Comparaison des plans tarifaires Shopify : découvrez celui qui correspond le mieux à vos besoins

Si vous envisagez de lancer une boutique en ligne propulsée par Shopify, vous vous demandez peut-être quelle est la différence entre les plans d'abonnement et comment choisir celui qui vous convient le mieux. En comparant les plans Shopify, vous verrez les fonctionnalités dont vous avez besoin et ne payez que pour ce que vous utiliserez réellement.

Dans cet article, nous découvrirons les fonctionnalités incluses dans chaque plan Shopify et quels types de magasins bénéficieront de ces fonctionnalités.

Commençons par les bases : combien de forfaits mensuels Shopify différents existent et combien ils coûtent.

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Il existe trois plans principaux proposés par Shopify : Basic, Shopify et Advanced. Mais en fait, il y en a deux autres : Shopify Lite et Shopify Plus. Nous passerons en revue leurs fonctionnalités en commençant par les options les moins chères et en passant aux plans les plus riches en fonctionnalités et les plus chers.

Shopify Lite : 9 $ par mois

Le plan Shopify Lite existe pour ceux qui ne souhaitent pas créer de magasin mais souhaitent ajouter des produits et des fonctionnalités de paiement à leur site Web existant. Il convient également à la vente sur les réseaux sociaux et en personne.

Comment ça marche?

• Pour les sites Web existants : avec l'aide de Shopify Lite, vous pouvez ajouter des boutons d'achat à n'importe quel site (il peut être basé sur un autre CMS ou sur mesure). L'option Bouton d'achat dans Shopify admin vous permet de créer un morceau de code, puis de l'insérer sur un site Web.

Lorsque vos clients cliquent sur le bouton d'achat, ils seront transférés à la caisse sur le domaine Shopify. Étant donné que le plan Lite n'implique pas la création de votre site, vous ne pouvez pas utiliser votre propre domaine pour les paiements. Toutes les transactions sont gérées par Shopify Payments.

• Pour vendre sur Facebook et Messenger : vous pouvez également vendre des produits sur les réseaux sociaux avec Shopify Lite. Pour ce faire, vous devez avoir un compte Facebook professionnel et le connecter à Shopify. A noter que le canal de vente Facebook sera prochainement géré par Meta. En savoir plus sur la migration ici.

• Pour la vente hors ligne : vous pouvez profiter de Shopify Lite si vous vendez en personne, par exemple lors de foires et de salons d'artisanat. Le plan Lite vous donne la possibilité d'utiliser le système de point de vente virtuel de Shopify : c'est une application qui accepte les paiements par balayage de carte. Il est disponible sans frais supplémentaires. Choisissez Point de vente dans le menu Canaux de vente et configurez-le à partir de là.

• Pour la facturation : enfin, Shopify Lite peut devenir pratique si vous ne vendez pas via un site Web mais en communication directe avec les clients, par exemple par téléphone. Ce plan permet de créer et d'envoyer des factures qui redirigeront les clients vers une passerelle de paiement.

Combien coûte ce forfait Shopify ?

Le prix mensuel de Shopify Lite n'est que de 9 $. De plus, vous paierez des frais pour chaque transaction. Les frais sont les suivants : 2,9 % + 30 ¢ pour les transactions par carte de crédit, 2,7 % pour les ventes hors ligne si vous utilisez Shopify Payments et 2 % supplémentaires si vous utilisez une passerelle externe.

Les frais ne sont pas plus élevés par rapport au plan de base.

Ce qui est inclu?

Avec Shopify Lite, vous obtenez :

• Nombre illimité de produits à ajouter
• Tableau de bord d'administration avec rapport financier et analyses
• Un compte personnel supplémentaire
• Accès aux applications Shopify
• Application Shopify PDV gratuite
• Cartes cadeaux et codes de réduction
• Création et facturation manuelles des commandes
• Assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail et chat

C'est pour qui?

C'est un ensemble décent de fonctionnalités si vous n'avez pas besoin d'un nouveau site Web. Si vous avez déjà un site ou si vous traitez principalement des ventes en personne et par téléphone, cela pourrait être une excellente solution.

Si vous souhaitez créer une boutique basée sur Shopify et accéder à plus de fonctionnalités, consultez d'autres plans tarifaires.

