Le programme d'affiliation Konga est une fraude : mon expérience amère

C'est avec grand regret que j'écris ce post sur la fraude commise par Konga sur ses partenaires affiliés. J'ai rejoint le programme d'affiliation Konga quelques mois après le lancement de The Total Entrepreneurs et au fil des ans, j'ai généré du trafic vers le site de commerce électronique Konga et j'ai également écrit quelques articles sur le programme d'affiliation Konga ainsi que signé 80 sous-affiliés au moment où j'écris ceci Publier. (Preuve en image ci-dessous)

Mon expérience avec le programme d'affiliation Konga

Au fil des ans, j'ai référé avec succès des acheteurs au site Konga via leur lien d'affiliation sur mon site. Ce qui m'a déconcerté, c'est qu'après avoir vu de nombreux clics provenant du backend de mon site et avoir ensuite été crédité par le logiciel d'affiliation, je ne suis pas payé.

Par le bouche à oreille : Un jour fatidique au bureau, un collègue voulait aller acheter des ustensiles de cuisine ; Je lui ai commercialisé Konga, en lui expliquant comment il peut passer une commande via mon site et la recevoir à n'importe quel endroit de son choix le lendemain et à un prix abordable car il y avait un lot vendu sur Konga à prix réduit. A l'aide de son PC, je me suis connecté à mon blog, j'ai utilisé mon lien pour faire l'achat à sa place mais à mon plus grand désarroi, cet achat n'a pas tenu compte. Au début, je n'ai pas paniqué, espérant que la commission réfléchira plus tard mais non, ça ne l'a jamais fait. Je l'ai ignoré.

À deux autres occasions, c'est moi qui ai effectué un achat auprès de Konga en utilisant mon lien d'affiliation, et le même problème s'est produit, mais cette fois-ci, j'ai écrit à Konga expliquant mon calvaire via l'e-mail fourni sur leur plate-forme, l'administrateur a d'abord réfuté mes réclamations jusqu'à ce que je a pu prouver au-delà de tout doute raisonnable, y compris en envoyant mon bon par e-mail de Konga avant qu'ils ne puissent me payer la commission dérisoire. (Une seule commission sur les deux achats a été effectivement payée).

Ma condamnation finale à l'origine de cet article était une récente émission évidente de l'équipe Konga Affiliate prouvant qu'il s'agissait d'une fraude. Un client a utilisé mon site pour acheter deux ensembles de groupes (équipement musical) d'une valeur d'environ 418 000 N. J'ai reçu une commission de N12,540 en attente. Avant cette date (vers juillet), j'ai également référé un client et ma commission de N1650 a été envoyée comme en attente mais a été refusée plus tard.

J'ai contacté l'équipe d'affiliation de Konga à propos de ce problème.

Voici ma conversation avec eux.

Moi : Bonjour Konga Affiliate admin, je constate avec consternation que mes commissions sont en attente depuis longtemps. Je m'épanouis si fort et dépense même parfois de l'argent pour promouvoir mon lien d'affiliation récemment, mais il est plutôt regrettable qu'après tous mes efforts et après avoir obtenu quelques pistes, ma commission ne m'ait pas encore été versée. La durée de la confirmation du paiement et du retour du colis est passée et je me demande pourquoi ma commission est toujours en attente. Je vous écris donc pour demander que ma commission en attente de # 14 190 me soit libérée. Merci.

Konga : Bonjour, merci d'avoir contacté. Veuillez noter que les commissions ont été examinées en conséquence, votre commission de juin a été mise à jour comme refusée car le dernier clic de la commande a été attribué à une autre source publicitaire. Plus encore, vos commissions de juillet seraient révisées à la fin du mois d'août. Merci. Salutations

Moi : Ce n'est absolument pas vrai. Il s'agit d'un cas de fraude et je serai prêt à en discuter avec votre entreprise pour conclure un accord commercial. C'est exactement ce que votre entreprise a fait la dernière fois que j'ai personnellement recommandé à un client d'acheter un micro-ondes à partir de mon lien. Ma commission n'a pas été remise jusqu'à ce que j'écrive à votre entreprise avec des preuves et après vérification, ma commission a été payée. Cette fois, vous voulez faire la même chose. Est-ce vraiment ce que Konga représente ? Comment pouvez-vous me dire après avoir référé des clients que vous avez refusé ma commission car le dernier clic de la commande a été attribué à une autre source publicitaire, alors que votre logiciel de confiance a déjà fait son travail, quelle source, êtes-vous en train de me dire que vous choisissez à qui vous versez des commissions ? Vous me paierez ma commission ou je dirai à quiconque se soucie d'entendre la fraude que vous commettez avec vos partenaires, je donnerai la pire critique avec cette preuve. Je me demande quel type d'administrateur vous êtes, êtes-vous en train de me dire que votre logiciel d'affiliation ne fait pas bien son travail ? S'il vous plaît veuillez me payer mes commissions, je vous en supplie maintenant. Je ne peux pas gaspiller mes ressources et mon temps pour promouvoir votre entreprise et vous me dites que mes commissions sont refusées. Si vous estimez que je ne suis pas digne d'être votre affilié, payez-moi et demandez-moi d'y aller et je le ferai avec plaisir, mais pour l'instant, je désire mon salaire. Merci

