Cara Membangun Situs Web Firma Hukum untuk Membawa Lebih Banyak Klien
Diterbitkan: 2019-03-18“Kami memiliki situs web, tetapi tidak melakukan apa-apa.”
Jika Anda tidak mendapatkan panggilan dari situs web Anda, atau bahkan tidak mendapatkan lalu lintas, situs web Anda mungkin seperti kebanyakan situs web firma hukum yang kami lihat — brosur digital dengan prospek informasi tidak terlalu penting.
Inilah sebabnya mengapa 72% situs web gagal.
Bagaimana Cara Membuat Website Yang Akan Mendapatkan Lebih Banyak Klien? 7 Kunci Situs Web Pengacara untuk Mendapatkan Lebih Banyak Klien
Kami akan menyusun 7 "Harus Dimiliki" Teratas untuk situs web pengacara agar ini semudah mungkin. Pasangkan 7 ini dengan tujuan yang tepat untuk situs web firma hukum Anda dan, jika dilakukan dengan benar, situs web Anda akan memberikan hasil yang luar biasa.
#1. Pengalaman Pengguna yang Luar Biasa di situs web
Pengalaman pengguna adalah istilah desain web yang menggabungkan kemudahan penggunaan, kejelasan informasi, dan kecepatan situs web Anda.
Kemudahan penggunaan berarti situs web Anda harus sangat intuitif bagi pengguna. Jika Anda memiliki blog, sebut saja blog. Jangan membuat pengunjung situs mengetahui bahwa "Wawasan" membawa mereka ke posting blog Anda.
Kejelasan mengacu pada bahasa yang Anda gunakan. Jangan menggunakan jargon, gunakan istilah umum saja.
Untuk menempatkannya dalam perspektif, orang yang mencari penyedia layanan, seperti pengacara, akan mengambil keputusan 2/3 dari jalan tentang siapa yang ingin mereka pertahankan sebelum menelepon siapa pun.
Jadi, untuk menjawab pertanyaan prospek menggunakan bahasa yang mereka mengerti. Mereka perlu melihat apa yang Anda lakukan dan untuk siapa Anda melakukannya, dan bagaimana Anda pada akhirnya akan membantu mereka.
Akhirnya, kecepatan adalah yang paling mudah. Jika situs web Anda dimuat dengan lambat, pengunjung akan pergi. Dan ingat: Google juga menonton—jika terlalu banyak orang yang terpental dari situs Anda berkat kecepatan pemuatan yang lambat, peringkat Google situs web Anda akan turun.
#2: Desain Kompetitif Untuk Situs Web Firma Hukum
Desain situs web yang “cukup baik” menarik, bersih, profesional…atau tidak?
Terlihat cukup baik tidak cukup baik untuk situs web firma hukum. Sebagian besar situs web untuk pengacara terlihat sama—cukup ganti logo dan warna. Jadi, jika Anda hanya mengharapkan situs web Anda terlihat "bagus", itu akan terlihat seperti yang lainnya.
Desain situs web Anda harus kompetitif, dan harus menonjol.
Desain harus membuat dampak visual dan pengunjung harus dapat membedakan antara situs Anda dan situs pengacara terakhir yang mereka kunjungi. Mulailah dengan melihat pesaing terbaik Anda dan pastikan situs web Anda setidaknya terlihat sama bagusnya. Kemudian bekerja dengan biro desain web Anda untuk mengidentifikasi keunggulan kompetitif yang dapat Anda bangun ke dalam situs Anda agar benar-benar menonjol.
Lihat 23 Situs Web Firma Hukum Terbaik [Edisi 2021]
#3. Dominasi Bukti (Kompetensi)
Dengan satu atau lain cara, Anda harus membuktikan kompetensi di bidang hukum yang paling sering Anda praktikkan (atau ingin lebih banyak berlatih). Penggunaan studi kasus adalah cara terbaik untuk menunjukkan kompetensi. Untuk setiap jenis pekerjaan yang Anda kerjakan, tulis 3-4 studi kasus. Jelaskan masalah yang dihadapi klien Anda, tantangan yang disajikan, dan bagaimana Anda membantu mereka menyelesaikannya.
Kami tahu bahwa beberapa asosiasi Pengacara melarang penggunaan studi kasus dan testimonial, tetapi Anda memiliki pilihan lain. Anda harus menunjukkan bukti bahwa Anda telah "berada di sana, melakukan itu," karena orang membutuhkan kepercayaan itu ketika menyewa pengacara. Anda dapat mengerjakan contoh hipotetis ke dalam blog Anda jika studi kasus bukanlah pilihan di negara Anda.
#4. A (G rowing ) Daftar Jawaban Pertanyaan
Jawab semua pertanyaan umum yang diajukan oleh calon klien, dan daftar itu harus selalu bertambah. Klien potensial Anda pertama-tama mencari jawaban atas pertanyaan mereka (fase penemuan), kemudian mencari firma hukum yang dapat membantu mereka memecahkan masalah hukum mereka (fase keputusan).
