Las 5 etapas del marketing por las que cada empresa mueve a sus clientes

John Jantsch (00:00): El episodio de hoy del podcast de marketing de cinta adhesiva es presentado por prospección maravillosa, presentado por Jason Bay y presentado por el presentador de la red de podcasts de HubSpot. Jason Bay se sumerge con los principales expertos en ventas y los mejores representantes. para compartir consejos prácticos y estrategias para ayudarlo a conseguir más reuniones con sus clientes ideales. Recientemente, hicieron un programa sobre la semana laboral de cuatro días. Soy un gran fan. Creo que todo el mundo debería mirar hacia tratar de crear eso. Oye, hacemos la mayor parte de nuestro trabajo en dos horas todos los días. De todos modos, probemos la semana laboral de cuatro días. Muy bien, escucha dichoso, prospección, dondequiera que obtengas tus podcasts.

John Jantsch (00:46): Hola, hola y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch y estoy haciendo otro programa en solitario, solo tú y yo y la radio, como dicen, supongo que alguien probablemente dijo, voy a hablar sobre algo de lo que he estado hablando mucho últimamente llamado el cliente. Éxito, pequeño complemento de seguimiento de mi último libro, el motor de marketing definitivo. Hablo de ello en profundidad allí, y hay todo tipo de recursos. Y si está escuchando este programa en agosto de 2022, puede obtener la versión Kindle por 2 99. De acuerdo. Hay un comercial hoy. Pero si este tema resuena, ve a buscar el libro porque profundizo mucho en él. Así que aquí está la premisa básica detrás de esta pista de éxito del cliente. A lo largo de los años, comencé a reconocer, y nuevamente, no me desperté el primer día y dije, así es como es el mundo con toneladas y toneladas de experiencia, años de clientes, prospectos.

John Jantsch (01:45): Empecé a darme cuenta de que hay unas cinco etapas de marketing por las que pasan muchas empresas. Y algunos de ellos se precipitan a través de ellos. Algunos de ellos se quedan en una etapa u otra durante mucho tiempo, pero he podido reconocer las características de un negocio en esa etapa en función de lo que está pasando en su comercialización o lo que está pasando en, usted saben, cada vez más en su presencia en línea. Sé qué desafíos probablemente enfrentan en ese momento debido a dónde se encuentran. Pero también sé que he podido identificar los hitos por los que necesitamos avanzar y, en consecuencia, las tareas asociadas a cada uno de esos hitos. Y si hacemos eso, quiero decir, es básicamente una lista de tareas de cosas que deben lograrse. Si hacemos eso, también podemos decir, pero aquí está la promesa de pasar por esa etapa.

John Jantsch (02:37): Voy a profundizar un poco desde el punto de vista del marketing. Entonces, si eres dueño de un negocio y estás pensando, está bien, está hablando de mí en este momento. Tal vez le dé algunas pistas sobre lo que debe considerar en su comercialización. Si eres un especialista en marketing, si eres un consultor que escucha esto y trabajas con personas en su comercialización, esta es una excelente manera de comenzar a pensar en cómo retendrías a los clientes durante más tiempo, porque tienes un hoja de ruta desde la que está trabajando. Y nuevamente, como dije, mucha, mucha más profundidad sobre esto en el motor de marketing definitivo y muchas cosas sobre las que he estado escribiendo, pero pensé que lo sacaría a la luz hoy porque creo que lo que sucede es mucho. Muchas veces las personas no pueden identificar realmente el problema o piensan que la solución es que solo necesito más pistas.

John Jantsch (03:19): Bueno, lo que voy a compartir hoy es que ese no siempre es el desafío. Hay una especie de orden lineal. a cómo se deben hacer las cosas, cómo se deben construir las cosas, cómo evolucionará su negocio. Y creo que hasta cierto punto puedes empezar a reconocer que es difícil si te quedas atascado porque muchas empresas llegan a cierto punto, francamente, y han crecido. Están haciendo algunas cosas que tal vez ahora están haciendo malabarismos con muchas pelotas dejando caer algunos platos, pero aparentemente parecen haber tenido éxito en algunas. Entonces, muchas veces profundizan e intentan hacer más donde están y lo que quiero sugerir a través de esta idea de la pista de éxito del cliente y las etapas y la pista de éxito del cliente es que hay ciertas cosas que usted como propietario, el el fundador, el jefe de marketing, cualquiera que sea su función, debe comenzar a actuar de manera diferente en cada una de estas etapas.

