모든 비즈니스가 고객을 감동시키는 마케팅의 5단계

John Jantsch(00:00): 오늘의 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 제이슨 베이가 주최하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크 호스트인 제이슨 베이가 최고의 영업 전문가 및 최고 실적 담당자와 함께하는 행복한 잠재 고객에 의해 제공됩니다. 이상적인 고객과 더 많은 만남을 가질 수 있도록 실행 가능한 팁과 전략을 공유합니다. 최근에는 주 4일 근무제 쇼를 했다. 나는 열렬한 팬이다. 나는 모든 사람들이 그것을 만들기 위해 노력해야 한다고 생각합니다. 이봐, 우리는 대부분의 일을 매일 2시간 만에 끝낸다. 어쨌든 주 4일 근무를 시도해 보겠습니다. 좋습니다. 팟캐스트가 있는 곳이면 어디에서나 행복하고 유망한 음악을 듣습니다.

John Jantsch(00:46): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jantsch이고 저는 또 다른 단독 쇼를 하고 있습니다. 당신과 저, 그리고 라디오가 말하듯이, 누군가가 말했듯이 아마도 제가 최근에 많이 이야기했던 것에 대해 이야기할 것입니다. 성공, 내 최신 책, 최고의 마케팅 엔진에 대한 작은 플러그를 추적합니다. 거기에 대해 자세히 이야기하고 모든 종류의 리소스가 있습니다. 그리고 2022년 8월에 이 쇼를 듣고 있다면 2 99용 Kindle 버전을 선택할 수 있습니다. 좋습니다. 오늘 광고가 있습니다. 하지만 이 주제에 공감이 간다면 책을 사러 가십시오. 왜냐하면 제가 그 주제에 너무 깊이 빠져 있기 때문입니다. 여기 이 고객 성공 트랙의 기본 전제가 있습니다. 수년에 걸쳐, 나는 인식하기 시작했고, 다시, 나는 첫날에 일어나서 이것이 세상이 얼마나 많은 경험, 수년간의 고객, 잠재 고객을 넘어선 방식인지 말하지 않았습니다.

John Jantsch (01:45): 저는 많은 기업이 거치는 마케팅의 약 5단계가 있다는 것을 깨닫기 시작했습니다. 그리고 그들 중 일부는 그들을 통해 돌진합니다. 그들 중 일부는 한 단계 또는 다른 단계에서 오랫동안 어울리지만, 나는 그 단계에서 그들의 마케팅이나 무슨 일이 일어나고 있는지에 기초하여 그 단계에서 비즈니스의 특성을 인식할 수 있었습니다. 점점 더 온라인에서 존재한다는 사실을 알고 있습니다. 나는 그들이 어디에 있기 때문에 그 시점에서 그들이 어떤 도전에 직면해 있는지 알고 있습니다. 그러나 나는 또한 우리가 그것들을 이동하는 데 필요한 이정표와 결과적으로 이러한 각 이정표와 관련된 작업을 식별할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그리고 만약 우리가 그렇게 한다면, 그것은 기본적으로 달성해야 할 일들의 목록입니다. 그렇게 하면 우리도 말할 수 있지만, 여기에 그 단계를 통과하겠다는 약속이 있습니다.

John Jantsch (02:37): 마케팅 관점에서 좀 더 깊이 들어가겠습니다. 그래서 만약 당신이 거기 있는 사업주라면, 그는 지금 나에 대해 이야기하고 있는 것입니다. 마케팅에서 무엇을 살펴봐야 하는지에 대한 단서를 제공할 수도 있습니다. 만약 당신이 마케터이고, 이 이야기를 듣고 있는 컨설턴트이고 그들의 마케팅에 관해 사람들과 함께 일한다면, 이것은 당신이 고객을 더 오래 유지할 수 있는 방법에 대해 생각하기 시작하는 좋은 방법입니다. 작업 중인 로드맵입니다. 그리고 다시, 내가 말했듯이, 궁극적인 마케팅 엔진에서 이것에 대해 훨씬 더 깊이 있고 내가 글을 쓰고 있는 많은 것들에 대해 썼지만, 나는 그것이 일어날 일이 많다고 생각하기 때문에 그것을 오늘 꺼낼 것이라고 생각했습니다. 사람들이 실제로 문제를 식별할 수 없거나 솔루션이 더 많은 리드가 필요하다고 생각하는 경우가 많습니다.