De base : 29 $ par mois

Le plan de base est un excellent point de départ pour le commerce électronique. C'est le plan de site Web mensuel le moins cher sur Shopify qui prend en charge tous les détails techniques : hébergement, sécurité et nom de domaine par défaut.

Combien ça coûte?

Le prix mensuel du plan de base est de 29 $. Vous pouvez payer encore moins si vous vous inscrivez tout de suite pour 1 ou 2 ans (les plans annuels et bisannuels de Shopify coûtent 10 % et 20 % de moins).

Vous paierez également pour chaque traitement de paiement : 2,9 % + 30 ¢ pour les transactions par carte de crédit, 2,7 % pour les ventes hors ligne alimentées par Shopify Payments et 2 % supplémentaires sur chaque transaction avec une passerelle externe.

Notez que vous pourriez avoir des dépenses supplémentaires :

• Nom de domaine personnalisé. Ce n'est pas une bonne idée de vendre des produits sous le domaine store.myshopify.com. Vous pouvez acheter le nom que vous aimez soit directement auprès de Shopify, soit auprès d'autres fournisseurs. ‍
• Hébergement de messagerie. L'application Shopify Email permet d'envoyer gratuitement 10 000 e-mails par mois et facture 1 $ pour chaque 1 000 supplémentaires. Si vous préférez une solution de messagerie tierce, vous devrez la payer séparément. ‍
• Applications. Alors que Shopify fait un excellent travail en combinant tout ce dont vous avez besoin pour concevoir un magasin, ses capacités de personnalisation de la navigation, de création de pages et de lancement de campagnes marketing sont assez limitées. Vous souhaiterez peut-être installer des programmes supplémentaires, par exemple des applications pour créer des ventes incitatives et des ventes croisées. Il existe des applications pour pratiquement toutes les tâches imaginables sur l'App Store de Shopify : certaines d'entre elles sont gratuites, mais la plupart vous factureront un abonnement mensuel.

Ce qui est inclu?

Avec le plan de base (et tout niveau supérieur), vous obtenez un constructeur de boutique en ligne avec tout le nécessaire pour une configuration : thèmes prédéfinis et modifiables, éléments de navigation, options de paiement, etc.

Ce que vous obtenez comprend les éléments suivants :

• Nombre illimité de produits
• Hébergement de site Web et certificat TLS gratuit
• Éditeur de site Web personnalisable avec jusqu'à 20 thèmes à utiliser
• Fonctionnalité de blog en plus des pages de produits et de collections
• 2 comptes de personnel supplémentaires
• 4 emplacements d'inventaire avec suivi
• Fonction de récupération de panier abandonné
• Segmentation de la clientèle
• Rapports de base
• 10 000 e-mails gratuits par mois envoyés depuis votre domaine
• Accès aux applications Shopify
• Shopify PDV Lite
• Cartes cadeaux et codes de réduction
• Création et facturation manuelles des commandes
• Étiquettes d'expédition
• Remises d'expédition de DHL, UPS et USPS jusqu'à 77%
• Fonctionnalités de localisation : conversion de devises, traduction de sites Web, domaines régionaux
• Assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail et chat

C'est pour qui?

Le plan de base de Shopify est parfait pour ceux qui viennent d'entrer dans le monde du commerce électronique et qui cherchent à créer leur première boutique en ligne. Mais cela ne signifie pas que ce n'est que pour les débutants : si vous avez une entreprise déjà établie et que ces fonctionnalités couvrent vos besoins (vous n'avez pas une grande équipe pour donner accès à l'administrateur Shopify, vous n'avez pas besoin de plus de 4 emplacements d'inventaire , et vous n'êtes pas intéressé par des rapports plus avancés), cela pourrait être le bon choix.

Si vous ne savez pas par où commencer après avoir obtenu votre compte, lisez notre guide pour configurer une boutique Shopify.

Shopify : 79 $ par mois

Le niveau suivant est le plan Shopify destiné aux entreprises en croissance. La différence la plus significative par rapport au plan de base réside dans des rapports plus détaillés et des frais de transaction moins élevés .

Combien ça coûte?

Pour l'abonnement Shopify, vous devrez payer 79 $ par mois. En ce qui concerne les frais de transaction, vous paierez 2,6 % + 30 ¢ pour les opérations par carte de crédit, 2,5 % pour les ventes en personne et 1 % supplémentaire si vous n'utilisez pas Shopify Payments.