John Jantsch (04:06): Y creo que a veces eso es lo que hace tropezar a la gente. Hay mucha gente a la que le encanta jugar. Les encanta hacer bricolaje. Les encanta meterse y cavar debajo del capó y descubrir cosas. Incluso si les lleva todo el día hacerlo. Y eso tiene que cambiar. Si de hecho quieres pasar por estas etapas. Eso es un poco de lo que voy a hablar hoy. Está bien. Así que hablemos de las etapas. Les he dado nombres. Hay cinco de ellos. Voy a repasar las características y espero que escuches y digas, oh, espera un minuto. Eso es algo de lo que estoy experimentando. Así que ahí debe ser donde estoy. Está bien. Las etapas son subir de nivel, organizar, estabilizar y escalar. Ahora esos son nombres arbitrarios. Ese es solo un nombre que le pusimos a cada una de las etapas.

John Jantsch (04:53): Si está pensando en desarrollar algo como esto para su propia práctica o para sus propias ofertas, obviamente cinco es incluso un número arbitrario, pero descubrimos que con quién trabajamos eso era una buena manera de delinear. Está bien. Entonces, ¿cuáles son las características de ese negocio de fundación con bastante frecuencia, a veces, pero no siempre? Están en modo de inicio. Están muy impulsados ​​por los fundadores. Todas las ventas generalmente ocurren desde el fundador, saliendo y tocando puertas. Casi. No hay clientes potenciales para el sitio web. Tal vez hayan creado un sitio web. Es una especie de folleto, pero no llegan pistas. Están hablando de su empresa. Están hablando de sus productos en la mayor parte de su comercialización. No hay una presencia en línea constante. Quiero decir, vemos esto todo el tiempo. Tal vez tienen un perfil de LinkedIn, tienen una, ya sabes, una página de perfil comercial de Google y hay marcas fuera de los nombres de cómo lo llaman. Quiero decir, simplemente hay muchas inconsistencias. Y normalmente es porque no le han dado ningún valor a participar en las redes sociales. No están usando el correo electrónico de manera consistente. Incluso si están consiguiendo clientes, no están utilizando el correo electrónico para nutrir esos clientes potenciales, para nutrir a esos clientes, para conseguir negocios repetidos.

John Jantsch (06:05): Parte de la razón, algunos de los desafíos de estar en esta etapa, el marketing está cambiando rápidamente, o al menos realmente se siente así. Creo que nos encontramos con gente todo el tiempo y esta parte de su, y simplemente no saben dónde invertir. Quiero decir, alguien me dice que necesito comprar esto. Alguien me dice que necesito estar aquí. En muchos casos, las redes sociales se sienten como una forma, particularmente cuando las usas de la forma en que ves que muchas personas las usan, los negocios repetidos no se te presentan. Y, francamente, tienes demasiadas tareas.

John Jantsch (06:37): Todo eso suena como tú , esos son los retos. Ahora aquí está la recompensa. Si podemos solucionar, si puede solucionar esos desafíos, si puede comenzar a abordar el hecho de que debe mirar su sitio web, por ejemplo, de una manera muy diferente, debe comenzar a contar historias. Tienes que empezar a usar el correo electrónico. Tienes que empezar a comprender realmente el problema que resuelves para tus clientes. Algunas de las cosas estratégicas que intervienen en la creación real de una presencia en línea consistente. La promesa de eso es que ahora tendrá un sitio web que está preparado no solo para atraer clientes potenciales, sino también para convertirlos. Obtendrá flujo de tráfico de los motores de búsqueda porque está creando contenido útil que la gente quiere encontrar. La gente quiere leer. Estás abordando los problemas que están tratando de resolver. Puede comenzar a generar reseñas, tal vez automáticamente utilizando algunas de las herramientas disponibles en la actualidad. Y puede comenzar a pensar en volver a atraer a clientes anteriores. Esa es la promesa de construir solo la etapa fundamental.

John Jantsch (07:39): Ahora, obviamente, eso puede no hacer que suene el teléfono y que en realidad no lo lleve desde el punto de vista de los ingresos a donde desea ir. Entonces, ¿cuál es el siguiente nivel de madurez? La siguiente etapa, en realidad la llamamos subir de nivel. Muchas veces la gente construirá ese sitio web que funcionará con un especialista en marketing. Quiero decir, están comenzando a producir contenido que están comenzando a optimizar algunos de sus activos, pero en realidad no están convirtiendo nada de ese tráfico web. Quiero decir, supongo que el primer truco es conseguir algo de tráfico allí. , pero no está convirtiendo. Entonces, francamente, si las cosas se desordenan, digamos en esta etapa, desea comenzar a publicar anuncios. Bueno, vas a estar desperdiciando mucho dinero porque hasta que no estés convirtiendo el tráfico que llega a tu sitio web, no tiene sentido enviar o recibir tráfico que llega allí.

