Revue AgoraPulse : Pourquoi je suis passé de 4 outils de réseaux sociaux à un seul !!!

Dans cet article, vous découvrirez comment vous pouvez gagner du temps et de l'argent et obtenir de meilleurs résultats en réduisant le nombre d'outils que vous utilisez pour la gestion des médias sociaux en utilisant uniquement Agorapulse.

Lorsque j'ai lancé RazorSocial pour la première fois, je me suis concentré sur l'examen des outils de médias sociaux.

Vous savez ce qui était vraiment ennuyeux ?

J'ai dû utiliser tellement d'outils différents pour obtenir les résultats que je voulais. Chaque outil avait une fonctionnalité dont j'avais besoin que l'autre outil n'avait pas !!!

Voici les outils que j'utilisais :

• Rencontrez Edgar - Cet outil ne prend en charge que la planification de contenu pour les médias sociaux. Cependant, il a introduit un bon concept dans lequel vous pouvez ajouter du contenu aux catégories, puis le partager en fonction d'une catégorie (par exemple, partager le contenu de la catégorie de citation d'influenceur, puis partager le contenu de votre blog, etc.)
• Hootsuite – J'ai utilisé Hootsuite pour la gestion quotidienne de mes comptes de réseaux sociaux. Je n'ai jamais aimé l'interface mais ça a marché !
• Buffer - Si je voulais partager un contenu tout en naviguant sur le Web, je pourrais le faire avec le plug-in de navigateur de Buffer. Cela m'a permis de cliquer sur un bouton pour partager le contenu.
• YouTube - Je ne pouvais pas répondre aux commentaires sur mes vidéos via des applications tierces, j'ai donc utilisé YouTube directement.

A l'époque (il y a quelques années), Agorapulse n'était pas parfait non plus.

Mais….

… .il a ajouté de nombreuses fonctionnalités intéressantes, je n'utilise donc plus Meet Edgar, Hootsuite, Buffer ou je vais directement sur YouTube pour répondre aux commentaires.

Agorapulse a remplacé tout cela.

Alors regardons plus en détail Agorapulse et vous comprendrez pourquoi c'est mon outil de prédilection pour la gestion des réseaux sociaux.

Qu'est-ce qu'Agorapulse ?

AgoraPulse est un outil de gestion des médias sociaux qui prend en charge les groupes Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram et Facebook.

Il offre un ensemble complet de fonctionnalités et convient aux entreprises qui ont une équipe de personnes travaillant sur les réseaux sociaux.

Quel est mon flux de travail ?

Pour vous aider à comprendre comment tirer le meilleur parti d'Agorapulse, je vais vous expliquer comment j'utilise cet outil.

Trouver du contenu à partager

Je souhaite partager du contenu précieux avec mon public, je suis donc toujours à la recherche de contenu de haute qualité que je pourrais partager sur mes comptes sociaux.

Agorapulse a un plugin Chrome qui ajoute un petit bouton à mon navigateur.

Lorsque je trouve un contenu intéressant à partager, je peux facilement l'ajouter à ma file d'attente.

Voici un exemple d'un excellent message de Donna sur Socially Sorted :

Lorsque je clique sur mon bouton Agorapulse, voici ce que j'obtiens :

Ce que j'aime vraiment à ce sujet, c'est que:

• Il extrait automatiquement le titre du message
• Il extrait automatiquement l'image du message
• Il me montre exactement à quoi il ressemblera lorsque je partagerai
• Il est très facile de partager un excellent contenu

Partager le contenu de mon propre blog

Lorsque je produis du contenu de blog, je l'ajoute à Agorapulse. Typiquement, je vais le partager quelques fois réparties sur quelques semaines.

Agorapulse me donne toutes les options de planification dont j'ai besoin :

• Je peux programmer une fois
• Publiez régulièrement (par exemple 5 fois tous les 5 jours)
• Planifier plusieurs fois à des dates précises

Vous pouvez également configurer des catégories de contenu, ajouter vos articles de blog à ces catégories et publier en fonction de ces catégories.

