Zapoznaj się z kluczowymi fazami procesu tworzenia aplikacji mobilnych

Rozwój aplikacji mobilnych rozkwitł w ostatnich dziesięcioleciach. Rośnie wraz z branżą urządzeń mobilnych i wciąż jest dużo miejsca na rozwój.

W 2020 r. liczba aplikacji mobilnych przekroczyła ponad 3,1 mln w Google Play Store i 2 mln w Apple App Store (Statista, 2021). Istnieją różne rodzaje aplikacji mobilnych, które spełniają wymagania ludzi – do komunikacji, wyszukiwania, nawigacji, zakupów, rozrywki, edukacji, zdrowia,…

Przewiduje się, że do 2023 r. światowe przychody z aplikacji mobilnych wyniosą 935 miliardów dolarów (Statista, 2021).

Firmy widzą ogromne przychody z branży aplikacji mobilnych i inne korzyści, jakie zapewnia im aplikacja mobilna, więc wiele osób próbuje wskoczyć na ten statek. Jednak stworzenie aplikacji mobilnej nie jest prostym i jednorazowym projektem.

Aby zbudować udaną aplikację, firma musi przejść przez różne etapy, z których każda jest niezbędna dla produktu końcowego. Proces tworzenia aplikacji mobilnej składa się z 10 kluczowych faz, więc przyjrzyjmy się każdej z nich.

1. Generowanie pomysłów

Wszystkie procesy tworzenia aplikacji zaczynają się od pomysłu. Brzmi prosto i oczywisto, prawda?

Ale jeśli chcesz, aby Twoja aplikacja została uruchomiona i pobrana, jest to podstawa sukcesu. Twój pomysł powinien wykraczać poza dobro tylko w Twojej głowie, musi rozwiązywać problemy życia codziennego. A to wymaga więcej niż jednego pytania o cel aplikacji.

Tworząc pomysł na aplikację, znajdź odpowiedzi na następujące pytania:

• Cel aplikacji : jaki jest cel Twojej aplikacji? Co to rozwiąże?
• Grupa docelowa : kto pobierze aplikację?
• USP : jakie funkcje wyróżniłyby Twoją aplikację dla użytkowników?
• Inwestycje : jak zaalokujesz swoje zasoby – czas, pieniądze i wysiłek?
• Analiza konkurencji : czy Twoi konkurenci mają aplikacje mobilne? Jakie są ich kluczowe cechy?
• Ramy czasowe : kiedy chcesz zobaczyć uruchomienie aplikacji?
• Marketing : jak będziesz promować aplikację wśród docelowych użytkowników?
• Konserwacja : jak sprawić, by aplikacja działała dobrze i była aktualizowana?

2. Analiza rynku i planowanie strategii

Po uzyskaniu odpowiedzi w pierwszej fazie nadszedł czas na analizę rynku i zaplanowanie projektu. Te kroki są prawdopodobnie najważniejszą częścią całego procesu. Może udowodnić, czy Twój pomysł ma zastosowanie, i dostarczyć przydatnych informacji do późniejszego rozwoju.

Analiza rynku

Niektóre popularne metody badań, w tym ankiety, wywiady grupowe lub pogłębione, grupy fokusowe, badania typu desk research.

Porozmawiaj ze swoimi klientami lub potencjalnymi użytkownikami, aby zrozumieć ich prawdziwe wymagania, jakie funkcje aplikacji mobilnej mogą skłonić ich do jej pobrania, czy korzystają z podobnej aplikacji konkurencji, jakie inne możliwości stwarza Twoja firma.

Przeprowadzaj analizy danych na temat tego, w jaki sposób Twoi konkurenci utrzymują swoje aplikacje (lub jeśli je mają) oraz ich kluczowe funkcje. Poza tym zobacz, jakie są trendy na Twoim rynku, czy jest dostępny pokój na aplikację mobilną (sprawdź sklepy z aplikacjami mobilnymi).