John Jantsch (08:25): No entrarás en la página uno. Ya sabes, los resultados del motor de búsqueda están en los mapas de las empresas locales allí. Todavía hay bien. Ha comprado en las redes sociales, pero no hay compromiso, que es realmente lo único que importa. Están llegando clientes potenciales, pero no tiene una forma sistemática real de darles seguimiento. Está empezando a pensar en la publicidad en línea, pero no está realmente seguro de qué hacer. Y luego esto es otra cosa con la que comúnmente nos encontramos en esta etapa. No hay un proceso de ventas, ninguno que sea repetible. De todos modos, eso simplemente sucede como sucede. Ahora, de nuevo, parte de los desafíos de estar en esta etapa es que tal vez tengas clientes, tal vez estés cumpliendo pedidos, pero no tienes tiempo suficiente para producir contenido o al menos el volumen de contenido que los especialistas en marketing dicen que tienes. necesita hoy. No estás realmente seguro de qué contenido producir en línea.

John Jantsch (09:16): La publicidad parece compleja y costosa. No estás convirtiendo suficientes clientes potenciales. Está comenzando a tener esas conversaciones, pero en realidad no los está convirtiendo en clientes. Y, lamentablemente, en esta etapa, en muchos casos, debido a que no hay sistemas creados para el cumplimiento, no está reteniendo a esos clientes. Entonces, en esta etapa, en lo que estamos trabajando ahora es en crear páginas de destino, crear y reducir el enfoque de un cliente ideal, crear formas en las que podamos crear contenido para todas las etapas del recorrido del cliente, generar confianza en el sitio web, creando un viaje real con llamados a la acción y tal vez algunas descargas gratuitas. De modo que puede comenzar a capturar esos clientes potenciales que son, o ese tráfico que llega a su sitio web porque están interesados ​​en algo que está publicando. Entonces, si podemos lograr eso ahora, tenemos la base construida y ahora estamos comenzando a aplicar capas en la conversión. Quiero decir, estamos empezando a aplicar, está bien, tenemos gente que viene ahora, qué los convertirá en clientes o qué al menos los pondrá en nuestra tubería.

John Jantsch (10:19): Entonces, la promesa es que, en primer lugar, comenzará a atraer tráfico y clientes potenciales de mayor calidad porque ese es uno de los desafíos reales en ese modo básico: es posible que esté atrayendo algunos clientes potenciales, pero son las pistas equivocadas. Así que obtendrás más interacciones con clientes ideales en esta fase. Los motores de búsqueda y los mapas comenzarán a notarlo, todos ustedes, crearán porque en esta etapa, ahora está listo para crear una captura y seguimiento automático de clientes potenciales. Va a crear un proceso de ventas sólido en esta etapa para que pueda comenzar a convertir prospectos de manera consistente y en esas conversaciones de ventas que está teniendo,

John Jantsch (10:56): Y ahora escuchemos a un patrocinador, administrar una pequeña empresa significa hacerlo todo. Te mereces una plataforma de marketing en línea que haga lo mismo. Semrush es una plataforma todo en uno que aligerará la carga de manejo de SEO, redes sociales y publicidad, todo en un solo lugar, atraerá nuevos clientes, ahorrará tiempo y dinero en marketing y se adelantará a la competencia.

John Jantsch (11:15): Si lo necesita marketing en línea, no hay problema. Un poco de prisa te ayudará a empezar. Si está listo para crecer en línea, pruebe Semrush gratis en Semrush.com/now eso es Semrush.com/now,

John Jantsch (11:31): muy bien, ahora tenemos a alguien listo y funcionando. Así que pueden ver que estamos construyendo sobre esto. Entonces, una vez que estemos en funcionamiento, vamos a pasar a estar organizados. Ahora lo que está pasando aquí está bien. Ahora estoy empezando a conseguir clientes potenciales. Estoy empezando a tener conversaciones de ventas, pero ahora soy un desastre. ahora no estoy rastreando las relaciones con los clientes. Realmente no estoy haciendo un seguimiento completo de mis resultados de marketing porque estoy corriendo demasiado rápido. No estoy vendiendo más. No estoy haciendo ventas cruzadas, no estoy aprovechando ahora el hecho de que si solo generara más tráfico allí, digamos a través de la publicidad, realmente estoy en, en muchos casos, todavía estoy luchando contra esa dinámica competitiva. . No soy visto como un líder necesariamente.

