Verstehen Sie die Schlüsselphasen des Entwicklungsprozesses für mobile Apps

Die Entwicklung mobiler Apps hat in den letzten Jahrzehnten stark zugenommen. Es wächst zusammen mit der Mobilgeräteindustrie und es gibt noch viel Raum für Entwicklung.

Im Jahr 2020 überstieg die Zahl der mobilen Apps über 3,1 Millionen im Google Play Store und 2 Millionen im Apple App Store (Statista, 2021). Es gibt alle Arten von mobilen Apps, um die Bedürfnisse der Menschen zu erfüllen – für Kommunikation, Suche, Navigation, Einkaufen, Unterhaltung, Bildung, Gesundheit, …

Bis 2023 wird der weltweite Umsatz mit mobilen Apps voraussichtlich 935 Milliarden US-Dollar erreichen (Statista, 2021).

Unternehmen können enorme Einnahmen aus der mobilen App-Branche und anderen Vorteilen erzielen, die ihnen eine mobile App bietet, so viele versuchen, auf dieses Schiff aufzuspringen. Das Erstellen einer mobilen App ist jedoch alles andere als ein einfaches und einmaliges Projekt.

Um eine erfolgreiche App zu erstellen, muss ein Unternehmen verschiedene Phasen durchlaufen, von denen jede für das Endprodukt entscheidend ist. Es gibt 10 Schlüsselphasen im Entwicklungsprozess für mobile Apps, also gehen wir sie alle durch.

1. Ideengenerierung

Alle App-Entwicklungsprozesse beginnen mit einer Idee. Klingt einfach und selbstverständlich, oder?

Aber wenn Sie sehen möchten, dass Ihre App gestartet und heruntergeladen wird, ist dies die Grundlage für den Erfolg. Ihre Idee sollte nur in Ihrem Kopf über das Gute hinausgehen, sie muss die Probleme des wirklichen Lebens lösen. Und dazu braucht es mehr als nur eine Frage nach dem Zweck der App.

Finden Sie bei der Entwicklung einer App-Idee Antworten auf die folgenden Fragen:

• Ziel der App : Was ist das Ziel Ihrer App? Was wird es lösen?
• Zielgruppe : Wer lädt die App herunter?
• USP : Welche Funktionen würden Ihre App für die Benutzer hervorheben?
• Investition : Wie werden Sie Ihre Ressourcen – Zeit, Geld und Mühe – einsetzen?
• Konkurrenzanalyse : Haben Ihre Konkurrenten mobile Apps? Was sind ihre Hauptmerkmale?
• Zeitrahmen : Wann soll die App gestartet werden?
• Marketing : Wie werden Sie die App bei Ihren Zielbenutzern bewerben?
• Wartung : Wie sorgen Sie dafür, dass die App gut funktioniert und aktualisiert wird?

2. Marktanalyse und Strategieplanung

Nachdem Sie in der ersten Phase Ihre Antworten erhalten haben, ist es Zeit für die Marktanalyse und die Planung Ihres Projekts. Diese Schritte sind wahrscheinlich der wichtigste Teil des gesamten Prozesses. Es kann beweisen, ob Ihre Idee anwendbar ist, und hilfreiche Erkenntnisse für die spätere Entwicklung liefern.

Marktanalyse

Einige gängige Forschungsmethoden umfassen Umfragen, Gruppen- oder Tiefeninterviews, Fokusgruppen, Sekundärforschung.

Sprechen Sie mit Ihren Kunden oder potenziellen Benutzern, um ihre tatsächlichen Anforderungen zu verstehen, welche Funktionen einer mobilen App sie dazu bringen können, sie herunterzuladen, ob sie eine ähnliche App eines Mitbewerbers verwenden, welche anderen Möglichkeiten sich Ihrem Unternehmen bieten.

Führen Sie Desk Research darüber durch, wie Ihre Konkurrenten ihre Apps am Laufen halten (oder ob sie welche haben) und welche Schlüsselfunktionen sie haben. Sehen Sie außerdem, was die Trends für Ihren Markt sind, ob ein Raum für eine mobile App verfügbar ist (sehen Sie sich die mobilen App-Stores an).