Planowanie strategii

Po etapie dokładnej analizy nadszedł czas na zaplanowanie strategii. Wykorzystaj dane, które posiadasz, aby zrealizować swój plan.

Zidentyfikuj swoje cele za pomocą celów SMART (konkretnych, mierzalnych, osiągalnych, realistycznych, terminowych). Im bardziej szczegółowe i dokładne możesz być z celami, tym bardziej efektywny będzie proces rozwoju.

Następnie musisz wybrać nazwę swojej aplikacji i utrwalić zakres jej funkcjonalności oraz przeznaczyć swój czas, pieniądze i inne zasoby. A potem musi istnieć strategia marketingu, obsługi klienta i aktualizacji aplikacji.

Strategia monetyzacji

Wprowadzasz nową aplikację dla przychodu, ale jak to zrobić? Można to zrobić na kilka sposobów:

• Reklama w aplikacji: baner reklamowy, reklama pełnoekranowa, reklama natywna, reklama partnerska, reklama z nagrodami
• Subskrypcja i freemium: bezpłatne pobieranie aplikacji, a następnie użytkownicy muszą płacić za funkcje premium.
• Zakup w aplikacji: generuj pieniądze, sprzedając wirtualne lub fizyczne towary z poziomu aplikacji.
• Opłaty transakcyjne: aplikacje, które mają rynek, pobierają opłaty transakcyjne, gdy użytkownicy sprzedają przedmioty za pośrednictwem swojej platformy.

Aby określić najbardziej odpowiednie podejście, najpierw spójrz na podstawę swojej aplikacji. Na przykład subskrypcja występów jest doskonała dla biznesu w zakresie strumieniowego przesyłania muzyki lub wideo. Zakup w aplikacji jest popularny w grach mobilnych.

Następnie ucz się na podstawie zachowania użytkownika. Kim oni są? Czego oni chcą? Czy są gotowi zapłacić za aplikację? Ale oczywiście, zanim wydadzą pieniądze, Twoja aplikacja musi zapewnić cenne wrażenia.

Zobacz także, w jaki sposób Twoi konkurenci zarabiają i czy stosują podobne podejście do swojej aplikacji.

3. Wybór wewnętrznego/zewnętrznego podejścia do rozwoju

Najpierw musisz zdecydować, czy zespół wewnętrzny, czy firma zajmująca się tworzeniem aplikacji będzie pracować dla Twojej firmy i zakresu projektu. Zatrudnianie freelancerów jest zwykle opcją dla start-upów i wschodzących firm.

Aby znaleźć odpowiednią firmę deweloperską, spróbuj szeptać, przeszukuj online i bierz udział w konferencjach.

Technicznie do obsługi projektu wystarczyłby zespół 4-10 specjalistów. Ale oczywiście ostateczna liczba osób w zespole zależy od zakresu projektu. Zespół powinien mieć kierownika projektu, kierownika sprzedaży, mistrzów Scrum, programistów iOS i Android, projektantów i inżynierów QA.

Rozważając odpowiednią firmę deweloperską, oceń jej doświadczenie i umiejętności, poproś o niestandardowe rozwiązanie, omów wcześniej koszty i usługi wsparcia (zwłaszcza w fazie po uruchomieniu).

4. Projekt aplikacji

Aby odnieść sukces, Twoja przyszła aplikacja mobilna powinna być przyjazna dla użytkownika, interaktywna i angażująca oraz oczywiście rozwiązywać problem użytkownika.

Dopracowany wygląd aplikacji oraz dobra wydajność to klucz do zdobycia serca użytkownika.

Podejście platformy

Musisz zdecydować o swoim podejściu do platformy – czy będzie to aplikacja natywna, wieloplatformowa czy hybrydowa?

Chociaż aplikacje natywne umożliwiają dostarczanie wysokiej wydajności, ich zbudowanie może kosztować fortunę. Natywna aplikacja na iOS lub Androida ma również istotne funkcje, z którymi ich użytkownicy są zaznajomieni, co wpłynie na sposób projektowania aplikacji.

