Comment Blinkit (ex-Grofers) envisage de livrer l'épicerie en un clin d'œil ?

Company Profile est une initiative de StartupTalky visant à publier des informations vérifiées sur différentes startups et organisations. Le contenu de cet article a été approuvé par Blinkit (Grofers) .

À mesure que nous avançons dans le monde de la modernisation, nous avons tendance à faire défiler les écrans de nos téléphones portables trop souvent et pour de nombreuses raisons. Nous balayons nos écrans mobiles pour magasiner, apprendre, nous détendre et répondre à une liste interminable d'exigences pour lesquelles nous en avons besoin. L'utilisation de nos téléphones portables a sûrement été d'une grande aide, ils ont littéralement fait du monde un espace facilement navigable. Nos besoins et exigences quotidiens sont maintenant plus proches que jamais avec les téléphones mobiles. Aujourd'hui, nous n'avons pas besoin de sortir et d'acheter nos produits quotidiens, céréales et légumes au marché. Tout ce dont nous avons besoin est notre téléphone portable avec une connexion Internet !

Quelle est la première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous parlez de commander des produits du quotidien et de l'épicerie ? Évidemment, c'est la liste des fruits, légumes et besoins d'épicerie que vous allez commander mais peu de temps après, c'est l'application ou le site internet qui doit arriver ensuite dans l'ordre !

Il existe maintenant de nombreuses applications, sites Web et entreprises à partir desquels vous pouvez commander, parmi lesquels Grofers est l'un des noms les plus importants. Cette entreprise de commerce électronique nous a proposé une variété de produits quotidiens qui nous ont facilité la vie.

La licorne de livraison d'épicerie en ligne soutenue par Softbank Grofers a été rebaptisée Blinkit pour suivre sa devise de livrer des courses en un clin d'œil .

Consultez cet article pour en savoir plus sur les Grofers, les fondateurs et leur démarrage, le modèle commercial, le modèle de revenus, le financement et les investisseurs, les défis, les concurrents, etc.

Grofers - Faits saillants de l'entreprise

Grofers - À propos
Grofers - Fondateurs et équipe
Grofers - Histoire de démarrage | Comment ça a commencé?
Grofers - Nom, slogan et logo
Grofers - Mission et Vision
Comment les Grofers livrent-ils leurs commandes en 10 minutes ?
Grofers - Modèle d'affaires
Grofers - Modèle de revenus
Grofers - Financement et investisseurs
Grofers – Revenus et croissance
Grofers - Défis et controverses des startups
Grofers - Concurrents
Grofers - Plans d'avenir

Grofers - À propos

Le service indien de livraison d'épicerie en ligne à la demande Grofers, basé à Gurugram, a été fondé en 2013. Cette plate-forme de démarrage de commerce électronique fournit une variété de produits pour les besoins quotidiens allant de l' épicerie, des articles de boulangerie, des articles de puériculture et bien d'autres à ses clients .

Depuis l'application mobile de Grofers, les clients peuvent acheter et commander leurs produits à une heure programmée et les employés de Grofers livrent ces articles aux clients. Actuellement, la société opère dans plus de 28 villes en Inde sous le nom de Blinkit.

Grofers - Fondateurs et équipe

Grofers a été fondée par deux diplômés de l'IIT , Albinder Dhindsa et Saurabh Kumar.

Albinder Dhindsa

Albinder Dhindsa est l'un des fondateurs et le PDG de Blinkit, sous le nom de Grofers. Dhindsa est un ancien élève de l'Institut indien de technologie de Delhi, après quoi il a obtenu son MBA à la Columbia Business School. Dhindsa a commencé sa carrière en tant qu'analyste des transports chez URS Corporation, après quoi il a travaillé avec Cambridge Systematics et UBS Investment Bank en tant qu'associé et associé principal. Dhindsa a ensuite rejoint Zomato où il a travaillé pendant plus de 2,5 ans en tant que responsable des opérations internationales. Il a finalement quitté l'entreprise pour co-fonder Grofers (maintenant Blinkit) en décembre 2013.

