Come navigare nei siti di recensioni sanitarie

Il settore sanitario è in continua evoluzione nel mondo di oggi, indipendentemente dal fatto che si tratti di pianificazione e regole per le visite, indipendentemente dal fatto che gli uffici accettino o meno nuovi pazienti. Gli studi medici e gli ospedali pubblicano continuamente nuove linee guida, motivo per cui è intelligente controllare prima di tutto i siti Web di dove ti rechi esattamente per tutte le informazioni più recenti.

Forse stai cercando un nuovo medico o specialista, o forse hai già un medico che ti piace. Indipendentemente da ciò, a un certo punto il settore sanitario colpisce tutti nella loro vita. Questo è esattamente il motivo per cui fare le tue ricerche e condividere la tua esperienza affinché gli altri la vedano può essere estremamente utile e informativo. È anche estremamente importante per le aziende e i professionisti del settore medico mantenere il controllo della propria reputazione online monitorando le recensioni.

All'inizio fare tutte queste ricerche può sembrare un compito arduo, ma abbiamo incluso alcune informazioni sui principali siti di recensioni sanitarie di seguito per renderlo più semplice. Queste risposte servono ad aiutare i pazienti potenziali o passati a navigare nei siti di recensioni. Inoltre, se sei un medico, questo potrebbe darti solo alcune informazioni extra per assisterti durante la navigazione in questi siti. Le recensioni online sono importanti , poiché aiutano le aziende a fornire esperienze migliori ai clienti guadagnando un vantaggio sulla concorrenza. Ecco le risposte ad alcune delle domande più comuni su HealthGrades, RateMD e Vitals.

HealthGrades

Chi può lasciare una recensione qui?

Questo sito di recensioni consente ai clienti di lasciare recensioni per medici e dentisti.

Cosa mi è utile in questa pagina?

HealthGrades ha molti strumenti utili, inclusa una barra di ricerca basata sulla posizione, in modo che tu possa semplicemente aggiungere la posizione che stai cercando e ti mostrerà i professionisti solo in quell'area. Puoi anche cercare medici, condizioni o procedure. Offrono inoltre guide per gli appuntamenti in base alle condizioni.

Alcuni altri dettagli che questa piattaforma mette in evidenza sono le certificazioni professionali, i diplomi e le licenze, le relazioni ospedaliere, il numero di altri uffici che hanno, le compagnie assicurative con cui lavorano, i dettagli personali e il loro programma. Naturalmente, il principale vantaggio dell'utilizzo di HealthGrades è leggere le recensioni di un potenziale medico, se stai considerando un intervento chirurgico, ad esempio. Sapere ciò che i clienti del passato hanno sperimentato con questi professionisti dovrebbe avere un grande peso nel determinare chi si adatta meglio alle tue esigenze.

Come funziona il sistema di valutazione?

HealthGrades offre un sistema di valutazione da uno a cinque. Dopo aver creato il tuo profilo personale, puoi lasciare una recensione. Dopo aver inviato una recensione, riceverai un'e-mail o un messaggio di testo automatizzato dalla piattaforma. È quindi necessario seguire le istruzioni all'interno dell'e-mail o del testo per confermare la recensione prima che venga elaborata. Dopo aver confermato l'invio, la valutazione media in stelle che hai lasciato per il professionista viene immediatamente pubblicata sul suo profilo. Tieni presente che se hai lasciato commenti all'interno della tua recensione, potrebbe volerci un po' di tempo prima che venga visualizzato nella pagina del profilo.

Una volta pubblicata la tua recensione, non potrai più tornare indietro e modificarla. Puoi solo eliminarlo e quindi ricominciare il processo ancora una volta. È anche molto facile contrassegnare qualsiasi recensione per la rimozione per qualsiasi motivo. Le opzioni di segnalazione del sito includono "Contenuto inappropriato", "Preoccupazioni sulla privacy" e "Altro", il che lascia la possibilità a tutti i revisori di esprimere il proprio ragionamento sul motivo per cui una recensione dovrebbe essere rimossa. Tutte le altre linee guida e dettagli sui contenuti sono scritti in questa pagina .

Devo gestire il mio profilo se sono un medico o un dentista?

Sì! Puoi richiedere il tuo profilo gratuito visitando questa pagina . Non solo questo profilo è ottimo per espandere la tua reputazione personale online, ma sarai anche in grado di interagire con i clienti passati e ottenere feedback utili per migliorare le tue pratiche. Il profilo ti consente anche di aggiungere un primo piano, premi e certificazioni, oltre a persino creare altri profili per i colleghi nel tuo studio.

RateMDs

Chi può lasciare una recensione qui?

Questo sito di recensioni serve ai clienti per valutare i medici.

Cosa mi è utile in questa pagina?

