용하고 그것에 대해 이야기하는 것을 보고 싶어합니다.

스타벅스는 콘텐츠에 스타벅스 제품을 사용하거나 추천한 고객의 릴을 정기적으로 다시 게시합니다. 특히 크리스마스 시즌에는 스타벅스 홀리데이 테마 컵과 토스트 화이트 초콜릿 모카와 같은 계절 음료로 콘텐츠를 게시하는 고객들로 가득합니다.

테이크아웃:

고객에게 제품을 사용하는 이야기와 사진을 공유하도록 요청하고 , 소셜 게시물에 브랜드를 태그하거나 웹사이트에 리뷰를 작성하세요.
웹사이트에서 사용자 생성 콘텐츠를 선보이고 사용자 제출 콘텐츠를 홍보하는 Z세대 캠페인을 만드세요.
진정성 있는 이야기와 상호 작용을 강조하고 이를 Z세대와 귀사 브랜드 사이의 다리로 사용하십시오.

재미있고 창의적인 콘텐츠

작년에 TikTok에서 얼마나 많은 트렌드를 보았는지 생각해보세요. 댄스 챌린지, 레시피, 립싱크 배틀은 계속 진화하고 사용자가 새로운 콘텐츠를 만들도록 영감을 주는 것 같습니다. 모든 Z세대의 68%가 TikTok을 사용하고 Z세대의 81%가 TikTok을 사용하여 재미있거나 재미있는 콘텐츠를 찾고 Z세대는 유머에 대한 친화력이 높습니다. Z세대가 가장 스트레스를 많이 받는 인구 집단이라는 점을 고려할 때 그들이 가벼운 콘텐츠를 찾는 것은 놀라운 일이 아닙니다.