콜드 아웃리치 이메일의 장단점

대면 판매는 예전만큼 중요하지 않습니다. 버튼 클릭으로 필요한 모든 것을 찾거나 배송하거나 구입할 수 있는데 왜 집을 나서겠습니까?

McKinsey & Company에 따르면 평균적으로 B2B 영업 팀은 디지털 채널이 몇 년 전보다 두 배나 중요하다고 말합니다.

특히 COVID-19 격리가 한창일 때 구매자는 온라인으로 이동하여 판매 채널 구조를 변경하고 어두운 깔때기에서 더 많은 시간을 보냅니다.

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모든 영업 팀, 특히 B2B 기술 분야의 영업 팀은 목표 고객을 어둠 속에서 끌어내고 여정을 앞으로 나아가게 하는 새로운 전략을 마련해야 했습니다.

영업 사원이 마음대로 사용할 수 있는 가장 간단하고 일반적인 도구가 아닐까요? 콜드 아웃리치 이메일.

당신은 그것을 읽고 지금 소름이 돋았습니까?

우린 알아.

콜드 아웃리치는 일반적으로 평판이 좋지 않습니다. 일상 생활에 가치가 없는 물건을 구매하도록 속이려는 끊임없는 스팸과 성가신 영업 사원입니다.

그러나 우리를 믿으십시오. 올바른 방법으로 수행되면 그런 것이 아닙니다.

많은 B2B 기술 및 SaaS 비즈니스에서 콜드 이메일이 표준이 되었습니다. 제대로 했을 때, 그것은 장사꾼과 잔소리가 아닙니다. 강력한 이메일 마케팅 캠페인은 냉담한 청중이 귀하를 찾고 퍼널의 연구 단계를 통해 작업하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인바운드 방법을 대체하는 것은 아니지만 콜드 이메일은 인바운드 캠페인이 계속 견인력을 얻는 동안 단기 성장을 주도하기 위한 보완책입니다.

콜드 아웃리치 이메일은 정말 잘 통하거나 전혀 통하지 않을 수 있습니다. 올바른 연구 기술과 올바른 메시지를 통해 누구와도 연결하고 ROI를 높일 수 있습니다. 콜드 이메일 방식의 장단점을 살펴보자.

Cold Outreach 이메일의 장점

이메일을 통해 비즈니스 잠재 고객을 찾는 개념은 작동하기 때문에 오랫동안 사용되어 왔습니다. 바쁜 전문가의 경우 이메일 받은편지함은 회의 직후 또는 근무 시간이 끝날 때 받은편지함을 마지막으로 확인하는 가장 좋은 방법입니다. 편리함 외에도 이메일을 보내는 것은 전화를 걸거나 광고를 게재하는 것보다 훨씬 더 많은 이점이 있습니다.

가장 많은 시간을 보내는 사용자에게 도달하세요.

1,002명의 성인을 대상으로 한 2019 Adobe 이메일 사용 연구에 따르면 전문가들은 하루에 약 5시간 동안 이메일을 확인하는 것으로 나타났습니다. 즉, 잠재 고객에게 도달하는 각각의 콜드 이메일은 잠재적인 전환을 향한 또 다른 단계입니다. 잠재적 구매자가 귀하의 이메일을 받는 정확한 순간에 귀하가 판매하는 제품/서비스가 필요하지 않더라도 귀하의 브랜드 또는 제품 이름을 기억하고 나중에 검색하거나 받은 편지함을 나중에 검색할 수 있습니다. 오래된 커뮤니케이션을 찾기 위해.

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이메일의 수명 주기는 잠재 고객의 받은 편지함에 남아 있을 수 있기 때문에 전화의 수명 주기보다 깁니다. 그리고 콜드 이메일에서 "공개"를 받으면 해당 데이터를 사용하여 잠재 고객을 육성할 수 있습니다. 부재중 전화는 잠재 고객이 모르는 번호로 걸려온 전화에 응답하지 않는 것부터 잠재 고객이 그 순간에 말할 시간이 없는 것까지 다양한 것을 의미할 수 있습니다.

돈과 시간을 절약하십시오.

이메일을 보내는 데 비용이 거의 들지 않기 때문에 이메일 마케팅 캠페인에 대해 매우 높은 투자 수익을 얻을 수 있습니다. 콜드 콜과 달리 이메일은 쉽게 액세스할 수 있고 브랜드에 대한 관련 정보를 제공하며 콜드 이메일 지원에서 과소평가된 기능인 첨부 파일을 추가할 수도 있습니다.

문서, 인포그래픽 또는 프로모션 자료를 첨부하여 귀하, 귀하의 회사, 제공해야 하는 제품 또는 서비스에 대한 보다 자세한 이야기를 전달하십시오. 독자는 제 시간에 메시지를 열 수 있으며 귀하의 사본이 잘 작성되면 CTA를 따르고 귀하의 웹 사이트로 향하는 경향이 더 커질 것입니다.