John Jantsch(03:19): 글쎄요, 오늘 제가 말씀드릴 것은 그것이 항상 어려운 것은 아니라는 것입니다. 일종의 선형 순서가 있습니다. 일을 어떻게 해야 하는지, 어떻게 구축해야 하는지, 비즈니스가 어떻게 발전해야 하는지에 대해 설명합니다. 그리고 솔직히 말해서 많은 기업이 특정 지점에 도달하고 성장했기 때문에 막히면 ​​어렵다는 것을 어느 정도 인식하기 시작할 수 있다고 생각합니다. 그들은 지금 몇 개의 판을 떨어뜨리는 많은 공을 저글링하고 있지만, 겉으로 보기에는 성공한 것처럼 보이는 몇 가지 일을 하고 있습니다. 그래서 그들은 많은 시간을 파고들고 그들이 있는 곳에서 더 많은 일을 하려고 합니다. 고객의 성공 트랙과 단계 및 고객 성공 트랙에 대한 아이디어를 통해 제가 제안하고 싶은 것은 소유자로서 당신이 어떤 것이 있다는 것입니다. 설립자, 마케팅 책임자, 귀하의 역할이 무엇이든 이러한 각 단계에서 다르게 시작해야 합니다.

John Jantsch (04:06): 그리고 저는 때때로 그것이 사람들을 넘어지게 하는 것이라고 생각합니다. 땜질을 좋아하는 사람들이 많이 있습니다. 그들은 DIY를 좋아합니다. 그들은 내부에 들어가서 내부를 파헤치고 무언가를 알아내는 것을 좋아합니다. 하는 데 하루 종일 걸릴지라도. 그리고 그것은 바뀌어야 합니다. 실제로 이 단계를 진행하고 싶다면. 그래서 오늘 제가 이야기할 내용은 바로 이것입니다. 괜찮은. 그럼 스테이지에 대해 알아보겠습니다. 나는 그들에게 이름을 주었다. 5개가 있습니다. 특성을 살펴보고 여러분이 듣고 가실 수 있기를 바랍니다. 오, 잠시만요. 제가 겪고 있는 일 중 일부입니다. 그래서 그것이 내가 있는 곳이어야 합니다. 괜찮은. 단계는 기초 레벨업, 조직화, 안정화 및 확장입니다. 이제 그것들은 임의의 이름입니다. 그것은 우리가 각 단계에 고정한 이름일 뿐입니다.

John Jantsch (04:53): 만약 당신이 당신 자신의 연습을 위해 또는 당신이 거기에 가는 당신 자신의 제물을 위해 이와 같은 것을 개발하려고 생각하고 있다면 분명히 5는 임의의 숫자이지만 우리는 우리가 그와 함께 일한 사람을 발견했습니다. 묘사하는 좋은 방법이었습니다. 괜찮은. 그래서 재단 사업의 특징은 아주 자주, 가끔, 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 그들은 시작 모드에 있습니다. 그들은 매우 설립자 중심입니다. 모든 판매는 일반적으로 창업자로부터 발생하며, 거기에 나가 문을 두드리고 있습니다. 거의. 들어오는 웹사이트 리드가 없습니다. 웹사이트를 구축했을 수 있습니다. 일종의 브로슈어지만 리드가 들어오지 않습니다. 그들은 회사에 대해 이야기하고 있습니다. 그들은 대부분의 마케팅에서 제품에 대해 이야기하고 있습니다. 일관된 온라인 존재가 없습니다. 내 말은, 우리는 이것을 항상 봅니다. 어쩌면 그들은 LinkedIn 프로필을 가지고 있고, 알다시피, Google 비즈니스 프로필 페이지를 가지고 있으며, 그들이 부르는 이름을 브랜드화하지 않을 수도 있습니다. 내 말은, 단지, 많은 불일치가 있다는 것입니다. 그리고 일반적으로 소셜 미디어 참여에 가치를 부여하지 않았기 때문입니다. 그들은 일관된 방식으로 이메일을 사용하지 않습니다. 고객을 확보한다고 해도 이메일을 사용하여 이러한 잠재 고객을 육성하고, 해당 고객을 육성하고, 실제로 재구매를 유도하는 것은 아닙니다.