Anda hanya akan menarik orang dalam tahap penemuan dengan menjawab pertanyaan yang mereka inginkan jawabannya. Bukan dengan memberi tahu mereka tentang firma hukum Anda (yang akan datang nanti).
Buat daftar pertanyaan yang diajukan prospek Anda. Tulis jawaban dan posting setiap jawaban di halamannya sendiri di situs Anda (ini bisa berupa posting blog). Gunakan pertanyaan sebagai judul posting.
Kemudian buat tautan silang antara posting (bangun koneksi kontekstual antar posting), dan prospek Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda saat Anda menjawab pertanyaan satu demi satu. Ini adalah "langkah pertama" bagaimana blog situs web Anda dapat menjadi pengembang bisnis paling kuat yang dimiliki perusahaan Anda.
Berikut ini lebih lanjut tentang Cara Mengubah Blog Firma Hukum menjadi Mesin Daya Tarik Klien.
#5. Magnet Timbal
Bagian berikutnya dari mesin pengembang bisnis yang sama kuatnya adalah bagaimana Anda mengumpulkan informasi dari prospek di situs Anda. Magnet timah adalah persis bagaimana Anda melakukannya.
Magnet timbal mengubah bola mata menjadi prospek bagi perusahaan Anda. Anda menawarkan mereka sesuatu (sumber daya) yang membantu mereka melacak pertanyaan atau mulai memetakan rencana tindakan mereka untuk masalah hukum yang mereka hadapi. Daftar periksa, daftar sumber daya, dan kertas putih adalah contoh klasik dari magnet timah.
Masalahnya, mereka harus memasukkan nama dan alamat email mereka untuk mengunduh sumber daya.
Situs Anda kemudian menindaklanjuti dengan email sesekali yang menawarkan LEBIH BANYAK sumber daya yang diinginkan prospek. Apakah mereka mengunduh Daftar Periksa Perencanaan Kawasan? Kemudian Anda tahu layanan hukum apa yang mereka minati. Terus kirimkan informasi berharga kepada mereka dan Anda akan menciptakan otoritas dan kepercayaan yang berarti Andalah yang mereka hubungi saat mereka siap mengangkat telepon itu.
#6. Review dan Testimonial
Mereka khawatir menyewa pengacara yang tidak mereka kenal. Mereka ingin tahu seberapa baik Anda sebelum mempekerjakan Anda.
Hal terbaik berikutnya untuk belajar dari pengalaman adalah belajar dari pengalaman orang lain. Inilah sebabnya mengapa konsumen mempercayai ulasan dan testimonial. Mereka menawarkan kumpulan rekomendasi terkonsentrasi yang dapat dinilai oleh calon pelanggan.
Kekuatan di balik ulasan itu nyata, terutama dengan kebijakan yang solid untuk membalas semua ulasan—baik dan buruk. Dan bahkan di mana asosiasi Bar melarang memposting testimonial dan ulasan di situs web Anda, ada pekerjaan sederhana dan etis di sekitar agen desain web Anda di Chicago yang dapat disiapkan untuk situs web firma hukum Anda.
Bicaralah dengan desainer web Anda tentang memasang lencana ulasan di situs web Anda. Ini adalah ikon di situs yang tertaut ke profil Anda di Google, Avvo, Yelp, atau di mana pun Anda memiliki ulasan. Lencana kecil itu akan diperbarui secara waktu nyata dengan jumlah ulasan dan peringkat keseluruhan Anda, dan konsumen tahu bahwa mereka dapat mengeklik lencana tersebut untuk melihat semua ulasan yang diinginkan hati mereka.
#7. Kerendahhatian
Ini adalah hal terakhir yang harus dimiliki untuk desain web untuk pengacara, dan itu tidak datang secara alami bagi banyak orang: kerendahan hati.
Ambil klise, foto pengacara yang serius misalnya. Ya, kami mengerti. Anda penting. Dan ya, Anda mungkin membaca seluruh rak buku buku hukum di belakang Anda. Tetapi orang hanya membeli dari orang yang mereka sukai.
Kemungkinan "wajah serius" Anda tidak seramah seorang pengacara yang terlihat percaya diri namun mudah didekati. Ya, jadilah profesional dan tampilkan yang terbaik. Tetapi Anda tidak ingin terlihat begitu korporat, begitu "sama" dengan semua pengacara lain, atau SANGAT legal sehingga Anda tampak seperti berasal dari segmen hierarki atas yang tidak dapat dicapai.
Dengan 7 must-have ini di situs web Anda, langkah selanjutnya adalah mengetahui Cara Mengukur & Meningkatkan Kinerja Situs Web Firma Hukum.