5 grandes ejemplos de gestión de la reputación de SEO a seguir

Recopilamos una lista de excelentes ejemplos de gestión de la reputación de SEO que usted y su equipo pueden seguir.

Si realmente quiere impulsar el crecimiento de su marca, es imprescindible contar con una estrategia eficaz de gestión de la reputación de SEO . Esto no solo lo ayudará a construir la presencia de su marca (y, por lo tanto, a mejorar el conocimiento de la marca); también inspirará la confianza del consumidor, creará valor de marca e impulsará el tráfico y las ventas.

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Ejemplo de gestión de la reputación de SEO: gestionar listados locales

La gestión de listas locales debe ser una parte crucial de su estrategia de gestión de la reputación de SEO .

Al crear y reclamar sus listados en los directorios principales, las páginas amarillas en línea y los sitios de revisión de negocios y redes sociales , está plantando efectivamente la bandera de su empresa en las propiedades digitales que aparecen en los resultados de búsqueda y que los clientes potenciales usan para descubrir negocios.

La administración de listados locales también es una de las formas más efectivas de clasificar para búsquedas "cerca de mí" . Amplifica sus señales de búsqueda locales y acerca su marca a los consumidores y buscadores que buscan negocios cercanos.

Al realizar la gestión de listas locales, asegúrese de priorizar los directorios que se clasifican en la parte superior de los resultados para los términos de búsqueda "cerca de mí". ¿Cómo saber cuáles son estos? Puede comenzar realizando una búsqueda "cerca de mí" que coincida con el tema de su empresa.

Reclamar y actualizar sus listados locales puede presentar un desafío si representa una marca con múltiples ubicaciones comerciales.

Para hacer frente a esto, cada vez más profesionales del marketing están implementando soluciones de gestión de listas locales para ahorrar tiempo y garantizar la coherencia de la información de las listas en los motores de búsqueda y en los principales directorios. Por ejemplo, PJ Whelihan's Pub + Restaurant, una cadena de bares deportivos que opera en Nueva Jersey y Pensilvania, utiliza ReviewTrackers para optimizar la visibilidad de su marca para las búsquedas "cerca de mí" y superar a la competencia.

Ejemplo de gestión de la reputación de SEO: optimice su listado de GMB

Una de las principales propiedades digitales que su marca puede poseer es su listado de Google My Business (GMB). (Recientemente, se le cambió el nombre a Perfil comercial de Google).

Este podría muy bien ser el primer resultado de búsqueda que los clientes potenciales encuentren cuando busquen su marca en Google. Esto sin mencionar el hecho de que, según las estadísticas de reseñas en línea , Google es el principal sitio de reseñas de la actualidad.

Una vez que haya creado o reclamado sus listados en Google, optimícelo manteniendo la información actualizada, cargando fotos y videos, respondiendo reseñas, respondiendo preguntas y publicando actualizaciones.

El practicante de medicina holística Embodied Potential Rolfing establece un gran ejemplo de esto. Ya sea que los buscadores busquen en Google Search o Google Maps, el perfil de GMB de la empresa está lleno de información útil.

Ejemplo de gestión de la reputación de SEO: Responder a críticas negativas

Aprender a responder a las críticas negativas no se trata solo de abordar los comentarios sinceros de los clientes. También se trata de mantenerlo fuera de la página principal de Google.

Aquí hay un gran ejemplo de Six Flags respondiendo rápidamente a un cliente que publicó una reseña de 3 estrellas en Google:

Según las estadísticas de opiniones de los clientes , el 53 % de las personas espera que las empresas respondan a las opiniones negativas en el plazo de una semana. Pero el 63 % dice que una empresa nunca ha respondido a su reseña.

La actividad de respuesta a reseñas puede inspirar confianza en los buscadores que buscan información sobre su empresa en línea. Es más probable que realicen una conversión si ven que usted participa activamente en la interacción con los clientes que han compartido sus comentarios.

Ejemplo de gestión de la reputación de SEO: crear páginas de ubicación

Las páginas de ubicación, que son páginas en el sitio web de su empresa que enumeran y muestran información sobre todas las ubicaciones de su empresa, pueden tener un gran impacto en su estrategia de gestión de la reputación de SEO.

Las páginas de ubicación facilitan que los buscadores encuentren información específica sobre las ubicaciones de su empresa. Muchos de los componentes que se encuentran en estas páginas también sirven como factores de clasificación para la búsqueda local.

Este es un ejemplo de gestión de la reputación de SEO para las páginas de ubicación establecidas por la marca minorista evo .

Cada una de sus páginas de ubicación muestra actualizaciones de la tienda, horarios de atención, ubicación y número de teléfono, un menú de productos y servicios ofrecidos, un mapa de Google, un formulario para reservar citas, un widget de revisión del sitio web e información de contacto.

Leer más: Retail Brand evo pone la experiencia del cliente a la vanguardia con la tecnología ReviewTrackers

Ejemplo de gestión de reputación SEO: crear y publicar videos

A la gente le encanta el contenido de video y los motores de búsqueda lo saben. Google no solo tiene su propia pestaña de videos para los resultados del motor de búsqueda; las vistas previas de videos también aparecen con frecuencia en las principales páginas de resultados del motor de búsqueda.

Los especialistas en marketing inteligentes están aprovechando el video para potenciar su estrategia de gestión de la reputación de SEO. Entienden que el contenido de video en plataformas como YouTube, Twitter, Facebook, Instagram y TikTok no es exclusivamente para fines de entretenimiento; el formato también se puede utilizar para mejorar la reputación de la marca y la visibilidad de búsqueda.

Por ejemplo, el video es perfecto para brindar recorridos virtuales y dar a los clientes potenciales una idea de cómo es ingresar a una de las ubicaciones o tiendas de su empresa. El contenido de video también es útil para mostrar nuevos productos o elementos de menú, así como para presentar a los empleados de la empresa y humanizar su marca.

Un gran ejemplo es cómo SunStream Hotels and Resorts usa Facebook y Vimeo para ofrecer a los usuarios de motores de búsqueda un vistazo de la experiencia de hospedarse en una de sus propiedades.

Pensamientos finales

Si recién está comenzando con su estrategia de gestión de la reputación de SEO, los ejemplos anteriores deberían brindarle algunas ideas e inspiración.

Asegúrese de aplicar las mejores prácticas en la optimización de motores de búsqueda y la gestión de la reputación a medida que avanza. Con el tiempo, verá qué tácticas funcionan mejor para su marca, lo que lo ayudará a mejorar su presencia en línea en la búsqueda y, al mismo tiempo, a construir una reputación que atraiga a más clientes a su negocio.