Pahami Fase Utama Proses Pengembangan Aplikasi Seluler

Perkembangan aplikasi seluler telah berkembang pesat dalam beberapa dekade terakhir. Itu tumbuh bersama dengan industri perangkat seluler, dan masih ada banyak ruang untuk pengembangan.

Pada tahun 2020, jumlah aplikasi seluler melebihi lebih dari 3,1 juta di Google Play Store dan 2 juta di Apple App Store (Statista, 2021). Ada semua jenis aplikasi seluler untuk memenuhi permintaan orang – untuk komunikasi, pencarian, navigasi, belanja, hiburan, pendidikan, kesehatan, …

Pada tahun 2023, pendapatan aplikasi seluler di seluruh dunia diproyeksikan mencapai $935 miliar (Statista, 2021).

Bisnis dapat melihat pendapatan besar dari industri aplikasi seluler, dan keuntungan lain yang diberikan aplikasi seluler kepada mereka, sehingga banyak yang mencoba melompat ke kapal ini. Namun, membuat aplikasi seluler jauh dari proyek yang sederhana dan hanya sekali.

Untuk membangun aplikasi yang sukses, bisnis perlu melalui fase yang berbeda, masing-masing sangat penting untuk produk akhir. Ada 10 fase kunci dalam proses pengembangan aplikasi seluler, jadi mari kita bahas masing-masing fase tersebut.

1. Generasi Ide

Semua proses pengembangan aplikasi dimulai dengan sebuah ide. Kedengarannya sederhana dan jelas, bukan?

Tetapi jika Anda ingin melihat aplikasi Anda diluncurkan dan diunduh, ini adalah dasar kesuksesan. Ide Anda harus melampaui kebaikan hanya di kepala Anda, itu harus memecahkan masalah kehidupan nyata. Dan itu membutuhkan lebih dari satu pertanyaan tentang tujuan aplikasi.

Saat membentuk ide aplikasi, temukan jawaban atas pertanyaan berikut:

• Tujuan aplikasi : apa tujuan aplikasi Anda? Apa yang akan dipecahkannya?
• Target audiens : siapa yang akan mengunduh aplikasi?
• USP : fitur apa yang akan membuat aplikasi Anda menonjol bagi pengguna?
• Investasi : bagaimana Anda akan mengalokasikan sumber daya Anda – waktu, uang dan tenaga?
• Analisis pesaing : Apakah pesaing Anda memiliki aplikasi seluler? Apa fitur utama mereka?
• Jangka waktu: kapan Anda ingin melihat aplikasi diluncurkan?
• Pemasaran : bagaimana Anda akan mempromosikan aplikasi ke pengguna target Anda?
• Pemeliharaan : bagaimana Anda menjaga agar aplikasi tetap berkinerja baik dan diperbarui?

2. Analisis Pasar dan Perencanaan Strategi

Setelah Anda mendapatkan jawaban Anda di fase pertama, saatnya untuk analisis pasar dan perencanaan proyek Anda. Langkah-langkah ini mungkin merupakan bagian terpenting dari keseluruhan proses. Ini dapat membuktikan apakah ide Anda dapat diterapkan, dan memberikan wawasan yang bermanfaat untuk pengembangan selanjutnya.

Analisis Pasar

Beberapa metode umum untuk penelitian termasuk survei, wawancara kelompok atau mendalam, kelompok fokus, penelitian meja.

Bicaralah dengan pelanggan atau calon pengguna Anda untuk memahami permintaan mereka yang sebenarnya, fitur aplikasi seluler apa yang dapat membuat mereka mengunduhnya, apakah mereka menggunakan aplikasi serupa dari pesaing, peluang lain apa yang dihadirkan untuk bisnis Anda.

Lakukan riset meja tentang bagaimana pesaing Anda menjaga aplikasi mereka tetap berjalan (atau jika ada) dan fitur utama mereka. Selain itu, lihat tren pasar Anda, apakah tersedia ruang untuk aplikasi seluler (lihat toko aplikasi seluler).

