Masalah Privasi Gmail dan Cara Memperbaikinya Dengan Cepat

Perusahaan besar seperti Google dan Facebook menawarkan layanan gratis, tetapi seberapa gratis mereka? Pada kenyataannya, tidak ada layanan gratis di luar sana. Anda memperdagangkan sesuatu untuk akses ke platform ini. Jika Anda tidak membelanjakannya, Andalah produknya.

Google telah berubah selama bertahun-tahun dan memasukkan alat baru untuk meningkatkan keamanan dan privasi. Namun, ada area yang masih sulit untuk diamankan sepenuhnya oleh perusahaan. Karena perusahaan mencari lebih banyak keuntungan, mereka menggunakan Gmail sebagai titik pengumpulan data untuk pemasaran, membuat pengguna menghadapi masalah privasi.

Sebuah artikel Wall Street Journal menyoroti masalah privasi yang dibawa oleh penggunaan aplikasi pihak ketiga oleh Google. Saat Anda memasang "pengaya" di akun Gmail Anda, Anda memberi perusahaan pihak ketiga akses ke kotak masuk Anda. Menurut laporan WSJ, dalam beberapa kasus, para insinyur membaca ribuan email, menimbulkan ancaman privasi asli yang gagal ditangani oleh Google.

Meninjau efek dari masalah privasi Gmail ini, banyak orang berfokus pada kurangnya pengawasan Google terhadap pengembang pihak ketiga. Banyak ahli berpendapat bahwa Google telah gagal menerapkan kebijakan privasi yang memadai untuk menghentikan masalah privasi Gmail . Celah ini menyoroti kelemahan privasi Google karena model bisnis mereka melibatkan memata-matai pengguna dan menjual data mereka kepada pengiklan. Organisasi menggunakan data Anda untuk memengaruhi keputusan pembelian Anda.

Jadi, haruskah saya mempercayai Gmail? Tidak. Namun ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meminimalkan paparan terhadap kerentanan privasi.

Apa tujuan sebenarnya dari Gmail?

Pada tahun keuangan 2018, 70% pendapatan Google berasal dari iklan melalui berbagai properti mereka, termasuk Gmail. Pada tahun 2020, Google memperoleh $146,92 miliar dari penjualan iklan melalui platform Iklannya, yang memungkinkan pengiklan menjalankan iklan di seluruh jaringan iklan Google yang luas. Mayoritas pendapatan Google berasal dari iklan.

Dengan semua fakta ini, apakah Gmail aman dan pribadi? Model Google didasarkan pada periklanan, menjual informasi pribadi pengguna kepada perusahaan pihak ketiga, yang menggunakannya untuk menyesuaikan iklan . Mungkin itu sebabnya ada lonjakan pengguna yang beralih ke alternatif Gmail yang berorientasi privasi . Bagi pengiklan, email Anda berharga dan menawarkan petunjuk penting yang mempermudah penyesuaian iklan. Meskipun Anda mungkin mengira email Anda menyediakan komunikasi pribadi, banyak hal yang Anda lakukan dapat dilihat oleh Google.

Kotak masuk Gmail Anda berfungsi sebagai properti perusahaan Google. Google memindai komunikasi Anda untuk memahami Anda lebih baik dan membuat profil akurat yang mereka jual kepada pengiklan. Dengan lebih dari 1,4 miliar pengguna, Gmail menawarkan platform yang kuat bagi perusahaan untuk mengumpulkan data berharga tentang pengguna. Pada tahun 2010, Eric Schmidt, CEO Google, mengakui bahwa perusahaan tahu tentang lokasi pengguna mereka dan di mana mereka berada. Mereka dapat secara akurat mengetahui apa yang dipikirkan setiap pengguna. Ini menunjukkan pelanggaran ekstrim terhadap privasi pengguna.

Setelah bertahun-tahun dikritik dan dituntut, Gmail mengumumkan pada 2017 bahwa mereka akan berhenti memindai email pengguna untuk menawarkan penargetan iklan. Perusahaan mengatakan tidak mengumpulkan data pribadi tentang pelanggan korporatnya menggunakan layanan G Suite. Mereka memutuskan untuk menyertakan kebijakan dalam versi konsumen gratis mereka untuk membuat kebijakan yang seragam bagi pengguna Gmail. Namun terlepas dari kebijakan, Google gagal untuk mengakui bahwa mereka terus mengizinkan perusahaan pihak ketiga untuk memindai email Anda dan mengumpulkan data.