Questa pagina offre molti dettagli utili sui medici, inclusa la ricerca basata sulla posizione, il sesso che preferisci, i medici che accettano nuovi pazienti e altri dettagli educativi. Puoi anche accedere alle affiliazioni ospedaliere. Leggere le recensioni di altri pazienti può aiutare a prendere decisioni future quando si sceglie un professionista che ti aiuti. Questa piattaforma offre inoltre la possibilità di lasciare recensioni per il personale dello studio medico e tempi di attesa. La pagina delle FAQ dettagliate può rispondere ad altre domande che potresti avere.

Come funziona il sistema di valutazione?

Il sistema di punteggio va da una a cinque stelle. La valutazione della qualità complessiva è la media delle valutazioni della categoria. Per valutare un medico o una struttura, puoi cercare per nome, città o paese con la funzione di ricerca "Trova un medico" o "Trova una struttura". Se il tuo medico non è elencato, puoi aggiungere un medico e valutarlo. Se il tuo medico è già elencato, fai clic sul suo nome per vedere le sue valutazioni e valutarlo (cerca il pulsante "Vota questo dottore").

Non ci sono linee guida sui contenuti reali su questa piattaforma. Dichiarano di valutare solo i medici per i quali hai conoscenze di prima mano e puoi rivedere il tuo medico solo una volta. Valutarli più di una volta potrebbe comportare la rimozione di tutte le tue valutazioni. Tutte le recensioni vengono pubblicate immediatamente; tuttavia, a volte le pagine Web vengono memorizzate nella cache per un paio di minuti, quindi potrebbe essere necessario attendere un minuto o due per visualizzare la tua valutazione. Inoltre, i filtri antispam automatici del sito a volte nascondono i tuoi commenti fino a quando un revisore umano non li controlla, ma le valutazioni numeriche vengono comunque visualizzate immediatamente.

Puoi anche segnalare le recensioni facendo clic sull'icona "Segnala" accanto a qualsiasi recensione. I motivi per cui puoi segnalare una recensione includono, ma non sono limitati a, parolacce, informazioni private, spam, provider errato e altro. Puoi anche aggiungere qualsiasi informazione aggiuntiva, che ti dà spazio per spiegare perché vuoi che una recensione venga rimossa. Le recensioni segnalate vengono esaminate dal personale della piattaforma.

Devo gestire il mio profilo se sono un medico?

Sì, la gestione del tuo profilo è importante. Rivendicando il tuo profilo qui, apri l'opportunità di migliorare la tua presenza online e di ottenere preziosi feedback dai pazienti precedenti. RateMD riceve anche pubblicità a pagamento dai medici, che possono farti guadagnare più visibilità.

Vitali

Chi può lasciare una recensione qui?

Questo sito di recensioni consente ai clienti di lasciare recensioni per medici e dentisti.

Cosa mi è utile in questa pagina?

Trovare un medico o un dentista per specialità, nome o condizione è il modo in cui puoi cercare su questa piattaforma. Questo sito mette anche in evidenza un medico che ottiene costantemente classifiche più alte con un sistema di badge, che include la scelta delle persone e i primi 10 medici.

Come funziona il sistema di valutazione?

Il sistema di classificazione qui è un sistema di classificazione da una a quattro stelle. I revisori qui possono includere dettagli come il comportamento al letto del paziente, una diagnosi accurata e il tempo di attesa. Alcuni di questi dettagli differiscono dalle altre due piattaforme. La piattaforma non modifica nessuno dei commenti o delle selezioni di valutazione di medici o studi medici, ma si riserva il diritto di rimuovere i post pubblici e tutti i commenti che possono essere ritenuti offensivi, dannosi, inappropriati, di natura sessualmente esplicita o non realizzati in buona fede. Al fine di migliorare l'esperienza del paziente, la piattaforma ora mostra solo le recensioni moderate dei pazienti che vengono inviate.

Devo gestire il mio profilo se sono un medico o un dentista?

Sì, puoi richiedere il tuo profilo gratuito attraverso i passaggi in questa pagina . C'è un dettaglio su questo profilo che mostrerà se un medico è attivo o meno, il che significa che il professionista è abilitato o meno. A volte questo può significare che il professionista semplicemente non è verificato con la pratica in cui opera. Questo è solo un altro motivo per cui i medici dovrebbero rimanere in cima ai loro elenchi online, per essere sicuri che tutte le informazioni siano accurate e adeguatamente rappresentate.

Pensieri finali

Fare la ricerca adeguata per qualunque sia la tua situazione sanitaria sarà molto più facile sapere dove andare e come iniziare prima la tua ricerca. Confrontare le informazioni che trovi dal sito di recensioni al sito di recensioni dovrebbe anche darti più fiducia in un professionista e aiutarti a prendere la decisione migliore quando si tratta della tua salute.

Per i professionisti medici che desiderano migliorare la propria presenza online, dai un'occhiata ai nostri servizi di gestione della reputazione online su Go Fish Digital ed esplora il nostro blog per ulteriori risorse, come Quando rispondere alle recensioni online (e come) .