Perencanaan Strategi

Setelah tahap analisis menyeluruh, saatnya untuk merencanakan strategi Anda. Gunakan data yang Anda miliki untuk menjalankan rencana Anda.

Identifikasi tujuan Anda dengan tujuan SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, tepat waktu). Semakin detail dan akurat Anda dapat mencapai tujuan, semakin efektif proses pengembangannya.

Setelah itu, Anda perlu memilih nama aplikasi dan memperkuat cakupan fungsionalitas aplikasi dan mengalokasikan waktu, uang, dan sumber daya lainnya. Dan kemudian perlu ada strategi untuk pemasaran, dukungan pelanggan, dan pembaruan aplikasi.

Strategi Monetisasi

Anda memperkenalkan aplikasi baru untuk pendapatan, tetapi bagaimana melakukannya? Ada beberapa pendekatan untuk melakukan ini:

• Iklan dalam aplikasi: iklan spanduk, iklan pengantara, iklan bawaan, iklan afiliasi, iklan hadiah
• Berlangganan dan freemium: unduhan aplikasi gratis, maka pengguna harus membayar untuk fitur premium.
• Pembelian dalam aplikasi: hasilkan uang dengan menjual barang virtual atau fisik dari dalam aplikasi.
• Biaya transaksi: aplikasi yang memiliki pasar mengambil biaya transaksi saat pengguna menjual barang melalui platform mereka.

Untuk mengidentifikasi pendekatan yang paling tepat, pertama-tama lihat dasar aplikasi Anda. Misalnya, berlangganan pertunjukan sangat bagus untuk bisnis tentang streaming musik atau video. Pembelian dalam aplikasi populer dengan game seluler.

Selanjutnya, pelajari dari perilaku pengguna Anda. Siapa mereka? Apa yang mereka inginkan? Apakah mereka bersedia membayar untuk aplikasi? Namun tentu saja, sebelum mereka mengeluarkan uang, aplikasi Anda perlu memberikan pengalaman yang berharga.

Juga, lihat bagaimana pesaing Anda memonetisasi dan apakah mereka menerapkan pendekatan serupa untuk aplikasi mereka.

3. Memilih Pendekatan Pengembangan In-house/Outsource

Anda harus terlebih dahulu memutuskan apakah tim internal atau perusahaan pengembangan aplikasi akan bekerja untuk bisnis Anda dan ruang lingkup proyek. Mempekerjakan freelancer biasanya merupakan pilihan untuk memulai dan bisnis baru.

Untuk mencari perusahaan pengembangan yang cocok, cobalah mencari dari mulut ke mulut, mencari secara online dan menghadiri konferensi.

Secara teknis, tim yang terdiri dari 4-10 spesialis akan cukup untuk menangani sebuah proyek. Tapi tentu saja, jumlah akhir orang dalam sebuah tim tergantung pada ruang lingkup proyek. Tim harus memiliki manajer proyek, manajer penjualan, master Scrum, pengembang iOS & Android, desainer, dan insinyur QA.

Saat mempertimbangkan perusahaan pengembang yang sesuai, evaluasi pengalaman dan keahlian mereka, mintalah solusi yang disesuaikan, diskusikan biaya dan layanan dukungan mereka sebelumnya (terutama untuk fase pasca-peluncuran).

4. Desain Aplikasi

Agar berhasil, aplikasi seluler Anda di masa mendatang harus ramah pengguna, interaktif, dan menarik, dan tentu saja, menyelesaikan masalah pengguna.

Tampilan aplikasi yang halus, ditambah kinerja yang baik, adalah kunci untuk memenangkan hati pengguna.

Pendekatan Platform

Anda perlu memutuskan pendekatan platform Anda – apakah itu aplikasi asli, lintas platform, atau aplikasi hybrid?

Sementara aplikasi asli memungkinkan pengiriman kinerja tinggi, mungkin Anda harus mengeluarkan banyak uang untuk membangunnya. Aplikasi iOS atau Android asli juga memiliki fitur signifikan yang diketahui oleh penggunanya masing-masing, ini akan memengaruhi cara Anda mendesain aplikasi.