Strategieplanung

Nach einer gründlichen Analysephase ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu planen. Verwenden Sie die Daten, die Sie haben, um Ihren Plan auszuführen.

Identifizieren Sie Ihre Ziele mit SMARTen (spezifischen, messbaren, erreichbaren, realistischen, zeitnahen) Zielen. Je detaillierter und genauer Sie mit den Zielen sein können, desto effektiver wird der Entwicklungsprozess sein.

Anschließend müssen Sie den Namen Ihrer App auswählen und den Funktionsumfang der App festigen sowie Ihre Zeit, Ihr Geld und andere Ressourcen zuweisen. Und dann muss es eine Strategie für Marketing, Kundensupport und App-Update geben.

Monetarisierungsstrategie

Sie führen eine neue App für Umsatz ein, aber wie geht das dann? Dazu gibt es mehrere Ansätze:

• In-App-Werbung: Banneranzeige, Interstitial-Anzeige, native Anzeige, Affiliate-Anzeige, Prämienanzeige
• Abonnement und Freemium: kostenloser App-Download, dann müssen Benutzer für Premium-Funktionen bezahlen.
• In-App-Kauf: Generieren Sie Geld, indem Sie virtuelle oder physische Waren aus der App heraus verkaufen.
• Transaktionsgebühren: Apps mit einem Marktplatz erheben Transaktionsgebühren, wenn Benutzer Artikel über ihre Plattform verkaufen.

Um den am besten geeigneten Ansatz zu identifizieren, schauen Sie sich zunächst die Basis Ihrer App an. Beispielsweise eignet sich ein leistungsstarkes Abonnement hervorragend für Unternehmen in Bezug auf Musik- oder Video-Streaming. In-App-Käufe sind bei Handyspielen beliebt.

Lernen Sie als Nächstes aus dem Verhalten Ihrer Benutzer. Wer sind Sie? Was wollen Sie? Sind sie bereit, für die App zu bezahlen? Aber bevor sie Geld ausgeben, muss Ihre App natürlich ein wertvolles Erlebnis bieten.

Sehen Sie auch, wie Ihre Konkurrenten Geld verdienen und ob sie einen ähnlichen Ansatz für ihre App anwenden.

3. Auswahl des internen/outsourcenden Entwicklungsansatzes

Sie müssen zunächst entscheiden, ob ein internes Team oder eine App-Entwicklungsfirma für Ihr Unternehmen und den Projektumfang arbeiten soll. Die Einstellung von Freelancern ist in der Regel eine gute Option für Start-ups und aufstrebende Unternehmen.

Um nach einem geeigneten Entwicklungsunternehmen zu suchen, versuchen Sie es mit Mundpropaganda, suchen Sie online und nehmen Sie an Konferenzen teil.

Technisch würde ein Team von 4-10 Spezialisten ausreichen, um ein Projekt abzuwickeln. Aber natürlich hängt die endgültige Anzahl von Personen in einem Team vom Projektumfang ab. Das Team sollte einen Projektmanager, Vertriebsmanager, Scrum-Master, iOS- und Android-Entwickler, Designer und QA-Ingenieure haben.

Wenn Sie ein geeignetes Entwicklerunternehmen in Betracht ziehen, bewerten Sie dessen Erfahrung und Fähigkeiten, fragen Sie nach einer maßgeschneiderten Lösung, besprechen Sie die Kosten und den Support-Service im Voraus (insbesondere für die Post-Launch-Phase).

4. App-Design

Um erfolgreich zu sein, sollte Ihre zukünftige mobile App benutzerfreundlich, interaktiv und ansprechend sein und natürlich das Problem des Benutzers lösen.

Ein ausgefeiltes Erscheinungsbild der App sowie eine gute Leistung sind der Schlüssel, um das Herz des Benutzers zu gewinnen.

Plattformansatz

Sie müssen Ihren Plattformansatz festlegen – wird es eine native App, eine plattformübergreifende oder eine hybride App sein?

