Memperkenalkan bagan Corong Ayima Data Studio

Menemukan berapa banyak pasang kaus kaki unicorn berkilauan yang ditambahkan ke keranjang belanja dan kemudian berapa banyak yang berhasil dibeli adalah bagian yang cukup penting dari pekerjaan kami sebagai Analis Digital; terutama dalam hal masalah yang mungkin dihadapi pelanggan dalam perjalanan mereka ke surga kaus kaki unicorn.

Tentu saja, kaus kaki yang luar biasa hanyalah sebuah contoh. Pada akhirnya, tugas kami adalah membantu klien meningkatkan pendapatan mereka - baik itu meningkatkan penjualan kaus kaki atau mendapatkan lebih banyak langganan - dan sedikit peningkatan dalam proporsi pelanggan yang berpindah dari 'mulai checkout' hingga 'membeli' dapat menghasilkan peningkatan pendapatan yang substansial. Itu sebabnya kami menyukai corong.

Corong pembelian adalah alat inti untuk membantu memvisualisasikan perjalanan pelanggan saat membuat laporan untuk pemangku kepentingan utama. Mereka membantu kami menemukan di mana letak masalah utama dan di mana kami harus mencari potensi hambatan bagi pelanggan.

Namun jika Anda seorang Analis Digital, Anda mungkin memahami rasa frustrasi karena menghabiskan waktu membuat corong pembelian ini secara manual, yang sering kali menggunakan data campuran di Data Studio . Itulah mengapa kami membuat visualisasi corong sederhana ini: dapat ditambahkan ke dasbor Anda hanya dalam empat klik. Dan menambahkan data untuk setiap tahap menggunakan Penuntasan Sasaran yang relevan dapat dilakukan tidak lebih dari sepuluh klik. Mengurangi waktu untuk membuat corong membebaskan lebih banyak waktu untuk analisis, memberi kami kesempatan untuk dengan mudah melihat setiap perubahan dalam perjalanan pelanggan menuju pembelian yang sukses.

Apa itu DataStudio?

Data Studio adalah alat visualisasi Google. Ini terhubung dengan mulus dengan produk Google, tetapi Anda juga dapat menghubungkannya ke database Anda sendiri. Terhubung ke Google Analytics, memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan data web Anda dalam format apa pun yang Anda inginkan, dan ini luar biasa untuk membuat dasbor.

Apa itu Visualisasi Komunitas Data Studio?

Fitur Data Studio yang baru diluncurkan ini memungkinkan Anda menambahkan visualisasi corong ke dasbor hanya dengan beberapa klik. Ada seluruh galeri visualisasi yang dibuat oleh komunitas yang dapat Anda jelajahi, termasuk bagan Corong Ayima!

Tambahkan corong ke dasbor Anda dalam empat klik!

1. Di dasbor Data Studio, klik ikon 'visualisasi dan komponen komunitas' yang terletak di samping tarik-turun 'tambahkan diagram'
2. Klik 'explore more' untuk melihat semua visualisasi yang tersedia
3. Klik 'Bagan Corong' oleh Ayima dan letakkan di dasbor Anda
4. Masukkan tujuan Anda untuk setiap tahap corong. Metrik awal adalah 'sesi' dan 'tayangan laman' – sesuaikan untuk membuat corong yang Anda perlukan.
5. Lihat contoh kami di bawah ini, di mana kami memvisualisasikan semua tahapan standar corong E-niaga Ayima.

Ingin membuatnya terlihat cantik? Anda dapat menyesuaikan bilah dengan cara yang sama seperti Anda dapat menyesuaikan semua komponen Visualisasi Komunitas Data Studio lainnya. Ubah warna batang, teks, dan berapa banyak tempat desimal yang ditampilkan pada bagan. Lebar batang sesuai dengan ukuran langkah corong.

Apakah visualisasi komunitas saya diaktifkan?

Jika Anda baru saja membuat dasbor baru, visualisasi komunitas harus diaktifkan secara default. Jika sudah lama, Anda mungkin harus mengaktifkan opsi ini.