Comme pour tout autre plan impliquant une boutique en ligne, vous pourriez avoir des dépenses supplémentaires sur les applications Shopify, le fournisseur de messagerie et le nom de domaine.

Ce qui est inclu?

Avec le forfait Shopify, vous obtenez :

• Nombre illimité de produits
• Hébergement de site Web et certificat TLS gratuit
• Éditeur de site Web personnalisable avec jusqu'à 20 thèmes à utiliser
• Fonctionnalité de blog en plus des pages de produits et de collections
• 5 comptes de personnel supplémentaires
• 5 emplacements d'inventaire avec suivi
• Fonction de récupération de panier abandonné
• Segmentation de la clientèle
• Rapports standards
• 10 000 e-mails gratuits par mois envoyés depuis votre domaine
• Accès aux applications Shopify
• Shopify PDV Lite
• Cartes cadeaux et codes de réduction
• Création et facturation manuelles des commandes
• Étiquettes d'expédition
• Réductions d'expédition de DHL, UPS et USPS jusqu'à 88 %
• Fonctionnalités de localisation : conversion de devises, traduction de sites Web, domaines régionaux
• Assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail et chat

Rapports de base et rapports standard

Explorons les différences dans les fonctionnalités de création de rapports présentées dans les plans Basic et Shopify. Ce qui est inclus dans les deux :

• Rapports financiers (ventes totales, taxes, etc.)
• Analyse des produits (ventes nettes, ventes par canal, nombre de clients)
• Affichage en direct (un tableau de bord interactif avec des données en temps réel sur les visites en magasin)
• Rapports d'acquisition (stocker les sessions par source et emplacement)
• Rapports d'inventaire (inventaire vendu, taux de vente, valeur d'inventaire)
• Rapports de comportement (recherches de sites Web, conversions, etc.)
• Rapports marketing (sessions attribuées au marketing)

Le plan Shopify contient beaucoup plus de données avec lesquelles travailler. Ce qui est accessible uniquement dans le cadre de cet abonnement :

• Plus de rapports d'inventaire (analyse ABC par produit, jours d'inventaire restants)
• Plus de rapports de comportement (analyse de panier)
• Plus de rapports marketing (sessions, ventes et conversions attribuées au marketing)
• Rapports de commandes (commandes et retours, délais d'expédition, etc.)
• Rapports de ventes (ventes selon différents paramètres : produit, client, devise, etc.)
• Rapports sur les ventes au détail (ventes par produit, point de vente, personnel, etc.)
• Rapports sur les bénéfices (marge bénéficiaire par produit, variante de produit et emplacement du point de vente)
• Rapports clients (nombre de clients dans le temps et par emplacement, clients fidèles, etc.)

Notez que si vous démarrez à partir de Basic, puis passez au forfait Shopify, les nouveaux rapports incluront toujours les données à partir du moment où vous avez utilisé Basic.

C'est pour qui?

Le plan Shopify est une solution plus complète en termes de marketing et d'analyse. À l'aide des rapports susmentionnés, vous pouvez affiner vos campagnes et mieux comprendre les visiteurs et les clients des magasins.

Par exemple, si vous gérez une boutique hors ligne avec une boutique en ligne, vous utilisez probablement un logiciel pour suivre les ventes. Si vous choisissez le forfait Shopify, vous pourrez tout contrôler en un seul endroit : ce sera beaucoup plus facile que de traiter des données fragmentées sur plusieurs solutions.

Parlant du caractère abordable de cette option de tarification pour les entreprises de différentes tailles, les experts des plateformes de commerce électronique recommandent d'opter pour le plan Shopify si le magasin génère plus de 5 000 $ de revenus mensuels.

Avancé : 299 $ par mois

Le plan Advanced répond aux besoins des grands commerçants qui gèrent de nombreuses transactions et peuvent avoir besoin d'outils d'automatisation et de rapports personnalisés.

Combien ça coûte?

Le coût mensuel d'Advanced est de 299 $. Les frais de transaction sont inférieurs à ceux des autres plans d'abonnement Shopify : vous paierez 2,4 % + 30 ¢ pour les opérations par carte de crédit, 2,4 % pour les ventes en personne et 0,5 % supplémentaires pour les paiements effectués avec des passerelles externes.

