Google Evangelist to Entrepreneur : Wawancara dengan Frederick Vallaeys

Sebagai Penginjil Google, yang bekerja dengan Google dari tahun 2002 hingga 2012, pemimpin industri, Frederick Vallaeys, terlibat dalam pembuatan AdWords dan sekarang menjalankan perusahaan bernama Optmyzr, yang membangun pengoptimalan dan membantu orang menghemat waktu di AdWords.

Sebagai salah satu pembicara utama di Acquisio Summit, kami duduk bersama Frederick Vallaeys untuk melihat informasi apa yang dia bagikan mengenai skrip, skor kualitas dan apakah dia mengangkat di waktu luangnya atau tidak.

T: Anda bekerja di Google selama lebih dari 10 tahun dan merupakan salah satu dari 400 karyawan pertama dan keluar saat perusahaan telah berkembang menjadi 40.000; apa yang menginspirasi Anda untuk memulai bisnis Anda sendiri?

Keputusan untuk meninggalkan Google bukan karena kurangnya fasilitas, Google adalah tempat yang bagus untuk bekerja, istri saya sebenarnya masih bekerja di sana, dan saya masih sangat terhubung dengannya. Saya masih melakukan banyak pekerjaan untuk Google.

Saya selalu menyukai bagian Penginjil dari pekerjaan saya yang berarti datang ke konferensi dan mengajari orang-orang cara kerja AdWords. Di Google, setiap orang harus bertanggung jawab secara langsung atas sejumlah pendapatan, jadi saya harus tinggal di meja saya sedikit lebih lama. Karena saya sangat suka bepergian dan berada di lapangan, saya memutuskan untuk mengubah keadaan sedikit dan terus melakukan apa yang saya lakukan, hanya atas nama saya sendiri.

Dengan memulai perusahaan saya sendiri, saya merasa benar-benar dapat mengatasi beberapa masalah atau kekurangan di industri ini.

Q: Apa motivator utama untuk memulai Optmyzr?

Ketika saya meninggalkan Google, cara termudah untuk menghasilkan uang dan tetap membayar tagihan adalah dengan membantu orang-orang mengelola akun AdWords mereka. Yang mengejutkan, setelah menjadi salah satu orang yang terlibat dalam pembuatan AdWords, berpikir bahwa kami melakukan pekerjaan yang luar biasa, begitu saya mulai mengelola akun, saya menyadari ada semua ketidakefisienan ini.

Misalnya, dari perspektif biro iklan, Anda tahu bahwa Anda menginginkan struktur akun tertentu atau Anda ingin menggunakan metodologi pengelolaan tawaran tertentu. Google memiliki alat hebat seperti Editor AdWords yang membuat segalanya menjadi sederhana, tetapi tidak dibuat untuk metodologi tertentu.

Pada saat saya meluncurkan Optmyzr, Skrip AdWords baru saja keluar dan saya pikir saya dapat mengotomatiskan beberapa skrip ini menggunakan kemampuan pengkodean saya. Ketika orang lain mulai memperhatikan dan ingin menggunakannya, saya mulai menjual skrip dan itu menjadi perusahaan.

Fokusnya tidak begitu banyak pada platform atau mesin pelaporan tetapi menjadi mesin yang bekerja di dalam akun, untuk mengotomatisasi hal-hal yang biasanya dilakukan manusia.

Optmyzr adalah alat jenis pisau swiss-army yang hebat untuk digunakan selain beberapa platform yang digunakan pemasar.

T: Apa itu pengoptimalan AdWords satu klik dan bagaimana cara kerjanya?

Pengoptimalan satu klik adalah salah satu fitur kami di Optmyzr, dibangun berdasarkan gagasan bahwa jika Anda sebagai pengiklan pergi ke Google untuk mengoptimalkan daftar kata kunci Anda atau mencari tahu teks iklan mana yang harus disimpan, ada metodologi yang sangat berulang yang digunakan di Google. Pada dasarnya, Google menarik beberapa laporan dan setelah dua jam menarik data menggunakannya untuk membuat saran.

Kami menyadari bahwa kami dapat menarik dan menggabungkan laporan secara otomatis dan memberi tahu Anda, dalam beberapa detik, saran yang akan diberikan oleh manusia biasa. Anda dapat mengubah saran tersebut, menerima sebagian dari saran, atau mengubah beberapa ambang batas yang kami gunakan dalam penghitungan saran, dan bila Anda puas dengan saran tersebut, Anda dapat mengeklik satu tombol dan perubahan tersebut diterapkan ke akun Anda secara nyata waktu.

Dengan pengoptimalan satu klik ini, kami menghemat waktu antara lima belas menit hingga beberapa jam. Faktanya, salah satu tweet favorit saya adalah seorang pria yang melakukan manajemen tawaran belanjanya dalam waktu sekitar lima menit dengan Optmyzr ketika biasanya membutuhkan waktu lima jam.

T: Pada bulan Juli 2015, Anda berpartisipasi dalam sesi Ask Me Anything di Reddit. Apa pertanyaan favorit Anda dari sesi Anda?