Saurabh Kumar

Saurabh avait été un autre fondateur de Grofers. Il était un B.Tech, étudiant en génie civil de l'IIT Bombay. Il a finalement opté pour une maîtrise en génie des transports qu'il a complétée à l'Université du Texas à Austin. Saurabh a également travaillé avec Cambridge Systematics où il a rencontré Albinder pour la première fois. Kumar a quitté l'entreprise pour travailler en tant qu'associé et directeur de l'exploitation dans deux sociétés différentes - Opera Solutions et Rasilant Technologies Pvt Ltd., pour finalement fonder Grofers/Blinkit avec Albinder, qui est devenu opérationnel avec son application en décembre 2014. Saurabh avait quitté Grofers en juin. 18, 2021. Kumar a ensuite fondé Warpli, une plate-forme de commerce électronique qui est souvent étiquetée comme le "commerce électronique du futur" en septembre 2021. Selon les dernières nouvelles, la startup nouvellement fondée de Kumar prévoit d'étendre le commerce rapide sur le territoire d'Amazon, Nykaa, et leurs goûts.

Jacob Singh était le CTO de Grofers, qui a quitté l'entreprise et son poste en juillet 2020. Il a largement contribué à la conception, au lancement et à la mise à l'échelle du programme de fidélité payant de Grofers. Diplômé du Berkeley City College, Singh a travaillé avec Acquia en tant que chef de pays avant de rejoindre Grofers, et est maintenant directeur technique en résidence à Sequoia Capital.

Grofers abrite environ 2000 employés.

Grofers - Histoire de démarrage | Comment ça a commencé?

Albinder, après avoir obtenu son diplôme, a travaillé comme analyste des transports chez URS Company aux États-Unis. Pendant qu'il travaillait, il a rencontré Saurabh Kumar et est resté en contact avec lui sans aucune intention d'entreprendre.

Albinder et Saurabh ont tous deux constaté qu'il y avait un énorme fossé dans l'industrie de la livraison. Ils pensaient tous les deux saisir l'opportunité car c'était l'époque où de nombreuses startups émergeaient. Ils ressentaient le besoin de trier l'espace hyperlocal non organisé dans la transaction effectuée entre commerçants et consommateurs.

C'est alors qu'ils ont commencé à construire une base pour leur démarrage. Leur idée était de fournir une solution unique pour les besoins de livraison locaux des clients en proposant des services de ramassage et de dépôt à la demande. Il s'agissait de faciliter la logistique des magasins autour de leur localité comme les épiceries, les magasins médicaux et les restaurants pour les consommateurs. Au départ, tous deux facilitaient également la livraison de produits d'épicerie pour les clients des magasins de quartier et des supermarchés.

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StartupTalky Piyush Mishra

Grofers - Nom, slogan et logo

Blinkit est le nouveau nom de Grofers après l'achèvement de sa tentative de changement de marque le 13 décembre 2021. La frappe du nouveau nom de Grofers est conforme à l'objectif de l'entreprise de livrer des produits d'épicerie en un instant, c'est-à-dire en un clin d'œil. un œil.

« Lets Blink it » ou #letsblinkit est le slogan de la marque.

L'ancien nom de Blinkit était Grofers, qui était un portemanteau de deux mots - Grocery et Gophers, qui signifiait en particulier une personne qui fait des courses . Le slogan de Grofers est « We get it », qui a été lancé avec une campagne de publicité en ligne.

Grofers - Mission et vision

Blinkit, qui s'appelait auparavant Grofers, a maintenant un nouvel énoncé de mission qui se lit comme suit : "commerce instantané indiscernable de la magie". Blinkit croit uniquement à servir ses clients avec des livraisons d'épicerie instantanées en 10 minutes. Prospérer dans l'espace du commerce rapide est ce que Blinkit envisage actuellement.

Comment les Grofers livrent-ils leurs commandes en 10 minutes ?

