Google Evangelist to Entrepreneur : Entretien avec Frederick Vallaeys

En tant que Google Evangelist, qui a travaillé avec Google de 2002 à 2012, le leader du secteur, Frederick Vallaeys, a participé à la création d'AdWords et dirige maintenant une société appelée Optmyzr, qui élabore des optimisations et aide les utilisateurs à gagner du temps dans AdWords.

En tant que l'un des orateurs principaux du sommet Acquisio, nous nous sommes assis avec Frederick Vallaeys pour voir quelles informations il avait à partager concernant les scripts, le score de qualité et s'il lève ou non pendant son temps libre.

Q : Vous avez travaillé chez Google pendant plus de 10 ans. Vous avez été l'un des 400 premiers employés et vous êtes parti lorsque l'entreprise comptait 40 000 employés ; qu'est-ce qui vous a poussé à créer votre propre entreprise ?

La décision de quitter Google n'était pas due au manque d'avantages, Google est un endroit formidable pour travailler, ma femme y travaille toujours et j'y suis toujours très connecté. Je travaille toujours beaucoup pour Google.

J'ai toujours aimé la partie évangéliste de mon travail, qui consistait à participer à des conférences et à enseigner aux gens le fonctionnement d'AdWords. Chez Google, tout le monde doit être directement responsable de certains revenus, j'ai donc dû rester un peu plus à mon bureau. Parce que j'aimais beaucoup voyager et être sur le terrain, j'ai décidé de changer un peu les choses et de continuer à faire ce que je faisais, juste pour mon propre compte.

En créant ma propre entreprise, je sens que je peux vraiment résoudre certains des problèmes ou des lacunes de l'industrie.

Q : Quelle a été la principale motivation pour démarrer Optmyzr ?

Lorsque j'ai quitté Google, le moyen le plus simple de gagner de l'argent et de continuer à payer les factures était d'aider les gens à gérer leurs comptes AdWords. Étonnamment, après avoir été l'une des personnes impliquées dans la création d'AdWords, pensant que nous avions fait un travail incroyable, une fois que j'ai commencé à gérer des comptes, j'ai réalisé qu'il y avait toutes ces inefficacités.

Par exemple, du point de vue d'une agence, vous savez que vous souhaitez une certaine structure de compte ou que vous souhaitez utiliser une certaine méthodologie de gestion des enchères. Google dispose d'excellents outils comme AdWords Editor qui simplifient les choses, mais ils ne sont pas conçus selon des méthodologies spécifiques.

Au moment où j'ai lancé Optmyzr, les scripts AdWords venaient de sortir et j'ai pensé que je pouvais automatiser certains de ces scripts en utilisant mes capacités de codage. Lorsque d'autres personnes ont commencé à s'en apercevoir et ont voulu les utiliser, j'ai commencé à vendre les scripts et c'est devenu l'entreprise.

L'accent n'était pas tant d'être la plate-forme ou le moteur de création de rapports, mais d'être le moteur qui fonctionne au sein du compte, pour automatiser les choses qu'un humain ferait généralement.

Optmyzr est un excellent outil de type couteau suisse à utiliser en plus de certaines des plates-formes utilisées par les spécialistes du marketing.

Q : Qu'est-ce que l'optimisation AdWords en un clic et comment fonctionne-t-elle ?

Les optimisations en un clic sont l'une de nos fonctionnalités chez Optmyzr, construites autour de la notion que si vous, en tant qu'annonceur, deviez vous rendre sur Google pour optimiser votre liste de mots clés ou déterminer quel texte d'annonce conserver, il existe une méthodologie très répétitive utilisée chez Google. Fondamentalement, Google extrait certains rapports et après deux heures d'extraction des données, il les utilise pour faire des suggestions.

Nous avons réalisé que nous pouvions extraire et regrouper des rapports automatiquement et vous dire, en quelques secondes, les suggestions qu'un humain typique donnerait. Vous pouvez modifier ces suggestions, accepter une partie des suggestions ou modifier certains des seuils que nous utilisons dans les calculs de suggestion, et lorsque vous êtes satisfait des suggestions, vous pouvez cliquer sur un bouton et les modifications sont transmises à votre compte en temps réel temps.

Avec cette optimisation en un clic, nous économisons aux gens entre quinze minutes et quelques heures de temps. En fait, l'un de mes tweets préférés était un gars qui a fait sa gestion des enchères en cinq minutes environ avec Optmyzr alors que cela lui prenait cinq heures.

Q : En juillet 2015, vous avez participé à une session Ask Me Anything sur Reddit. Quelle était votre question préférée de votre session ?