Tworzenie aplikacji wieloplatformowych i hybrydowych zajmuje mniej czasu i jest mniej kosztownych, a ponadto mogą być bardziej kompatybilne niż aplikacje natywne, ale mogą zapewniać niższą wydajność.

Tworzenie szkieletów

Szkielet to przybliżony szkic tego, jak będzie wyglądać aplikacja mobilna. Aby zbudować makiety dla swojej aplikacji, najpierw musisz mieć architekturę informacji, przepływy użytkowników i przewodnik po stylu.

• Architektura informacji : sposób organizacji informacji w aplikacji, w tym wyświetlane dane i zebrane dane.

• Przepływ użytkownika : cały zbiór interakcji użytkowników w całej aplikacji.
  • Wzorce projektowe : zastosuj znajome wzory do swojej aplikacji. Zarówno iOS, jak i Android mają natywne wzorce projektowe, aby uprościć proces projektowania i opracowywania środowiska użytkownika dla projektantów. Jest to bardzo ważne, jeśli tworzysz aplikację natywną.

• Przewodnik po stylu : lista standardów aplikacji, w tym czcionka tekstu, schemat kolorów, logo marki, …
  • Wskazówki dotyczące sklepu z aplikacjami : uwzględnij wskazówki ze sklepu z aplikacjami, w którym planujesz uruchomić aplikację.

Ponieważ jego celem jest umożliwienie wizualizacji aplikacji, makiety nie muszą być zbyt szczegółowe i skupiać się na projektowaniu doświadczenia użytkownika. Do wykonania makiety potrzeba ołówka i białego papieru.

Utwórz mapę drogową, aby zidentyfikować relacje między każdym ekranem i sposób, w jaki użytkownicy będą nawigować po aplikacji w prawdziwym życiu. Szkicowanie makiety zapewni dobry widok wizualizacji aplikacji i pozwoli zobaczyć, gdzie należy umieścić każdy element, aby poprawić wrażenia użytkownika.

Tworzenie prototypów

To ostatni krok w kształtowaniu aplikacji przed jej wdrożeniem przez zespół programistów.

Prototyp jest zbliżony do wersji demonstracyjnej Twojej aplikacji mobilnej. Łączy w sobie aspekty projektowania wizualnego, interakcji elementów i funkcji aplikacji. Prototypy są bardzo przydatne w symulowaniu doświadczenia użytkownika i oczekiwanych przepływów pracy aplikacji.

Tworzenie prototypów będzie warte twojego wysiłku. Prototypy można tworzyć za pomocą narzędzi takich jak Invision, UXPin, Proto.io i Figma. Doświadczenie z kilkoma pomysłami na prototypy, aby nauczyć się najlepszej struktury dla Twojej aplikacji.

Możesz również zaangażować niektórych interesariuszy, zachęcając ich do wypróbowania prototypów. Jest to podobne do tego, co zrobiłeś w fazie badań, ale tym razem z prawdziwą wersją aplikacji. Dowiedz się, co im się podoba, a co nie, gdzie pojawiają się błędy, co należy zmienić,…

5. Zarządzanie projektami

Kamienie milowe

Podczas opracowywania aplikacji będziesz mieć dużo na głowie, więc powinno być kilka kamieni milowych do śledzenia procesu, niezależnie od metody zarządzania.

Definiowanie kamieni milowych pomaga przyspieszyć i kontrolować proces rozwoju. Cały projekt zostanie rozbity na ważne zadania z odpowiednimi celami. Każde zadanie zostanie wykonane w znaczących ramach czasowych. Sprawdzając kamienie milowe, możesz zobaczyć, jak daleko posunąłeś się do przodu.

Metodologie zarządzania

Aby skutecznie zrealizować projekt deweloperski, musisz ustalić odpowiednią metodę zarządzania.