Il y a deux mois, en juin 2021, Grofers a annoncé qu'il avait déjà réorganisé son service de livraison, qui effectuera les livraisons dans les 10 minutes suivant la commande en ligne. Le populaire marché de l'épicerie en ligne a également assuré que dans les villes où Grofers est présent, l'entreprise s'assurera de livrer les commandes en moins de 10 minutes dans les 45 prochains jours. Cette promesse de livraison en 10 minutes a reçu d'énormes critiques de la part de personnes de tout le pays, qui ont accusé Grofers d '«exploiter» leur main-d'œuvre pour concrétiser une telle promesse.

La haine que l'entreprise a reçue a été justement répondue par l'un des fondateurs de Grofers, Albinder Dhindsa, qui a déclaré:

"Cela me brise le cœur qu'au lieu de célébrer l'innovation en provenance d'Inde, certains d'entre nous restent cyniques à l'égard des personnes qui tentent de briser le statu quo."

Tout en clarifiant comment Grofers rend possible sa livraison en 10 minutes, Dhindsa a mentionné que l'entreprise a ses magasins partenaires à moins de 2 km des clients, ce qui est un gros plus. La société compte plus de 60 magasins partenaires à Delhi et compte déjà plus de 30 magasins partenaires à Gurgaon, ainsi qu'un nombre suffisant de magasins partenaires également dans les autres villes desservies comme Mumbai, Kolkata, Bengaluru, etc.

Dhindsa a en outre souligné dans son message sur Twitter que les magasins sont si densément situés que 90 % des commandes peuvent être livrées facilement par Grofers en 15 minutes, même si les chauffeurs roulaient à 10 km/h. De plus, la planification et la gestion en magasin de Grofers, renforcées par les technologies de pointe, sont désormais tellement organisées qu'ils peuvent emballer leurs commandes dans les 3 minutes suivant la réception de la commande. De plus, les coureurs de Grofers ne sont "pas (dé)motivés pour livrer les commandes rapidement. Ils le font à leur rythme et à leur rythme", a déclaré Dhindsa. Le fondateur a conclu en citant les données des 2 derniers mois depuis qu'ils ont commencé le processus de livraison d'épicerie en 10 minutes et a affirmé que Grofers n'avait vu aucun accident de cavalier signalé.

Voici ce que le fondateur a publié via son pseudo Twitter le 28 août 2021 :

Maintenant en tant que Blinkit, Grofers est doublement équipé pour livrer des courses en un clin d'œil. Albinder Dhindsa, co-fondateur et PDG de Blinkit (ex-Grofers), lorsqu'on lui a demandé pourquoi l'accent mis sur le commerce rapide, a déclaré que la livraison en 10 minutes promise par Blinkit ne devrait pas seulement être possible, mais indispensable dans la vie trépidante qui les gens vivent maintenant. Cela les aidera à gagner du temps pour des choses plus importantes.

Grofers - Modèle d'affaires

Les grossistes travaillent sur un modèle commercial de marché et peuvent également être appelés système logistique à la demande hyper-local . Il vise à remplacer le besoin des consommateurs qui se rendent dans les magasins locaux d'acheter des biens de consommation plutôt que de vouloir qu'ils commandent en ligne. Cette startup ne possède pas d'épiceries ni d'entrepôts.

Il s'associe simplement aux épiceries locales de la ville, puis envoie leurs livreurs chercher les articles commandés par les consommateurs dans ces magasins. Ils acceptent les commandes depuis leur application mobile ou le site internet. Ce système de liaison aide les propriétaires d'épiceries locales à obtenir plus de commandes et les Grofers tirent également profit de ces commandes car l'entreprise facture une commission.

Voici quelques informations importantes sur le modèle commercial Blinkit basé sur l'inventaire :

Partenaires clés

Grofers, ou Blinkit, comme on l'appelle maintenant, s'associe avec des commerçants et des marques locales, des partenaires logistiques, des fournisseurs de paiement, des investisseurs et ses acquisitions.