Während native Apps die Bereitstellung von hoher Leistung ermöglichen, kann es Sie ein Vermögen kosten, sie zu erstellen. Eine native iOS- oder Android-App verfügt auch über wichtige Funktionen, mit denen die jeweiligen Benutzer vertraut sind. Dies wirkt sich auf die Gestaltung der App aus.

Plattformübergreifende und hybride Apps benötigen weniger Zeit und Kosten für die Entwicklung und können kompatibler sein als native Apps, bieten jedoch möglicherweise eine geringere Leistung.

Erstellen von Wireframes

Ein Wireframe ist eine grobe Skizze, wie die mobile App aussehen wird. Um Wireframes für Ihre App zu erstellen, benötigen Sie zunächst eine Informationsarchitektur, Benutzerabläufe und einen Styleguide.

• Informationsarchitektur : Wie die Informationen in der App organisiert sind, einschließlich der angezeigten Daten und gesammelten Daten.

• Benutzerfluss : die gesamte Sammlung von Benutzerinteraktionen in Ihrer App.
  • Entwurfsmuster : Wenden Sie vertraute Muster für Ihre App an. Sowohl iOS als auch Android verfügen über native Designmuster, um den Designprozess zur Entwicklung einer Benutzererfahrung für die Designer zu vereinfachen. Dies ist sehr wichtig, wenn Sie eine native App erstellen.

• Styleguide : eine Liste von Standards für die App, einschließlich Textschriftart, Farbschema, Markenlogo, …
  • App-Store-Richtlinie : Integrieren Sie die Richtlinien aus dem App-Store, in dem Sie die App starten möchten.

Da ihr Zweck darin besteht, Ihnen zunächst die Visualisierung Ihrer App zu ermöglichen, müssen Wireframes nicht sehr detailreich sein und sich auf die Gestaltung der Benutzererfahrung konzentrieren. Sie brauchen einen Bleistift und etwas weißes Papier, um Drahtgitter zu erstellen.

Erstellen Sie eine Roadmap, um die Beziehung zwischen den einzelnen Bildschirmen zu identifizieren und wie Ihre Benutzer im wirklichen Leben durch die App navigieren werden. Das Skizzieren von Wireframes gibt Ihnen einen guten Überblick über das App-Visual und zeigt, wo jedes Element platziert werden sollte, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Prototypen herstellen

Dies ist der letzte Schritt zur Gestaltung Ihrer App, bevor sie vom Entwicklerteam zum Leben erweckt wird.

Ein Prototyp kommt einer Demoversion Ihrer mobilen App sehr nahe. Es vereint die Aspekte der visuellen Gestaltung, Interaktionen von Elementen und App-Funktionen. Prototypen sind sehr nützlich, um die Benutzererfahrung und die erwarteten App-Workflows zu simulieren.

Die Herstellung von Prototypen wird sich lohnen. Prototypen können mit Tools wie Invision, UXPin, Proto.io und Figma erstellt werden. Erfahrung mit mehreren Ideen für Prototypen, um die beste Struktur für Ihre App zu lernen.

Sie können auch einige Stakeholder einbeziehen und sie dazu bringen, die Prototypen auszuprobieren. Es ist ähnlich wie in der Forschungsphase, aber diesmal mit einer echten App-Version. Finden Sie heraus, was ihnen gefällt und was nicht, wo die Fehler passieren, was geändert werden muss,…

5. Projektmanagement

Meilensteine

Bei der Entwicklung der App haben Sie viel zu tun, daher sollte es unabhängig von Ihrer Managementmethode einige Meilensteine ​​geben, um den Prozess zu verfolgen.

Das Definieren von Meilensteinen hilft, Ihren Entwicklungsprozess zu beschleunigen und zu steuern. Das gesamte Projekt wird in wesentliche Aufgaben mit entsprechenden Zielen unterteilt. Jede Aufgabe wird innerhalb eines signifikanten Zeitrahmens abgeschlossen. Anhand der Meilensteine ​​können Sie sehen, wie weit Sie fortgeschritten sind.

