برنامج Konga للتسويق بالعمولة هو عملية احتيال: تجربتي المريرة

من دواعي الأسف الشديد أن أكتب هذا المنشور عن الاحتيال الذي ارتكبته شركة Konga على شركائها التابعين. انضممت إلى برنامج Konga Affiliate Program بعد عدة أشهر من إطلاق The Total Entrepreneurs ، وعلى مر السنين دفعت حركة المرور إلى موقع Konga eCommerce وكتبت أيضًا بعض المقالات حول برنامج Konga Affiliate بالإضافة إلى تسجيل 80 شركة فرعية في الوقت الذي أكتب فيه هذا بريد. (دليل الصورة أدناه)

تجربتي مع برنامج Konga للتسويق بالعمولة

على مر السنين ، نجحت في إحالة المشترين إلى موقع Konga من خلال رابط الإحالة الخاص بهم على موقعي. ما حيرني هو أنه بعد رؤية العديد من النقرات من الواجهة الخلفية لمواقع الويب الخاصة بي ثم الحصول على ائتمان من البرنامج التابع ، لم أحصل على أي أموال.

عبر الكلام الشفهي : في يوم مصيري في المكتب ، أراد أحد الزملاء الذهاب لشراء بعض أدوات المطبخ ؛ قمت بتسويق Konga له ، موضحًا كيف يمكنه تقديم طلب من خلال موقعي واستلامه في أي مكان يختاره في اليوم التالي وبسعر مناسب حيث كانت هناك حزمة بيع على Konga بسعر مخفض. باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص به ، قمت بتسجيل الدخول إلى مدونتي ، واستخدمت الرابط الخاص بي لإجراء عملية الشراء له ، ولكن مما أثار استيائي الشديد ، أن عملية الشراء هذه لم تنعكس. في البداية ، لم أشعر بالذعر ، على أمل أن تنعكس اللجنة في وقت لاحق ولكن لا ، لم تفعل ذلك أبدًا. لقد تجاهلت ذلك.

في مناسبتين أخريين ، كنت أنا من قمت بالشراء من Konga باستخدام رابط الإحالة الخاص بي ، وحدثت نفس المشكلة ولكن هذه المرة كتبت Konga لتشرح محنتي من خلال البريد الإلكتروني المقدم على نظامهم الأساسي ، ودحض المسؤول في البداية ادعاءاتي حتى أقوم بذلك. كانت قادرة على إثبات بما لا يدع مجالاً للشك ، بما في ذلك إرسال قسيمتي عبر البريد الإلكتروني من Konga قبل أن يتمكنوا من دفع العمولة التافهة لي. (تم دفع عمولة واحدة فقط من عمليتي الشراء).

كان اقتناعي الأخير الذي دفع هذه الكتابة هو عرضًا واضحًا أخيرًا من فريق Konga Affiliate يثبت أنهم احتيال. استخدم أحد العملاء موقعي لشراء مجموعتين من مجموعات الفرقة (المعدات الموسيقية) تبلغ قيمتها حوالي 418000 N. تلقيت عمولة قدرها 12540 N كمعلقة. قبل هذا الوقت (في شهر يوليو تقريبًا) قمت أيضًا بإحالة أحد العملاء وتم إرسال عمولتي N1650 باعتبارها معلقة ولكنها رفضت لاحقًا.

لقد اتصلت بفريق Konga التابع بخصوص هذه المشكلة.

فيما يلي محادثتي معهم.

أنا: مرحبًا المشرف التابع لـ Konga ، ألاحظ بفزع حقيقة أن عمولاتي معلقة لفترة طويلة. لقد ازدهرت بشدة وحتى أنفق المال في بعض الأحيان للترويج لرابط الإحالة الخاص بي مؤخرًا ، لكن من المؤسف أنه بعد كل جهودي وبعد أن حصلت على بعض العملاء المتوقعين ، لم يتم الإفراج عن عمولتي بعد. المدة التي انقضى خلالها تأكيد الدفع وإعادة الطرد وأنا أتساءل لماذا لا تزال عمولتي معلقة. لذلك أكتب لأطلب الإفراج عن عمولتي المعلقة البالغة # 14190. شكرًا لك.