Aplikasi lintas platform dan hibrida membutuhkan waktu dan biaya yang lebih sedikit untuk dikembangkan dan dapat lebih kompatibel daripada aplikasi asli, tetapi dapat memberikan kinerja yang lebih rendah.

Membuat Wireframe

Gambar rangka adalah sketsa kasar tentang tampilan aplikasi seluler. Untuk membangun wireframes untuk aplikasi Anda, pertama-tama Anda harus memiliki arsitektur informasi, alur pengguna, dan panduan gaya.

• Arsitektur informasi : bagaimana informasi dalam aplikasi diatur, termasuk data yang ditampilkan dan data yang dikumpulkan.

• Alur pengguna : seluruh kumpulan interaksi pengguna di seluruh aplikasi Anda.
  • Pola desain : terapkan pola yang sudah dikenal untuk aplikasi Anda. Baik iOS dan Android memiliki pola desain asli untuk menyederhanakan proses desain dalam mengembangkan pengalaman pengguna bagi para desainer. Ini sangat penting jika Anda membuat aplikasi asli.

• Panduan gaya : daftar standar untuk aplikasi, termasuk font teks, skema warna, logo merek, …
  • Pedoman toko aplikasi : sertakan pedoman dari toko aplikasi tempat Anda berencana meluncurkan aplikasi.

Karena tujuannya adalah untuk memungkinkan Anda memvisualisasikan aplikasi Anda terlebih dahulu, gambar rangka tidak harus berat pada detail dan fokus pada mendesain pengalaman pengguna. Anda membutuhkan pensil dan kertas putih untuk membuat gambar rangka.

Buat peta jalan untuk mengidentifikasi hubungan antara setiap layar dan bagaimana pengguna Anda akan menavigasi melalui aplikasi dalam kehidupan nyata. Membuat sketsa gambar rangka akan memberi Anda tampilan visual aplikasi yang bagus, dan melihat di mana setiap elemen harus ditempatkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Membuat Prototipe

Ini adalah langkah terakhir untuk membentuk aplikasi Anda sebelum diterapkan oleh tim pengembang.

Prototipe mendekati versi demo aplikasi seluler Anda. Ini menggabungkan aspek desain visual, interaksi elemen, dan fungsi aplikasi. Prototipe sangat berguna dalam mensimulasikan pengalaman pengguna dan alur kerja aplikasi yang diharapkan.

Membuat prototipe akan sepadan dengan usaha Anda. Prototipe dapat dibuat dengan alat seperti Invision, UXPin, Proto.io, dan Figma. Pengalaman dengan beberapa ide untuk prototipe guna mempelajari struktur terbaik untuk aplikasi Anda.

Anda juga dapat melibatkan beberapa pemangku kepentingan, membuat mereka mencoba prototipe. Ini mirip dengan apa yang telah Anda lakukan dalam fase penelitian tetapi dengan versi aplikasi nyata kali ini. Cari tahu apa yang mereka suka dan tidak suka, di mana kesalahan terjadi, apa yang perlu diubah,…

5. Manajemen Proyek

Tonggak sejarah

Anda akan memiliki banyak hal saat mengembangkan aplikasi, jadi harus ada beberapa pencapaian untuk melacak prosesnya, terlepas dari metode manajemen Anda.

Mendefinisikan tonggak membantu untuk mempercepat dan mengontrol proses pengembangan Anda. Seluruh proyek akan dipecah menjadi tugas-tugas penting dengan tujuan masing-masing. Setiap tugas akan diselesaikan dalam jangka waktu yang signifikan. Dengan memeriksa tonggak, Anda dapat melihat seberapa jauh Anda telah berkembang.

Metodologi Manajemen

Untuk menyelesaikan proyek pengembangan secara efektif, Anda perlu menetapkan metode manajemen yang sesuai.