N'oubliez pas les dépenses supplémentaires que vous pourriez avoir, par exemple, les applications Shopify. Ils sont également principalement basés sur un abonnement, et plus vous avez besoin de fonctionnalités, plus ils facturent.

Ce qui est inclu?

Avec le plan Avancé, vous obtenez :

• Nombre illimité de produits
• Hébergement de site Web et certificat TLS gratuit
• Éditeur de site Web personnalisable avec jusqu'à 20 thèmes à utiliser
• Fonctionnalité de blog en plus des pages de produits et de collections
• 15 comptes de personnel supplémentaires
• 8 emplacements d'inventaire avec suivi
• Fonction de récupération de panier abandonné
• Segmentation de la clientèle
• Rapports avancés
• Générateur de rapports personnalisés
• Outils d'automatisation
• 10 000 e-mails gratuits par mois envoyés depuis votre domaine
• Accès aux applications Shopify
• Shopify PDV Lite
• Cartes cadeaux et codes de réduction
• Création et facturation manuelles des commandes
• Droits et taxes à la caisse
• Étiquettes d'expédition
• Réductions d'expédition de DHL, UPS et USPS jusqu'à 88 %
• Calcul des tarifs d'expédition tiers
• Fonctionnalités de localisation : conversion de devises, traduction de sites Web, domaines régionaux
• Tarification personnalisée par marché spécifique à l'emplacement
• Assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail et chat

Rapports standard ou avancés

La complexité des rapports est l'une des principales valeurs que vous obtenez lors de la mise à niveau vers un niveau supérieur. Explorons les différences dans les fonctionnalités de création de rapports présentées dans les plans Shopify et Advanced. Ce n'est qu'avec ce dernier que vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :

• Plus de rapports de clients. Outre l'analyse générale des clients (leur nombre par lieu et heure, clients récurrents et clients ponctuels), vous pouvez évaluer les segments de clients à risque et de clients fidèles. Shopify applique l'apprentissage automatique pour évaluer la probabilité de retour des clients dans votre magasin, et parmi ceux à forte probabilité, il distingue les clients qui n'ont pas passé de commande depuis un certain temps et les clients qui ont dépensé plus que la moyenne. Vous pouvez utiliser ces informations pour cibler des offres personnalisées.
• Générateur de rapports personnalisés. Vous pouvez modifier n'importe quel rapport et également en créer de nouveaux à partir de zéro. Par exemple, vous pouvez analyser la dynamique de vos ventes selon différents paramètres de commande (codes de réduction, étiquettes de commande, etc.).

Notez que vous pouvez également obtenir des rapports personnalisés dans d'autres plans, en installant une application ou un autre logiciel avec une telle fonctionnalité. Découvrez Mipler qui comprend un plan gratuit. Ainsi, si l'abonnement Advanced ne correspond pas aux volumes de ventes de votre magasin, vous pouvez toujours obtenir plus d'options de création de rapports. Cela dit, cela n'a pas beaucoup de sens de passer à Advanced pour les rapports.

C'est pour qui?

Le plan Advanced peut être avantageux pour les e-commerçants qui travaillent activement avec différents marchés nationaux et recherchent une localisation puissante . Ce plan tarifaire Shopify permet de personnaliser les prix internationaux et de fournir aux clients des tarifs de transporteurs tiers précis et des informations transparentes sur les droits et taxes.

Enfin, n'oubliez pas les coûts de transaction inférieurs par rapport aux autres plans.

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Voici une comparaison simplifiée du plan Shopify. Disons que vous obtenez 1 000 transactions en ligne par mois d'une valeur moyenne de 100 $.

Comme vous pouvez le constater, pour que la tarification avancée soit payante, vous devez avoir des volumes de ventes plus élevés ou une valeur de commande moyenne plus élevée.

Cependant, ne comparez pas les frais de transaction isolément des autres caractéristiques et dépenses associées à différents forfaits. Pour un calcul complet du plan Shopify, vous devez peser tous les coûts associés à votre boutique : applications, outils de marketing externes, passerelles de paiement, etc.