John Jantsch (06:05): 이유 중 일부, 일부 문제 이 단계에 있다는 것의 마케팅은 빠르게 변화하고 있거나 적어도 실제로 그렇게 느껴집니다. 제 생각에는 우리는 항상 사람들과 마주치는데, 그들은 어디에 투자해야 할지 모릅니다. 내 말은, 누군가 나에게 이것을 사야 한다고 말합니다. 누군가가 내가 여기 있어야 한다고 말합니다. 소셜 미디어는 많은 경우에 일종의 방식처럼 느껴집니다. 특히 많은 사람들이 사용하는 방식으로 사용할 때 반복적인 비즈니스는 오지 않습니다. 그리고 솔직히, 당신은 너무 많은 작업을 가지고 있습니다.

John Jantsch (06:37): 당신과 같은 소리 , 그것이 도전입니다. 이제 여기에 보수가 있습니다. 우리가 고칠 수 있다면, 당신이 그 문제를 고칠 수 있다면, 예를 들어 훨씬 다른 방식으로 당신의 웹사이트를 봐야 한다는 사실을 다룰 수 있다면, 당신은 실제로 이야기를 시작해야 합니다. 실제로 이메일 사용을 시작해야 합니다. 고객을 위해 해결하는 문제를 실제로 이해하기 시작해야 합니다. 실제로 일관된 온라인 입지를 구축하는 데 필요한 몇 가지 전략적 요소. 그 약속은 이제 잠재 고객을 유치할 뿐만 아니라 전환할 준비가 된 웹사이트를 갖게 된다는 것입니다. 사람들이 찾고 싶어하는 유용한 콘텐츠를 만들고 있기 때문에 검색 엔진에서 트래픽 흐름을 얻을 수 있습니다. 사람들은 읽고 싶어합니다. 당신은 그들이 해결하려는 문제를 다루고 있습니다. 현재 사용 가능한 일부 도구를 사용하여 자동으로 리뷰 생성을 시작할 수 있습니다. 그리고 당신은 과거 고객의 재참여에 대해 생각할 수 있습니다. 바로 기초 단계를 구축하겠다는 약속입니다.

John Jantsch(07:39): 자, 분명히 전화벨이 울리지 않을 수도 있습니다. 실제로는 수익의 관점에서 원하는 곳으로 데려가지 않을 수도 있습니다. 다음 단계의 성숙도는 무엇입니까? 다음 단계, 우리는 실제로 그것을 한 레벨 업이라고 부릅니다. 많은 경우 사람들은 마케터와 함께 작동하는 웹사이트를 구축하게 될 것입니다. 제 말은, 그들이 일부 자산을 최적화하기 시작한 콘텐츠를 생산하기 시작했지만 실제로 그 웹 트래픽을 전환하지는 않는다는 것입니다. 내 말은, 내 생각에 첫 번째 트릭은 거기에 약간의 트래픽을 얻는 것입니다. , 하지만 변환되지 않습니다. 그래서 솔직히 말해서 문제가 발생하면 이 단계에서 광고를 시작하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 글쎄요, 당신은 많은 돈을 낭비하게 될 것입니다. 왜냐하면 당신이 당신의 웹사이트로 오는 트래픽을 변환할 때까지는 거기에 오는 트래픽을 보내거나 받는 것이 의미가 없기 때문입니다.

