10 choses à faire et à ne pas faire pour démarrer une entreprise de commerce électronique en 2022

Avec les avancées technologiques et les plateformes numériques ne montrant aucun signe de ralentissement, l'industrie du commerce électronique prolifère rapidement. Pour ceux qui ont envie de démarrer une entreprise, les chances sont toujours en votre faveur avec le commerce électronique créant des modèles commerciaux plus accessibles pour la personne de tous les jours.

Cependant, avec plus d'opportunités vient une concurrence plus intense. Pour réussir dans l'espace du commerce électronique et surpasser vos concurrents, vous aurez besoin de dévouement, de travail acharné et d'un état d'esprit progressiste. Voici les dix principales choses à faire et à ne pas faire pour démarrer une entreprise de commerce électronique en 2022.

Voici ce qu'il ne faut pas faire

Avant de vous lancer dans le commerce électronique, il y a quelques choses que vous devriez éviter de faire si vous voulez réussir.

Ne comptez pas sur une boîte postale pour votre adresse de retour

Malheureusement, les boîtes postales ne sont pas idéales pour ceux qui démarrent une entreprise de commerce électronique en raison de la taille et des restrictions d'enregistrement LLC. Cependant, les propriétaires d'entreprises en ligne peuvent s'inscrire à une boîte postale virtuelle pour contourner les limites traditionnelles des bureaux de poste, permettant des articles surdimensionnés et des retours rapides.

Les options virtuelles sont l'alternative parfaite pour les entreprises de commerce électronique en plein essor, offrant des emplacements dotés de personnel avec une adresse postale utilisable pour votre boutique en ligne.

N'abandonnez pas tout de suite

Ceux qui plongent dans le commerce électronique seront probablement confrontés à des vagues inattendues en cours de route, entraînant des revers et du découragement. Cependant, ceux qui affrontent les défis de front, refusant d'abandonner, peuvent franchir les obstacles et dépasser la concurrence.

Il peut être facile de se sentir découragé, surtout au début. Cependant, persévérer et s'appuyer sur des entrepreneurs chevronnés peut vous aider à atteindre le succès et la viabilité à long terme.

N'essayez pas de tout faire vous-même

L'une des plus grandes erreurs lors du démarrage d'une entreprise de commerce électronique est d'essayer de tout faire vous-même - une tâche impossible qui pourrait conduire à l'épuisement professionnel et saboter rapidement votre entreprise.

Au lieu d'exagérer vos tâches, apprenez à déléguer des tâches et à constituer une équipe de personnes fiables qui peuvent vous aider dans les opérations quotidiennes de votre entreprise. Que vous embauchiez un assistant virtuel, un gestionnaire de médias sociaux ou un conseiller financier, vous serez heureux d'avoir demandé de l'aide.

Ne négligez pas le marketing

Le marketing est l'un des aspects les plus essentiels du démarrage et de la gestion d'une entreprise de commerce électronique réussie. Pourtant, c'est aussi l'un des facteurs les plus souvent négligés.

Lors de la création d'une entreprise de commerce électronique, investir du temps et de l'argent dans des stratagèmes marketing de haute qualité vous aidera à atteindre votre public cible, à renforcer la notoriété de votre marque et à générer des ventes.

Les meilleurs canaux de marketing pour les entreprises de commerce électronique comprennent l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC), le marketing des médias sociaux et le marketing par e-mail. Assurez-vous donc de comprendre les tactiques de marketing ou embauchez des spécialistes de la publicité pour vous aider à faire évoluer votre entreprise vers de nouveaux sommets.

Ne perdez pas de vue ce qui vous rend unique

Mettre en valeur les services et les produits qui vous rendent unique est essentiel dans l'espace de commerce électronique sursaturé. Il existe des milliers d'entreprises vendant des modèles similaires et des produits contrefaits, il est donc essentiel de trouver un moyen de se démarquer parmi la foule pour réussir.