John Jantsch (12:11): Ahora otra vez, los desafíos que trae esta etapa con bastante frecuencia es que sus ciclos de plomo realmente tienen altibajos. A veces está ocupado. A veces es lento. a veces puedes seguir el ritmo. A veces no puedes. Quiero decir, el retorno de marketing es difícil de entender. Hay tantas cosas que intervienen. Si no estás rastreando con precisión, es un desafío. La adquisición de clientes parece realmente difícil o tal vez costosa. Los procesos de venta aún en este punto son muy manuales y el servicio al cliente ahora se ha convertido en un problema y es inconsistente. Entonces, ¿en qué vamos a trabajar aquí? Este es un lugar donde ciertamente vamos a comenzar a hablar sobre la necesidad de un CRM. en esta etapa, debe usar algunas de las herramientas que le permiten automatizar parte de su comercialización, rastrear a algunos de sus clientes para segmentar quién visita su sitio web.

John Jantsch (13:03): Vamos a configurar un tablero. Sabes, en esta etapa, queremos saber qué está funcionando. Lo que no funciona. Vamos a rastrear llamadas. Vamos a rastrear los correos electrónicos. Vamos a realizar un seguimiento de la inversión publicitaria. Vamos a empezar a pensar en campañas ahora para retener a los clientes, específicamente, para vender más a los clientes existentes. Probablemente vamos a empezar a hablar de referencias aquí. Estamos. Ciertamente, en este punto podemos aprovechar parte de la publicidad en línea, pero también tenemos que concentrarnos realmente en lo que sucede cuando alguien se convierte en cliente. Esta es la etapa en la que sin duda podríamos trabajar antes en esto, pero descubrimos que aquí es donde se vuelve tan crucial que podemos convertirlo en una prioridad. Y esa es la experiencia del cliente, la incorporación, el seguimiento, la comunicación, la orientación. Quiero decir, todos aquellos con intenciones establecidas que podemos repetir, ya sabes, una y otra vez.

John Jantsch (13:56): Así que hacemos esto en esta etapa, y ahora vamos a ver un flujo de prospectos constante. No vamos a desperdiciar dinero en publicidad porque vamos a entender qué funciona y qué no, vamos a automatizar parte de la crianza de clientes potenciales, no como una forma de protegernos de tener que hablar con los clientes, pero como una forma de crear una mejor experiencia sin fricciones para clientes potenciales y clientes, convertiremos a los clientes correctos. Y vamos a tener una retención y referencias mucho más altas. Este es el lugar donde muchas empresas, quiero decir, llegar a este espacio es realmente el objetivo. Muchas empresas ni siquiera llegan a esta etapa, pero también este es un lugar donde ahora, de repente, si vamos más allá de esto, no podemos simplemente agregar más ingresos. Simplemente no podemos agregar más ventas porque no vamos a poder manejarlo. Tenemos que sumar equipo.

John Jantsch (14:44): Tenemos que agregar delegación delegado. Este es el lugar en el que, francamente, el vendedor, el hacedor, el hacedor de tareas, que tal vez haya pasado a ser administrador de tareas. Este es el lugar donde necesitamos un verdadero CEO. necesitamos que se forme el jefe de la organización porque este es el, ya sabes, no sé dónde están los ingresos, pero ciertamente es cuando vamos a llegar al norte de un millón en ingresos, obviamente esa es una cifra arbitraria porque tipos de las empresas son diferentes, pero este es el rango de uno a 10 a 50 millones donde falta un equipo de liderazgo, menos, eh, usted es un CEO y ya no es el gerente de marketing o el hacedor de marketing tiene que pasar Entonces, ¿qué está pasando aquí? Ya sabes, estamos usando las características que ahora son en realidad más positivas porque estás usando un CRM para ventas. Ha establecido algunos KPI de marketing.