John Jantsch(08:25): 1페이지로 넘어가지 않습니다. 검색 엔진 결과는 해당 지역 비즈니스에 대한 지도에 있습니다. 아직 괜찮습니다. 당신은 소셜 미디어에 투자했지만 참여가 없습니다. 실제로 중요한 것은 리드가 들어오는 유일한 것입니다. 하지만 당신은 그들을 추적할 실질적인 체계적인 방법이 없습니다. 온라인 광고에 대해 생각하기 시작했지만 무엇을 해야 할지 잘 모르겠습니다. 그리고 이것은 우리가 이 단계에서 흔히 접하는 또 다른 것입니다. 판매 프로세스가 없으며 반복 가능한 프로세스가 없습니다. 어쨌든, 그것은 일어나는 대로 일어난다. 자, 다시 말하지만, 이 단계에서 겪는 어려움 중 일부는 고객이 있을 수도 있고 주문을 이행할 수도 있지만 콘텐츠를 생산할 시간이 없거나 마케터가 말하는 콘텐츠의 양은 충분하지 않다는 것입니다. 오늘 필요합니다. 온라인에서 어떤 콘텐츠를 제작해야 할지 잘 모르겠습니다.

John Jantsch(09:16): 광고는 복잡하고 비용이 많이 드는 것 같습니다. 당신은 충분한 리드를 전환하고 있지 않습니다. 당신은 이러한 대화를 시작하지만 실제로 고객으로 전환하지는 않습니다. 그리고 불행하게도 많은 경우 이 단계에서 이행을 위해 구축된 시스템이 없기 때문에 해당 클라이언트를 유지하지 못합니다. 그래서 이 단계에서 우리가 지금 하고 있는 일은 랜딩 페이지를 만들고, 이상적인 고객의 초점을 만들고 좁히고, 고객 여정의 모든 단계에서 실제로 콘텐츠를 만들 수 있는 방법을 만들고, 고객에 대한 신뢰를 만드는 것입니다. 클릭 유도문안과 일부 무료 다운로드가 포함된 실제 여정을 만드는 웹사이트입니다. 따라서 웹사이트에 내놓는 무언가에 관심이 있기 때문에 웹사이트로 유입되는 리드 또는 트래픽을 캡처할 수 있습니다. 그래서 우리가 그것을 얻을 수 있다면 우리는 기초를 구축했고 이제 변환을 계층화하기 시작했습니다. 내 말은, 우리는 레이어를 쌓기 시작했습니다. 알겠습니다. 이제 사람들이 오고 있습니다. 무엇이 그들을 고객으로 만들거나 최소한 그들을 우리 파이프라인에 넣을 것입니다.

John Jantsch(10:19): 이제 먼저 고품질 트래픽과 리드를 유치하기 시작할 것이라는 약속이 있습니다. 기본 모드의 실제 과제 중 하나는 일부 리드를 유치할 수 있다는 것이지만 그들은 잘못된 리드입니다. 따라서 이 단계에서 보다 이상적인 클라이언트 상호 작용을 얻을 수 있습니다. 검색 엔진과 지도가 여러분을 알아차리기 시작할 것입니다. 여러분 모두가 만들 것입니다. 왜냐하면 이 단계에서 여러분은 이제 자동 리드 캡처 및 후속 조치를 만들 준비가 되었기 때문입니다. 이 단계에서 확실한 판매 프로세스를 만들어 리드를 지속적으로 전환할 수 있도록 하고 현재 진행 중인 판매 대화에서

John Jantsch(10:56): 이제 후원자의 말을 들어보겠습니다. 소규모 사업을 한다는 것은 모든 것을 다 한다는 뜻입니다. 당신은 같은 일을 하는 온라인 마케팅 플랫폼을 가질 자격이 있습니다. Semrush는 SEO, 소셜 미디어 및 광고의 로드 핸들을 한 곳에서 줄이고, 새로운 고객을 유치하고, 마케팅 시간과 비용을 절약하고, 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 올인원 플랫폼입니다.

John Jantsch(11:15): 온라인 마케팅이 필요하다면 문제 없습니다. 서두르면 시작할 수 있습니다. 온라인에서 성장할 준비가 되었다면 Semrush 무료 @ Semrush.com/now를 사용해 보세요. Semrush.com/now입니다.