Niektóre z typowych metod to:

• Zarządzanie projektami Kanban: małe zespoły, większa elastyczność, priorytetyzacja zadań
• Zarządzanie projektami Scrum: zespół mniej niż 7 członków, wysoka elastyczność, ciągłe kontrole jakości.
• Zwinne zarządzanie projektami: projekty o złożoności, dużej elastyczności, powtarzalne informacje zwrotne.
• Zarządzanie projektami szczupłymi: projekty, które muszą zapewnić lepszą jakość, eliminując „marnotrawstwo” z systemu.
• Zarządzanie projektami kaskadowymi: duże projekty, napięte terminy.

Przydatne narzędzia do zarządzania projektami: Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

Zarządzanie projektami Scrum

Zarządzanie projektami Scrum jest prawdopodobnie najbardziej popularnym i opłacalnym z wymienionych podejść.

Pojawi się lista ważnych funkcji aplikacji, tworząca backlog produktu. Każdej funkcji zostanie przypisany sprint – określony czas, w którym musi zostać ukończony.

Zespół programistów wybierze funkcję, wyszuka problemy, wymyśli rozwiązania i wybierze najlepsze, szybko zbuduje prototypy, zbierze opinie użytkowników, a następnie poprawi.

Każdy sprint trwa od jednego do czterech tygodni, a zespół programistów będzie kontynuował zadania, dopóki podstawowe funkcje aplikacji nie zostaną dobrze zaprojektowane.

6. Rozwój aplikacji

Wybór stosu technologii

Wybór odpowiedniego stosu technologii wpłynie na wydajność Twojej aplikacji i jej skalowalność podczas przyszłego rozwoju. Stos technologiczny składa się z trzech części:

• Zaplecze

Obiekty bazy danych i po stronie serwera są wymagane do obsługi wydajności i skalowalności aplikacji mobilnej. Jeśli korzystasz z istniejącej platformy zaplecza, mogą być potrzebne modyfikacje w celu obsługi żądanej funkcjonalności aplikacji.

Możesz wykorzystać prawie każdy język programowania internetowego i bazę danych dla zaplecza.

• API

Interfejs programowania aplikacji (API) to metoda komunikacji między aplikacją a serwerem/bazą danych zaplecza, a także między aplikacją z komponentami systemu operacyjnego a istniejącymi narzędziami/systemami oprogramowania używanymi przez Twoją firmę.

• Frontend aplikacji mobilnej

Wszystko, co użytkownik widzi i z którym wchodzi w interakcję na ekranie aplikacji (zwykle określane jako po stronie klienta), jest uważane za część rozwoju frontendu. Frontend służy do budowania interfejsu za pomocą JavaScript, HTML i CSS.

Tworzenie MVP

Budowanie MVP (Minimum Viable Product) to świetne podejście podczas tworzenia aplikacji.

MVP to zasadniczo podstawa Twojej aplikacji. Zdecyduj o podstawowych funkcjach aplikacji i upewnij się, że są one doskonale zbudowane. MVP ma tylko tyle podstawowych funkcji, aby ukończyć najprostsze funkcje i przypadki użycia.

Jeden lub dwa miesiące po rozpoczęciu projektu programistycznego możesz stracić z oczu podstawowe elementy i chcieć dodać do aplikacji więcej funkcji, niż jest to potrzebne w tej chwili. Dlatego najlepiej najpierw utworzyć MVP — aplikację, która może wypełnić swoją podstawową misję, możesz dodać funkcje lub projekty, które później sprawią, że aplikacja będzie bardziej atrakcyjna, zbierając opinie od użytkowników. Pozwala to zrozumieć i zapewnić użytkownikom odpowiednie funkcje.

W ten sposób odniosły sukces takie aplikacje jak Spotify, Airbnb i Uber – od MVP do jednej z najpopularniejszych aplikacji na świecie.

