مخاوف خصوصية Gmail وكيفية إصلاحها بسرعة

تقدم الشركات الكبيرة مثل Google و Facebook خدمات مجانية ، ولكن ما مدى مجانية هذه الخدمات؟ في الواقع ، لا توجد خدمة مجانية هناك. أنت تتداول شيئًا ما للوصول إلى هذه المنصات. إذا كنت لا تنفق عليه ، فأنت المنتج.

لقد تغيرت Google على مر السنين وأدرجت أدوات جديدة لتعزيز الأمان والخصوصية. ومع ذلك ، هناك مجالات لا تزال الشركة تكافح من أجل تأمينها بالكامل. مع سعي الشركة لمزيد من الربح ، لجأوا إلى استخدام Gmail كنقطة لجمع البيانات للتسويق ، مما يعرض المستخدمين لمخاوف الخصوصية.

سلط مقال في وول ستريت جورنال الضوء على مخاوف الخصوصية الناجمة عن استخدام Google لتطبيقات الطرف الثالث. عندما تقوم بتثبيت "الوظائف الإضافية" في حساب Gmail الخاص بك ، فإنك تمنح الشركات الخارجية حق الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك. وفقًا لتقرير وول ستريت جورنال ، في بعض الحالات ، يقرأ المهندسون آلاف رسائل البريد الإلكتروني ، مما يشكل تهديدًا حقيقيًا للخصوصية والذي فشلت Google في معالجته.

عند مراجعة تأثير مخاوف خصوصية Gmail هذه ، ركز العديد من الأشخاص على افتقار Google للرقابة على مطوري الطرف الثالث. جادل العديد من الخبراء بأن Google فشلت في تنفيذ سياسات خصوصية مناسبة لإيقاف مشكلة خصوصية Gmail . تسلط هذه الثغرات الضوء على ضعف خصوصية Google حيث يتضمن نموذج أعمالهم التجسس على المستخدمين وبيع بياناتهم للمعلنين. تستخدم المنظمات بياناتك للتأثير على قرارات الشراء الخاصة بك.

لذا ، هل يجب أن أثق في Gmail؟ لا ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتقليل التعرض لثغرات الخصوصية.

ما هو الغرض الحقيقي من Gmail؟

في السنة المالية 2018 ، كان 70٪ من إيرادات Google من الإعلان عبر ممتلكاتهم المختلفة ، بما في ذلك Gmail. في عام 2020 ، كسبت Google 146.92 مليار دولار من بيع الإعلانات من خلال نظامها الأساسي للإعلانات ، مما سمح للمعلنين بتشغيل الإعلانات عبر شبكة Google الإعلانية الواسعة. تأتي غالبية عائدات Google من الإعلانات.

مع كل هذه الحقائق ، هل Gmail آمن وخاص؟ يعتمد نموذج Google على الإعلان ، وبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين لشركات خارجية ، والذين يستخدمونها لتخصيص الإعلانات . ربما لهذا السبب هناك طفرة في تحول المستخدمين إلى بدائل Gmail الموجهة نحو الخصوصية . بالنسبة للمعلنين ، تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات قيمة وتوفر أدلة أساسية تسهل تخصيص الإعلانات. بينما قد تعتقد أن بريدك الإلكتروني يوفر اتصالاً خاصًا ، فإن العديد من الأشياء التي تقوم بها تكون مرئية لـ Google.

يعمل صندوق الوارد الخاص بك في Gmail باعتباره ملكية شركة Google. تفحص Google اتصالاتك لفهمك بشكل أفضل وإنشاء ملف تعريف دقيق يبيعونه للمعلنين. مع أكثر من 1.4 مليار مستخدم ، يقدم Gmail نظامًا أساسيًا قويًا للشركة لجمع بيانات قيمة عن المستخدمين. في عام 2010 ، اعترف إريك شميدت ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، بأن الشركة كانت على علم بموقع مستخدميها ومكان تواجدهم. يمكنهم أن يخبروا بدقة ما كان يفكر فيه كل مستخدم. يشير إلى انتهاك صارخ لخصوصية المستخدمين.

بعد سنوات من الانتقادات والدعاوى القضائية ، أعلن Gmail في عام 2017 أنهم سيتوقفون عن فحص رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين لتقديم استهداف الإعلانات. قالت الشركة إنها لا تجمع بيانات شخصية عن عملائها من الشركات الذين يستخدمون خدمات G Suite. قرروا تضمين السياسة في الإصدار المجاني للمستهلك لإنشاء سياسة موحدة لمستخدمي Gmail. ولكن على الرغم من السياسات ، فشلت Google في الاعتراف بأنها استمرت في السماح لشركات الطرف الثالث بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وجمع البيانات.

