Contatto costante: suggerimenti per portare il tuo email marketing per PMI al livello successivo

L'email marketing può portare la tua attività a livelli più alti. Non solo offre rendimenti stellari, ma piace anche ai tuoi clienti. È vero che la maggior parte delle persone preferisce le e-mail alla posta cartacea e ai messaggi push, ecc. Le e-mail sono anche più credibili e personali.

La buona notizia è che non mancano suggerimenti e suggerimenti per fare bene l'email marketing.

Dall'aggiunta del giusto tipo di contenuto alle tue e-mail all'invio al momento giusto, queste best practice possono fornirti la guida necessaria per costruire strategie di email marketing efficaci per la tua piccola impresa.

Abbiamo selezionato alcuni dei migliori suggerimenti che possono essere la base perfetta su cui costruire la tua attività. Usali come consigli per capire cosa funziona meglio per la tua attività e per il pubblico di destinazione. In effetti, usali insieme a una solida piattaforma di email marketing come Constant Contact per migliorare i tuoi sforzi complessivi di email marketing.

Ecco alcune tecniche per aiutarti a diventare un marketer più competente e portare il tuo email marketing al livello successivo.

Connettiti con i tuoi iscritti

Implementa un piano per conoscere più da vicino i tuoi iscritti. Assicurati di scoprire a cosa sono interessati, chi sono e come puoi farli tornare da te per saperne di più.

Una volta compresi i tuoi iscritti, dovrai differenziarli in categorie e sviluppare contenuti unici per comunicare individualmente con ciascun gruppo. Mentre alcuni destinatari della tua lista e-mail possono essere i clienti più preziosi, altri potrebbero essere nuovi per la tua azienda e potrebbero richiedere più lead nurturing.

Quindi, invece di "far esplodere" l'intero elenco di contatti con e-mail simili, prenditi del tempo per capire correttamente come puoi offrire un'esperienza più personalizzata a ciascuno dei tuoi destinatari. Con Constant Contact, puoi personalizzare le esperienze di ogni abbonato, fornendo loro valore assicurandoti che siano correlate al contenuto.

Prendi in considerazione la creazione di elenchi di posta elettronica separati per indirizzare i diversi tipi di contatto in modo più efficace. Ecco alcuni esempi di come alcuni marketer dividono la loro lista:

• Una boutique di cosmetici può inviare tramite e-mail un coupon ai clienti che acquistano il trucco e uno separato a coloro che acquistano i loro prodotti per la cura della pelle
• Un vivaio può inviare un'e-mail ai proprietari di case locali, informandoli delle nuove piantagioni primaverili, mentre i loro clienti commerciali ottengono informazioni sulla disponibilità di pacciame sfuso
• Una società di servizi finanziari può inviare un'e-mail ai clienti della preparazione fiscale un promemoria di deposito dell'IRS e ai loro clienti di pianificazione finanziaria sul ribilanciamento dei loro portafogli

Imposta un'e-mail di benvenuto automatizzata

Questa è una delle tecniche di email marketing più semplici ma più efficaci che puoi implementare con Constant Contact. Ti consente di entrare in contatto con i clienti quando sono più desiderosi e motivati ​​a interagire con te.

Suggeriamo inizialmente di impostare una serie di e-mail di benvenuto in due parti.

L'e-mail di benvenuto principale dovrebbe uscire non appena qualcuno si iscrive e dà il benvenuto al tuo team o come cliente o abbonato (qualunque sia il caso).

Assicurati di mantenere le promesse fatte per convincerli a iscriversi all'elenco dei tuoi iscritti, ad esempio, fornisci loro il codice sconto o gli incentivi scaricabili per i quali si sono iscritti. Forse includi una breve descrizione della tua attività, ad esempio un discorso in ascensore.

La seconda e-mail della serie dovrebbe richiedere ai tuoi nuovi contatti di interagire e mettersi in contatto con te in altri modi. Parla loro delle diverse piattaforme di social media che utilizzi e chiedi loro di seguirti per aggiornamenti regolari.

Constant Contact è uno strumento di email marketing all-inclusive che ti consente di inviare sequenze di email ai tuoi clienti nuovi ed esistenti con precisione.

Concentrati sulla personalizzazione

Oggi, il panorama del marketing richiede di fornire e-mail che aumentino la consapevolezza del marchio e aumentino le conversioni con successo. E l'unico modo per farlo bene è personalizzare le tue email.

Rivolgiti ai destinatari dell'e-mail in base al loro nome e utilizza gli approfondimenti dell'analisi web o del comportamento forniti da Constant Contact per personalizzare il contenuto dell'e-mail. Sarebbe meglio incorporare le funzionalità di personalizzazione (come i nomi) nella riga dell'oggetto dell'e-mail, poiché aiuta ad aumentare esponenzialmente i tassi di apertura.