7. Zapewnienie jakości

Rodzaje testów zapewnienia jakości

• Testy funkcjonalności

Celem jest zapewnienie prawidłowego działania funkcji i płynnej interakcji użytkowników z Twoją aplikacją. Testowanie funkcjonalne można podzielić na testy systemowe (aplikacja działa jako całość) oraz testy jednostkowe (poszczególne funkcje aplikacji działające poprawnie).

Jeśli tworzysz aplikację na platformy mobilne iOS i Android, obie wersje aplikacji powinny zostać przetestowane.

• Testowanie interfejsu użytkownika

Testowanie ma na celu upewnienie się, że graficzny interfejs użytkownika aplikacji spełnia wszystkie wymagane specyfikacje.

• Test wydajności

Istnieje kilka rodzajów testów wydajnościowych: testy obciążeniowe, testy warunków skrajnych, testy stabilności, testy objętościowe, testy współbieżności.

Częstą sytuacją jest to, że aplikacja potrzebuje więcej czasu na odpowiedź, gdy jest zbyt wielu użytkowników, co powoduje, że otrzymuje negatywną opinię. Przetestuj więc wydajność swojej aplikacji przy maksymalnej liczbie zarejestrowanych użytkowników.

• Testy zgodności

Nowe urządzenia mobilne są wprowadzane co kilka miesięcy, z różnymi rozmiarami ekranu, sprzętem i oprogramowaniem układowym. Twoja aplikacja może więc działać lepiej na niektórych urządzeniach, ale nie na innych.

Dlatego warto przetestować swoją aplikację mobilną na wielu urządzeniach mobilnych lub symulatorach urządzeń, aby zapewnić bezproblemowe działanie aplikacji dla wszystkich użytkowników.

• Testy bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo aplikacji jest jednym z największych problemów użytkowników instalujących aplikację. Dzisiaj urządzenie mobilne zwykle przechowuje wiele danych osobowych i nikt nie chciałby, aby ich informacje wyciekły. Nawet najwięksi gracze w branży aplikacji mobilnych z zabezpieczonym systemem mogą zostać zaatakowani.

Ten krok weryfikuje obawy dotyczące bezpieczeństwa Twojej aplikacji. Aplikacja powinna otwierać się przy użyciu bezpiecznych protokołów i spełniać standardy zgodności, chroniąc wrażliwe dane przed nieautoryzowanymi i złośliwymi użytkownikami.

• Test użyteczności

Zobacz, jak prawdziwi użytkownicy wchodzą w interakcję i sprawdź Twoją aplikację.

Twoja aplikacja mobilna musi być przyjazna dla użytkownika i intuicyjna, a ten krok ma zagwarantować, że ostateczna wersja aplikacji spełni takie wymagania.

W testach użyteczności powinno wziąć udział co najmniej 5 osób. Uczestnicy muszą mieć cechy użytkowników docelowych. Jednak w zależności od złożoności aplikacji i budżetu liczba użytkowników może się różnić. Możesz użyć narzędzi testowych, aby upewnić się, że wyniki danych zapewnią pomocny wgląd w wrażenia użytkownika.

Zalecane praktyki zapewniania jakości

• Miej profesjonalny zespół testerów dla właściwej strategii QA
• Przeprowadź wiele podejść do testowania
• Dokumentuj wyniki testu, aby uzyskać lepszy wgląd
• Przetestuj aplikację na starszych systemach operacyjnych

8. Wdrożenie

Po testach Twoja aplikacja mobilna jest gotowa do uruchomienia.

Aby przesłać aplikację do Apple App Store i/lub Google Play Store (lub innych sklepów), musisz mieć konto programisty. Wydanie aplikacji w sklepie z aplikacjami wymaga przygotowania metadanych, w tym tytułu aplikacji; opis; Kategoria; słowa kluczowe; ikona uruchamiania; zrzuty ekranu sklepu z aplikacjami.