Activités clés

Certaines des principales activités auxquelles Grofers participe comprennent :

• Il livre des courses
• Est-ce que l'entreposage
• Gère la chaîne d'approvisionnement
• Maintient sa plateforme et sa technologie
• S'occupe de l'expédition
• Gère la logistique
• Développe des logiciels et des produits innovants
• Clients des services.

Ressources clés

Blinkit utilise un tas de ressources qui incluent :

• Technologie de pointe
• Propriétés intellectuelles
• Infrastructure informatique et de communication avancée
• Des canaux de livraison rationalisés
• Un réseau de commerçants locaux
• Tours de financement.

Segments de clientèle

Grofers' suppose que toutes les personnes résidant en Inde sont ses clients, y compris les commerçants locaux.

Canaux publicitaires

Grofers ou Blinkit commercialise via des blogs, des canaux de médias sociaux et s'appuie également fortement sur le marketing de bouche à oreille.

Grofers - Modèle de revenus

Le modèle de revenus de Grofers est similaire au modèle de revenus basé sur les commissions. Grofers s'est lié avec les propriétaires de magasins et les commerçants locaux pour l'épicerie et les produits de première nécessité dans les zones locales. Grofers facture à ces marchands une commission sur ces commandes. La commission varie de 8% à 15% lorsque les commandes sont inférieures à 700 et facture 12% à 15% lorsque les commandes sont inférieures à 1000. Les grossistes facturent également des frais de livraison lorsque la commande est inférieure au montant de 250 INR.

Albinder Dhindsa : PDG et co-fondateur de Grofers

Albinder Dhindsa est le PDG et co-fondateur de Grofers, un service de livraison en ligne pour les besoins quotidiens tels que l'épicerie, les produits de boulangerie, les fleurs, les fruits et les légumes. En dehors de ceux-ci, Grofers propose également des services de livraison de produits de puériculture. Contrairement à la plupart des hommes/femmes d'affaires, Dhindsa n'avait pas…

StartupTalky Piyush Mishra

Grofers - Financement et investisseurs

Grofers a eu beaucoup de chance en ce qui concerne ses investisseurs et son financement. À ce jour, Grofers a levé un total d'environ 1 milliard de dollars de fonds. La récente levée de fonds a été menée par Zomato le 11 mars 2022, où la major de la technologie alimentaire a injecté 100 millions de dollars dans Blinkit. La licorne du commerce rapide a également confirmé que la collecte de fonds de 100 millions de dollars est la première tranche d'un cycle de financement de 400 millions de dollars et qu'elle verra plus de fonds arriver tout au long de la semaine prochaine. Cependant, le géant de la technologie alimentaire a accordé un prêt de 150 millions de dollars à sa place.

Le démarrage du service de livraison d'épicerie en ligne a levé 100 millions de dollars auprès du géant indien de la livraison de nourriture, Zomato, qui a été approuvé le 16 août 2021. Cela a aidé le major de la livraison d'épicerie en ligne à atteindre une valorisation de plus d'un milliard de dollars et à rejoindre le club des licornes. Grofers est actuellement évalué à 1,01 milliard de dollars après le dernier tour. La licorne du commerce rapide cherche à lever des fonds de près de 500 millions de dollars auprès de son investisseur existant Zomato via une nouvelle ronde de financement.

Voici les détails du financement des Grofers à ce jour-

Grofers – Revenus et croissance

Grofers (actuellement Blinkit) livre actuellement 1,25 lakh de commandes quotidiennement. Blinkit pensait qu'elle pourrait être une entreprise de commerce rapide et livrer tous les produits des besoins quotidiens des consommateurs et l'entreprise a actuellement signalé avoir traité plus d'un million de commandes en une semaine, dans 12 villes en Inde, au 13 décembre 2021.

Avec plus de 5000 produits assortis sur son site Web, qui sont prêts à être livrés à domicile en 10 minutes à peine, Grofers est déjà l'une des plus grandes entreprises d'épicerie en ligne en Inde et a connu une croissance considérable tout au long du processus.

