인바운드 마케팅의 5가지 기본 사항: 알아야 할 모든 것

인바운드 마케팅이란?

아웃바운드 마케팅은 제품이나 서비스를 홍보하거나 판매하여 잠재 고객을 비즈니스 또는 조직으로 끌어들이는 프로세스입니다.

반면에 인바운드 마케팅은 리드의 필요와 관련된 귀중한 정보와 제안을 제공하여 리드를 끌어들이는 프로세스입니다.

즉, 인바운드 마케팅은 하드 셀링보다는 새로운 고객과의 관계를 만들고 육성하여 새로운 고객을 확보하는 전략적 접근 방식입니다.

5가지 기본 인바운드 마케팅 개념

귀하의 목표는 고객 또는 클라이언트가 원하는 것을 파악한 다음 그들이 감사할 방식으로 제공하는 것입니다. 구매자 페르소나를 사용하여 고객이 누구이며 원하는 것이 무엇인지 이해함으로써 이를 수행할 수 있습니다.

다음으로 구매자 여정 개념을 사용하여 구매자가 제품 또는 서비스와 상호 작용하는 방식을 확인합니다. 마지막으로 콘텐츠를 사용하여 관심 있는 다양한 주제에 대해 교육할 수 있습니다.

아래의 인바운드 마케팅의 5가지 기본 구성 요소를 사용하여 대상 고객의 요구 사항을 충족하고 비즈니스 판매를 촉진하는 성공적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

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1. 목표

목표 설정은 효과적인 마케팅의 첫 번째 단계입니다. 마케팅 활동으로 달성하고자 하는 목표를 지정하는 것으로 시작하십시오. 목표가 달성 가능하고 비즈니스 성장에 도움이 되는지 확인하십시오.

또한 회사 내에서 모든 사람이 동일한 페이지를 유지하는 데 도움이 되는 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 모두가 자신이 무엇을 위해 일하고 있는지 알고 있다면 시장에서 변화가 발생함에 따라 적응하고 앞으로 나아가기가 훨씬 더 쉬울 것입니다.

2. 연락처

잘 구조화된 연락처 데이터베이스는 목표 시장을 식별하고 그들의 관심을 보다 효과적으로 목표로 삼는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객이 누구이며 고객에게 중요한 것이 무엇인지 이해함으로써 관련성이 있고 설득력 있는 콘텐츠를 만들어 고객이 조치를 취하도록 유도할 수 있습니다.

이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅과 같은 인바운드 마케팅 기술은 잠재 고객에게 다가가고 참여를 유도하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

광고 강력한 연락처 데이터베이스를 구축하면 목표 시장에 도달하는 데 가장 효과적인 채널을 식별할 수 있습니다. 대상이 누구인지 명확하게 이해하면 개별 수준에서 그들과 공감하는 메시지를 작성할 수 있습니다.

잠재 고객에게 보내는 콘텐츠는 현재 고객에게 보내는 콘텐츠와 달라야 합니다. 현재 고객과 잠재 고객은 요구 사항과 기대치가 다르기 때문에 적절하게 타겟팅하는 것이 중요합니다.

3. 구매자 페르소나

구매자 페르소나는 모든 인바운드 마케팅 전략의 기본적인 부분입니다. 페르소나는 이상적인 고객을 나타내는 가상의 캐릭터입니다. 설문 조사, 리뷰 등에서 수집한 잠재 고객에 대한 인구 통계, 심리 통계 또는 기타 유사한 정보를 기반으로 할 수 있습니다.

광고 이러한 페르소나는 전체 마케팅 계획의 기초를 제공하고 이상적인 고객이 찾고 있는 것에 집중할 수 있도록 합니다.

페르소나는 다양한 청중이 온라인에서 보는 콘텐츠 유형에 어떻게 반응하는지 알고 싶을 때 유용합니다. 구매자 페르소나를 이해하는 것은 구매자를 구매 경로로 이끄는 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 필수적입니다. 구매자의 요구와 동기를 알면 구매자에게 유용하고 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 혼자 여행하는 해외 여행자, 옷값을 아끼고 혼자만의 시간을 만들고 싶은 20대 초반의 밀레니얼 여성, 아이가 있는 40대 남성 등 세 가지 구매자 페르소나가 있는 경우 편도 다양한 유형의 콘텐츠를 테스트하는 것은 그들에게 다양한 이미지를 보여주고 어떤 이미지가 가장 마음에 드는지 묻는 것입니다.

4. 구매자의 여정

구매자의 여정은 구매에 이르기까지 개인이 경험하는 적극적인 조사 과정입니다. 사람이 구매할 때 취하는 다양한 단계를 설명하는 마케팅에서 사용되는 잘 알려진 모델입니다. 이러한 단계를 이해하면 구매자의 특정 요구 사항을 대상으로 하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 광고

구매자의 여정에는 인식 단계, 고려 단계, 결정 단계의 세 단계가 있습니다.

인식: 인식 단계는 누군가가 구매하고 싶은 기회나 제품을 인식하게 되는 때입니다. 이 단계에서 그들은 리뷰를 읽거나 제품에 대한 정보를 온라인에서 찾을 수 있습니다.

고려 : 고려 단계는 사람들이 인식 단계에서 발견한 것을 원하거나 필요 로 하는지에 대해 생각하기 시작하는 단계입니다. 그들은 무언가를 구매할지 여부를 결정하기 전에 가격과 옵션을 비교할 수 있습니다.

결정 : 3단계(결정 단계)에서 누군가가 구매를 하기 위해서는 품질이나 핏 에 대한 우려와 같은 장애물을 극복해야 합니다.

5. 내용

콘텐츠는 고객 유치의 핵심이므로 연락처, 구매자 페르소나 및 구매자 여정을 기반으로 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 각 연락처에 가치 있고 유용한 콘텐츠를 제공하면 향후 구매를 위해 돌아올 가능성이 높아집니다.

광고 타겟 고객과 일치하고 유용한 정보를 제공하는 고품질 콘텐츠를 만드는 데 노력을 집중한다면 더 많은 방문자를 끌어들이게 될 것입니다. 인바운드 마케팅은 쉽지 않지만 올바르게 수행되면 매우 효과적일 수 있습니다.

결론

인바운드 마케팅은 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 되는 전략을 만드는 것입니다. 인바운드 마케팅에는 다양한 측면이 있지만 목표, 연락처, 구매자 페르소나, 구매자 여정 및 콘텐츠와 같은 기본 사항은 동일하게 유지됩니다.

목표 설정은 인바운드 마케팅의 핵심입니다. 고객이 달성하기를 원하는 것에 대한 명확한 아이디어가 있어야 하고 고객이 거기에 도달하도록 도울 수 있는 방법을 찾기 위해 거꾸로 작업해야 합니다.

이것은 고객이 누구이며 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하는 것으로 시작됩니다. 다음으로 목표 시장을 식별하고 그들의 관심 분야를 보다 효과적으로 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있는 잘 구조화된 연락처 데이터베이스를 개발해야 합니다.

또한 다양한 유형의 고객을 대표하는 구매자 페르소나를 만들고 구매 여정을 식별해야 합니다. 이러한 단계를 완료하면 이제 고객과 실제적이고 진정한 관계를 구축하는 콘텐츠를 만들 수 있는 더 나은 위치에 있게 됩니다.