Beberapa metode yang umum adalah:

• Manajemen proyek Kanban: tim kecil, fleksibilitas lebih tinggi, prioritas tugas
• Manajemen proyek scrum: tim kurang dari 7 anggota, fleksibilitas tinggi, pemeriksaan kualitas berkelanjutan.
• Manajemen proyek tangkas: proyek dengan kompleksitas, kemampuan beradaptasi tinggi, umpan balik berulang.
• Manajemen proyek ramping: proyek yang perlu memberikan peningkatan kualitas, menghilangkan 'pemborosan' dari sistem.
• Manajemen proyek air terjun: proyek besar, tenggat waktu yang sulit.

Alat manajemen proyek yang berguna: Trello, Basecamp, Asana, Zoho, Jira.

Manajemen proyek scrum

Manajemen proyek scrum mungkin yang paling populer dan hemat biaya dari pendekatan yang disebutkan.

Akan ada daftar fitur aplikasi penting, membuat backlog produk. Setiap fitur akan diberi sprint – jangka waktu tertentu yang harus diselesaikan.

Tim pengembang akan memilih fitur, mencari tahu masalahnya, menemukan solusi dan memilih yang terbaik, membangun prototipe dengan cepat, mendapatkan umpan balik pengguna, dan kemudian meningkatkannya.

Setiap sprint berlangsung dari satu hingga empat minggu, dan tim pengembang akan melanjutkan tugas hingga fitur inti aplikasi dirancang dengan baik.

6. Pengembangan Aplikasi

Memilih Tumpukan Teknologi

Memilih tumpukan teknologi yang tepat akan memengaruhi kinerja aplikasi Anda dan skalabilitasnya saat berkembang di masa mendatang. Tumpukan teknologi terdiri dari tiga bagian:

• Backend

Database dan objek sisi server diperlukan untuk mendukung kinerja dan skalabilitas aplikasi seluler. Jika Anda menggunakan platform backend yang ada, modifikasi mungkin diperlukan untuk mendukung fungsionalitas aplikasi yang diinginkan.

Anda dapat menggunakan hampir semua bahasa pemrograman web dan database untuk back-end.

• API

Application Programming Interface (API) adalah metode komunikasi antara aplikasi dan server/basis data back-end, dan juga antara aplikasi dengan komponen OS dan alat/sistem perangkat lunak yang ada yang digunakan oleh bisnis Anda.

• Tampilan Depan Aplikasi Seluler

Segala sesuatu yang dilihat dan berinteraksi dengan pengguna di layar aplikasi (biasanya disebut sebagai sisi klien) dianggap sebagai bagian dari pengembangan frontend. Frontend digunakan untuk membangun antarmuka menggunakan JavaScript, HTML, dan CSS.

Membuat MVP

Membangun MVP (Minimum Viable Product) adalah pendekatan yang bagus saat mengembangkan aplikasi Anda.

MVP pada dasarnya adalah tulang telanjang aplikasi Anda. Tentukan fungsionalitas inti aplikasi, dan pastikan mereka dibangun dengan sempurna. MVP memiliki fitur inti yang cukup untuk menyelesaikan fungsionalitas dan kasus penggunaan yang paling sederhana.

Satu atau dua bulan dalam proyek pengembangan, Anda mungkin kehilangan pandangan tentang inti penting, dan ingin menambahkan lebih banyak fitur ke dalam aplikasi daripada yang dibutuhkan saat ini. Jadi sebaiknya buat MVP terlebih dahulu – aplikasi yang dapat menyelesaikan misi intinya, Anda dapat menambahkan fitur atau desain yang membuat aplikasi lebih menarik nantinya dengan mengumpulkan umpan balik dari pengguna. Ini memungkinkan Anda untuk memahami dan memberikan fitur yang diinginkan secara tepat bagi pengguna.

Beginilah cara aplikasi seperti Spotify, Airbnb, dan Uber berhasil – dari MVP hingga menjadi salah satu aplikasi paling populer di seluruh dunia.