التنقيب عن البيانات من طرف ثالث في Gmail

تلتزم Google بتأمين تجربتك. ومع ذلك ، ربما لا تزال تتساءل ، " هل رسائلي الإلكترونية خاصة على Gmail ؟" الإجابة هي رقم بسيط. اعتبارًا من عام 2014 ، يسمح Gmail لمطوري الطرف الثالث باستخدام واجهة برمجة تطبيقات النظام الأساسي لإنشاء برنامج يمكنهم استخدامه داخل Gmail. غالبًا ما تكون هذه الوظائف الإضافية أدوات إنتاجية ، مثل تطبيقات توقيع المستندات ومديري المهام. عند تثبيتها ، فإنك تمنح التطبيقات إذنًا لقراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ومع ذلك ، لا تذكر Google هذه العلاقة ، والعديد من تطبيقات الطرف الثالث لا تكشف أيضًا. يمكن أن تكون هذه الوظائف الإضافية بمثابة ثغرة للأنشطة التسويقية المربحة ، مما يعرضك لنفس انتهاكات الخصوصية التي وعدت Google بالتخلص منها . في سياسات الخصوصية الخاصة بهم ، ستجد إخلاء مسؤولية غامضة تمنح الشركات الإذن بحصاد واستخدام بياناتك لأغراض الدعاية . لا يفعل Gmail شيئًا لمنع مثل هذه الممارسات لأن تطبيقات الجهات الخارجية توفر تجربة قيمة تعمل على تحسين نظامها الأساسي.

عندما يقومون بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكن لشركات الجهات الخارجية اكتشاف الكثير عنك. قد يعرفون عاداتك والمبلغ الذي تنفقه والأماكن التي تزورها والأشياء التي تشتريها. تتيح لهم هذه المعلومات إنشاء ملف التعريف الخاص بك ، مما يسهل تخصيص الإعلانات التي تستهدفك. عادةً ما تكون رسائل البريد الإلكتروني مجهولة المصدر ، ولكن في بعض الأحيان يمكن للشركات الحصول على لقطات شاشة منقحة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في تقرير WSJ ، تمكن مهندسان من الوصول إلى 8000 رسالة بريد إلكتروني شخصية أثناء معايرة الخوارزميات الخاصة بهم .

لم يخطر Gmail المستخدمين الذين عانوا من هذا التطفل. تمثل مشكلة خصوصية Gmail تهديدًا كبيرًا لأنها تتيح للأشخاص ذوي النوايا الخبيثة الوصول إلى محادثاتك الأكثر أهمية. تجعل الثغرات الأمنية من الممكن اعتراض المستندات الأساسية والمواد الأخرى التي يعتقد المستخدمون أنها سرية عند مشاركتها عبر Gmail.

تشبه انتهاكات الخصوصية تلك التي أدت إلى فضيحة Facebook Cambridge Analytica . استغل مطورو الطرف الثالث في Facebook ثغرات الخصوصية على النظام الأساسي لجمع بيانات المستخدم. لقد استخدموا المعلومات لتصميم إعلانات دفعت المشاعر لمساعدة السياسيين على اكتساب ميزة على منافسيهم. في أعقاب فضيحة Facebook ، قام الأفراد عبر وسائل التواصل الاجتماعي بإدارة حملة #DeleteFacebook احتجاجًا. أدى ذلك إلى تحقيق في الكونجرس في ممارسات الخصوصية للشركة. على الرغم من أن Google لم تجد نفسها في نفس موقع Facebook ، إلا أنها تستخدم أنظمة مراقبة أكثر قوة من Facebook.

وضع الخصوصية في Gmail والتطفل على الخصوصية

أحد الحلول التي يعتقد الناس أنها يمكن أن تتصدى للثغرات الأمنية في Gmail هو استخدام الوضع السرّي في Gmail. تتيح لك هذه الميزة استخدام مؤقت التدمير الذاتي أو الحماية بكلمة مرور. وفقًا لـ Google ، لا يمكن لمستلمي الرسالة نسخها أو إعادة توجيهها أو تنزيلها أو طباعتها. يمكنك تعيين تاريخ انتهاء صلاحية الرسالة ، وتتيح لك هذه الميزة أيضًا إبطال الوصول في أي وقت.

على الرغم من أنك قد تجد هذه الحماية الأساسية ضد مشكلات خصوصية Google ، إلا أنها من بين أساطير خصوصية Gmail التي يجب أن تكون حذرًا بشأنها. أنشأ Gmail هذه الميزة عندما استمرت مخاوف الخصوصية على نظامهم الأساسي في الارتفاع. ومع ذلك ، فإن الميزة ليست خاصة ولا سرية حيث لا تزال Google توفر وصولاً غير محدود إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى عند استخدام الوضع السرّي.