كونغا: مرحبًا ، شكرًا على اتصالك. يرجى العلم أنه تمت مراجعة العمولات وفقًا لذلك ، تم تحديث عمولة يونيو الخاصة بك كما تم رفضها حيث تم إرجاع النقرة الأخيرة على الطلب إلى مصدر إعلان آخر. أكثر من ذلك ، ستتم مراجعة عمولات يوليو الخاصة بك في نهاية شهر أغسطس. شكرًا لك. يعتبر

أنا: هذا ليس صحيحًا على الإطلاق. هذه حالة احتيال وسأكون مستعدًا لتناول هذا الأمر مع شركتك من أجل إبرام صفقة تجارية. هذا هو بالضبط ما فعلته شركتك في المرة الأخيرة التي قمت فيها شخصيًا بإحالة أحد العملاء لشراء ميكروويف من الرابط الخاص بي. لم يتم تحويل عمولتي حتى كتبت لشركتك مع الدليل وبعد التحقق ، تم دفع عمولتي. هذه المرة ، تريد أن تفعل الشيء نفسه. هل هذا حقًا ما يمثله Konga؟ كيف يمكنك أن تخبرني بعد إحالة العملاء أنك رفضت عمولتي لأن النقرة الأخيرة على الطلب كانت منسوبة إلى مصدر إعلان آخر ، ومع ذلك فإن برنامجك الموثوق به قام بالفعل بعمله ، ما هو المصدر ، هل تخبرني أنك تختار من تدفع العمولات؟ ستدفع عمولتي أو سأخبر أي شخص يهتم بسماع الاحتيال الذي ترتكبه مع شركائك ، وسأقدم أسوأ مراجعة مع هذا الدليل. أتساءل عن نوع المسؤول الذي أنت عليه ، هل تخبرني أن برنامج الإحالة الخاص بك لا يقوم بعمله بشكل جيد؟ يرجى التكرم بدفع عمولاتي ، وأنا أتوسل إليكم الآن. لا يمكنني أن أضيع مواردي ووقتي للترويج لعملك وأنت تخبرني أن عمولاتي مرفوضة. إذا شعرت أنني لست مستحقًا أن أكون تابعًا لك ، ادفع لي واطلب مني أن أذهب وسأفعل ذلك بكل سرور ، لكنني الآن أرغب في الحصول على أجر. شكرًا لك

كونغا: من الأهمية بمكان أن يتم التعامل مع جميع الشركات التابعة لنا بشكل عادل وأن يتم دفع العمولات التي تم التحقق منها بشكل صحيح في موعد استحقاقها. وبالتالي ، فإننا لا نتعامل مع شكواك باستخفاف على الإطلاق. نحن نتفهم أن نموذج النقرة الأخيرة يمكن أن يكون مربكًا إلى حد ما بالنسبة لبعض الشركات التابعة ، ومن ثم جهودنا المتضافرة لشرح كيفية عمله قدر الإمكان. لمزيد من الأفكار حول هذا الأمر ، تعد إحالة النقرة الأخيرة نموذج تتبع ، حيث يتم منح العمولات إلى آخر مصدر أو رابط أو لافتة ينقر عليها المستخدم قبل إجراء عملية شراء نهائية. هذا يعني أنه عندما ينقر أي شخص على رابط الشركة التابعة "أ" ، ويزور الموقع ويغادر الموقع ، ثم ينقر نفس الشخص على الرابط "ب" التابع ، ويزور الموقع ويقوم بعملية شراء ، فسيتم منح العمولة للشريك "ب". وهذا أيضًا لا يحدث. يعمل فقط للمسوقين بالعمولة ، وهذا يشمل قنوات التسويق الأخرى ، لذلك عند النقر على رابط الإحالة ، ثم يقوم الشخص الذي ينقر على الرابط التابع لاحقًا بالنقر فوق روابط قناة التسويق الداخلية الأخرى ، فسيتجاوز الرابط الجديد رابط الإحالة بدون عمولة سيتم الدفع للمسوق بالرابط الأول. ومع ذلك ، يرجى الإشارة إلى هذا لفترة المراجعة ( منذ ذلك الحين تم حذف الرابط إلى فترة المراجعة من قبل Konga ). إذا لاحظت في أي وقت من الأوقات أنه لم يتم تسجيل عمولة على لوحة القيادة الخاصة بك ، فلا تتردد في التواصل مع الشيكات باستخدام الرقم المرجعي للطلب حيث يسعدني مساعدتك في ذلك. شكرًا لك. يعتبر

