5 ótimos exemplos de gerenciamento de reputação de SEO para seguir

Compilamos uma lista de ótimos exemplos de gerenciamento de reputação de SEO que você e sua equipe podem seguir.

Se você leva a sério o crescimento da sua marca, é essencial ter uma estratégia eficaz de gerenciamento de reputação de SEO . Isso não apenas ajudará você a construir a presença da sua marca (e, portanto, melhorar o reconhecimento da marca); também inspirará a confiança do consumidor, criará valor para a marca e impulsionará o tráfego e as vendas.

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Exemplo de gerenciamento de reputação de SEO: gerenciar listagens locais

O gerenciamento de listagem local deve ser uma parte crucial de sua estratégia de gerenciamento de reputação de SEO .

Ao criar e reivindicar suas listagens nos principais diretórios, páginas amarelas on-line e mídias sociais e sites de análise de negócios , você está efetivamente plantando a bandeira da sua empresa nas propriedades digitais que aparecem nos resultados de pesquisa e que os clientes em potencial usam para descobrir empresas.

O gerenciamento de listagem local também é uma das maneiras mais eficazes de classificar as pesquisas "perto de mim" . Ele amplifica seus sinais de pesquisa local e aproxima sua marca de consumidores e pesquisadores que procuram empresas próximas.

Ao conduzir o gerenciamento de listagem local, certifique-se de priorizar os diretórios que estão no topo dos resultados para termos de pesquisa “perto de mim”. Como descobrir quais são esses? Você pode começar realizando uma pesquisa “perto de mim” que corresponda ao que é sua empresa.

Reivindicar e atualizar suas listagens locais pode representar um desafio se você estiver representando uma marca com vários locais de negócios.

Para resolver isso, cada vez mais profissionais de marketing estão implantando soluções de gerenciamento de listagem local para economizar tempo e garantir a consistência das informações de listagem nos mecanismos de pesquisa e nos principais diretórios. Por exemplo, o PJ Whelihan's Pub + Restaurant, uma cadeia de bares esportivos que opera em Nova Jersey e Pensilvânia, usa ReviewTrackers para otimizar a visibilidade de sua marca para pesquisas “perto de mim” e superar a concorrência.

Exemplo de gerenciamento de reputação de SEO: otimize sua listagem do GMB

Uma das principais propriedades digitais que sua marca pode possuir é sua listagem do Google Meu Negócio (GMB). (Isso foi recentemente renomeado como Perfil comercial do Google.)

Esse pode muito bem ser o primeiro resultado de pesquisa que os clientes em potencial encontram quando pesquisam sua marca no Google. Isso sem falar no fato de que, de acordo com as estatísticas de avaliações online , o Google é o principal site de avaliações da atualidade.

Depois de criar ou reivindicar suas listagens no Google, otimize-as mantendo as informações atualizadas, fazendo upload de fotos e vídeos, respondendo a avaliações, respondendo perguntas e postando atualizações.

O praticante de medicina holística Rolfing Potencial Incorporado é um ótimo exemplo disso. Quer os usuários estejam procurando na Pesquisa Google ou no Google Maps, o perfil GMB da empresa está repleto de informações úteis.

Exemplo de gerenciamento de reputação de SEO: responda a críticas negativas

Aprender a responder a avaliações negativas não é apenas abordar o feedback sincero do cliente. Trata-se também de mantê-lo fora da primeira página do Google.

Aqui está um ótimo exemplo de como o Six Flags retorna rapidamente a um cliente que postou uma avaliação de 3 estrelas no Google:

De acordo com estatísticas de avaliações de clientes , 53% das pessoas esperam que as empresas respondam a avaliações negativas dentro de uma semana. Mas 63% dizem que uma empresa nunca respondeu à sua avaliação.

A atividade de resposta à revisão pode inspirar confiança nos pesquisadores que procuram informações sobre sua empresa online. É mais provável que eles convertam se perceberem que você está ativo no envolvimento com clientes que compartilharam seus comentários.

Exemplo de gerenciamento de reputação de SEO: criar páginas de localização

As páginas de localização, que são páginas no site da sua empresa que listam e exibem informações sobre todas as localizações da sua empresa, podem ter um grande impacto na sua estratégia de gerenciamento de reputação de SEO.

As páginas de localização facilitam a localização de informações específicas sobre os locais da sua empresa. Muitos dos componentes encontrados nessas páginas também servem como fatores de classificação para a pesquisa local.

Aqui está um exemplo de gerenciamento de reputação de SEO para páginas de localização definidas pela marca de varejo evo .

Cada uma de suas páginas de localização exibe atualizações da loja, horário de funcionamento, localização e número de telefone, um menu de produtos e serviços oferecidos, um mapa do Google, um formulário para agendamento de consultas, um widget de revisão do site e informações de contato.

Leia mais: A marca de varejo evo coloca a experiência do cliente em primeiro plano com a tecnologia ReviewTrackers

Exemplo de gerenciamento de reputação de SEO: crie e publique vídeos

As pessoas adoram conteúdo de vídeo e os mecanismos de pesquisa sabem disso. O Google não apenas possui sua própria guia Vídeos para os resultados do mecanismo de pesquisa; pré-visualizações de vídeos também aparecem frequentemente nas principais páginas de resultados dos motores de busca.

Profissionais de marketing inteligentes estão aproveitando o vídeo para turbinar sua estratégia de gerenciamento de reputação de SEO. Eles entendem que o conteúdo de vídeo em plataformas como YouTube, Twitter, Facebook, Instagram e TikTok não é exclusivamente para fins de entretenimento; o formato também pode ser usado para melhorar a reputação da marca e a visibilidade da pesquisa.

Por exemplo, o vídeo é perfeito para fornecer passeios virtuais e dar aos clientes em potencial uma ideia de como é entrar em um dos locais ou lojas de sua empresa. O conteúdo em vídeo também é útil para apresentar novos produtos ou itens do cardápio, além de apresentar os funcionários da empresa e humanizar sua marca.

Um ótimo exemplo é como a SunStream Hotels and Resorts usa o Facebook e o Vimeo para oferecer aos usuários de mecanismos de busca um vislumbre da experiência de se hospedar em uma de suas propriedades.

Pensamentos finais

Se você está apenas começando com sua estratégia de gerenciamento de reputação de SEO, os exemplos acima devem lhe dar algumas ideias e inspiração.

Certifique-se de aplicar as melhores práticas em otimização de mecanismos de pesquisa e gerenciamento de reputação à medida que avança. Com o tempo, você verá quais táticas funcionam melhor para sua marca, ajudando a melhorar sua presença on-line nas pesquisas e, ao mesmo tempo, construindo uma reputação que atrai mais clientes para sua empresa.