기술이 비즈니스 효율성을 높이는 데 도움이 되는 8가지 영리한 방법

게시 됨: 2022-07-28

시간과 돈을 낭비하지 않고 비즈니스를 효율적으로 운영하기를 원할 것입니다. 기술 최적화는 조직의 효율성을 향상시키는 핵심 중 하나입니다. 기업의 경우 적절한 장비와 소프트웨어를 채택하는 것이 성공과 실패를 가르는 가장 중요한 요소입니다.

예전에는 기술이 중요하지 않게 여겨졌습니다. 그러나 이것이 기술에 정통한 조직이 기술을 최대한 활용하는 것을 막지는 못했습니다. 많은 기업들이 이제 비즈니스 성공에 기여하는 기술의 역할을 깨닫고 있습니다.

기술을 올바른 방식으로 사용하면 생산성과 고객 서비스를 개선할 수 있는 더 나은 옵션을 제공하고 기업에 경쟁 우위를 제공합니다.

다음은 기술이 비즈니스 효율성을 높일 수 있는 8가지 방법입니다.

1. 효율적인 인력 관리 강화

기술을 통해 기업은 보다 생산적이고 효율적이며 혁신적인 인력을 만들 수 있습니다. 기업은 기술을 통해 일상적인 작업을 자동화하여 직원이 혁신적인 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다.

직원들은 기술을 사용하여 사무실에 가지 않고도 집에서 편안하게 공동 작업할 수 있습니다. 기업은 이제 많은 작업을 단순화하는 인력 관리 소프트웨어를 채택할 수 있습니다. 작업 자동화 외에도 기술은 시간 추적 및 진행 상황 모니터링을 지원합니다.

적절한 기술을 사용하면 프로젝트 관리자는 팀이 직접 만날 필요 없이 가장 복잡한 프로젝트도 조정할 수 있습니다. 소프트웨어 개발 회사 는 모바일 장치와 호환되는 인력 소프트웨어를 만들 수 있습니다. 즉, 직원이 위치에 관계없이 연락할 수 있습니다.

직원들이 사무실에 올 필요 없이 귀하를 도울 수 있어 좋습니다. 그러나 정기적인 팀 빌딩 모임을 통해 직원들이 가상이 아니라 개인적으로도 연결되도록 해야 합니다.

2. 비즈니스 커뮤니케이션 향상

조직 전체에서 신속하게 의사 소통하는 능력은 원활한 운영을 유지하는 데 중요합니다. 또한 명확하고 빈번한 의사 소통을 통해 직원은 생산성을 유지할 수 있습니다. 감독자는 프로젝트에 대한 기대치를 공유하고 신속하고 실행 가능한 피드백을 제공하며 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

매일 새로운 커뮤니케이션 방식이 등장하고 있습니다. 일반적인 커뮤니케이션 도구에는 메시징, 화상 채팅 등이 포함됩니다. 기술은 원격 작업자가 있거나 협업을 장려하거나 단순히 워크플로를 구성하려는 모든 비즈니스에 필수적인 커뮤니케이션을 더 쉽게 만듭니다.

3. 비용 절감

부풀려진 지출을 줄이는 가장 좋은 방법 중 하나는 서비스 기반 기술과 소프트웨어 에 투자하는 것입니다. 클라우드 컴퓨팅 기술을 통해 기업은 앱과 데이터를 저장하기 위해 가상 및 오프사이트 기술을 활용할 수 있습니다. 기술에 투자하면 하드웨어 유지 관리 비용을 최소화하면서 시스템 보안을 향상시킬 수 있습니다.

일상적인 작업을 자동화하면 작업량이 줄어듭니다. 따라서 전산화된 시스템을 모니터링하고 수정하는 데 소수의 직원만 필요하므로 인건비가 크게 절감됩니다. 인건비 절감은 비즈니스 수익성 향상으로 이어집니다.

4. 비즈니스 생산성 향상

기술을 통해 기업은 경제적 어려움 속에서도 일관된 성과를 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 데이터 복구 및 백업 서비스를 통해 재해나 서비스 중단이 발생한 후 신속하게 정상화할 수 있습니다. 어려운 상황에서도 기업은 생산성을 극대화하고 예상되는 가동 중지 시간을 최소화할 수 있습니다.