Le forfait Shopify Plus

Sur 1,6 million de magasins basés sur Shopify, plus de 17 000 fonctionnent sur Shopify Plus. Il s'agit d'une solution au niveau de l'entreprise qui n'a pas de prix fixe. Pour obtenir ce type d'abonnement, vous discuterez de vos besoins avec les représentants de Shopify, et ils vous fourniront un devis.

Combien coûte ce forfait Shopify ?

Le coût mensuel commence à environ 2 000 $, mais vous obtiendrez une estimation personnalisée après avoir contacté Shopify.

Ce qui est inclu?

Shopify Plus propose des outils utiles pour les entreprises de commerce électronique :

• Administrateur de l'organisation pour la gestion de plusieurs magasins sous un même toit
• 9 magasins d'expansion
• Jusqu'à 100 thèmes
• Paiement personnalisable
• Comptes d'employés illimités avec paramètres d'autorisation
• Canal de vente en gros séparé
• Shopify PDV Pro
• Appels d'API supplémentaires pour les intégrations d'applications
• Assister l'équipe de lancement
• Programme de réussite des marchands, Académie Shopify Plus, Programme de partenariat Shopify Plus, Communauté Shopify Plus sur Facebook

Pour en savoir plus, consultez notre article sur les avantages de Shopify Plus.

C'est pour qui?

Shopify Plus est le seul plan qui autorise plusieurs magasins . Vous pouvez également gérer plusieurs magasins avec d'autres abonnements, mais dans ce cas, vous devrez créer un compte individuel pour chaque magasin et le payer séparément. Dans le cadre du plan Shopify Plus, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 magasins au total et les contrôler sous un seul panneau d'administration.

Cela a du sens si vous souhaitez créer des sous-marques pour cibler différents publics ou avoir des magasins complètement séparés pour différents pays.

Alors, quel forfait Shopify vous convient le mieux ?

Pour savoir quel forfait Shopify choisir, vous devez tenir compte du nombre prévu de transactions mensuelles, des exigences de localisation et des besoins en matière de rapports. Voici les différences les plus importantes (en plus du prix des forfaits Shopify) :

Vous n'avez pas à prendre une décision finale tout de suite. Dans un essai gratuit de 14 jours, vous pouvez évaluer les possibilités de la plupart des plans d'abonnement Shopify (à l'exception de Shopify Plus).

COMMENCER L'ESSAI GRATUIT DE SHOPIFY

FAQ sur les forfaits et les prix de Shopify

Shopify propose-t-il un forfait gratuit ?

Shopify propose un essai gratuit de 2 semaines, mais après cela, vous devez payer des frais mensuels.

Quel forfait Shopify dois-je choisir ?

Votre choix doit reposer sur les besoins particuliers de votre entreprise. Analysez les fonctionnalités des plans Shopify et voyez celles dont vous avez besoin. Si vous n'avez pas besoin de beaucoup de rapports, ou si vous disposez déjà d'un outil externe pour l'analyse des données, et que vous n'êtes pas intéressé par les options de localisation avancées, vous pouvez opter pour Basic. Si vous avez besoin de rapports plus perspicaces, choisissez le plan Shopify, et si vous voulez avoir plus de pouvoir sur la vente spécifique à un emplacement, pensez à Avancé.

Existe-t-il des réductions pour un abonnement annuel ?

Oui, les forfaits annuels Shopify sont à 10 % de réduction. Si vous payez pour 2 ans à l'avance, c'est 20% de réduction.

Combien de boutiques Shopify puis-je avoir ?

Sous les abonnements Basic, Shopify et Advanced, vous ne pouvez avoir qu'une seule boutique par compte. Cependant, vous pouvez créer des sous-domaines internationaux. Pour plusieurs magasins, pensez à Shopify Plus.

Que sont les forfaits Shopify PDV ?

Shopify offre gratuitement sa fonctionnalité POS à n'importe quel plan, même Lite, qui ne vient pas avec un site Web. Mais si vous avez besoin de Shopify POS Pro qui comprend des outils avancés de gestion des stocks et des niveaux d'accès pour le personnel, cela coûte 89 $ par mois pour chaque emplacement de point de vente.

Comment puis-je passer à un autre plan?

Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder à tout moment depuis votre interface administrateur Shopify. Un nouveau cycle de facturation commencera immédiatement. Pour plus d'informations, consultez l'aide de Shopify.