John Jantsch (15:40): Tal vez ahora estés empezando a tener la habitación, el respiro para pensar, Oye, podemos desarrollar nuevos productos, nuevas ofertas. Tenemos publicidad en línea que nos funciona bastante bien. Tal vez estamos empezando a sentir que somos un jugador más grande. Necesitamos involucrarnos más en la comunidad, más involucrados en nuestra industria. Necesitamos comenzar a desarrollar roles de marketing interno. Ahora el desafío, por supuesto, en esta etapa, que todas esas características suenen hermosas, ¿no? La rentabilidad comienza a variar en esta etapa. Tal vez realmente estábamos bombeando en gastos porque estamos comprando publicidad. Estamos sumando equipo. Así que los gastos están aumentando rápidamente.

John Jantsch (16:19): Es difícil mantener el impulso de marketing con el crecimiento que se avecina y aún más difícil mantener el cumplimiento. Probablemente también sea hora de realizar una contratación de marketing estratégico. Y este es el punto en el que muchos fundadores tienen que empezar a analizar, ¿soy la persona adecuada? para estar en este asiento para ser el COO, ¿necesito un COO? ¿Necesito a alguien? Quién en realidad no solo está a cargo del marketing, sino a alguien que realmente está a cargo de las operaciones o al menos creando la delegación y los sistemas y los procesos para realizar todo el trabajo. Entonces, en muchos casos, aquí es donde definitivamente trabajaremos para tratar de automatizar las cosas de una manera elegante. Nuevamente, no solo para proteger al negocio de tener que hablar con alguien. Aquí es donde hablaremos de manera importante acerca de hacer inversiones significativas tanto en gastos de marketing.

John Jantsch (17:15): Y luego supongo que un tercero gasta operaciones, si en algunos casos, este es el lugar, ya sabes, para muchos de nuestros consultores, por ejemplo, este es el lugar donde necesitan comenzar a agregar gerente de Cuentas. Necesitan AC realmente comenzar a agregar niveles gerenciales en, en, ya sabes, varios lugares porque hay negocios allí. Pero si sale por la puerta de atrás tan rápido como entra por la puerta de entrada, en realidad no obtendrá ninguna tracción, pero la promesa aquí, si podemos hacer esto, si podemos construir sistemas tanto para marketing como para cumplimiento aquí, podemos empezar a replicar lo que estamos haciendo. Comenzamos a replicar lo que solías hacer tal vez como fundador y como startup, y esto en realidad conducirá a una conversión constante de clientes potenciales, lo que sin duda conducirá a un crecimiento constante. Aquí es donde el boca a boca y la generación de referencias comienzan a suceder.

John Jantsch (18:04): Poco a poco, su negocio realmente comienza a comenzar a convertirse en un activo para el propietario del negocio, porque no depende tanto de usted. Y, francamente, si alguna vez quiere hablar sobre salir de su negocio o vender su negocio, quiero decir, ese es sin duda uno de los criterios. Alguien tiene que ser capaz de ver cómo funcionaría esto sin ti. Ya sabes, hay muchos negocios que son encontrados por un individuo cultivado por un individuo. Y realmente muchas de las relaciones son con ese individuo en oposición a los sistemas y el marco del negocio. Muy bien, el último como lo llamamos escala, y realmente este, probablemente esta etapa, ya sabes, probablemente se ajuste a alguien que tal vez, tal vez esté pensando en términos de salir del negocio o ciertamente tal vez salir de su papel como, ya sabes , CEO del día a día o algo así, ya sabes, una especie de cambio a un rol de tipo de junta.

John Jantsch (18:57): Entonces, lo que sucede aquí típicamente es que nuevamente, más características positivas, pero aún los mismos desafíos. Entonces, el flujo de clientes potenciales es bastante consistente y predecible al comenzar a construir un equipo de marketing interno. Está impulsado por la gestión de ventas, no solo por un par de vendedores, ¿verdad? Hay todo un sistema de venta. Estás empezando a ser reconocido como líder en tu industria o en tu ciudad. Hay un poco de dominio financiero. Entonces, en esta etapa, mientras que algunas personas que están más orientadas a las finanzas, tal vez comiencen esto en la primera etapa, pero aquí es donde se obtienen las ganancias y el costo de adquisición de nuevos negocios. Aquí es donde empiezas a tener necesidades de capital. Quiero decir, el dominio financiero se ha convertido en una pieza mucho más grande del rompecabezas para el éxito aquí. Y realmente casi has construido y establecido, uh, uh, un organigrama interno de roles de roles de gestión.