هناك ثلاث مشاكل رئيسية في الوضع السرّي في Gmail:

• تتمتع Google بوصول كامل إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى عند استخدام مؤقت التدمير الذاتي
• لا يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني من طرف إلى طرف
• يربط Google رقم هاتف المستلم إذا كنت تحمي البريد الإلكتروني بكلمة مرور.

تعرض هذه العوامل الوضع السري لمخاوف إضافية تتعلق بالخصوصية ، مما يجعله أقل أهمية من ميزات حماية الخصوصية. لا يمكنك الحصول على خصوصية ممتازة لأن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من خلال هذا الوضع يمكن الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة. وبالتالي ، فإنه يزيد من مخاطر الخصوصية مقارنة بإرسال المعلومات عبر نظام البريد الإلكتروني العادي.

لا توجد فائدة كبيرة من الوضع السرّي في Gmail. بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة حقًا ، يجب عليك اختيار خدمة بريد إلكتروني آمنة تقوم بتشفير رسائل البريد الإلكتروني يدويًا. الفائدة الوحيدة التي تحصل عليها من الوضع السري في Gmail هي أن خدمة تلقي البريد لا يمكنها رؤية رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلال هذا الوضع. عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني من Gmail إلى مستخدم Yahoo عبر الوضع السري ، لا يمكن للمستلم رؤية البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، تحتفظ Google بحق الوصول الكامل إلى البريد الإلكتروني ، مما يمنحك مزايا غير مهمة.

الخصوصية من أجل الديمقراطية

تتجاوز الخصوصية ضمان عدم وصول الأشخاص إلى رسائل الحب أو عمليات الشراء عبر الإنترنت. يتعلق الأمر ببناء مجتمع يحمي حقوق الجميع. نظرًا لأن خدمات Gmail تعتمد على المراقبة الجماعية ، فقد يتم إساءة استخدام هذا التطفل على الخصوصية ، خاصةً لأغراض سياسية.

كشفت فضيحة Cambridge Analytica على Facebook كيف أن نقاط الضعف في الخصوصية يمكن أن تضعف الديمقراطية وتؤدي إلى انتهاك حقوق الإنسان بطرق لا يمكن التنبؤ بها. عندما تصل الجهات الخبيثة إلى بيانات خاصة عن الأشخاص ، يمكنهم استخدامها لتقويض الديمقراطية. لا تريد أن تتخيل ما سيحدث إذا قامت Cambridge Analytica بالوصول إلى صندوق بريد Gmail الخاص بك.

منذ بداية عمل Google ، حدد المدافعون عن حقوق الإنسان المشكلات. بعد خمسة أيام فقط من إطلاق Google لخدمة Gmail ، كتب دعاة الخصوصية إلى Google للإعراب عن مخاوفهم. وجادلوا بأن إصرار Gmail على فحص رسائل البريد الإلكتروني لأغراض الدعاية ينتهك الثقة التي يجب أن يحافظ عليها مزود خدمة البريد الإلكتروني . استمر Gmail في انتهاك هذه الثقة بسياسات متساهلة. يساعد غزو خصوصية المستخدمين الشركة لأنها جزء من نموذج أعمالها.

كيف يمكنني حماية نفسي عند استخدام Gmail؟

الطريقة الوحيدة لاستخدام رسائل البريد الإلكتروني بأمان هي تحمل المسؤولية الشخصية والتأكد من أن الخدمة لا تنتهك حقوقك. يعد بيع الإعلانات نموذج الأعمال الأساسي لـ Gmail ، لذلك لا تتوقع أن تقوم الشركة بتنفيذ سياسات جديدة لحماية المستخدمين.

الحل الأفضل هو استخدام خدمات البريد الإلكتروني الآمنة التي توفر تشفيرًا شاملاً ، مما يعني أن لديك المفاتيح الوحيدة لبياناتك. يساعد في الحفاظ على صندوق الوارد الخاص بك آمنًا ويمنع مراقبة الشركات. لا داعي للقلق بشأن خروقات البيانات لأن جميع بياناتك مشفرة ومتاحة فقط للأشخاص الذين تمنحهم حق الوصول . أيضًا ، يجعل التشفير تنفيذ الإعلانات المستهدفة أمرًا صعبًا. ستكون الخدمة المدفوعة خيارًا جيدًا إذا كنت تشارك مواد حساسة لا تريد كشفها لنقاط ضعف الخصوصية.