기술은 시간 소모적인 작업을 간소화하여 작업장 생산성을 향상시킵니다. 예를 들어, 문서 관리 소프트웨어를 사용하면 데이터 입력, 수동 파일 검색 및 파일링과 같은 작업이 대체됩니다. 기업은 관리형 IT 서비스를 사용하여 제한된 IT 리소스를 최적화할 수 있습니다. 관리형 IT 서비스는 또한 일상적인 시스템 유지 관리의 부담을 없애줍니다.

기술을 통해 기업가와 관리자는 적은 비용으로 생산성 앱을 활용할 수 있습니다. 그러나 비즈니스는 데스크톱 버전과 동기화할 수 있는 Basecamp 및 Slack과 같은 일부 무료 앱을 채택할 수 있습니다.

5. 협업 도구 활성화

협업은 모든 비즈니스에 중요합니다. 그러나 직원이 이를 달성하기 위해 인접한 방에 있을 필요는 없습니다. 기술을 통해 원격 위치에 있는 직원이 공동 작업을 수행하고 세부 정보를 쉽게 공유할 수 있습니다.

맞춤형 클라우드 솔루션은 민감한 데이터에 대한 탁월한 보안을 갖춘 강력한 솔루션을 제공합니다. 작업자가 작업을 통신, 계획 및 구현할 수 있는 솔루션은 생산성 향상 에 기여합니다. 협업이 강화되면 공동 작업 시 저항이 줄어듭니다.

6. 로비 간판 개선

리셉션 구역 표지판으로도 알려진 로비 표지판은 리셉션 구역의 빈 벽을 더 잘 활용하는 훌륭한 방법입니다. 눈에 띄지 않는 예술 작품이나 허물어진 벽 대신에 고객을 환영하고 고객에게 자신이 누구인지 알려주는 로비 표지판이 있어야 합니다.

많은 기업이 로비 사인을 디지털 사이니지로 전환했습니다. 디지털 사이니지를 사용하여 영업일 내내 다양한 메시지를 순환할 수 있습니다. 사용자 정의 설정, 메시지 및 기호를 가질 수 있습니다. 올바른 디지털 사이니지 모델이 있으면 종종 과소평가되는 이 비즈니스 마케팅 방법을 즐길 수 있습니다. 고객이 표지판을 통과하면 스마트폰으로 메시지를 받습니다.

7. 원격 근무 지원

특히 COVID-19 전염병으로 인해 많은 사무실 직원이 원격으로 작업합니다. 모바일 인력이 확대되고 사내 직원 수준이 축소됨에 따라 많은 기업에서 직원에게 오프사이트 근무 옵션을 제공하고 있습니다. 직원이 원격으로 작업하도록 하면 대규모 작업 공간을 유지 관리하는 데 드는 간접비를 절약하는 데 도움이 됩니다.

고용 관리자는 인재 풀을 탐색할 수 있는 기회가 있으며 이는 멀리 떨어진 위치에서도 자격을 갖춘 인력을 찾을 가능성을 높입니다. 그러나 원격 작업자가 생산성을 높이려면 비즈니스 데이터, 정보 및 기타 팀 구성원에 즉시 액세스할 수 있어야 합니다. 이것은 모바일 친화적인 기술로 쉽게 달성할 수 있습니다.

온라인 작업의 명백한 이점은 직원을 위한 유연성과 추가 시간입니다. 직원들은 원하는 방식으로 장소에 구애받지 않고 자유롭게 일할 수 있습니다. 원격 근무는 비즈니스 성장을 향상시키기 위해 무엇이든 할 수 있는 직원의 참여도를 높입니다.

또한 직원들은 일과 삶의 균형을 제공하여 직원의 웰빙을 진정으로 돌보고 있다는 사실을 이해하게 될 것입니다.

8. 고객 서비스 개선

기술은 기업이 고객에게 빠르고 효율적인 서비스 를 제공하는 데 도움이 됩니다. 전화, 채팅 또는 이메일을 포함하여 고객과의 커뮤니케이션을 위한 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 컨택 센터를 독립적으로 운영하거나 통합 시스템으로 운영할 수 있습니다. 기록 관리 시스템과 전화 시스템을 CRM에 통합하면 직원이 최신 고객 데이터에 액세스할 수 있습니다.