John Jantsch (19:53): Ahora, los desafíos aquí, por supuesto, son cualquiera que haya llegado a esto. Quiero decir, podríamos estar hablando de 20, 30 personas o más aquí. Podríamos estar hablando de 10, 20, 30 millones o más aquí. Y así, de repente, la cultura, lo que tal vez fue una gran cosa, no solo para las personas que trabajan allí, sino también para sus clientes, um, el rápido crecimiento a veces realmente viene con un deterioro de la cultura. Hay rotación de personal. No hay énfasis en la marca de los empleados. Hay un desafío para innovar, para continuar creciendo que traer nuevos productos y ofertas de servicios puede agregar mucho estrés en esta etapa. Entonces, en términos de muchas de las cosas de las que hablé como características, quiero decir, ahora vas a trabajar en ti. Absolutamente vas a formar un equipo. Vas a formar un equipo de liderazgo aquí. Vas a formalizar la estructura en torno a las personas, las operaciones.

John Jantsch (20:46): Vas a necesitar enfocarte más y más en el cumplimiento y más y más en la innovación. De hecho, muchos líderes en esta etapa del negocio, en realidad su trabajo principal es innovar, se convierte en, ya sabes, tienes esas operaciones más en su lugar, es decir, administrar a las personas que tienes. Alguien que se centre en la cultura. Tienes a alguien que se centra en las ventas. Tienes la pieza financiera resuelta. Entonces, en muchos casos, el papel del líder en esta etapa son las ideas. Esta innovación es averiguar cómo se puede obtener más cuota de mercado. De nuevo, la promesa, el valor del negocio seguirá creciendo. El flujo de efectivo será consistente si es necesario. Vas a establecerte ahora para recaudar un capital significativo. Mucha gente sale y recauda un montón de capital basado en el dinero. o lo siento, basado en una idea, pero un negocio que genera un flujo de efectivo constante puede demostrar una capacidad de crecimiento va a tener un acceso realmente fácil a una gran cantidad de efectivo.

John Jantsch (21:49): ¿Deberían necesitarlo? Y ciertamente esto es que se considera que los líderes tienen mucho más facilidad para atraer talento experimentado a la organización también. Entonces, todo eso para decir, ya sabes, muchas empresas, muchos negocios vienen a nosotros y dicen: quiero crecer, quiero más negocios. Quiero más pistas. Y lo que hemos descubierto es ciertamente que vamos a llegar allí pero primero vamos a desarrollar más claridad. Primero, desarrollaremos más confianza en los sistemas, más control sobre lo que funciona y lo que no funciona. Y hay un proceso lineal para esto. Pero para nosotros tener esta hoja de ruta es como, ya sabes, se convierte en la misión, se convierte en llevar a la gente de donde están a donde quieren ir. En términos de capacitación, en términos de contratación, incluso en términos de mensajes de ventas, ser capaz de demostrar que tiene un camino por recorrer para muchas empresas de servicios en particular es una opción bastante convincente. diferenciador y una oferta convincente para alguien que acaba de tener tanta gente vendiéndole la táctica de la semana.

John Jantsch (22:52): Entonces, aunque acabo de pasar por las etapas de nuestros clientes y podría hacer un programa completamente diferente en cada hito involucrado en lograr que las personas avancen allí, pero creo que casi cualquier negocio que he hecho marketing aquí, ¿verdad? Pero casi cualquier negocio que vende a otros negocios, tal vez incluso los individuos podrían desarrollar esta idea de crecimiento por etapas de evolución o madurez por etapas. Así que eso es lo que quería compartir hoy. Como dije, si elige el motor de marketing definitivo, puede hacerlo. Donde se vendan libros, todo el libro electrónico. Si estás escuchando esto en agosto de 2022, ya está a la venta por $2 y 99 centavos. Entonces, cuando obtenga el libro, en realidad todo el programa por el que pasé tiene una hoja de ruta en un formulario. Entonces, cuando obtenga el libro, también obtendrá todos los formularios y herramientas que se muestran en el libro.

John Jantsch (23:43): Eso es todo por hoy. Con suerte, nos encontraremos uno de estos días en el camino. Oye, y una última cosa antes de que te vayas, ¿sabes cómo hablo de la estrategia de marketing antes de las tácticas? Bueno, a veces puede ser difícil entender cuál es su posición en lo que se debe hacer con respecto a la creación de una estrategia de marketing. Así que lo creamos una herramienta gratuita para usted. Se llama la evaluación de la estrategia de marketing. Puede encontrarlo en @ marketingassessment.co no en .com .co. Consulte nuestra evaluación de marketing gratuita y aprenda dónde se encuentra con su estrategia hoy. Eso es marketingassessment.co. Me encantaría hablar contigo sobre los resultados que obtienes.