John Jantsch(11:31): 좋습니다. 이제 누군가가 작업을 시작했습니다. 그래서 여러분은 우리가 이것을 기반으로 하고 있는 것을 볼 수 있습니다. 일단 우리가 시작하고 실행되면, 우리는 조직화로 이동할 것입니다. 이제 여기서 일어나는 일은 괜찮습니다. 이제 나는 단서를 얻기 시작했다. 판매 관련 대화를 시작했지만 지금은 엉망입니다. 지금은 고객 관계를 추적하지 않습니다. 너무 빨리 달리고 있기 때문에 마케팅 결과를 완전히 추적하지 못하고 있습니다. 나는 상향 판매하지 않습니다. 저는 교차 판매가 아닙니다. 광고를 통해 더 많은 트래픽을 유도하면 많은 경우에 여전히 경쟁 역학 관계와 싸우고 있다는 사실을 이용하지 않습니다. . 나는 반드시 리더로 보이지 않는다.

John Jantsch(12:11): 이제 다시, 이 단계에서 상당히 자주 발생하는 문제는 리드 주기가 정말 오르락 내리락한다는 것입니다. 가끔은 바쁘다. 때로는 느립니다. 때때로 당신은 따라갈 수 있습니다. 때때로 당신은 할 수 없습니다. 마케팅 수익은 이해하기 어렵습니다. 거기에 들어가는 것이 너무 많습니다. 당신이 정말로 정확하게 추적하지 않는다면, 그것은 도전입니다. 고객 확보가 정말 어려운 것 같거나 아직까지도 비용이 많이 드는 판매 프로세스가 매우 수동적이며 고객 서비스가 이제 문제가 되었고 일관성이 없습니다. 그럼 여기서 무엇을 진행할까요? 이것은 우리가 CRM의 필요성에 대해 확실히 이야기하기 시작할 곳입니다. 이 단계에서 일부 마케팅을 자동화하고 일부 고객을 추적하여 웹사이트에 오는 사람을 분류할 수 있는 도구를 사용해야 합니다.

John Jantsch(13:03): 대시보드를 설정하겠습니다. 이 단계에서 우리는 무엇이 효과가 있는지 알고 싶습니다. 작동하지 않는 것. 통화를 추적하겠습니다. 이메일을 추적하겠습니다. 광고 지출을 추적할 것입니다. 우리는 이제 고객 캠페인을 유지하기 위해, 특히 기존 고객에게 더 많이 판매하기 위한 캠페인에 대해 생각하기 시작할 것입니다. 우리는 아마도 여기에서 추천에 대해 이야기하기 시작할 것입니다. 우리는. 확실히 이 시점에서 온라인 광고의 일부를 활용할 수 있지만 누군가가 고객이 되었을 때 어떤 일이 발생하는지에 대해서도 정말로 집중해야 합니다. 이것은 우리가 확실히 더 일찍 작업할 수 있는 단계이지만, 이것이 우리가 우선순위로 삼을 수 있는 매우 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 이것이 바로 고객 경험, 온보딩, 후속 조치, 커뮤니케이션, 오리엔테이션입니다. 내 말은, 우리가 몇 번이고 반복할 수 있는 정해진 의도대로의 모든 것을 의미합니다.

John Jantsch (13:56): 그래서 우리는 이 단계에서 이것을 하고, 이제 우리는 일관된 리드 흐름을 보게 될 것입니다. 우리는 광고에 돈을 낭비하지 않을 것입니다. 왜냐하면 우리는 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 이해하고 고객과 대화해야 하는 것을 막는 방법이 아니라 리드 육성의 일부를 자동화할 것이기 때문입니다. 잠재 고객과 고객을 위한 마찰 없이 더 나은 경험을 실제로 만드는 방법으로 올바른 고객을 전환할 것입니다. 그리고 우리는 훨씬 더 높은 유지와 추천을 받게 될 것입니다. 이것은 많은 기업들이 이 공간에 도달하는 것이 실제로 목표인 곳입니다. 많은 기업들이 이 단계에 도달하지도 못하지만, 또한 갑자기 여기에서 우리가 이것을 넘어서면 단순히 더 많은 수익을 추가할 수 없습니다. 우리는 그것을 처리할 수 없기 때문에 더 많은 판매를 추가할 수 없습니다. 팀을 추가해야 합니다.