Une façon d'attirer l'attention des consommateurs consiste à proposer des produits uniques que les acheteurs ne peuvent pas trouver ailleurs, en fournissant un service très demandé. Ou concentrez vos efforts sur la prestation d'un service client exceptionnel pour que les clients payants continuent de revenir.

Voici ce que vous devriez faire

Maintenant que vous avez une liste claire des choses à ne pas faire, voici quelques éléments à prioriser si vous voulez réussir dans l'espace du commerce électronique.

Écoutez vos clients

Vos clients sont votre meilleure source de commentaires, vous donnant un aperçu précieux des services et produits qu'ils aiment et n'aiment pas. De plus, les clients éclairent les activités futures de votre entreprise, vous permettant d'accéder aux besoins des consommateurs.

Écoutez toujours vos clients et tenez compte de leurs commentaires lors de l'ajustement des produits, des services ou des modèles commerciaux. Cela vous aidera à améliorer vos produits et à créer une culture d'honnêteté, de valeur et de coopération avec vos clients.

Utiliser efficacement les listes de diffusion

Les listes de diffusion sont un excellent moyen de rester en contact avec vos clients et de promouvoir des produits et services nouveaux (et existants). De plus, ils constituent une excellente source de revenus et peuvent vous aider à augmenter vos résultats au fil du temps.

Cependant, assurez-vous que vous utilisez efficacement les listes de diffusion en envoyant continuellement du contenu pertinent et ciblé sans submerger vos consommateurs de courrier indésirable. De plus, vous devez les segmenter en fonction des centres d'intérêt et de l'historique des achats, ce qui vous permet d'envoyer des e-mails ciblés qui sont plus susceptibles d'être ouverts et cliqués au lieu d'être rejetés.

Enfin, proposer régulièrement des remises et des coupons dans vos e-mails incitera les consommateurs à cliquer et à fréquenter votre boutique en ligne.

Restez fidèle à votre marque

Au fur et à mesure que votre entreprise de commerce électronique se développe, restez fidèle à votre marque. Avoir une base de marque solide et se concentrer en maintenant des produits et une publicité de haute qualité améliore en fin de compte votre service client, votre marketing et votre image globale.

Il peut être tentant de faire appel à un public plus large à mesure que vous grandissez, mais cela peut souvent conduire à diluer votre marque et à perdre de vue ce qui a fait votre succès en premier lieu. De plus, les clients ne comprendront pas pourquoi vous changez et pourraient commencer à chercher ailleurs ce dont ils ont besoin.

Investissez dans votre site web

Votre site Web est l'un des actifs les plus critiques de votre entreprise de commerce électronique. C'est la première chose que les clients potentiels verront lorsqu'ils rechercheront votre entreprise en ligne, alors assurez-vous d'investir dans des services d'optimisation pour vous classer plus haut sur les moteurs de recherche.

De plus, concevez votre site Web pour convertir les visiteurs en clients avec des fonctionnalités faciles à utiliser, des descriptions de produits solides, des témoignages de consommateurs et un puissant appel à l'action (CTA).

Ne jamais arrêter d'apprendre

Le monde du commerce électronique évolue constamment et change de vitesse. La technologie numérique est en plein essor, les stratégies marketing sont plus complexes et de nouveaux concurrents arrivent sur le marché à chaque minute.

En tant que tel, rester au courant des dernières nouvelles et tendances de l'industrie est essentiel pour rester à flot et suivre les adversaires. De plus, donnez la priorité à des tests cohérents et à l'expérimentation de nouvelles idées pour aider à trouver de nouvelles façons d'améliorer votre entreprise et d'attirer les consommateurs.

Conclusion

En suivant ces choses à faire et à ne pas faire, vous serez sur la voie du succès dans l'espace de commerce électronique. N'oubliez pas de vous concentrer sur ce qui rend votre entreprise unique, d'écouter vos clients et d'investir dans un site convivial et de haute qualité pour rester compétitif et pertinent.