Come costruire siti web di studi legali per attirare più clienti
Pubblicato: 2019-03-18"Abbiamo un sito web, ma non fa nulla."
Se non ricevi chiamate dal tuo sito Web o non ricevi nemmeno traffico, il tuo sito Web è probabilmente come la maggior parte dei siti Web di studi legali che vediamo: le brochure digitali con i potenziali clienti non si preoccupano davvero.
Ecco perché il 72% dei siti web fallisce.
Come creare un sito Web che otterrà più clienti? 7 chiavi per i siti Web degli avvocati per ottenere più clienti
Organizzeremo il layout dei 7 "must-have" principali per i siti Web per gli avvocati per renderlo il più semplice possibile. Abbina questi 7 agli obiettivi giusti per il sito Web del tuo studio legale e, se fatto correttamente, il tuo sito Web fornirà risultati incredibili.
#1. Una grande esperienza utente sul sito web
L'esperienza utente è un termine di web design che combina facilità d'uso, chiarezza delle informazioni e velocità del tuo sito web.
Facilità d'uso significa che il tuo sito web deve essere super intuitivo per gli utenti. Se hai un blog, chiamalo blog. Non far capire ai visitatori del sito che "Insights" li porta ai post del tuo blog.
La chiarezza si riferisce alla lingua che usi. Non usare il gergo, usa solo termini comuni.
Per metterlo in prospettiva, le persone che cercano un fornitore di servizi, come un avvocato, decideranno a 2/3 della strada su chi vogliono mantenere prima di chiamare qualcuno.
Quindi, per rispondere alle domande dei potenziali clienti, utilizzare un linguaggio che capiranno. Hanno bisogno di vedere cosa fai e per chi lo fai, e come li aiuterai alla fine.
Infine, la velocità è la più semplice di tutte. Se il tuo sito web si carica lentamente, i visitatori se ne andranno. E ricorda: anche Google sta guardando: se troppe persone rimbalzano dal tuo sito a causa della bassa velocità di caricamento, il ranking di Google del tuo sito web diminuirà.
#2: Design competitivo per il sito web dello studio legale
Un design del sito web "abbastanza buono" è attraente, pulito, professionale... o no?
Un bell'aspetto non è abbastanza buono per un sito web di uno studio legale. La maggior parte dei siti Web per avvocati ha lo stesso aspetto: basta cambiare loghi e colori. E così, se ti aspetti solo che il tuo sito web sia "bello", finirà per assomigliare a tutto il resto.
Il design del tuo sito web deve essere competitivo e deve distinguersi.
Il design deve avere un impatto visivo e i visitatori devono essere in grado di distinguere tra il tuo e l'ultimo sito dell'avvocato che hanno visitato. Inizia guardando il tuo miglior concorrente e assicurati che il tuo sito web sia almeno altrettanto bello. Quindi lavora con la tua agenzia di web design per identificare i vantaggi competitivi che puoi creare nel tuo sito per distinguerti davvero.
Dai un'occhiata ai 23 migliori siti web di studi legali [edizione 2021]
#3. La preponderanza della Prova (Competenza)
In un modo o nell'altro, devi dimostrare competenza nelle aree del diritto che pratichi di più (o che vuoi esercitare di più). L'uso di casi di studio è il modo migliore per mostrare le competenze. Per ogni tipo di lavoro su cui lavori, scrivi 3-4 casi studio. Spiega il problema che hanno avuto i tuoi clienti, la sfida che ha presentato e come li hai aiutati a risolverlo.
Sappiamo che alcuni ordini degli avvocati vietano l'utilizzo di studi di casi e testimonianze, ma hai altre opzioni. Devi dimostrare in qualche modo che "ci sei stato, l'hai fatto", perché le persone hanno bisogno di quella fiducia quando assumono un avvocato. Puoi inserire esempi ipotetici nei tuoi blog se i casi di studio non sono un'opzione nel tuo stato.
#4. A ( Growing ) Elenco di risposte alle domande
Rispondi a tutte le domande più comuni poste dai potenziali clienti e l'elenco dovrebbe essere sempre in crescita. I tuoi potenziali clienti cercano prima le risposte alle loro domande (fase di scoperta), poi uno studio legale che possa aiutarli a risolvere i loro problemi legali (fase di decisione).