John Jantsch(14:44): 대리인 위임을 추가해야 합니다. 이것은 아마도 작업 관리자로 이동한 마케터, 수행자, 작업 수행자입니다. 진짜 CEO가 필요한 곳입니다. 우리는 조직의 책임자를 구성해야 합니다. 왜냐하면 이것은 수익이 어디에 있는지 모르지만 확실히 수익이 100만 달러를 넘어서는 시기이기 때문입니다. 분명히 그것은 임의의 수치입니다. 비즈니스의 비율은 다르지만 이것은 100만에서 5000만 사이의 범위입니다. 리더십 팀이 부족하고, 어, 당신이 CEO가 아니며 더 이상 마케팅 관리자나 마케팅 담당자가 아닙니다. 일어나야 한다. 여기에서 무슨 일이 일어나고 있습니까? 당신이 판매를 위해 CRM을 사용하고 있기 때문에 우리가 지금 특성을 사용하고 있다는 것은 실제로 더 긍정적입니다. 마케팅 KPI를 설정했습니다.

John Jantsch (15:40): 아마도 이제 당신은 생각할 여지를 얻기 시작했을 것입니다. 우리는 새로운 제품, 새로운 제안을 개발할 수 있습니다. 우리는 온라인 광고를 가지고 있으며 우리에게 충분히 효과적입니다. 어쩌면 우리는 '이봐, 우리가 더 큰 선수가 됐다'고 느끼기 시작할지도 모른다. 우리는 커뮤니티에 더 많이 참여하고 업계에 더 많이 참여해야 합니다. 내부 마케팅 역할 개발을 시작해야 합니다. 이제 도전은 물론 이 단계에서 그 모든 특성이 사랑스럽게 들리는 것입니다. 그렇죠? 이 단계에서 수익성이 달라지기 시작합니다. 우리는 광고를 구매하기 때문에 비용을 정말 많이 지출하고 있었을 것입니다. 팀을 추가하고 있습니다. 따라서 비용이 빠르게 증가하고 있습니다.

John Jantsch(16:19): 다가오는 성장과 함께 마케팅 모멘텀을 유지하는 것은 어렵고 성취를 유지하는 것은 더욱 어렵습니다. 실제로 전략적인 마케팅 인력도 영입해야 할 때입니다. 그리고 이것이 많은 창업자들이 실제로 분석을 시작해야 하는 지점입니다. 제가 맞는 사람인가요? COO가 되기 위해 이 자리에 앉으려면 COO가 필요합니까? 누군가가 필요합니까? 마케팅을 실제로 운영하고 있을 뿐만 아니라 실제로 운영을 하고 있거나 최소한 위임과 시스템, 모든 작업을 완료하는 프로세스를 만드는 사람입니다. 그래서 많은 경우에 여기에서 우리는 일을 우아한 방식으로 자동화하기 위해 확실히 노력할 것입니다. 다시 말하지만, 비즈니스를 보호하기 위해서가 아니라 누구와도 이야기할 필요가 없습니다. 여기에서 우리는 두 가지 마케팅 비용에 상당한 투자를 하는 것에 대해 중요한 이야기를 할 것입니다.

John Jantsch(17:15): 그리고 세 번째 작업에서 지출하는 것 같습니다. 어떤 경우에는 여기가 많은 컨설턴트가 사용하는 곳입니다. 예를 들어 여기가 추가 작업을 시작해야 하는 곳입니다. 계정 관리자. 그들은 AC가 실제로 여러 장소에서 관리 수준을 추가하기 시작해야 합니다. 왜냐하면 거기에 비즈니스가 있기 때문입니다. 그러나 그것이 정문으로 들어오는 것만큼 빨리 뒷문으로 나가면 실제로 어떤 견인력도 얻지 못할 것입니다. 그러나 여기에서 약속합니다. 우리가 이것을 할 수 있다면, 우리가 마케팅과 광고를 위한 시스템을 구축할 수 있다면 여기에서 우리가 하고 있는 일을 복제할 수 있습니다. 우리는 당신이 창업자이자 스타트업으로서 하던 일을 복제하기 시작합니다. 이것은 실제로 일관된 리드 전환으로 이어질 것이며, 이는 확실히 일관된 성장으로 이어질 것입니다. 입소문과 추천 생성이 막 시작되는 곳입니다.