7. Jaminan Kualitas

Jenis Tes Jaminan Kualitas

• Pengujian fungsional

Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa fungsi berfungsi dengan baik dan pengguna dapat berinteraksi dengan aplikasi Anda dengan lancar. Pengujian fungsional dapat dipecah menjadi pengujian sistem (aplikasi bekerja secara keseluruhan), dan pengujian unit (fungsi individual aplikasi beroperasi dengan benar).

Jika Anda membuat aplikasi untuk platform seluler iOS dan Android, kedua versi aplikasi tersebut harus diuji.

• pengujian UI

Pengujian ini untuk memastikan bahwa antarmuka pengguna grafis aplikasi Anda memenuhi semua spesifikasi yang diperlukan.

• Pengujian kinerja

Ada beberapa jenis pengujian kinerja: pengujian beban, pengujian tegangan, pengujian stabilitas, pengujian volume, pengujian konkurensi.

Situasi umum adalah aplikasi membutuhkan waktu lebih lama untuk merespons ketika ada terlalu banyak pengguna, menyebabkannya menerima umpan balik negatif. Jadi, uji kinerja aplikasi Anda dengan jumlah maksimum pengguna yang terdaftar.

• Pengujian kompatibilitas

Perangkat seluler baru diluncurkan setiap beberapa bulan, dengan ukuran layar, perangkat keras, dan firmware yang berbeda. Jadi, aplikasi Anda mungkin berkinerja sangat baik untuk beberapa perangkat, tetapi tidak dengan perangkat lainnya.

Oleh karena itu, akan berguna untuk menguji aplikasi seluler Anda di beberapa perangkat seluler atau simulator perangkat untuk memastikan kelancaran kerja aplikasi Anda untuk semua pengguna.

• Pengujian keamanan

Keamanan aplikasi adalah salah satu kekhawatiran terbesar pengguna saat mereka menginstal aplikasi. Saat ini, perangkat seluler cenderung menyimpan banyak data pribadi, dan tidak ada yang ingin informasinya bocor. Bahkan pemain terbesar di industri aplikasi seluler dengan sistem yang aman dapat diserang.

Langkah ini memvalidasi masalah keamanan aplikasi Anda. Aplikasi harus dibuka menggunakan protokol aman dan memenuhi standar kepatuhan, melindungi data sensitif dari pengguna yang tidak sah dan jahat.

• Pengujian kegunaan

Lihat bagaimana pengguna sebenarnya berinteraksi dan tinjau aplikasi Anda.

Aplikasi seluler Anda harus ramah pengguna dan intuitif, dan langkah ini adalah untuk menjamin versi akhir aplikasi akan memenuhi persyaratan tersebut.

Harus ada setidaknya 5 orang yang bergabung dalam pengujian kegunaan. Para peserta harus memiliki ciri-ciri pengguna target Anda. Namun, bergantung pada kerumitan aplikasi dan anggaran Anda, jumlah pengguna dapat bervariasi. Anda dapat menggunakan alat pengujian untuk memastikan hasil data akan memberikan wawasan yang bermanfaat tentang pengalaman pengguna.

Praktik Jaminan Kualitas yang Direkomendasikan

• Miliki tim penguji profesional untuk strategi QA yang tepat
• Lakukan beberapa pendekatan pengujian
• Dokumentasikan hasil tes untuk wawasan yang lebih baik
• Uji aplikasi pada sistem operasi yang lebih lama

8. Penerapan

Setelah pengujian, aplikasi seluler Anda siap diluncurkan.

Anda harus memiliki akun pengembang untuk mengirimkan aplikasi di Apple App Store dan/atau Google Play Store (atau toko lain). Rilis aplikasi di app store memerlukan persiapan metadata termasuk judul aplikasi; keterangan; kategori; kata kunci; ikon peluncuran; tangkapan layar toko aplikasi.

Aplikasi yang dikirimkan kemudian akan melalui proses peninjauan. Setiap toko aplikasi memiliki proses peninjauan yang berbeda, sehingga publikasi aplikasi Anda mungkin memerlukan waktu beberapa hari atau lebih lama.