Les revenus de la société ont connu une croissance louable d'environ 78,52%. Auparavant enregistré à Rs 1 282,3 crore au cours de l'EX19, les revenus d'exploitation de la société se sont révélés être de Rs 2 289,2 crore au cours de l'EX20.

Les dépenses totales de Blinkit ont augmenté de 79,4 % pour atteindre 3 560,3 crores de roupies au cours de l'exercice 20, contre 1 984,6 crores de roupies au cours de l'exercice 19. Cela signifie que Grofers a dépensé Rs 1,55 pour gagner une seule roupie de revenus au cours de l'exercice 2020. Bien que la société dirigée par Albinder Dhindsa ait augmenté ses pertes de 68,2 % pour atteindre 1 181,2 crores de roupies au cours de l'exercice 2020, qui était auparavant cotée à environ 702,3 crores de roupies, la marge EBITDA de la société est restée presque stable à -48,6 %.

La société a signalé pour la dernière fois qu'elle était passée à une plate-forme de livraison d'épicerie en 10 minutes d'une entreprise de commerce électronique basée sur les stocks. Bien qu'il soit encore temps de découvrir les impacts de ce pivot, les résultats financiers de Blinkit pour l'exercice 21 parlent de la croissance de 26,2 % de la société, où les revenus de Blinkit sont passés de Rs 2160 crore à Rs 2725 crore.

Répartition des revenus de Blinkit

Répartition des dépenses de Blinkit

Les marges EBITDA de la société sont passées de -38,47% à -16,48% au cours de l'EX21. Bien que Blinkit ait amélioré son EBITDA, la société a une perte cumulée de Rs 6126,6 crore (817 millions de dollars) lors du dernier rapport en mars 2021.

Blinkit attend avec impatience une fusion avec Zomato dans le cadre d'un échange d'actions. Selon des rapports datés du 15 mars 2022, Zomato approcherait la CCI pour faire avancer les pourparlers d'une fusion avec Blinkit. Les pourparlers de fusion ont déclaré que le plus grand investisseur de Blinkit, Softbank, détiendra 4 à 5 % des parts du géant de la technologie alimentaire. Selon les sources proches du dossier, l'accord doit être finalisé dans un rapport de 10: 1, ce qui valoriserait Blinkit autour de 700 à 800 millions de dollars, légèrement inférieur à 1 milliard de dollars, qui était la récente valorisation de Blinkit.

Grofers - Défis et controverses des startups

Alors qu'en quelques années seulement, Grofers a connu beaucoup de succès sur le marché, il a également dû faire face à de nombreux défis et contretemps. Qu'il s'agisse de leur service retardé ou de problèmes de qualité des produits, Grofers a rencontré de nombreux obstacles dans son parcours.

De plus, en raison de ses opérations infructueuses, elle a dû fermer ses opérations dans les grandes villes comme Bhopal, Visakhapatnam, Kochi, etc. L'un de leurs premiers défis consistait également à trouver les bonnes personnes dans leur équipe qui s'aligneraient sur la vision que l'entreprise visait à avoir et à y travailler.

Blinkit avait fait des folies autour de Rs 600 cr entre novembre et février pour développer son activité et a également inclus de nombreuses remises pour ses utilisateurs. Cependant, cette stratégie consistant à offrir d'énormes rabais semble se retourner contre nous. C'est pourquoi Blinkit cherche à réduire les coûts et les coins, réduisant ainsi sa consommation de trésorerie.

Grofers avait fait face à de nombreuses réactions négatives de la part des critiques avec le début de la nouvelle année 2022. Blinkit a licencié ses employés dans certaines des grandes villes, dont Mumbai, Hyderabad et Kolkata, le 14 mars 2022. Cet exercice de licenciement aurait touché environ 5 % des son effectif total. Il a également été signalé que Blinkit retardait récemment les paiements de ses fournisseurs.