John Jantsch(18:04): 귀하의 비즈니스는 이 시점부터 시작하여 비즈니스 소유자의 자산이 되기 시작합니다. 귀하에게 의존하지 않기 때문입니다. 그리고 솔직히 말해서, 사업을 그만두거나 사업을 매각하는 것에 대해 이야기하고 싶다면 그것이 확실히 기준 중 하나입니다. 누군가는 이것이 당신 없이 어떻게 실행되는지 볼 수 있어야 합니다. 개인에 의해 성장한 개인에 의해 발견되는 비즈니스가 많이 있습니다. 그리고 실제로 많은 관계가 비즈니스의 시스템 및 프레임워크가 아닌 해당 개인과 관련되어 있습니다. 좋습니다, 우리가 규모라고 부르는 마지막 단계, 그리고 실제로 이 단계, 아마도 이 단계는 아마도 아마도 비즈니스를 종료하거나 자신의 역할을 종료하는 관점에서 생각하는 누군가에게 적합할 것입니다. , 일상적인 CEO 또는 뭔가, 알다시피, 일종의 이사회 유형의 역할로 이동합니다.

John Jantsch(18:57): 여기서 일반적으로 일어나는 일은 다시 긍정적인 특성을 나타내지만 여전히 동일한 문제입니다. 따라서 리드 흐름은 매우 일관되고 예측 가능하여 내부 마케팅 팀을 구성하기 시작합니다. 당신은 영업 관리를 주도하고 있습니다. 단지 몇 명의 영업 사원이 아닙니다. 그렇죠? 전체 판매 시스템이 있습니다. 당신은 당신의 산업이나 마을에서 리더로 인정받기 시작했습니다. 약간의 재정 능력이 있습니다. 따라서 이 단계에서 재정 지향적인 일부 사람들은 아마도 첫 번째 단계에서 이것을 시작할 수 있지만 이 단계에서 새로운 비즈니스를 획득하는 데 드는 이익과 비용이 발생합니다. 여기에서 자본이 필요하기 시작합니다. 내 말은, 재정적 숙달이 여기에서 성공을 위한 훨씬 더 큰 퍼즐 조각이 되었다는 것입니다. 그리고 당신은 관리 역할의 역할에 대한 내부 조직도를 거의 구축하고 확립했습니다.

John Jantsch (19:53): 자, 물론 여기에서 도전은 여기까지 성장한 사람입니다. 내 말은, 우리는 여기에서 20명, 30명 또는 그 이상에 대해 이야기할 수 있습니다. 여기서 우리는 1000만, 2000만, 3000만 또는 그 이상에 대해 이야기할 수 있습니다. 그래서 갑자기 문화가, 어쩌면 그곳에서 일하는 사람들뿐만 아니라 당신의 고객들에게도 대단한 일이었을지 모릅니다. 음, 급속한 성장은 때때로 실제로 문화의 퇴보와 함께 옵니다. 직원 이직률이 있습니다. 직원 브랜딩에 대한 강조는 없습니다. 이 단계에서 새로운 제품과 서비스 제공을 가져오는 혁신, 계속 성장하는 과제가 있습니다. 그래서 제가 특성으로 이야기한 많은 것들의 관점에서, 제 말은, 이제 당신은 당신을 위해 일하게 될 것입니다. 당신은 절대적으로 팀을 만들 것입니다. 여기에서 리더십 팀을 구성할 것입니다. 사람과 작업을 중심으로 구조를 공식화할 것입니다.