Untuk memeriksa apakah laporan Anda mengaktifkan 'akses visualisasi komunitas':

1. Pilih 'sumber daya' dan 'kelola sumber data yang ditambahkan' di header
2. Kemudian pilih 'edit' pada sumber data
3. Di sudut kanan atas, di samping opsi opsi 'pengeditan bidang dalam laporan', aktifkan visualisasi komunitas
4. Ingatlah untuk mengklik 'selesai' ketika Anda selesai, untuk menyimpan perubahan ini di sumber data.

Tips teratas: Jika Anda tidak dapat melihat opsi 'edit' untuk sumber data, ini berarti Anda tidak memiliki akses untuk menambahkan izin ini dan harus meminta pemilik sumber data untuk mengaktifkan setelan ini.

Cara membaca corong ini

'% vs Sebelumnya' adalah persentase tahap terbaru vs tahap sebelumnya.'% vs Awal' menghitung setiap langkah sebagai persentase dari langkah pertama.
Misalnya, di corong kami di bawah, '% vs Sebelumnya' harus ditafsirkan sebagai berikut:

Kami memiliki 2.241 sesi di situs web contoh. 84% (1.889) dari semua sesi adalah E-niaga: sesi yang menunjukkan minat untuk membeli produk, dengan mengunjungi halaman terkait produk, pop-up, keranjang, atau checkout. Idenya adalah untuk mengurangi sesi yang, misalnya, membaca satu posting blog dan tidak pernah mengunjungi halaman produk. Mereka tidak mungkin berkonversi, oleh karena itu kami tidak ingin mengelompokkannya sebagai 'Sesi E-niaga'.

90% (1.698) dari mereka yang memiliki 'sesi E-niaga' melihat produk, dan 57% dari mereka yang melihat produk, membuat keranjang. Dari mereka yang membuat keranjang (967), 70% (678) mengklik 'mulai checkout' tetapi hanya 23 (3%) yang menyelesaikan pembelian. Tahap terakhir memiliki penurunan yang sangat signifikan – kami akan segera memeriksanya untuk memahami apa masalahnya dengan pembayaran pengguna!

Sedangkan '% vs Initial' harus diartikan sebagai berikut:

Kami memiliki 2.241 sesi di situs web contoh. Dari sesi tersebut, 84% (1.889) dari semua sesi adalah e-niaga. 76% dari semua sesi (sekali lagi, vs 2.241) melihat produk, dan 43% dari semua sesi membuat keranjang. 30% dari semua sesi memulai checkout dan 1% ditransaksikan.

% terakhir dalam kasus ini (1%) adalah metrik Google Analytics dari 'Rasio Konversi': jumlah transaksi dibagi dengan jumlah total sesi.

Kiat teratas: Buat corong ini menggunakan sasaran, atau metrik tingkat sesi, jika tidak, Anda mungkin membandingkan jumlah interaksi dengan sesi. Misalnya, jika titik awal Anda adalah jumlah sesi (seperti dalam contoh kami), Anda harus menggunakan sasaran untuk semua tahapan lainnya. Sasaran dicatat hanya sekali per sesi, oleh karena itu Anda akan membandingkan sesi dengan sesi di mana interaksi terjadi.

Jika Anda menggunakan jumlah peristiwa untuk menghitung tahap 'tambahkan ke keranjang' alih-alih sasaran, Anda mungkin secara tidak sengaja mengembang corong: seseorang mungkin memiliki satu sesi, tetapi 'menambahkan ke keranjang' tiga kali. Jika Anda menggunakan suatu acara, Anda akan menghitung jumlah 'tambahkan ke keranjang' secara berlebihan. Hal ini dapat membuat corong menjadi sangat tidak stabil dari waktu ke waktu.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang pelaporan perjalanan pelanggan menggunakan corong pembelian, dan bagaimana kami dapat membantu fungsi analitik Anda, kami akan senang mendengar dari Anda.