AI革命をリードする5つのMarTechツール

マーテックツールの貴重なスタックがなければ、今日はどこにいるでしょうか。 ツール自体の導入は、マーケターがプロセスを合理化する方法に革命をもたらし、顧客とのやり取りを測定し、会社の目標を達成するために最も情報に基づいた決定を行うためのすべての新しい手法を作成しました。 しかし、このすべての測定には大量のデータが含まれており、最近まで、それを使用してできることはそれほど多くありませんでした。 将来、そしてこのすぐに利用できるすべてのデータを分析して理解する必要性は、私たちが想像していたよりも早く来ています。 ついていけない人はほこりの中に残されます。

最近、競争は熾烈であり、あなたが想像できるあらゆるマーケティングの気まぐれに利用できるツールがあります。 ほんの数年以内に、この肥大化した非常に競争の激しいスペースのカリングが見られ、AIの力を利用するものだけが業界を支配し続けるだろうと私は予測しています。 洗練されたソリューションを立ち上げることができる企業は存続し、第4次産業革命への移行をリードします。

一部のマーテックプロバイダーはすでにゲームを先取りしています。 クラスのトップだと思う5つを切り上げました。

ルーシー

ルーシーはすべてを知っていて、すべてを見て、すべてを理解しています。 クラウドに接続された、データの世界が彼女の指先にあります。 自然言語処理の訓練を受けた彼女は、人間のチームメイトと同じように質問することができます。 機械学習が可能な彼女は、仕事をすればするほど仕事が上達します。 彼女のソフトウェアを呼ばないでください-それは本当に彼女の気持ちを傷つけます。

–ルーシーマーケティングチーム

最初に、IBMの40億ドルの人工知能の頭脳であり、最初に商業的に認められたAIシステムであるワトソンがいました。 ワトソンは、みんなのお気に入りの（人間の）ジェパディチャンピオンのケン・ジェニングスを打ち負かしたことで、私たちの集合意識の中で場所を確保しました。

現在、データを整理し、ブランドの言及を分析し、提案を提供し、マーケティングの専門家の生活をはるかに楽にするために、彼女の前任者（父？）から構築されたルーシー、ワトソンの「娘」がいます。 ルーシーは、市場調査、ペルソナプロファイル、予算配分の提案、および人間が達成するのにはるかに長い時間がかかるその他のタスクを提供するために、マーケティングデータをすばやく消化して整理します。 この種の支援により、マーケターはリードを引き付けることに集中するためにより多くの時間を費やすことができ、数を処理する時間を減らすことができます。

SalesForce Einstein

アインシュタインは、あなた自身のデータサイエンティストがあなたの一日を案内してくれるようなものです。 すべてのデータから学習し、独自のビジネスプロセスに基づいて予測と推奨事項を提供します。 場合によっては、タスクを自動化して、顧客とつながるための時間を解放することもできます。

–アインシュタインマーケティングチーム

Salesforceは、機械学習アルゴリズムに大きな名前を付けました。そして、世の中には彼らが提供している言葉があります。 Einsteinは、175人のデータサイエンティストのチームを擁し、ディープラーニング、自然言語処理、コンピュータービジョンを使用して、Salesforceクラウド内の複数のアプリケーションにわたるユーザーを支援しています。 EinsteinはSalesforce環境に直接統合されており、洞察、予測、およびデータ主導の推奨を通じて、販売、マーケティング、カスタマーサービス、開発者、およびその間のすべての人に手を貸すことができます。

たとえば、Einsteinは、Salesforceデータを確認し、リードが変換される可能性が最も高いものを解読すると同時に、リードが競合他社の製品やサービスを検討しているときにアラートを出すことで、プロセスを改善し、チームが顧客の成功に集中できるようにします。

MailChimp、雑食

MailChimpの不正使用防止イニシアチブであるOmnivoreは、何十億もの電子メールから情報を収集し、キャンペーンが戸外に出る前に悪い行動を予測することで、システムをクリーンに保ちます。

–mailChimpマーケティングチーム

MailChimpは、最も嫌われているインターネット活動の1つである電子メールスパムにとって見知らぬ人ではありません。 しかし、スパマーが複製した割合、およびスパマーが毎秒生成する不正な電子メールの量は、一人の仕事ではありませんでした。 疑わしい電子メールコンテンツに飢えているスマートな電子メール乱用防止システムであるOmnivoreを入力してください。