John Jantsch(20:46): 성취에 더 많은 초점을 맞추고 혁신에 더 많은 초점을 맞춰야 합니다. 사실, 이 비즈니스 단계의 많은 리더들은 실제로 그들의 주요 업무는 혁신을 하는 것이고, 여러분이 가진 사람들을 관리하는 더 높은 위치에 있는 운영을 하게 됩니다. 문화에 집중하는 사람. 판매에 집중하는 사람이 있습니다. 재정 부분을 파악했습니다. 그래서 많은 경우 이 단계에서 리더의 역할은 아이디어다. 혁신은 더 많은 시장 점유율을 얻을 수 있는 방법을 알아내는 것입니다. 다시 한번 말씀드리지만, 기업의 가치는 계속해서 성장할 것입니다. 필요한 경우 현금 흐름이 일정합니다. 이제 상당한 자본을 조달할 준비를 하게 될 것입니다. 많은 사람들이 나가서 돈을 기반으로 많은 자본을 조달합니다. 또는 죄송합니다. 아이디어에 근거하여 일관된 현금 흐름을 생성하는 비즈니스는 성장 능력을 입증할 수 있습니다.

John Jantsch(21:49): 필요할까요? 그리고 확실히 이것은 리더가 경험 있는 인재를 조직으로 끌어들이는 데 훨씬 더 쉬운 시간을 가짐에 따라 보여집니다. 그래서 많은 회사들이 우리에게 와서 "나는 성장하고 싶고, 더 많은 사업을 원한다"고 말합니다. 더 많은 리드를 원합니다. 그리고 우리가 발견한 것은 확실히, 우리는 거기에 도달할 것이라는 것입니다. 하지만 먼저 우리는 더 명확성을 개발할 것입니다. 첫째, 우리는 시스템에 대한 더 많은 자신감을 개발하고 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 더 많이 제어할 것입니다. 그리고 이를 위한 선형 프로세스가 있습니다. 그러나 우리에게 이 로드맵을 갖는 것은 미션이 되고 사람들을 그들이 있는 곳에서 가고 싶은 곳으로 데려가는 것입니다. 교육 측면에서, 고용 측면에서, 심지어 판매 메시지 측면에서 많은 특히 서비스 비즈니스를 구축할 수 있는 경로가 있음을 입증할 수 있다는 것은 매우 매력적입니다. 이번 주의 전략을 판매하는 사람들이 너무 많은 누군가를 위한 차별화 요소이자 매력적인 제안입니다.

John Jantsch(22:52): 그래서 저는 일종의 고객 단계를 거쳤고 사람들을 그곳으로 이동시키는 것과 관련된 모든 이정표에 대해 완전히 다른 쇼를 할 수 있었지만 제 느낌은 제가 여기 마케팅 했어, 응? 그러나 다른 사업체에 판매하는 모든 사업체에 대해 개인도 단계적 진화 또는 성숙의 단계적 성장이라는 아이디어를 개발할 수 있습니다. 그래서 오늘 공유하고자 하는 내용입니다. 내가 말했듯이, 당신이 궁극적인 마케팅 엔진을 선택한다면, 당신은 그것을 선택할 수 있습니다. 책이 팔리는 곳이면 어디든지 전자책이 다. 지금 듣고 계시다면 2022년 8월에 2달러 99센트에 판매 중입니다. 그래서 책을 받으면 실제로 내가 겪은 전체 쇼가 이 로드맵을 형식으로 가지고 있습니다. 따라서 책을 받으면 실제로 책에 표시된 모든 양식과 도구도 얻게 됩니다.

John Jantsch(23:43): 오늘은 여기까지입니다. 바라건대 우리는 길에서 이런 날을 만날 것입니다. 이봐, 그리고 가기 전에 마지막으로 내가 전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 어떻게 말하는지 알아? 글쎄, 때로는 마케팅 전략을 만드는 것과 관련하여 수행해야 할 작업이 어디에 있는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위한 무료 도구를 만듭니다. 마케팅 전략 평가라고 합니다. .com .co가 아니라 @marketingassessment.co에서 찾을 수 있습니다. 무료 마케팅 평가를 확인하고 오늘 귀하의 전략이 어디에 있는지 알아보십시오. 그건 바로 marketingassessment.co입니다. 귀하가 얻은 결과에 대해 이야기하고 싶습니다.