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StartupTalky Varad Kitey

Grofers - Concurrents

Sans surprise, car toutes les autres plates-formes de commerce électronique prospèrent à une vitesse croissante, même le marché de l'épicerie en ligne est devenu très important en Inde. De nombreuses grandes marques et supermarchés détournent désormais leurs intérêts vers la vente en ligne et tous les acteurs existants doivent conserver leurs marques et leurs clients.

Similaire est le cas avec Grofers. Certains des plus grands concurrents de Grofers sont :

• BigBasket
• Swiggy
• Zepto
• Robinet de poivre
• Zopnow
• Dunzo et plus encore.

Depuis la création de Grofers, c'est le favori des investisseurs, mais la concurrence est rude sur le marché du commerce électronique. De plus, avec l'entrée du géant du commerce électronique Amazon sur le marché de l'épicerie en ligne, c'est toujours une grande menace pour des marques comme Grofers.

Watasale - Lancement de la première épicerie sans caissier en Inde au Kerala

Imaginez un magasin où vous pouvez simplement entrer, faire vos courses et autres articles, emballer vos affaires et sortir du magasin sans avoir à faire la queue pour le paiement. Le premier magasin sans caissier en Inde - Watasale a ouvert ses portes en 2018 à Kochi, au Kerala, en 2018 par une start-up basée à Kochi, Nayasale Retail Pvt Ltd. Vous …

StartupTalky Shubham Kumar

Grofers - Plans d'avenir

Grofers se vante d'avoir environ 13% de la part de marché totale, étant ainsi la troisième plus grande des plateformes de livraison d'épicerie en ligne après Bigbasket et Amazon. Bigbasket est en tête du marché avec environ 37 % des parts de marché totales, après quoi vient Amazon avec ses 15 % de parts.

Grofers s'efforce d'être un leader du marché dans le secteur de la livraison en ligne et élargit continuellement sa gamme, qui s'est élargie de l'épicerie pour inclure des articles de boulangerie, des fruits, des fleurs, des soins pour bébés, des soins pour animaux de compagnie, etc. L'entreprise ne cherche pas à étendre ses activités aux villes de niveau II et de niveau III et à offrir la meilleure expérience à ses clients. Blinkit, tel qu'il est rebaptisé, Grofers est déjà connu comme l'un des plus grands acteurs de l'espace de l'épicerie en ligne et cherche à être "100 fois cette taille au cours des cinq prochaines années", selon le site Web de Blinkit.

FAQ

Comment les Grofers gagnent-ils de l'argent ?

Modèle de revenus pour Grofers. L'entreprise fournit un service à ses utilisateurs avec son modèle basé sur l'inventaire. En retour, Grofers prend une commission sur chaque commande, qui peut aller de 8% à 15%.

Les produits Grofers sont-ils bons ?

Grofers est authentique. La qualité du produit est bonne ainsi que le prix est inférieur à celui des autres sites en ligne.

Puis-je vendre sur Grofers ?

Vous devez vous inscrire auprès de Grofers et avoir un compte vendeur avec eux. L'inscription du vendeur Grofers vous donnera une plate-forme crédible et une énorme base de clients pour vendre vos produits.

Comment fonctionne Grofer ?

Grofers est une place de marché e-commerce pour vos achats quotidiens. Il vous permet de faire vos achats dans votre magasin préféré de votre quartier et d'être livré en 10 minutes. Vous pouvez acheter des produits d'épicerie, des fruits et légumes, des articles de boulangerie, des fleurs, de la viande, des soins pour animaux de compagnie, des soins pour bébé et des produits cosmétiques en quelques clics.

Combien de temps Grofers met-il pour livrer?

Grofers rebaptisé Blinkit vise à livrer les commandes en 10 minutes.

Grofers est-il renommé?

Oui, Grofers a réussi une tentative de changement de marque le 13 décembre 2021, lorsque la marque a publié son nouveau nom sous le nom de "Blinkit".