Przesłana aplikacja przejdzie następnie proces weryfikacji. Każdy sklep z aplikacjami ma inny proces sprawdzania, więc publikacja Twojej aplikacji może potrwać kilka dni lub dłużej.

9. Marketing

Przygotuj dobrą strategię, aby Twoi potencjalni użytkownicy dowiedzieli się o aplikacji. Wykorzystaj dostępne kanały, aby od samego początku nadać swojej aplikacji świetny impuls – platformy mediów społecznościowych, reklamy, kody QR, blogi gościnne i inne podejścia, które pasują do Twojej marki. Żadna aplikacja nie odniosłaby sukcesu bez odpowiedniej strategii marketingowej, pomimo jej użyteczności.

Na dłuższą metę marketing utrzyma również zaangażowanie użytkowników. Poinformuj ich o nowych funkcjach aplikacji, zaktualizowanych wersjach, promocjach lub zmianach, które mogą wpłynąć na prawa użytkownika.

Z drugiej strony nie zapomnij o ASO (App Store Optimization). Optymalizacja aplikacji jest niezbędna, aby zmaksymalizować jej widoczność dla potencjalnych użytkowników i ostatecznie generować przychody z aplikacji. Możesz zoptymalizować wyszukiwanie aplikacji poprzez nazwę aplikacji, opis, ikonę, zrzuty ekranu i podgląd wideo.

10. Monitorowanie i aktualizacja

Analiza wydajności aplikacji

Upewnij się, że dokładnie monitorujesz wydajność swojej aplikacji po jej uruchomieniu. Musisz zapobiegać awariom aplikacji, błędom lub innym błędom, zanim się pojawią.

Ponadto, analizując podstawowe dane, zrozumiesz, w jaki sposób aplikacja jest używana i zobaczysz, w co zainwestować przyszłe wysiłki.

Kanał klienta

Zawsze śledź opinie klientów. Opinie mówią wiele o wydajności Twojej aplikacji i ujawniają przestrzeń do ulepszeń.

Niektóre firmy mogą przeoczyć znaczenie informacji zwrotnych, ale rozwój aplikacji będzie trudny. Użytkownicy nie chcieliby korzystać z aplikacji ze złymi recenzjami lub takiej, która pokazuje brak wsparcia użytkownika. Odpowiadaj na pytania klientów i skontaktuj się z nimi, jeśli napotkają problemy z Twoją aplikacją.

Możesz umożliwić użytkownikom kontaktowanie się z Tobą przez:

• Ankieta z informacją zwrotną
• Platformy mediów społecznościowych
• Ankieta w aplikacji
• Telefony od klientów
• Wyślij opinię e-mailem
• Prośby o wsparcie

Aktualizacja

Aby być na bieżąco, Twoja firma będzie musiała wydać zaktualizowane wersje aplikacji. Upewnij się, że wziąłeś pod uwagę te kwestie po uruchomieniu – kto będzie naprawiał błędy i odpowiadał za rozwój nowych funkcji/wersji.

Notatki na wynos

Będziesz musiał przejść przez 10 faz rozwoju aplikacji mobilnej:

Porady

Zalecamy kilka przydatnych wskazówek, aby stworzyć udaną aplikację mobilną:

• Poznaj swoich docelowych użytkowników : miej jasny wgląd w swoich użytkowników – wiek, płeć, lokalizację, zachowania,…

• Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w aplikacjach : pomaga wiedzieć, jakie są najnowsze trendy w świecie technologii, aby mieć najlepszy wybór technologii używanej w Twojej aplikacji.

• Zoptymalizuj swoją aplikację : upewnij się, że Twoja aplikacja działa płynnie i nie zajmuje dużo miejsca na urządzeniu przenośnym użytkownika.

• Zapewnij dostępność offline : w wielu przypadkach użytkownicy smartfonów mogą mieć trudności z dostępem do internetu. Jeśli więc Twoja aplikacja może działać bez internetu, nawet z kilkoma funkcjami, na dłuższą metę przyda się.