5 Contoh Manajemen Reputasi SEO Hebat untuk Diikuti

Diterbitkan: 2022-03-10

Kami menyusun daftar contoh manajemen reputasi SEO hebat yang dapat Anda dan tim Anda ikuti.

Jika Anda serius ingin mendorong pertumbuhan merek Anda, memiliki strategi manajemen reputasi SEO yang efektif adalah suatu keharusan. Ini tidak hanya akan membantu Anda membangun kehadiran merek Anda (dan karenanya meningkatkan kesadaran merek); itu juga akan menginspirasi kepercayaan konsumen, menciptakan nilai merek, dan mengarahkan lalu lintas dan penjualan.

Mengunduh laporan? Bagaimana Menafsirkan Skor Reputasi Anda

Contoh Manajemen Reputasi SEO: Kelola Daftar Lokal

Manajemen daftar lokal harus menjadi bagian penting dari strategi manajemen reputasi SEO Anda .

Dengan membuat dan mengklaim cantuman Anda di seluruh direktori teratas, halaman kuning online, serta media sosial dan situs ulasan bisnis , Anda secara efektif menanamkan bendera perusahaan Anda di seluruh properti digital yang muncul di hasil penelusuran, dan yang digunakan calon pelanggan untuk menemukan bisnis.

Manajemen cantuman lokal juga merupakan salah satu cara paling efektif untuk menentukan peringkat untuk penelusuran “dekat saya” . Ini memperkuat sinyal pencarian lokal Anda dan membawa merek Anda lebih dekat ke konsumen dan pencari yang mencari bisnis di sekitar.

Saat melakukan manajemen daftar lokal, pastikan untuk memprioritaskan direktori yang berperingkat di bagian atas hasil untuk istilah pencarian "dekat saya". Bagaimana Anda mengetahui yang mana ini? Anda dapat memulai dengan melakukan pencarian “dekat saya” yang cocok dengan bisnis Anda.

Mengklaim dan memperbarui cantuman lokal Anda dapat menjadi tantangan jika Anda mewakili merek dengan beberapa lokasi bisnis.

Untuk mengatasi hal ini, semakin banyak pemasar yang menerapkan solusi manajemen listingan lokal untuk menghemat waktu dan memastikan konsistensi informasi listing di mesin pencari dan di seluruh direktori teratas. Misalnya, PJ Whelihan's Pub + Restaurant, jaringan bar olahraga yang beroperasi di New Jersey dan Pennsylvania, menggunakan ReviewTrackers untuk mengoptimalkan visibilitas merek mereka untuk penelusuran "dekat saya" dan mengungguli pesaing.

Contoh Manajemen Reputasi SEO: Optimalkan Daftar GMB Anda

Salah satu properti digital inti yang dapat dimiliki merek Anda adalah listingan Google Bisnisku (GMB) Anda. (Ini baru-baru ini diganti namanya menjadi Profil Bisnis Google.)

Ini bisa menjadi hasil penelusuran pertama yang ditemukan calon pelanggan saat mereka menelusuri merek Anda di Google. Belum lagi fakta bahwa, menurut statistik ulasan online , Google adalah situs ulasan teratas saat ini.

Setelah Anda membuat atau mengklaim cantuman Anda di Google, optimalkan dengan terus memperbarui informasi, mengunggah foto dan video, menanggapi ulasan, menjawab pertanyaan, dan memposting pembaruan.

Praktisi pengobatan holistik Embodied Potensi Rolfing memberikan contoh yang bagus tentang hal ini. Apakah pencari mencari di Google Penelusuran atau Google Maps, profil GMB perusahaan penuh dengan informasi yang berguna.

Contoh Manajemen Reputasi SEO: Menanggapi Ulasan Negatif

Mempelajari cara menanggapi ulasan negatif bukan hanya tentang menanggapi umpan balik pelanggan yang jujur. Ini juga tentang menjauhkannya dari halaman depan Google.

Berikut adalah contoh bagus dari Six Flags yang membalas dengan cepat kepada pelanggan yang memposting ulasan bintang 3 di Google:

Menurut statistik ulasan pelanggan , 53% orang mengharapkan bisnis merespons ulasan negatif dalam waktu seminggu. Namun 63% mengatakan bahwa sebuah bisnis tidak pernah menanggapi ulasan mereka.

Aktivitas tanggapan ulasan dapat menginspirasi kepercayaan pada pencari yang mencari informasi tentang perusahaan Anda secara online. Mereka lebih cenderung berkonversi jika mereka melihat bahwa Anda aktif terlibat dengan pelanggan yang telah membagikan masukan mereka.

Contoh Manajemen Reputasi SEO: Buat Halaman Lokasi

Halaman lokasi, yang merupakan halaman di situs web perusahaan Anda yang mencantumkan dan menampilkan informasi tentang semua lokasi bisnis Anda, dapat memberikan dampak besar pada strategi manajemen reputasi SEO Anda.

Laman lokasi memudahkan pencari menemukan informasi spesifik tentang lokasi bisnis Anda. Banyak komponen yang ditemukan di halaman ini juga berfungsi sebagai faktor peringkat untuk pencarian lokal.

Berikut adalah contoh manajemen reputasi SEO untuk halaman lokasi yang ditetapkan oleh merek ritel evo .

Setiap halaman lokasi mereka menampilkan pembaruan toko, jam operasional, lokasi dan nomor telepon, menu untuk produk dan layanan yang ditawarkan, peta Google, formulir untuk janji temu pemesanan, widget ulasan situs web , dan informasi kontak.

Baca selengkapnya: Evo Merek Ritel Mengutamakan Pengalaman Pelanggan dengan Teknologi ReviewTrackers

Contoh Manajemen Reputasi SEO: Buat dan Publikasikan Video

Orang-orang menyukai konten video dan mesin pencari mengetahuinya. Google tidak hanya memiliki tab Video sendiri untuk hasil mesin pencari; pratinjau video juga sering muncul di halaman hasil mesin pencari utama.

Pemasar yang cerdas memanfaatkan video untuk meningkatkan strategi manajemen reputasi SEO mereka. Mereka memahami bahwa konten video di platform seperti YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, dan TikTok tidak hanya untuk tujuan hiburan; format ini juga dapat digunakan untuk meningkatkan reputasi merek dan visibilitas pencarian.

Misalnya, video sangat cocok untuk menyediakan tur virtual dan memberikan gambaran kepada calon pelanggan tentang bagaimana rasanya melangkah ke salah satu lokasi bisnis atau toko Anda. Konten video juga berguna untuk menampilkan produk atau item menu baru, serta untuk memperkenalkan karyawan perusahaan dan memanusiakan merek Anda.

Contoh yang bagus adalah bagaimana SunStream Hotels and Resorts menggunakan Facebook dan Vimeo untuk menawarkan pengguna mesin pencari sekilas pengalaman menginap di salah satu properti mereka.

Pikiran Akhir

Jika Anda baru memulai strategi manajemen reputasi SEO, contoh di atas akan memberi Anda beberapa ide dan inspirasi.

Pastikan untuk menerapkan praktik terbaik dalam pengoptimalan mesin telusur dan manajemen reputasi seiring berjalannya waktu. Pada waktunya, Anda akan melihat taktik mana yang paling cocok untuk merek Anda, membantu Anda meningkatkan kehadiran online Anda di penelusuran sekaligus juga membangun reputasi yang menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.