Managementmethoden

Um das Entwicklungsprojekt effektiv abzuschließen, müssen Sie eine geeignete Managementmethode etablieren.

Einige der gängigen Methoden sind:

• Kanban-Projektmanagement: kleine Teams, höhere Flexibilität, Aufgabenpriorisierung
• Scrum Projektmanagement: Team weniger als 7 Mitglieder, hohe Flexibilität, kontinuierliche Qualitätskontrollen.
• Agiles Projektmanagement: Projekte mit Komplexität, hoher Anpassungsfähigkeit, wiederholtem Feedback.
• Schlankes Projektmanagement: Projekte, die eine verbesserte Qualität liefern müssen, eliminieren „Verschwendung“ aus dem System.
• Wasserfall-Projektmanagement: Große Projekte, harte Fristen.

Nützliche Projektmanagement-Tools: Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

Scrum-Projektmanagement

Scrum-Projektmanagement ist wahrscheinlich der beliebteste und kostengünstigste der genannten Ansätze.

Es wird eine Liste wichtiger App-Features geben, wodurch ein Product Backlog erstellt wird. Jedem Feature wird ein Sprint zugewiesen – ein festgelegter Zeitrahmen, der abgeschlossen werden muss.

Das Entwicklerteam wählt eine Funktion aus, findet die Probleme heraus, entwickelt Lösungen und wählt die beste aus, erstellt schnell Prototypen, holt das Feedback der Benutzer ein und verbessert sich dann.

Jeder Sprint dauert zwischen einer und vier Wochen, und das Entwicklerteam wird mit den Aufgaben fortfahren, bis die Kernfunktionen der App gut gestaltet sind.

6. App-Entwicklung

Technologie-Stack auswählen

Die Wahl des richtigen Technologie-Stacks wirkt sich auf die Leistung Ihrer App und ihre Skalierbarkeit aus, wenn sie in Zukunft wächst. Ein Technologie-Stack besteht aus drei Teilen:

• Backend

Datenbank- und serverseitige Objekte sind erforderlich, um die Leistung und Skalierbarkeit einer mobilen App zu unterstützen. Wenn Sie eine vorhandene Backend-Plattform verwenden, sind möglicherweise Änderungen erforderlich, um die gewünschte App-Funktionalität zu unterstützen.

Sie können fast jede Web-Programmiersprache und Datenbank für das Backend verwenden.

• API

Eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) ist eine Kommunikationsmethode zwischen der App und einem Back-End-Server/einer Datenbank sowie zwischen der App mit den Betriebssystemkomponenten und vorhandenen Softwaretools/Systemen, die von Ihrem Unternehmen verwendet werden.

• Mobile App-Frontend

Alles, was ein Benutzer auf dem App-Bildschirm (normalerweise als clientseitig bezeichnet) sieht und damit interagiert, wird als Teil der Frontend-Entwicklung betrachtet. Das Frontend wird verwendet, um eine Schnittstelle mit JavaScript, HTML und CSS zu erstellen.

MVP erstellen

Der Aufbau eines MVP (Minimum Viable Product) ist ein großartiger Ansatz bei der Entwicklung Ihrer App.

Ein MVP ist im Wesentlichen das Grundgerüst Ihrer App. Legen Sie die Kernfunktionalitäten der App fest und stellen Sie sicher, dass sie perfekt aufgebaut sind. Ein MVP hat gerade genug Kernfunktionen, um die einfachsten Funktionalitäten und Anwendungsfälle zu vervollständigen.

Ein oder zwei Monate nach Beginn des Entwicklungsprojekts verlieren Sie möglicherweise das Wesentliche aus den Augen und möchten der App mehr Funktionen hinzufügen, als sie im Moment benötigt. Daher ist es am besten, zuerst ein MVP zu erstellen – eine App, die ihre Kernaufgabe erfüllen kann. Sie können später Funktionen oder Designs hinzufügen, die die App ansprechender machen, indem Sie Feedback von Benutzern sammeln. Auf diese Weise können Sie die richtigen gewünschten Funktionen für Benutzer verstehen und bereitstellen.

