冷外展电子邮件的优点和缺点

面对面销售不再像以前那么重要了——当你需要的东西都可以通过点击按钮找到、运送或购买时，为什么要离开家，对吧？

根据麦肯锡公司的数据，平均而言，B2B 销售团队表示，现在数字渠道的重要性是几年前的两倍。

尤其是在 COVID-19 隔离高峰期，买家转移到网上，改变了销售渠道的结构，并将更多的时间花在了黑暗的漏斗中。

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销售团队中的每个人——尤其是 B2B 技术领域的人——都必须想出新的策略来让他们的目标客户走出黑暗并推动他们前进。

也许是销售人员可以使用的最简单、最常用的工具？ 冷外展电子邮件。

你刚才畏缩了，读到了吗？

我们知道。

一般来说，冷外销的名声不好——不断的垃圾邮件和讨厌的销售人员试图欺骗你购买对你的日常生活没有任何价值的东西。

但是，相信我们，当它以正确的方式完成时，情况就完全不同了。

对于许多 B2B 技术和 SaaS 企业而言，冷电子邮件已成为常态。 如果做得好，它就不是销售和唠叨。 强大的电子邮件营销活动可以帮助冷漠的受众找到您，并帮助他们完成漏斗的研究阶段。 虽然它不能替代入站方法，但冷电子邮件是推动近期增长的补充，同时您的入站活动继续获得牵引力。

冷外展电子邮件可以很好地或根本没有。 使用正确的研究技术和正确的信息，您可以与任何人建立联系并提高您的投资回报率。 让我们来看看冷电子邮件方法的优缺点。

冷外展电子邮件的优点

通过电子邮件寻找业务前景的概念已经存在了很长时间——因为它有效。 对于忙碌的专业人士来说，他们的电子邮件收件箱是在会议结束后或者甚至在他们最后一次查看收件箱时捕获他们的好方法。 除了方便之外，发送电子邮件比电话或广告展示有更多的好处。

覆盖他们花费最多时间的用户。

2019 年 Adob​​e 电子邮件使用情况研究对 1,002 名成年人进行了调查，发现专业人士每天花费大约五个小时检查他们的电子邮件。 话虽如此，到达您的潜在客户的每封冷电子邮件都是朝着潜在转化迈出的又一步。 即使潜在买家在收到您的电子邮件时不需要您销售的产品/服务，他们也可能会记住您的品牌或产品的名称并稍后搜索，或者他们可能会在以后搜索他们的收件箱寻找旧通讯。

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电子邮件的生命周期比电话的生命周期长，因为它可以留在潜在客户的收件箱中。 如果您收到一封冷电子邮件，您可以使用该数据开始培养潜在客户。 而未接电话可能意味着很多事情，从潜在客户不接听他们不知道的号码的电话到潜在客户在那一刻没有时间交谈。

节省金钱和时间。

由于发送电子邮件几乎不需要任何费用，因此您可以为您的电子邮件营销活动获得极高的投资回报。 与冷电话不同，电子邮件提供了易于访问的品牌相关信息，您还可以添加附件——冷电子邮件外展中一个被低估的功能。

附上文件、信息图或促销材料，以更详细地讲述您、您的公司以及您必须提供的产品或服务。 您的读者可以在他们的时间打开消息，如果您的文案写得好，他们会更倾向于关注您的 CTA 并前往您的网站。

一封电子邮件等待收件人。

我们都浏览过社交媒体上的广告——在数字世界中永远失去它（也就是说，除非精明的 B2B 付费广告专家对此有话要说）。

使用您的社交平台为您的宣传创造了被成千上万人看到的潜力，但如果没有人在那个有限的窗口中检查他们的时间线，他们很可能会错过它。 这就是为什么对于社交媒体营销而言，持久性、时机和一致性都如此重要。

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使用电子邮件，收件人可以在准备好后阅读您的信息——它无处不在。

然而，仅仅因为他们很容易回应并不意味着他们会。 不要犯一个常见的错误，即认为您需要不断地向同一个人发送电子邮件。 这不是数字游戏。 有一个过程。

冷外展电子邮件的缺点

因此，我们知道冷外展电子邮件可能是有效的，而且它们速度更快、破坏性更小、更容易扩大和衡量。

那么为什么他们的名声这么差呢？

第一印象很难。

使用冷外展电子邮件，您基本上是在联系完全陌生的人，并试图说服他们购买您的产品。 你说的话必须引起他们的共鸣。 他们需要阅读那封电子邮件，并且实际上感到有必要了解更多信息。 如果他们看不到您带来的价值，您的电子邮件将进入数字垃圾箱，他们将转到下一条消息。

这是不言而喻的，但不要依赖点击诱饵来提高开放率。

您可能会飙升开放率，但您也会增加由于欺骗（和烦恼）而永远不会向您购买的人数。

为了给人留下完美的第一印象，你的标题必须足够有趣才能获得点击，但又不能太古怪以至于你无法实现它。 这是一个棘手的平衡。

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有很多竞争。

如今，几乎任何人都可以发送一批电子邮件（即使是垃圾邮件，写得不好）。 您尝试联系的人的收件箱中已经有数百封电子邮件，其中许多将永远无法打开。

某人删除您的消息只需几秒钟。 更糟糕的是，如果您不遵循电子邮件营销最佳实践，您的电子邮件可能会成为垃圾邮件过滤器的受害者，并且永远不会出现在潜在客户的眼前。

及时性不是优先事项。

电子邮件交流不像电话交谈那样充满活力，没有什么比亲自闲聊更好的了。 造成这种情况的主要原因之一就是没有紧迫性。

当你当面或通过电话交谈时，决定是当场做出的。 也许你的潜在客户做出的决定是他们需要更多时间或者不感兴趣——真烦——但至少你知道，当时和那里，你的立场。

通过电子邮件通信，您根本不知道潜在客户是否会回复，而对于那些会回复的人，回复可能随时出现，从收到后几秒钟到一个月后。 您始终可以发送后续电子邮件，但跟进未打开或已打开但未回复的电子邮件意味着您需要付出更多努力，而没有任何回报保证。 太多的跟进会很快变成垃圾邮件。

现实情况是，冷电子邮件是您的销售和营销策略机器中的一个齿轮。 如果做得好，它可能是一种非常有效的方式，可以让您的网站获得流量，提高品牌知名度，并帮助买家开始他们的销售渠道之旅。 如果做得不好，它会让你的品牌看起来很烦人、不诚实和咄咄逼人。

与任何营销策略一样，这里的关键是拥有正确的策略并能够准确地执行它。

在您的电子邮件营销策略方面需要帮助？ 我们很乐意提供帮助！