Penambangan data pihak ketiga Gmail

Google telah berkomitmen untuk mengamankan pengalaman Anda. Namun, Anda mungkin masih bertanya-tanya, “ apakah email saya pribadi di Gmail ?” Jawabannya sederhana, Tidak. Mulai tahun 2014, Gmail mengizinkan pengembang pihak ketiga menggunakan API platform untuk membuat perangkat lunak yang dapat mereka gunakan di dalam Gmail. Seringkali, pengaya ini adalah alat produktivitas, seperti aplikasi penandatanganan dokumen dan pengelola tugas. Saat Anda menginstalnya, Anda memberikan izin kepada aplikasi untuk membaca email Anda.

Namun, Google tidak menyatakan hubungan ini, dan banyak dari aplikasi pihak ketiga ini juga tidak mengungkapkannya. Pengaya ini dapat berfungsi sebagai celah untuk aktivitas pemasaran yang menguntungkan, yang memaparkan Anda pada pelanggaran privasi yang sama yang dijanjikan Google untuk dihapuskan . Dalam kebijakan privasi mereka, Anda akan menemukan penafian samar yang memberikan izin kepada perusahaan untuk mengambil dan menggunakan data Anda untuk tujuan periklanan . Gmail tidak melakukan apa pun untuk mencegah praktik tersebut karena aplikasi pihak ketiga memberikan pengalaman berharga yang meningkatkan platform mereka.

Saat mereka memindai email Anda, perusahaan pihak ketiga dapat menemukan banyak hal tentang Anda. Mereka mungkin mengetahui kebiasaan Anda, jumlah yang Anda belanjakan, tempat yang Anda kunjungi, dan barang yang Anda beli. Informasi tersebut memungkinkan mereka untuk membuat profil Anda, membuatnya mudah untuk menyesuaikan iklan yang menargetkan Anda. Biasanya, email Anda dianonimkan, tetapi terkadang perusahaan bisa mendapatkan tangkapan layar email Anda yang sudah diedit. Dalam laporan WSJ, dua insinyur mengakses 8000 email pribadi saat mengkalibrasi algoritme mereka .

Gmail tidak memberi tahu pengguna yang mengalami gangguan ini. Masalah privasi Gmail ini merupakan ancaman yang signifikan karena memungkinkan orang-orang dengan niat jahat untuk mengakses percakapan Anda yang paling penting. Kerentanan memungkinkan untuk mencegat dokumen penting dan materi lain yang diyakini pengguna sebagai rahasia ketika mereka berbagi melalui Gmail.

Pelanggaran privasi ini serupa dengan yang memicu skandal Facebook Cambridge Analytica . Pengembang pihak ketiga Facebook menyalahgunakan celah privasi di platform untuk memanen data pengguna. Mereka menggunakan informasi tersebut untuk merancang iklan yang mendorong sentimen untuk membantu politisi mendapatkan keuntungan dari pesaing mereka. Menyusul skandal Facebook, individu di media sosial menjalankan kampanye #DeleteFacebook sebagai protes. Ini menyebabkan penyelidikan kongres ke dalam praktik privasi perusahaan. Sementara Google belum menemukan dirinya dalam posisi yang sama dengan Facebook, ia menggunakan sistem pengawasan yang lebih kuat daripada Facebook.

Mode privasi Gmail dan gangguan privasi

Salah satu solusi yang diyakini orang dapat mengatasi kerentanan di Gmail adalah menggunakan mode rahasia Gmail. Fitur ini memungkinkan Anda menggunakan timer penghancur otomatis atau proteksi kata sandi. Menurut Google, penerima pesan tidak dapat menyalin, meneruskan, mengunduh, atau mencetaknya. Anda dapat mengatur tanggal kedaluwarsa pesan, dan fitur ini juga memungkinkan Anda untuk mencabut akses kapan saja.