이메일이 수신자를 기다립니다.

우리는 모두 소셜 미디어의 광고를 지나쳐 디지털 세계에서 영원히 잃어버렸습니다.

소셜 플랫폼을 사용하면 수천 명의 사람들이 귀하의 프레젠테이션을 볼 수 있는 가능성이 생성되지만 제한된 창에서 아무도 자신의 타임라인을 확인하지 않으면 놓칠 가능성이 높습니다. 이것이 소셜 미디어 마케팅에서 지속성, 타이밍 및 일관성이 모두 중요한 이유입니다.

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이메일을 사용하면 수신자가 준비가 되면 메시지를 읽을 수 있습니다.

그러나 그들이 응답하기 쉽다고 해서 그들이 응답할 것이라는 의미는 아닙니다. 같은 사람들에게 계속해서 이메일을 보내야 한다고 생각하는 흔한 실수를 하지 마십시오. 숫자 게임이 아닙니다. 과정이 있습니다.

콜드 아웃리치 이메일의 단점

따라서 우리는 콜드 아웃리치 이메일이 효과적일 수 있고 더 빠르고 덜 방해가 되며 확장 및 측정이 더 쉽다는 것을 알고 있습니다.

그렇다면 그들은 왜 그렇게 나쁜 평판을 가지고 있습니까?

첫인상이 어렵습니다.

콜드 아웃리치 이메일을 사용하면 기본적으로 완전히 모르는 사람에게 연락하여 제품을 구매하도록 설득하려고 합니다. 당신이 말하는 것은 그들과 공감해야 합니다. 그들은 그 이메일을 읽고 실제로 더 많은 것을 배우고 싶은 충동을 느낄 필요가 있습니다. 그들이 당신이 테이블에 가져온 가치를 볼 수 없다면 당신의 이메일은 디지털 쓰레기통에 들어가고 다음 메시지로 넘어갈 것입니다.

그리고 이것은 말할 필요도 없지만 클릭베이트에 의존하여 오픈 레이트를 올리지 마십시오.

오픈 요율을 높일 수 있지만 속임수(및 성가심) 때문에 절대 구매하지 않을 사람들의 수도 늘어납니다.

완벽한 첫인상을 주려면 헤드라인이 클릭을 유도할 만큼 흥미로우면서도 전달할 수 없을 정도로 기이하지 않아야 합니다. 까다로운 균형입니다.

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경쟁이 치열합니다.

오늘날 거의 모든 사람이 대량의 이메일을 보낼 수 있습니다. 연락하려는 사람의 받은 편지함에 이미 수백 개의 이메일이 있으며 그 중 대부분은 열리지 않을 것입니다.

누군가가 귀하의 메시지를 삭제하는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 더군다나 이메일 마케팅 모범 사례를 따르지 않으면 이메일이 스팸 필터의 희생양이 되어 잠재 고객의 눈 앞에 결코 노출되지 않을 수 있습니다.

적시성은 우선순위가 아닙니다.

이메일 교환은 전화 대화만큼 역동적이지 않으며 사람과의 수다를 능가하는 것은 없습니다. 이에 대한 주요 이유 중 하나는 단순히 시급함이 없기 때문입니다.

직접 대면하거나 전화로 이야기할 때 바로 그 자리에서 결정이 내려집니다. 잠재 고객이 내리는 결정은 시간이 더 필요하거나 관심이 없다는 것입니다. 당황스럽긴 하지만 적어도 당신은 바로 그 자리에서 당신이 서 있는 위치를 알고 있습니다.

이메일 커뮤니케이션을 사용하면 잠재 고객이 응답할지 여부를 전혀 알 수 없으며 응답하는 고객의 경우 수신 후 몇 초에서 한 달 후까지 언제든지 응답이 올 수 있습니다. 언제든지 후속 이메일을 보낼 수 있지만 열지 않았거나 열었지만 응답하지 않은 이메일에 대한 후속 조치는 반환 보장 없이 더 많은 노력을 기울인다는 의미입니다. 그리고 너무 많은 후속 조치는 빠르게 스팸으로 바뀔 수 있습니다.

현실은 콜드 이메일이 영업 및 마케팅 전략 기계의 하나의 톱니바퀴라는 것입니다. 효과적으로 수행하면 웹 사이트로 트래픽을 유도하고 브랜드 인지도를 높이며 구매자가 판매 유입 경로를 통해 여정을 시작하는 데 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 제대로 수행되지 않으면 브랜드가 짜증나고 부정직하며 억세게 보일 수 있습니다.

모든 마케팅 전술과 마찬가지로 여기에서 핵심은 올바른 전략을 갖고 이를 정확하게 실행할 수 있는 것입니다.

이메일 마케팅 전략에 도움이 필요하십니까? 기꺼이 도와드리겠습니다!