Konga : Il est d'une importance primordiale que tous nos affiliés soient traités équitablement et que les commissions correctement vérifiées soient payées à leur échéance. Ainsi, nous ne prenons pas du tout vos réclamations à la légère. Nous comprenons que le modèle du dernier clic peut être assez déroutant pour certains affiliés, d'où nos efforts concertés pour expliquer son fonctionnement aussi souvent que possible. Pour plus d'informations à ce sujet, l'attribution au dernier clic est un modèle de suivi, dans lequel des commissions sont attribuées à la dernière source, lien ou bannière sur lequel un utilisateur clique avant d'effectuer un achat final. Cela signifie que lorsque quelqu'un clique sur le lien de l'affilié A, visite le site et quitte le site, la même personne clique sur le lien de l'affilié B, visite le site et effectue un achat, la commission sera alors versée à l'affilié B. ne fonctionne que pour les affiliés, cela inclut d'autres canaux de marketing. Ainsi, lorsqu'un lien d'affiliation est cliqué, puis que la personne qui clique sur le lien d'affiliation clique plus tard sur d'autres liens de canaux de marketing internes, le nouveau lien remplacera le lien d'affiliation et aucune commission seront versés à l'affilié avec le premier lien. Néanmoins, veuillez y faire référence pour la période d'examen ( le lien vers la période d'examen a depuis été supprimé par Konga ). Si vous constatez à tout moment qu'une commission n'a pas été enregistrée sur votre tableau de bord, n'hésitez pas à demander des chèques avec le numéro de référence de la commande car je serais ravi de vous aider. Merci. Salutations

Moi : Je peux vous dire que c'est une preuve évidente de fraude. Ladite commission a été générée par moi. Veuillez vous référer au dernier paiement qui m'a été effectué et vérifier ce qui s'est réellement passé. C'est presque le même problème que j'ai avec votre entreprise chaque fois que je reçois des prospects. Je ne peux pas vous référer un client et vous me dites que je n'étais pas la dernière personne à avoir référé le client, comment cela peut-il être vérifié ? Qui fait le processus de vérification ? Quelle est l'essence et le travail de votre logiciel ? Vous utilisez un logiciel obsolète qui ne suit pas correctement ou vous pensez parler à un nomade ? Je tiens à vous dire que vous êtes frauduleux et je publierai un rapport ternissant sur votre équipe d'affiliation présumée de bonne réputation si vous ne créditez pas ma commission. Je supplie pratiquement mes amis et ma famille d'utiliser mon lien chaque fois qu'ils veulent faire un achat et ils le font et la plupart du temps je ne vois pas ma commission, à une occasion j'ai écrit, cela a été examiné et résolu et ma commission a été payée à moi. Peu d'affiliés se sont plaints d'un traitement similaire, mais je ne voyais pas cela comme réel jusqu'à présent et cela m'a amené à vérifier mon tableau de bord chaque fois que je recommande personnellement aux gens d'utiliser mon lien en dehors du fait que votre bannière est sur mon site et que vous continuez à voler moi. Je ne peux pas accepter cela, j'ai besoin de ma commission et vous me paierez ma commission.

À ce stade, N1650 (revenu généré pour juin) a été refusé.

J'ai accepté ce refus et j'attendais patiemment mes plus gros revenus (N12, 540) avant de pouvoir conclure et prendre des mesures. Mais bien sûr, ce n'était pas une autre histoire. Le mois d'août est passé et mes revenus n'ont été ni approuvés ni refusés, mais ont continué à être en attente comme d'habitude.

J'ai également recontacté l'équipe d'affiliation de Konga le 20 septembre 2016.

Moi : Bonsoir administrateur, je vous écris à nouveau pour faire suite à mes revenus générés en attente. Vous m'avez dit que mes revenus en attente (pour JUILLET) seront payés d'ici la fin du mois d'août. Nous sommes maintenant le 20 septembre et les revenus générés depuis juillet sont toujours en attente. Veuillez vérifier, confirmer et approuver mes gains. Meilleurs vœux.

Konga : Bonjour, merci d'avoir contacté. Veuillez noter que vos commissions ont toutes été examinées. Les commandes encore déclarées en attente auraient dû être refusées. Néanmoins, cela a été mis à jour, veuillez noter que cela est dû au statut de livraison ou à l'attribution au dernier clic des commandes. Merci. Salutations.

Et c'était tout, Konga a effacé tous les revenus générés. Si les gars du backend affilié envoient les revenus générés par d'autres affiliés à leur laquais (amis ou famille), je ne peux pas dire et si les propriétaires de Konga sont conscients de cette anomalie et ne font rien à ce sujet, alors c'est dommage.

Un autre blogueur qui a vu la bannière Konga Affiliate sur mon site m'a demandé si ces types vous payaient vraiment et j'ai dit pas encore, il a conseillé « Arrêtez de perdre votre temps avec eux, ce sont des voyous. J'ai eu une mauvaise expérience avec eux ». Maintenant je sais.

Quelques captures d'écran

Conclusion

Le programme d'affiliation Konga est une fraude et vole depuis ses partenaires. Si vous cherchez à monétiser votre blog, Konga Affiliate n'est pas une option.

Partagez votre expérience avec nous et si vous en tirez de bons revenus, parlons-en ici.