Quelqu'un m'a demandé si je soulevais, et j'ai dit que je soulevais mon enfant plusieurs fois à la fois. J'ai un bébé de 20 mois et nous en avons un deuxième en route donc je vais faire beaucoup de levage bientôt.

C'était certainement une question amusante, mais je pense que certaines de mes questions préférées devaient l'être avec les scripts AdWords.

J'adore en parler car je pense que c'est vraiment la première fois dans l'histoire qu'AdWords permet à quiconque d'automatiser facilement sa propre sauce secrète.

Même si j'aime les outils et les plates-formes comme Acquisio et Optmyzr, nous imposons à nos clients une partie de ce que nous pensons devoir faire dans AdWords, et c'est juste la nature de l'entreprise, nous ne pouvons pas créer d'outils pour des centaines ou des milliers de clients afin que chacun fasse exactement ce qu'il veut. Le seul problème est toujours que nous imposons nos méthodologies à l'annonceur.

Avec des scripts, nous pouvons écrire la méthodologie sous-jacente et faire une grande partie du gros du travail, puis la confier à notre client pour qu'il soit peaufiné afin de faire exactement ce que son entreprise doit faire pour son client.

Q : Vous avez dit que vous ne croyez pas à l'attribution. Comment suggérez-vous aux gens de gérer les problèmes d'attribution ?

Chez SMX Advanced, tout le monde parlait d'attribution, alors j'ai fait la déclaration « Je ne crois pas à l'attribution », en essayant d'être drôle. Ce que je voulais dire par là, c'est vraiment que je ne crois pas que l'attribution ait encore été résolue.

Vous pouvez faire en sorte que les nombres racontent l'histoire que vous voulez. Si vous allez voir votre patron et que vous essayez de rivaliser pour plus de budget, vous allez attribuer autant que vous le pouvez à vos mots-clés. Peut-être que vous utilisez l'attribution au premier regard, l'attribution au dernier clic ou une autre variante de cela, mais en gros, vous pouvez créer une attribution autour de vos besoins pour que les chiffres vous disent ce que vous voulez qu'ils vous disent, car il y a déjà un résultat en tête.

C'est pourquoi je ne crois pas à l'attribution comme le font beaucoup de gens.

Je pense que Google fait des choses intéressantes, ils ont annoncé qu'ils pouvaient désormais comprendre l'attribution pour une recherche supplémentaire. Cela signifie que Google peut comparer si un utilisateur a recherché A puis B par rapport à si un utilisateur a recherché A, B puis C pour voir la variance des taux de conversion pour ces trois recherches par rapport à deux recherches.

Il ne s'agit pas d'un spécialiste du marketing qui fait dire aux chiffres ce qu'il veut qu'ils disent, ce sont des chiffres réels qui signifient quelque chose.

Pour tester l'attribution pour nos clients, nous avons activé les annonces de marque à Seattle et les avoir désactivées à Portland. Avec cela, nous saurons à quel point les publicités de marque améliorent la campagne globale.

Q : Votre session sur le niveau de qualité a été l'un des temps forts du Sommet. Pouvez-vous nous donner une idée principale ou une déclaration à en retenir ?

Il y a un certain nombre d'années, Google est passé de dire que la formule de classement des annonces était le taux de clics (CTR) multiplié par l'enchère maximale, puis Google a déclaré que le CTR était hors de l'équation et l'a plutôt appelé score de qualité.

Fondamentalement, le niveau de qualité n'est qu'une autre façon de dire CTR.

Le niveau de qualité est juste une autre façon pour Google de dire ce qu'est le CTR, mais pas seulement le CTR historique des mots clés, mais aussi comment le CTR est influencé par l'heure de la journée, le jour de la semaine, l'emplacement où se trouve le chercheur par rapport à l'emplacement de l'annonceur, le type d'appareil que quelqu'un recherche, etc. Cela permet vraiment à Google de prendre en compte tous ces éléments CTR et de les intégrer dans ce qu'ils appellent le score de qualité.

Votre score de qualité vous donne un indicateur de l'endroit où vous pourriez avoir la possibilité de réduire les coûts, mais à la fin de la journée, le score de qualité est excellent, mais je n'ai pas encore vu une entreprise publique parler du score de qualité dans son rapport sur les revenus, ce que vous devrait se soucier du CPA et du retour sur les dépenses publicitaires.

Pour en savoir plus sur le score de qualité, restez à l'écoute pour la vidéo complète du discours d'ouverture de Frederick Vallaeys du sommet Acquisio, à venir bientôt !