9. Pemasaran

Siapkan strategi yang baik untuk memberi tahu calon pengguna Anda tentang aplikasi tersebut. Gunakan saluran yang tersedia untuk mendorong aplikasi Anda dari awal – platform media sosial, iklan, kode QR, blogging tamu, dan pendekatan lain yang sesuai dengan merek Anda. Tidak ada aplikasi yang bisa berhasil tanpa strategi pemasaran yang tepat, terlepas dari betapa bermanfaatnya itu.

Dalam jangka panjang, pemasaran juga akan membuat pengguna Anda tetap terlibat. Beri tahu mereka jika ada fitur aplikasi baru, versi terbaru, promosi, atau perubahan yang dapat memengaruhi hak pengguna Anda.

Di sisi lain, jangan lupakan ASO (App Store Optimization). Sangat penting untuk mengoptimalkan aplikasi Anda untuk memaksimalkan visibilitasnya kepada calon pengguna dan pada akhirnya menghasilkan pendapatan dari aplikasi. Anda dapat mengoptimalkan pencarian aplikasi melalui nama aplikasi, deskripsi, ikon, tangkapan layar, dan video pratinjau.

10. Pemantauan & Pembaruan

Analisis Kinerja Aplikasi

Pastikan Anda memantau kinerja aplikasi Anda dengan cermat setelah diluncurkan. Anda perlu mencegah aplikasi mogok, bug, atau kesalahan lain sebelum terjadi.

Selain itu, dengan menganalisis metrik penting, Anda akan memahami bagaimana aplikasi digunakan dan dapat melihat di mana harus menginvestasikan upaya di masa mendatang.

Umpan Pelanggan

Selalu pantau umpan balik pelanggan. Umpan balik mengatakan banyak hal tentang kinerja aplikasi Anda dan mengungkapkan ruang untuk peningkatan.

Beberapa bisnis mungkin mengabaikan pentingnya umpan balik, tetapi pertumbuhan aplikasi akan sulit. Pengguna tidak ingin menggunakan aplikasi dengan ulasan buruk atau aplikasi yang menunjukkan kurangnya dukungan pengguna. Jawab pertanyaan pelanggan dan hubungi mereka jika mereka mengalami masalah dengan aplikasi Anda.

Anda dapat mengizinkan pengguna menghubungi Anda melalui:

• Survei umpan balik
• Platform media sosial
• Survei dalam aplikasi
• Panggilan pelanggan
• Umpan balik email
• Permintaan dukungan

Memperbarui

Untuk tetap menjadi yang terdepan, bisnis Anda perlu merilis versi aplikasi yang diperbarui. Pastikan Anda telah mempertimbangkan hal-hal ini untuk pasca-peluncuran – siapa yang akan memperbaiki bug dan bertanggung jawab untuk mengembangkan fitur/ versi baru.

Catatan bawa pulang

Anda harus melalui 10 fase pengembangan aplikasi seluler:

Tips

Beberapa tip berguna disarankan untuk mengembangkan aplikasi seluler yang sukses:

• Kenali pengguna target Anda : miliki wawasan yang jelas tentang pengguna Anda – usia, jenis kelamin, lokasi, perilaku,…

• Ikuti perkembangan tren aplikasi terbaru : mengetahui tren terbaru di dunia teknologi akan membantu Anda sehingga Anda dapat memiliki pilihan teknologi terbaik yang digunakan untuk aplikasi Anda.

• Optimalkan aplikasi Anda : pastikan aplikasi Anda bekerja dengan lancar dan tidak memakan banyak penyimpanan seluler pengguna.

• Menyediakan ketersediaan offline : dalam banyak kasus, pengguna ponsel cerdas mungkin mengalami kesulitan mengakses internet. Jadi, jika aplikasi Anda dapat bekerja tanpa internet, meskipun hanya dengan beberapa fitur, itu akan berguna dalam jangka panjang.