So haben es Apps wie Spotify, Airbnb und Uber geschafft – vom MVP zu einer der beliebtesten Apps weltweit.

7. Qualitätssicherung

Arten von Qualitätssicherungstests

• Funktionsprüfung

Der Zweck besteht darin, sicherzustellen, dass die Funktionen ordnungsgemäß funktionieren und Benutzer reibungslos mit Ihrer App interagieren können. Funktionstests können in Systemtests (die App funktioniert als Ganzes) und Unit-Tests (einzelne Funktionen der App funktionieren ordnungsgemäß) unterteilt werden.

Wenn Sie eine App für mobile iOS- und Android-Plattformen erstellen, sollten beide Versionen der App getestet werden.

• UI-Tests

Das Testen soll sicherstellen, dass die grafische Benutzeroberfläche Ihrer Anwendung alle erforderlichen Spezifikationen erfüllt.

• Leistungstest

Es gibt verschiedene Arten von Leistungstests: Lasttests, Stresstests, Stabilitätstests, Volumentests, Parallelitätstests.

Eine häufige Situation ist, dass eine App länger braucht, um zu antworten, wenn es zu viele Benutzer gibt, was dazu führt, dass sie negatives Feedback erhält. Testen Sie also die Leistung Ihrer App mit der maximalen Anzahl registrierter Benutzer.

• Kompatibilitätstest

Alle paar Monate werden neue Mobilgeräte mit unterschiedlichen Bildschirmgrößen, Hardware und Firmware eingeführt. Ihre App kann also bei einigen Geräten überdurchschnittlich gut funktionieren, bei anderen jedoch nicht.

Daher ist es sinnvoll, Ihre mobile App auf mehreren mobilen Geräten oder Gerätesimulatoren zu testen, um sicherzustellen, dass Ihre App für alle Benutzer reibungslos funktioniert.

• Sicherheitstests

App-Sicherheit ist eines der größten Anliegen von Benutzern, wenn sie eine App installieren. Heutzutage enthält ein mobiles Gerät in der Regel viele persönliche Daten, und niemand möchte, dass seine Informationen durchsickern. Selbst die größten Akteure in der Branche für mobile Apps mit einem gesicherten System können angegriffen werden.

Dieser Schritt validiert die Sicherheitsbedenken Ihrer App. Die App sollte mit gesicherten Protokollen geöffnet werden und Compliance-Standards erfüllen, um sensible Daten vor unbefugten und böswilligen Benutzern zu schützen.

• Usability-Tests

Sehen Sie, wie echte Benutzer interagieren, und überprüfen Sie Ihre App.

Ihre mobile App muss benutzerfreundlich und intuitiv sein, und dieser Schritt soll garantieren, dass die endgültige App-Version diese Anforderungen erfüllt.

Es sollten mindestens 5 Personen am Usability-Test teilnehmen. Die Teilnehmer müssen die Eigenschaften Ihrer Zielbenutzer haben. Abhängig von der Komplexität Ihrer App und Ihrem Budget kann die Anzahl der Benutzer jedoch variieren. Sie können Testtools verwenden, um sicherzustellen, dass die Datenergebnisse hilfreiche Einblicke in die Benutzererfahrung liefern.

Empfohlene Qualitätssicherungspraktiken

• Haben Sie ein professionelles Team von Testern für die richtige QA-Strategie
• Führen Sie mehrere Testansätze durch
• Dokumentieren Sie die Testergebnisse für einen besseren Einblick
• Testen Sie die App auf älteren Betriebssystemen

8. Bereitstellung

Nach dem Testen ist Ihre mobile App startbereit.

Sie benötigen ein Entwicklerkonto, um die App im Apple App Store und/oder Google Play Store (oder anderen Stores) einzureichen. Die Veröffentlichung einer App im App Store erfordert die Vorbereitung von Metadaten, einschließlich des App-Titels; Bezeichnung; Kategorie; Schlüsselwörter; Startsymbol; App-Store-Screenshots.

Die eingereichte App durchläuft dann einen Überprüfungsprozess. Jeder App-Store hat einen anderen Überprüfungsprozess, sodass die Veröffentlichung Ihrer App einige Tage oder länger dauern kann.