寛大なナイジェリアの王子からの何十億ものオファーと疑わしいほど効果的な減量薬を同様に除外し、Omnivoreの機械学習アルゴリズムは、キャンペーンが開始されるずっと前に疑わしい活動を捕らえるふるいのように機能します。 アルゴリズムは常に数十億のアドレスと電子メールコンテンツから学習しているため、Omnivoreは最新の欺瞞的な戦術を常に把握し、それに応じて行動することができます。 この種のテクノロジーは、スパマーを寄せ付けないと同時に、電子メールシステムを改善し、合法的なマーケターのために実用的なデータを収集します。

コンバーシカ

Conversicaは、人工知能ソフトウェアを搭載した自動販売アシスタントを提供します。 アシスタントは、人間の営業アシスタントと同じように機能し、リードのすべてに連絡を取り、それぞれを人間の会話に引き込みます。 アシスタントは人懐っこく、フレンドリーで反応が良く、助けてくれる人間とすばやくつながるので、人々はそれを愛しています。

–Conversicaマーケティングチーム

顧客との最初の接触は重要ですが、多くの場合、販売プロセスにおいて時間がかかり、必ずしも実りあるステップとは限りません。 Conversicaは、機械学習と自然言語処理の力を利用して、会社を代表して説得力のある方法でこの最初の連絡を取り、実際の営業およびマーケティングチームが質の高いリードに集中する時間を節約します。

誰かがさまざまな方法（電子書籍のダウンロード、詳細情報の要求など）で会社に関心を示した場合、Conversicaの人工知能アシスタントが彼らに連絡してプロセスを開始します。 リードが実行可能であると思われる場合、スマートシステムは、取引を完了するために人間の営業担当者に引き渡す価値があることを認識しています。 そうすることで、人間の営業担当者は、変換の準備ができているリードの変換に全力を注ぐことができます。

Acquisio

Acquisio Turingは、プラットフォーム間でキャンペーンデータを取り込むために連携して機能する30の高周波予測アルゴリズムのセットです。 季節性、時間帯、時間帯、場所、測位などのデータにより、Acquisio Turingは自己学習し、1日中、リアルタイムでよりスマートな入札と予算の決定を行うことができます。 結果はそれ自体を物語っています。

–Acquisioマーケティングチーム

古くから確立されている機械学習アルゴリズムのスイートの新しい名前であるAcquisioTuringの立ち上げについて多くのことを話していることにお気づきかもしれません。 私たちは最近、クライアントがAcquisio Turingで達成した素晴らしい結果についてのレポートをリリースしました。そして、それについてみんなに知ってもらいたいです！

Acquisio Turingは、現在世界的に認められている人工知能の研究開発のホットスポットであるモントリオールに建設されました。 あらゆる場所の有料検索マーケターの生活を改善するために構築されたAcquisioTuringは、人間が達成できない規模で処理されたデータのあらゆるビットを学習し、自己改善します。 機械学習アルゴリズムを使用すると、入札単価と予算を簡単に最適化し、1か月を通して支出管理とペース予算を自動化して、過剰支出や過少支出を回避できます。

このタイプのイノベーションにより、キャンペーンマネージャーは、絶え間ない市場の変動に追いつくために貴重な時間を費やすのではなく、戦略に集中することができます。 最近、関連するブログ投稿で説明したように：

市場における機械学習テクノロジーの成果は重要です。 キャンペーンマネージャーは、予算やボリュームの支出が少ない場合でも、キャンペーンのパフォーマンスが向上します。 当社のテクノロジーはワークフローも自動化し、運用効率を劇的に向上させます。 また、OPEXを削減し、LTVを増やし、顧客の解約率を下げ、顧客満足度を向上させることができることも証明しました。 最も重要なのは、私たちの機械学習テクノロジーが、より少ない費用でより多くのクリックとコンバージョンを顧客のアカウントにもたらすことです。

革命が始まった

メールマーケティングから潜在顧客、SEMまで、上記のマーテックプラットフォームは、今日私たちが知っている人工知能を活用して、人間が自分で達成できるよりも優れた結果を提供しています。 それぞれが、パフォーマンスを向上させるための独自の目的と連携して機能するマーケティングパズルのピースです。

機械学習によってクライアントの成果が劇的に向上したことを知りたい場合は、2017 Acquisio Turing Performance Reportのコピーをダウンロードして、驚かされる準備をしてください。

画像クレジット

フィーチャー画像： Unsplash / Iker Urteaga
CassyTrussellによるすべてのスクリーンショット。 2017年9月に撮影。
画像1：ルーシーのスクリーンショット。
画像2：SalesForceEinsteinのスクリーンショット。
画像3：MailChimpOminvoreのスクリーンショット。
画像4：Conversicaのスクリーンショット。
画像5：Acquisioのスクリーンショット。