Meskipun Anda mungkin menganggap ini sebagai perlindungan penting terhadap masalah privasi Google, ini adalah salah satu mitos privasi Gmail yang harus Anda waspadai. Gmail membuat fitur ini ketika masalah privasi di platform mereka terus meningkat. Namun, fitur ini tidak bersifat pribadi atau rahasia karena Google masih menawarkan akses tak terbatas ke email Anda bahkan saat menggunakan mode rahasia.

Ada tiga masalah utama dengan mode rahasia Gmail:

• Google menikmati akses penuh ke email Anda bahkan saat Anda menggunakan timer penghancur sendiri
• Email tidak dienkripsi ujung-ke-ujung
• Google menautkan nomor telepon penerima jika Anda melindungi email dengan sandi.

Faktor-faktor ini mengekspos mode rahasia ke masalah privasi tambahan, membuatnya kurang dari fitur perlindungan privasi. Anda tidak bisa mendapatkan privasi yang sangat baik karena email yang Anda kirim melalui mode ini dapat diakses oleh pihak ketiga. Oleh karena itu, ini meningkatkan risiko privasi dibandingkan dengan mengirim informasi melalui sistem email biasa.

Tidak banyak manfaat dari mode rahasia Gmail. Untuk email yang benar-benar pribadi, Anda harus memilih layanan email aman yang mengenkripsi email secara manual. Satu-satunya manfaat yang Anda dapatkan dari mode rahasia Gmail adalah bahwa layanan email penerima tidak dapat melihat email yang dikirim melalui mode ini. Saat Anda mengirim email dari Gmail ke pengguna Yahoo melalui mode rahasia, penerima tidak dapat melihat email tersebut. Namun, Google tetap memiliki akses penuh ke email, memberi Anda manfaat yang tidak signifikan.

Privasi untuk demokrasi

Privasi lebih dari sekadar memastikan orang tidak mengakses surat cinta atau pembelian online Anda. Ini tentang membangun masyarakat yang melindungi hak setiap orang. Karena layanan Gmail mengandalkan pengawasan massal, gangguan privasi ini dapat disalahgunakan, terutama untuk kepentingan politik.

Skandal Cambridge Analytica Facebook mengungkap bagaimana kerentanan privasi dapat merusak demokrasi dan mengarah pada pelanggaran hak asasi manusia dengan cara yang tidak terduga. Ketika aktor jahat mengakses data pribadi tentang orang-orang, mereka dapat menggunakannya untuk merusak demokrasi. Anda tidak ingin membayangkan apa yang akan terjadi jika Cambridge Analytica mengakses kotak masuk Gmail Anda.

Sejak awal Google, pembela hak asasi manusia telah mengidentifikasi masalah. Hanya lima hari setelah Google meluncurkan Gmail, pendukung privasi menulis kepada Google untuk mengungkapkan keprihatinan. Mereka berpendapat bahwa desakan Gmail bahwa mereka akan memindai email untuk tujuan periklanan melanggar kepercayaan yang harus dijaga oleh penyedia layanan email . Gmail terus melanggar kepercayaan itu dengan kebijakan yang longgar. Menyerang privasi pengguna membantu perusahaan karena merupakan bagian dari model bisnisnya.

Bagaimana saya bisa melindungi diri saya sendiri saat menggunakan Gmail?

Satu-satunya cara untuk menggunakan email dengan aman adalah dengan mengambil tanggung jawab pribadi dan memastikan layanan tidak melanggar hak Anda. Menjual iklan adalah model bisnis utama untuk Gmail, jadi Anda tidak mengharapkan perusahaan menerapkan kebijakan baru untuk melindungi pengguna.

Solusi terbaik adalah menggunakan layanan email aman yang menyediakan enkripsi ujung ke ujung, yang berarti Anda memiliki satu-satunya kunci untuk data Anda. Ini membantu menjaga kotak masuk Anda tetap aman dan mencegah pengawasan perusahaan. Anda tidak perlu khawatir tentang pelanggaran data karena semua data Anda dienkripsi dan hanya tersedia untuk orang yang Anda beri akses . Selain itu, enkripsi mempersulit penerapan iklan bertarget. Layanan berbayar akan menjadi pilihan yang baik jika Anda membagikan materi sensitif yang tidak ingin Anda ekspos pada kerentanan privasi.