9. Vermarktung

Bereiten Sie eine gute Strategie vor, um Ihre potenziellen Benutzer über die App zu informieren. Nutzen Sie die verfügbaren Kanäle, um Ihrer App von Anfang an einen großen Schub zu geben – Social-Media-Plattformen, Anzeigen, QR-Codes, Gastblogging und andere Ansätze, die zu Ihrer Marke passen. Keine App könnte ohne eine angemessene Marketingstrategie erfolgreich sein, obwohl sie so nützlich ist.

Auf lange Sicht wird Marketing Ihre Benutzer auch beschäftigen. Informieren Sie sie über neue App-Funktionen, aktualisierte Versionen, Werbeaktionen oder Änderungen, die sich auf die Rechte Ihrer Benutzer auswirken können.

Vergessen Sie andererseits ASO (App Store Optimization) nicht. Es ist wichtig, Ihre App zu optimieren, um ihre Sichtbarkeit für potenzielle Benutzer zu maximieren und letztendlich Einnahmen aus der App zu generieren. Sie können die App-Suche anhand des Namens, der Beschreibung, des Symbols, der Screenshots und des Vorschauvideos der App optimieren.

10. Überwachung & Aktualisierung

App-Leistungsanalyse

Stellen Sie sicher, dass Sie die Leistung Ihrer App nach dem Start genau überwachen. Sie müssen App-Abstürze, Bugs oder andere Fehler verhindern, bevor sie auftreten.

Durch die Analyse wesentlicher Metriken verstehen Sie auch, wie die App verwendet wird, und können sehen, wo Sie zukünftige Anstrengungen unternehmen können.

Kunden-Feed

Behalten Sie immer das Kundenfeedback im Auge. Das Feedback sagt viel über die Leistung Ihrer App aus und zeigt Raum für Verbesserungen auf.

Einige Unternehmen mögen die Bedeutung von Feedback übersehen, aber das App-Wachstum wird zu kämpfen haben. Benutzer würden keine App mit schlechten Bewertungen oder einer App verwenden wollen, die einen Mangel an Benutzerunterstützung zeigt. Beantworten Sie die Fragen der Kunden und kontaktieren Sie sie, wenn sie auf Probleme mit Ihrer App stoßen.

Sie können Benutzern ermöglichen, Sie zu erreichen über:

• Feedback-Umfrage
• Social-Media-Plattformen
• In-App-Umfrage
• Kunde ruft an
• E-Mail-Feedback
• Supportanfragen

Aktualisieren

Um auf dem Laufenden zu bleiben, muss Ihr Unternehmen aktualisierte Versionen der App veröffentlichen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Punkte für den Post-Launch berücksichtigt haben – wer wird die Fehler beheben und für die Entwicklung neuer Funktionen/Versionen verantwortlich sein.

Notizen zum Mitnehmen

Sie müssen 10 Phasen der Entwicklung mobiler Apps durchlaufen:

Tipps

Einige nützliche Tipps werden empfohlen, um eine erfolgreiche mobile App zu entwickeln:

• Kennen Sie Ihre Zielbenutzer : Verschaffen Sie sich einen klaren Einblick in Ihre Benutzer – Alter, Geschlecht, Standort, Verhalten, …

• Halten Sie sich über die neuesten App-Trends auf dem Laufenden : Es ist hilfreich, die neuesten Trends in der Technologiewelt zu kennen, damit Sie möglicherweise die beste Wahl für die Technologie haben, die für Ihre App verwendet wird.

• Optimieren Sie Ihre App : Stellen Sie sicher, dass Ihre App reibungslos funktioniert und nicht viel vom mobilen Speicher eines Benutzers beansprucht.

• Bereitstellung von Offline-Verfügbarkeit : In vielen Fällen haben Smartphone-Benutzer möglicherweise Schwierigkeiten, auf das Internet zuzugreifen. Wenn Ihre App also auch ohne das Internet funktionieren kann, selbst mit nur wenigen Funktionen, wäre dies auf lange Sicht nützlich.