Ecco alcuni modi per sfruttare comportamenti e approfondimenti Web per raggruppare e personalizzare le tue comunicazioni e-mail per garantire che i tuoi clienti si sentano ascoltati e che tu voglia connetterti con loro a livello personale.

• Demografia . Uno dei modi efficaci in cui gli esperti di marketing possono raggruppare i propri iscritti e inviare e-mail pertinenti è sfruttare i dati demografici, come sesso, età, posizione aziendale, livello di reddito, ecc., per valutare gli interessi e le esigenze di un contatto. Ad esempio, se ospiti un evento e sai che un segmento specifico del tuo mercato di riferimento vive nella stessa città, puoi inviare loro un'e-mail separata. Quindi, raccogli le informazioni comportamentali e demografiche tramite Constant Contact sul tuo sito Web e sfruttale al meglio
• Coinvolgimento e-mail . Un altro modo eccellente per segmentare il tuo elenco è il coinvolgimento tramite e-mail e può avere un impatto significativo sui risultati delle tue campagne e-mail

Con Constant Contact, puoi sviluppare una campagna e-mail di re-engagement che offre ai tuoi utenti inattivi uno sconto o un coupon per coinvolgerli nuovamente. Inoltre, imposta l'accesso VIP ai prodotti della tua attività per i clienti che interagiscono costantemente con le e-mail.

E Constant Contact è una solida piattaforma di email marketing che ti aiuta a creare elenchi basati sull'attività di email marketing del destinatario come la data di clic, la data di apertura dell'ultima email, ecc.

Automatizza le tue campagne e-mail

Ottenere lead di qualità che si convertono in potenziali clienti dovrebbe essere l'obiettivo principale dei programmi di email marketing. L'automazione ti consente di spostare i lead lungo la canalizzazione e in più fasi dell'esperienza di acquisto in modo scalabile.

Le e-mail automatizzate ti consentono di inviare messaggi di marca coerenti al momento opportuno per ogni individuo. Efficaci campagne di posta elettronica automatizzate ti aiutano a spostare i lead dalla fase di sensibilizzazione alla fase di considerazione fino alla fase decisionale.

Alcuni flussi di lavoro di posta elettronica automatizzati che funzionano in modo efficiente per le aziende B2C e B2B includono:

• Abbandona i flussi di lavoro del carrello: utilizzati nel marketing B2C, sono utili per ricordare ai clienti che hanno lasciato gli articoli nel carrello, fornendo un incentivo all'acquisto
• Flusso di lavoro di benvenuto: puoi sfruttare i flussi di lavoro nella parte superiore della canalizzazione per portare nella canalizzazione nuovi lead che potrebbero non cercare servizi o prodotti particolari. Questi sono spesso attivati ​​da moduli di registrazione sulla home page o su una pagina web molto trafficata
• Flussi di lavoro post-acquisto: crea clienti fedeli e consapevolezza del marchio attraverso un coinvolgimento costante una volta che gli utenti hanno acquistato

Tra questi flussi di lavoro altamente operativi, ce ne sono altri come flussi di lavoro specifici del prodotto, post-evento e del settore che consentono un solido programma di email marketing.

Analizza i tuoi risultati per ottenere informazioni migliori

Se non stai valutando i risultati dell'email marketing, come puoi sperare di migliorare le prestazioni delle tue campagne di marketing?

Constant Contact ti aiuta a inviare e-mail e porta dati sull'efficacia della tua campagna. I report di email marketing possono fornire informazioni dettagliate su quanti abbonati stanno aprendo le tue e-mail, condividendo i tuoi contenuti e facendo clic sui tuoi collegamenti.

Ti forniranno anche informazioni sui diversi tipi di informazioni a cui il tuo pubblico di destinazione è più interessato e trova pertinenti, fornendo un punto di riferimento per perfezionare le volte in cui premi invio.

Sia che tu stia cercando di saperne di più sui tuoi abbonati e-mail, aumentare le vendite e fornire informazioni preziose, i rapporti e-mail possono essere di grande aiuto.

Avvolgendo

Sebbene le piattaforme di social media si colleghino ai tuoi follower e si estendano a una base di pubblico più ampia, l'email marketing ti consente di entrare in contatto con i tuoi clienti in un modo più personalizzato e significativo.

Queste connessioni personali possono fare molto per convincere i tuoi abbonati a sedersi e prenderne atto, e questa è la chiave del tuo successo come imprenditore di una piccola impresa.

L'uso delle tecniche sopra menzionate può aiutarti efficacemente a portare il tuo email marketing al livello successivo. Inoltre, Constant Contact può aumentare le percentuali di apertura e di clic e migliorare gli sforzi complessivi con precisione.