Cele 5 elemente fundamentale ale marketingului inbound: tot ce trebuie să știți

Ce este Inbound Marketing?

Outbound marketing este procesul de atragere a potențialilor clienți către afacerea sau organizația dvs. prin promovarea sau vânzarea produselor sau serviciilor dvs.

Inbound marketing, pe de altă parte, este procesul de atragere a clienților potențiali prin furnizarea de informații și oferte valoroase care sunt relevante pentru nevoile lor.

Cu alte cuvinte, inbound marketing este o abordare strategică pentru achiziționarea de noi clienți prin crearea și cultivarea relațiilor cu aceștia, mai degrabă hard-selling.

5 Concepte fundamentale de Inbound Marketing

Scopul tău este să-ți dai seama ce doresc clienții tăi și apoi să le oferi lor într-un mod pe care ei îl vor aprecia. Puteți face acest lucru utilizând personajele cumpărătorilor pentru a înțelege cine sunt clienții dvs. și ce doresc aceștia.

Apoi, utilizați conceptul călătoriei cumpărătorului pentru a vedea cum interacționează cu produsele sau serviciile dvs. În cele din urmă, puteți folosi conținut pentru a-i educa pe diverse subiecte care îi interesează.

Folosind cele cinci componente fundamentale ale inbound marketing de mai jos, veți putea crea campanii de succes care să răspundă nevoilor publicului țintă și să stimuleze vânzările pentru afacerea dvs.

Reclame Acum, să pătrundem în detalii

1. Goluri

Stabilirea obiectivelor este primul pas într-un marketing eficient. Începeți prin a specifica obiectivele pe care doriți să le atingeți prin eforturile dvs. de marketing. Asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt realizabile și vă vor ajuta afacerea să se dezvolte.

De asemenea, este important să stabiliți obiective care să vă ajute să mențineți toată lumea pe aceeași pagină în cadrul companiei dvs. Dacă toată lumea știe spre ce lucrează, va fi mult mai ușor să se adapteze și să avanseze pe măsură ce apar schimbări pe piață.

2. Contacte

O bază de date de contacte bine structurată vă poate ajuta să vă identificați piața țintă și să le vizați mai eficient interesele.

Înțelegând cine este clientul dvs. și ce contează pentru ei, puteți crea conținut care este relevant și convingător, determinându-i să ia măsuri.

Tehnicile de inbound marketing precum marketingul prin e-mail și marketingul pe rețelele sociale pot fi instrumente puternice pentru a ajunge la clienții potențiali și a stimula implicarea.

Reclame Prin construirea unei baze de date puternice de contacte, veți putea identifica care canale sunt cele mai eficiente pentru a ajunge la piața țintă. Cu o înțelegere clară a cine vizați, veți putea crea mesaje care să rezoneze cu ei la nivel individual.

Conținutul pe care îl trimiteți clienților potențiali ar trebui să fie diferit de conținutul pe care îl trimiteți clienților actuali. Clienții actuali și potențiali au nevoi și așteptări diferite, așa că este important să-i vizați în mod corespunzător.

3. Persoanele cumpărătorului

Persoanele cumpărătorilor sunt o parte fundamentală a oricărei strategii de inbound marketing. Personajele sunt personaje fictive care reprezintă clienții tăi ideali. Acestea se pot baza pe date demografice, psihografice sau alte informații similare despre clienții potențiali pe care i-ați adunat din sondaje, recenzii și așa mai departe.

Reclame Aceste personaje oferă baza pentru întregul tău plan de marketing și te mențin concentrat pe ceea ce caută clientul tău ideal.

Personajele sunt utile atunci când doriți să aflați cum reacționează diferitele audiențe la tipurile de conținut pe care le văd online. Înțelegerea personalității dvs. de cumpărător este esențială pentru a crea conținut convingător care să-l conducă pe calea spre cumpărare. Cunoașterea nevoilor și motivațiilor cumpărătorului vă va ajuta să creați conținut care este atât util, cât și atractiv pentru aceștia.

De exemplu, dacă aveți trei persoane diferite de cumpărător – un călător internațional care călătorește singur, o femeie milenială de la începutul anilor 20 care vrea să economisească bani pe haine și să-și facă timp pentru ea însăși și un bărbat de 40 de ani cu copii – într-un singur sens a testa diferite tipuri de conținut ar fi să le arăți o varietate de imagini și să le întrebi care le plac cel mai mult.

4. Călătoria cumpărătorului

Călătoria cumpărătorului este procesul activ de cercetare pe care o persoană îl experimentează până la o achiziție. Este un model binecunoscut folosit în marketing care descrie diferiții pași pe care îi face o persoană atunci când face o achiziție. Înțelegând acești pași, puteți crea conținut care vizează nevoile specifice ale cumpărătorilor dvs. Reclame

Există trei etape în călătoria cumpărătorului, care includ etapa de conștientizare, etapa de considerare și etapa de decizie.

Conștientizare: etapa de conștientizare este atunci când cineva devine conștient de o oportunitate sau un produs pe care și-ar dori să-l cumpere. În această fază, aceștia pot citi recenzii sau pot căuta online informații despre produs.

Considerare : Etapa de considerare este în care oamenii încep să se gândească dacă doresc sau au nevoie de ceea ce au descoperit în faza de conștientizare. Ei pot compara prețurile și opțiunile înainte de a lua o decizie cu privire la cumpărarea ceva.

Decizie : Pentru ca cineva să facă o achiziție în Etapa 3 - etapa deciziei - trebuie să depășească obstacole, cum ar fi preocupările legate de calitate sau potrivire.

5. Conținut

Deoarece conținutul este cheia pentru atragerea clienților, este important să creați conținut care se bazează pe contactele dvs., persoanele cumpărătorului și călătoria cumpărătorului. Dacă oferiți conținut valoros și util fiecăruia dintre contactele dvs., este mai probabil ca aceștia să revină pentru achiziții viitoare.

Reclame Dacă vă concentrați eforturile pe crearea de conținut de înaltă calitate, care să se alinieze cu publicul țintă și să le ofere informații utile, aveți garanția că veți atrage mai mulți vizitatori. Inbound marketing nu este ușor, dar poate fi extrem de eficient dacă este făcut corect.

Concluzie

Inbound marketing se referă la crearea unei strategii care vă va ajuta să atrageți mai mulți clienți. Există multe aspecte diferite ale marketingului inbound, dar elementele fundamentale rămân aceleași: obiective, contacte, persoane de cumpărător, călătoria cumpărătorului și conținut.

Stabilirea obiectivelor este la baza marketingului inbound. Trebuie să aveți o idee clară despre ceea ce doriți să obțină clientul dvs. și apoi să lucrați înapoi pentru a afla cum îi puteți ajuta să ajungă acolo.

Acest lucru începe cu înțelegerea cine este clientul dvs. și ce își dorește. În continuare, trebuie să dezvoltați o bază de date de contacte bine structurată, care vă poate ajuta să vă identificați piața țintă și să le vizați mai eficient interesele.

De asemenea, trebuie să creați persoane de cumpărător care reprezintă diferite tipuri de clienți și să le identificați călătoria de cumpărare. Odată ce ați finalizat acești pași, vă aflați acum într-o poziție mai bună de a crea conținut care construiește relații reale, autentice cu clienții dvs.