Ainsi, par exemple, imaginez que vous partagiez les catégories de contenu suivantes :

• Mes articles de blog
• Contenu d'influence
• Citations inspirantes
• Mon dernier lancement

Vous pouvez ajouter un tas de contenu à chaque catégorie et, au lieu de dire à Agorapulse de partager une mise à jour, vous pouvez dire à Agorapulse de choisir un contenu dans l'une des catégories.

De cette façon, vous vous assurerez de partager une variété de contenus et d'avoir toujours quelque chose à partager !

Gestion des réponses

Lorsque les réponses commencent à arriver, j'utilise la boîte de réception Agorapulse pour les gérer.

Je peux répondre à la mise à jour ou attribuer à mon équipe.

Je peux également utiliser un modèle pour une réponse et ajouter des images ou des emojis aux réponses.

Je peux utiliser la variable 'name' pour les modèles afin qu'elle copie automatiquement le nom.

C'est plutôt cool !

Suivi des résultats

Agorapulse offre d'excellentes options de création de rapports sur une variété de canaux.

Les rapports sont visuellement attrayants et fournissent d'excellentes options de données et d'exportation.

Par exemple:

Vous pouvez exporter les rapports vers Powerpoint.

Écoute et suivi des personnes

Vous pouvez configurer la surveillance pour suivre les mots-clés, les hashtags, les utilisateurs, etc. Par exemple, je surveille #smmw19 à cause du Social Media Marketing World 2019.

Une autre fonctionnalité utile d'Agorapulse est la catégorisation automatique des personnes qui tweetent.

Voir ci-dessous:

• Ambassadeur - C'est quelqu'un qui a déjà partagé mon contenu
• Engagé - C'est quelqu'un qui m'a mentionné dans des tweets
• Influenceur – Ce compte reçoit souvent plus de 20 retweets

REMARQUE : toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles pour tous les réseaux sociaux car il existe certaines restrictions en fonction du réseau social.

Autres fonctionnalités

Il y a beaucoup d'autres fonctionnalités dans Agorapulse que je pourrais mentionner, par exemple :

• Lorsque vous consultez un élément dans votre boîte de réception, vous pouvez voir les détails du profil de la personne à droite. Ceci est très utile car vous pouvez voir avec qui vous interagissez.
• Vous pouvez appliquer des filtres à la boîte de réception pour suivre des éléments tels que le membre de l'équipe auquel les éléments de la boîte de réception ont été attribués. Toute la fonctionnalité de l'équipe est très utile!
• Vous pouvez appliquer des règles à la boîte de réception, par exemple attribuer chaque élément qui mentionne un produit particulier à une personne en particulier.
• Une application mobile vraiment bien conçue.
• Une vue de calendrier de contenu où vous pouvez voir clairement ce qui a été publié et ce qui est prévu pour la publication. Vous pouvez faire glisser et déposer des éléments comme vous le souhaitez.
• Ajoutez des balises personnalisées à vos mises à jour afin de voir quel type de tweets fonctionne le mieux.
• Attribuez divers rôles aux utilisateurs. Par exemple, vous pouvez avoir un mode lecture seule.
• Créez un processus d'approbation de contenu.
• Suivez les temps de réponse des personnes du service client de votre équipe.

Prix ​​Agorapulse

Agorpulse commence à 99 $ par mois ou 79 $ par mois si vous payez annuellement à l'avance.

Pour cela, vous obtenez beaucoup de fonctionnalités pour 1 utilisateur. Vous pouvez ajouter des utilisateurs à chaque plan ou passer aux plans suivants.

Comment Agorapulse pourrait-il être amélioré ?

Lorsque je crée des "modèles de réponse", j'aimerais avoir la possibilité d'ajouter plus rapidement ces réponses. Par exemple, tapez 'a' et cela affiche automatiquement la réponse pour le modèle attribué.

Sommaire

Je suis ravi d'avoir pu réduire les coûts, gagner du temps et obtenir de meilleurs résultats sur les réseaux sociaux en utilisant Agorapulse.

C'est un outil extrêmement utile qui ne cesse de s'améliorer !