أنا : أقف لأخبرك أن هذا دليل واضح على الاحتيال. تم إنشاء هذه العمولة من قبلي. يرجى الرجوع إلى الدفعة الأخيرة التي تم دفعها لي والتحقق مما حدث بالفعل. هذه تقريبًا نفس المشكلة التي أواجهها مع شركتك في أي وقت أحصل فيه على عملاء محتملين. لا يمكنني إحالة العميل إليك وأنت تخبرني أنني لم أكن آخر شخص أحال العميل ، فكيف يمكن التحقق من ذلك؟ من يقوم بعملية التحقق؟ ما هو جوهر وعمل برنامجك؟ هل تستخدم برنامجًا قديمًا لا يتتبع بشكل صحيح أو تعتقد أنك تتحدث إلى بدو؟ أنا أقف لأخبرك أنك محتال وسأنشر تقريرًا مشوهًا عن فريقك التابع المفترض حسن السمعة إذا لم تقم باعتماد عمولتي. أتوسل عمليًا إلى الأصدقاء والعائلة لاستخدام الرابط الخاص بي في أي وقت يريدون إجراء عملية شراء وهم يفعلون ذلك وفي معظم الأوقات لا أرى عمولتي ، وفي إحدى المرات كتبت ، تم النظر في هذا الأمر وتم حله ودفعت عمولتي إلى أنا. اشتكى عدد قليل من الشركات التابعة من معاملة مماثلة ، لكنني لم أكن أرى ذلك على أنه حقيقي حتى الآن ، وقد دفعني ذلك إلى التحقق من لوحة التحكم الخاصة بي في أي وقت أحيل فيه شخصيًا إلى الأشخاص لاستخدام الرابط الخاص بي بصرف النظر عن حقيقة أن شعارك موجود في موقع الويب الخاص بي ومع ذلك تستمر في السرقة أنا. لا يمكنني تحمل هذا ، أنا بحاجة إلى عمولتي وستدفعون لي عمولتي.

في هذه المرحلة ، تم رفض N1650 (يجري تحقيق الإيرادات لشهر يونيو).

قبلت هذا التراجع وكنت أنتظر بصبر أرباحي الأكبر (N12 ، 540) قبل أن أتمكن من الختام واتخاذ أي إجراء. لكن بالطبع ، لم تكن قصة مختلفة. مر شهر أغسطس ولم تتم الموافقة على أرباحي ولم يتم رفضها ، لكنها استمرت في الانتظار كالمعتاد.

اتصلت أيضًا بفريق Konga Affiliate مرة أخرى في 20 سبتمبر 2016.

أنا: مساء الخير أيها المشرف ، أكتب مرة أخرى كمتابعة لإيراداتي المتولدة المعلقة. لقد أخبرتني أن إيراداتي المعلقة (لشهر يوليو) سيتم دفعها بحلول نهاية أغسطس. إنه الآن 20 سبتمبر ولا تزال الإيرادات المحققة منذ يوليو معلقة. يرجى التفضل بالتحقق والتأكيد والموافقة على أرباحي. أطيب التمنيات.

كونغا: مرحبًا ، شكرًا على اتصالك. يرجى العلم أنه تم مراجعة جميع اللجان الخاصة بك. الأوامر التي لا تزال معلّقة يجب أن يتم رفضها. ومع ذلك ، تم تحديث هذا ، يرجى ملاحظة أن هذا يرجع إلى حالة التسليم أو إحالة النقرة الأخيرة للطلبات. شكرًا لك. يعتبر.

وكان هذا هو ، قضى Konga على كل الإيرادات المتولدة. إذا أرسل الأشخاص في الواجهة الخلفية للشركة التابعة عائدات ناتجة عن الشركات التابعة الأخرى إلى عميلهم (الأصدقاء أو العائلة) ، فلا يمكنني القول وإذا كان مالكو Konga على دراية بهذه الحالة الشاذة ولا يفعلون شيئًا حيالها ، فهذا أمر مؤسف.

سألني مدون آخر رأى لافتة شركة Konga Affiliate على موقعي عما إذا كان هؤلاء الرجال يدفعون لك حقًا ، وقلت ليس بعد ، ونصح "توقف عن إضاعة وقتك معهم ، فهم محتالون. كانت تجربة سيئة معهم ". الآن أنا أعلم.

بعض لقطات الشاشة

استنتاج

برنامج Konga للتسويق بالعمولة هو برنامج احتيالي ومنذ ذلك الحين يسرق شركاءها. إذا كنت تسعى إلى تحقيق الدخل من مدونتك ، فإن Konga Affiliate ليس خيارًا.

شارك تجربتك معنا وإذا كنت تربح عائدات جيدة منها ، دعنا هنا.