Attirerai le persone solo nella fase di scoperta rispondendo alle domande per le quali vogliono risposte. Non raccontando loro del tuo studio legale (che viene dopo).
Fai un elenco di domande che i tuoi potenziali clienti fanno. Scrivi una risposta e pubblica ogni risposta sulla propria pagina del tuo sito (questi possono essere post di blog). Usa la domanda come titolo del post.
Quindi crea collegamenti incrociati tra i post (costruisci connessioni contestuali tra i post) e i tuoi potenziali clienti finiranno per trascorrere più tempo sul tuo sito mentre rispondi a una domanda dopo l'altra. Questo è il "primo passo" su come il blog del tuo sito web può essere lo sviluppatore di business più potente della tua azienda.
Ecco di più su come trasformare il blog dello studio legale in una macchina per l'attrazione del cliente.
#5. Magneti al piombo
Il prossimo pezzo di quella stessa potente macchina per sviluppatori aziendali è il modo in cui raccogli informazioni dai potenziali clienti sul tuo sito. I magneti al piombo sono esattamente come lo fai.
I magneti al piombo convertono i bulbi oculari in prospettive per la tua azienda. Offri loro qualcosa (una risorsa) che li aiuti a tenere traccia delle domande o a iniziare a tracciare il loro piano d'azione per il problema legale che devono affrontare. Liste di controllo, elenchi di risorse e white paper sono tutti esempi classici di magneti al piombo.
Il fatto è che devono inserire il loro nome e indirizzo e-mail per scaricare la risorsa.
Il tuo sito segue quindi con e-mail occasionali che offrono PI risorse che i potenziali clienti vorranno. Hanno scaricato la lista di controllo della pianificazione patrimoniale? Allora saprai a quale servizio legale sono interessati. Continua a inviare loro informazioni preziose e creerai l'autorità e la fiducia che significheranno che sarai tu a chiamare quando saranno pronti a rispondere al telefono.
#6. Recensioni e testimonianze
Sono preoccupati per l'assunzione di un avvocato che non conoscono. Vogliono sapere quanto sei bravo prima di assumerti.
La cosa migliore da fare per imparare dall'esperienza è imparare dall'esperienza di altre persone. Questo è il motivo per cui i consumatori si fidano di recensioni e testimonianze. Offrono un pool concentrato di raccomandazioni che un potenziale cliente può valutare.
Il potere dietro le recensioni è reale, specialmente con una solida politica in atto per rispondere a tutte le recensioni, buone e cattive. E anche dove le associazioni degli avvocati vietano di pubblicare testimonianze e recensioni sul tuo sito web, c'è un lavoro semplice ed etico attorno alla tua agenzia di web design a Chicago che può impostare per il sito web del tuo studio legale.
Parla con il tuo web designer dell'installazione di badge di recensione sul tuo sito web. Questa è un'icona sul sito che si collega al tuo profilo su Google, Avvo, Yelp o ovunque tu abbia recensioni. Quel piccolo badge si aggiornerà in tempo reale con il numero di recensioni e la tua valutazione complessiva, e i consumatori sanno che possono fare clic su quei badge per vedere tutte le recensioni che desiderano.
#7. Umiltà
Questo è l'ultimo must-have per il web design per gli avvocati, e a molti non viene naturale: l'umiltà.
Prendete ad esempio quei luoghi comuni, foto di avvocati seri. Sì, lo capiamo. Sei importante. E sì, probabilmente hai letto tutta quella libreria di libri di legge dietro di te. Ma la gente compra solo da chi gli piace.
È probabile che la tua "faccia seria" non sia accogliente come un avvocato che sembra sicuro di sé ma disponibile. Sì, sii professionale e appari al meglio. Ma non vuoi sembrare così aziendale, così "uguale" a tutti gli altri avvocati, o così legalese che sembri provenire da un segmento irraggiungibile di una gerarchia superiore.
Con questi 7 must-have sul tuo sito web, il passo successivo è sapere come misurare e migliorare le prestazioni del sito web dello studio legale.