Seseorang bertanya kepada saya apakah saya mengangkat, dan saya berkata saya mengangkat anak saya beberapa kali. Saya memiliki anak berusia 20 bulan dan kami memiliki yang kedua dalam perjalanan jadi saya akan melakukan banyak pengangkatan segera.

Itu pasti pertanyaan yang lucu, tetapi saya pikir beberapa pertanyaan favorit saya berkaitan dengan skrip AdWords.

Saya suka membicarakannya karena menurut saya ini adalah pertama kalinya dalam sejarah AdWords memudahkan siapa saja untuk mengotomatiskan saus rahasia mereka sendiri.

Seperti halnya saya menyukai alat dan platform seperti Acquisio dan Optmyzr, kami menerapkan beberapa hal yang kami yakini harus dilakukan di AdWords pada pelanggan kami, dan itulah sifat bisnisnya, kami tidak dapat membuat alat untuk ratusan atau ribuan pelanggan sehingga setiap orang dapat melakukan apa yang mereka inginkan. Satu-satunya masalah adalah bahwa kami selalu memaksakan metodologi kami pada pengiklan.

Dengan skrip, kami dapat menulis metodologi yang mendasarinya dan melakukan banyak pekerjaan berat, lalu menyerahkannya kepada klien kami untuk disesuaikan agar dapat melakukan persis apa yang perlu dilakukan bisnis mereka untuk pelanggan mereka.

T: Anda telah mengatakan bahwa Anda tidak percaya pada atribusi, bagaimana Anda menyarankan orang-orang menangani masalah atribusi?

Di SMX Advanced, semua orang membicarakan tentang atribusi jadi saya membuat pernyataan, “Saya tidak percaya pada atribusi,” mencoba untuk menjadi lucu. Yang saya maksud dengan itu benar-benar bahwa saya belum percaya atribusi telah diselesaikan.

Anda dapat membuat angka menceritakan kisah apa pun yang Anda inginkan. Jika Anda pergi ke bos Anda dan Anda mencoba bersaing untuk mendapatkan lebih banyak anggaran, maka Anda akan mengaitkan sebanyak mungkin dengan kata kunci Anda. Mungkin Anda menggunakan atribusi tampilan pertama, atribusi klik terakhir, atau variasi lain dari itu, tetapi pada dasarnya Anda dapat membangun atribusi di sekitar kebutuhan Anda untuk membuat angka memberi tahu Anda apa pun yang Anda ingin mereka katakan, karena sudah ada hasil dalam pikiran.

Itu sebabnya saya tidak percaya pada atribusi seperti yang dilakukan banyak orang.

Saya pikir Google sebenarnya melakukan beberapa hal menarik, mereka mengumumkan bahwa mereka sekarang dapat memahami atribusi untuk pencarian tambahan. Ini berarti Google dapat membandingkan jika pengguna menelusuri A dan kemudian B versus jika pengguna menelusuri A, B, dan kemudian C untuk melihat varian dalam rasio konversi untuk tiga penelusuran tersebut versus dua penelusuran.

Ini bukan tentang pemasar yang membuat angka mengatakan apa pun yang mereka ingin mereka katakan, ini adalah angka aktual yang berarti sesuatu.

Sesuatu yang telah kami lakukan untuk menguji atribusi bagi klien kami adalah dengan mengaktifkan iklan bermerek di Seattle dan mematikannya di Portland. Dengan itu, kita akan mengetahui seberapa besar iklan merek mengangkat kampanye secara keseluruhan.

T: Sesi Anda tentang Angka Mutu adalah salah satu sorotan KTT, dapatkah Anda memberi kami satu gagasan atau pernyataan utama untuk diambil darinya?

Beberapa tahun yang lalu Google beralih dari mengatakan rumus peringkat iklan adalah rasio klik-tayang (RKT) dikalikan dengan tawaran maksimum, kemudian Google mengatakan RKT tidak sesuai dan menyebutnya sebagai skor kualitas.

Pada dasarnya, skor kualitas hanyalah cara lain untuk mengatakan RKT.

Skor kualitas hanyalah cara lain bagi Google untuk mengatakan apa itu RKT, tetapi bukan hanya RKT historis kata kunci tetapi juga bagaimana RKT dipengaruhi oleh waktu, hari, lokasi di mana pencari berada versus lokasi pengiklan, jenis perangkat yang dicari seseorang dan sebagainya. Ini benar-benar memungkinkan Google untuk mempertimbangkan semua elemen RKT ini dan membangunnya menjadi apa yang mereka sebut skor kualitas.

Skor kualitas Anda memberi Anda indikator di mana Anda mungkin memiliki beberapa peluang untuk mengurangi biaya tetapi pada akhirnya, skor kualitas hari itu bagus, tetapi saya belum pernah melihat perusahaan publik berbicara tentang skor kualitas dalam laporan penghasilan mereka, apa yang Anda yang harus diperhatikan adalah BPA dan laba atas belanja iklan.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang skor kualitas, nantikan video keynote lengkap Frederick Vallaeys dari Acquisio Summit, segera hadir!