Revisión de AgoraPulse: ¡¡¡Por qué pasé de 4 herramientas de redes sociales a una!!!

En este artículo, descubrirá cómo puede ahorrar tiempo y dinero y obtener mejores resultados al reducir la cantidad de herramientas que utiliza para la administración de redes sociales usando solo Agorapulse.

Cuando lancé RazorSocial por primera vez, me concentré en revisar las herramientas de redes sociales.

¿Sabes lo que era realmente molesto?

Tuve que usar tantas herramientas diferentes para lograr los resultados que quería. ¡Cada herramienta tenía alguna característica que necesitaba que la otra herramienta no!

Aquí están las herramientas que estaba usando:

• Conozca a Edgar: esta herramienta solo admite la programación de contenido para las redes sociales. Sin embargo, introdujo un buen concepto en el que podía agregar contenido a las categorías y luego compartir en función de una categoría (por ejemplo, compartir contenido de la categoría de citas de personas influyentes, luego compartir contenido de su blog, etc.)
• Hootsuite: utilicé Hootsuite para la gestión diaria de mis cuentas de redes sociales. Nunca me gustó la interfaz, ¡pero funcionó!
• Buffer: si quisiera compartir una parte del contenido mientras navega por la Web, podría hacerlo con el complemento del navegador de Buffer. Me permitió hacer clic en un botón para compartir el contenido.
• YouTube: no podía responder a los comentarios de mis videos a través de aplicaciones de terceros, así que usé YouTube directamente.

En ese momento (hace un par de años), Agorapulse tampoco era perfecto.

Pero….

….ha agregado una gran cantidad de funciones excelentes, por lo que ya no uso Meet Edgar, Hootsuite, Buffer ni voy directamente a YouTube para responder a los comentarios.

Agorapulse reemplazó todo eso.

Así que echemos un vistazo más profundo a Agorapulse y verás por qué es mi herramienta preferida para la gestión de redes sociales.

¿Qué es Agorapulse?

AgoraPulse es una herramienta de gestión de redes sociales compatible con grupos de Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram y Facebook.

Ofrece un conjunto completo de funciones y es adecuado para empresas que tienen un equipo de personas que trabajan en las redes sociales.

¿Cuál es mi flujo de trabajo?

Para ayudarlo a comprender cómo aprovechar al máximo Agorapulse, le mostraré cómo uso esta herramienta.

Encontrar contenido para compartir

Quiero compartir contenido valioso con mi audiencia, así que siempre estoy buscando contenido de alta calidad que pueda compartir en mis cuentas sociales.

Agorapulse tiene un complemento de Chrome que agrega un pequeño botón a mi navegador.

Cuando encuentro un gran contenido para compartir, puedo agregarlo fácilmente a mi cola.

Aquí hay un ejemplo de una gran publicación de Donna en Socially Sorted:

Cuando hago clic en mi botón de Agorapulse, esto es lo que obtengo:

Lo que realmente me gusta de esto es que:

• Extrae automáticamente el título de la publicación.
• Extrae automáticamente la imagen de la publicación.
• Me muestra exactamente cómo se verá cuando comparta
• Hace que sea muy fácil compartir gran contenido.

Compartir el contenido de mi propio blog

Cuando produzco contenido de blog, lo agrego a Agorapulse. Por lo general, lo compartiré varias veces durante algunas semanas.

Agorapulse me brinda todas las opciones de programación que necesito:

• Puedo programar una vez
• Publicar regularmente (por ejemplo, 5 veces cada 5 días)
• Programe varias veces en fechas específicas

También puede configurar categorías de contenido, agregar sus publicaciones de blog a estas categorías y publicar en función de estas categorías.

Entonces, por ejemplo, imagina que estás compartiendo las siguientes categorías de contenido:

• Mis publicaciones de blog
• Contenido de influenciadores
• Citas de inspiración
• mi último lanzamiento

Puede agregar un montón de contenido a cada categoría y, en lugar de decirle a Agorapulse que comparta una actualización, puede decirle a Agorapulse que elija un contenido de una de las categorías.

¡De esta manera te asegurarás de compartir una variedad de contenido y siempre tendrás algo para compartir!

Gestión de respuestas

Cuando las respuestas comienzan a llegar, utilizo la bandeja de entrada de Agorapulse para gestionarlas.

Puedo responder a la actualización o asignar a mi equipo.

También puedo usar una plantilla para una respuesta y agregar imágenes o emojis a las respuestas.

Puedo usar la variable 'nombre' para las plantillas para que se copie automáticamente en el nombre.

¡Esto está muy bien!

Seguimiento de los resultados

Agorapulse ofrece excelentes opciones de informes a través de una variedad de canales.

Los informes son visualmente atractivos y brindan excelentes datos y opciones de exportación.

Por ejemplo:

Puede exportar los informes a Powerpoint.

Escuchar y rastrear personas.

Puede configurar el monitoreo para rastrear palabras clave, hashtags, usuarios y más. Por ejemplo, estoy monitoreando #smmw19 debido al Social Media Marketing World 2019.

Otra función útil de Agorapulse es la categorización automática de las personas que tuitean.

Vea abajo:

• Embajador: esta es alguien que ha compartido mi contenido antes
• Comprometido – Esta es alguien que me ha mencionado en tweets
• Influencer: esta cuenta a menudo recibe más de 20 retweets

NOTA: no todas las funciones están disponibles para todas las redes sociales porque existen algunas restricciones según la red social.

Otra funcionalidad

Hay muchas otras funcionalidades dentro de Agorapulse que podría mencionar, por ejemplo:

• Cuando está viendo un elemento en su bandeja de entrada, puede ver los detalles del perfil de la persona a la derecha. Esto es muy útil porque puedes ver con quién estás interactuando.
• Puede aplicar filtros a la bandeja de entrada para realizar un seguimiento de cosas como qué miembro del equipo tiene elementos de la bandeja de entrada asignados. ¡La funcionalidad de todo el equipo es muy útil!
• Puede aplicar reglas a la bandeja de entrada, por ejemplo, asignar cada elemento que menciona un producto en particular a una persona en particular.
• Una aplicación móvil muy bien diseñada.
• Una vista de calendario de contenido donde puede ver claramente lo que se ha publicado y lo que está programado para publicar. Puede arrastrar y soltar elementos como desee.
• Agregue etiquetas personalizadas a sus actualizaciones para que pueda ver qué tipo de tweets funcionan mejor.
• Asigne varios roles a los usuarios. Por ejemplo, puede tener un modo de solo lectura.
• Cree un proceso de aprobación de contenido.
• Realice un seguimiento de los tiempos de respuesta del personal de atención al cliente de su equipo.

Precio Agorapulse

Agorpulse comienza en $ 99 por mes o $ 79 por mes si paga anualmente por adelantado.

Para eso obtienes una gran cantidad de funcionalidades para 1 usuario. Puede agregar usuarios a cada plan o pasar a los siguientes planes.

¿Cómo podría mejorarse Agorapulse?

Cuando creo 'plantillas de respuesta', me encantaría poder tener una forma más rápida de agregar estas respuestas. Por ejemplo, escriba 'a' y esto mostrará automáticamente la respuesta para la plantilla asignada.

Resumen

Estoy muy contento de haber podido reducir costos, ahorrar tiempo y obtener mejores resultados de las redes sociales usando Agorapulse.

¡Es una herramienta extremadamente útil que sigue mejorando!