6 つのゲーミフィケーション ソフトウェアでユーザー エクスペリエンスをレベルアップ

ゲーム以外の環境でのゲーミフィケーション ソフトウェアは、企業のトレンドとして急速に拡大しています。 ゲーミフィケーションのダイナミクスと戦略は、ゲーム ソフトウェアのルーツからビジネスの世界に容易に適応されています。

ゲーミフィケーションのソフトウェアと戦略は、行動を修正して影響を与える固有の能力があるため、すべての企業のプロジェクト リーダーに役立ちます。 主な機能は別として、ほとんどのゲーミフィケーション ソフトウェアは機能に重点を置いています。つまり、仕事をすばやく完了するように設計されています。

ゲーミフィケーションは、企業がスタッフやクライアントと素晴らしい関係を築くことができる素晴らしい方法です。 この記事は、ゲーミフィケーションとは何か、ゲーミフィケーション ソフトウェアを使用してユーザー エクスペリエンスを向上させる方法について、プロジェクト マネージャーと従業員を教育することを目的としています。

ゲーミフィケーション ソフトウェアとは?

ゲーミフィケーションは、ゲーム以外の環境でゲーム デザイン機能とゲームのアイデアを実装して、エンゲージメントを高めます。 ユーザーは賞や賞品を獲得し、それらを競うことができます。 従業員と学生は、すべての重要な開発とマイルストーンについて最新情報を入手できます。

ゲーミフィケーション ソフトウェアは、消費者および企業のソフトウェアやアプリでますます人気が高まっています。 顧客維持、e ラーニング、従業員エンゲージメント、およびパフォーマンス管理はすべて日常的な使用例です。

ゲーミフィケーションがより一般的になったため、ゲーミフィケーションされた機能や要素を、さらに多くの専門的で重複するソフトウェア分野で見つけることができます。 ゲーミフィケーションは、HR とマネージャーが従業員のパフォーマンスを理解し、仕事関連の KPI を監視するのに役立つ場合に、パフォーマンス管理のシナリオに実装されることがよくあります。

同様に、ゲーミフィケーション プラットフォームは、顧客やスタッフ向けのオンライン トレーニング モジュールを作成、監視、強化する学習環境で急速に人気を集めています。 また、仕事関連の学習、収益の増加、および組織の生産性も促進します。

ゲーミフィケーション ソフトウェアの利点

企業はさまざまな戦略と戦術を使用して、学習を楽しく参加型にしています。 企業はさまざまな方法を利用して、従業員を励まし、パフォーマンスを高め、職場での生産性を高めています。 企業はゲーミフィケーション ソフトウェアを使用して、コースに楽しさと興味を追加しています。 ゲーミフィケーション ソフトウェアを実装することの最も明白な利点を確認しましょう。

学習のプロセスをサポート

楽しみながら学ぶと、より効率的に学習できます。 ゲーミフィケーションは、学習戦略に楽しさと興味を追加する方法です。 学習を促進し、記憶保持を助けます。 ゲームをプレイしているときは、同時に学んでいると同時に楽しんでいるように感じます。

エンゲージメントを向上

従業員は自分の仕事に投資する必要があります。 完全にコミットしないと、彼らはそれほど多くを学びません。 ゲーミフィケーションは、単に仕事をするよりも仕事を魅力的で楽しいものにすることで、エンゲージメントを向上させます。 これにより、従業員は仕事に専念し続け、学んだことを思い出せるようになり、より簡単に仕事に取り掛かることができます。

リワード ユーザー

ゲーミフィケーションは、ユーザーがタスクを達成することを奨励するため、ユーザーはポイントまたはバッジを獲得し、特定のタスクを実行するためのポイントまたはバッジを授与することで、自分自身について気分を良くすることができます。 たとえば、課題を完了すると、プロファイルにポイントまたはバッジが表示されます。これにより、自分自身について気分が良くなり、追加のプッシュが必要なときにもう一度やり直すことができます.

モチベーションを高める

生徒は自分の仕事にやる気を持たなければなりません。 やる気がなければ何もしません。 ゲーミフィケーションは、特定の活動を達成した生徒にポイントまたはバッジを与えることで、学習者のやる気を引き出す方法として機能します。

ゲーミフィケーションの要素

ゲーミフィケーション要素は、これらのゲーミフィケーション プラットフォームの構成要素であり、プログラムのコンテキスト内で進化したゲーミフィケーション プランの利点を提供するのに役立ちます。 gamify 要素の例は次のとおりです。

ポイント

これらはゲーム アプリの基本要素であり、ゲーム環境で目標を達成すると授与され、個人の進歩を数値で表したものです。

バッジ

ポイントとは対照的に、バッジはゲームで達成された成果を視覚的に表します。 これらのバッジは、ゲームまたはその他のアクティビティで獲得したポイント数に応じて授与されます。

リーダーボード

オンライン ゲームと同様に、リーダーボードは基準に基づいて降順でユーザーをランク付けするため、どのプレイヤーが他のプレイヤーよりもパフォーマンスが優れているかを判断するのに役立ちます。

パフォーマンス グラフ

これらのグラフは、以前のパフォーマンスと比較した自分のパフォーマンスのレベルを絵で表しており、プレーヤーが自分のパフォーマンスを評価するのに役立ちます。

アバター

アバターは、ゲーミフィケーション プラットフォーム上でプレイヤーのキャラクターをグラフィカルに表します。 ユーザーは、独自のプラットフォームを作成するか、利用可能なプラットフォームから選択できます。

ゲーミフィケーション ソフトウェアの主な機能

ゲーミフィケーション ソフトウェアを選択する前に、次の機能があることを確認する必要があります。

ユーザーのリーダーボードとランキング

洗練されたゲーミフィケーション ソフトウェアには、チームのパフォーマンスを追跡し、ユーザーの改善を他のユーザーと比較できるメカニズムが必要です。

カスタマイズ可能

ゲーミフィケーション ソフトウェアは、ユーザー フレンドリーで、企業のブランド アイデンティティを反映できるように簡単にカスタマイズできる必要があります。

ソーシャルメディアの統合

ユーザーがさまざまなソーシャル メディア プラットフォームでゲームベースのツールを共有できるようにする必要があります。 これにより、ブランドの評判が高まり、ユーザーのエンゲージメントが維持されます。

賞と成果

プラットフォームは、企業が従業員の士気を高めるためにバッジ、成果、スコア、およびステータスを授与することで、従業員に報酬を与えることができるようにする必要があります。

レポートと分析

このプラットフォームには、ユーザーのパフォーマンスに関するリアルタイムのレポートを提供する分析モジュールが含まれています。 モジュールを使用すると、必要に応じて保存およびエクスポートできるカスタマイズされたレポートを作成できます。

プログレスバー

ユーザーの進行状況を示すプログレス バーも、ゲーミフィケーション ソフトウェアの重要な機能です。 ユーザーが行った進行状況を視覚的に表現し、さらにプレイするように動機付けます。

以下に、企業がユーザーエクスペリエンスを向上させ、エンゲージメントを維持するために利用できる最高のゲーミフィケーションプラットフォームを厳選しました.

ゲーム化

Gametize は、エンタープライズ レベルのゲーミフィケーション プラットフォームであり、企業のコミュニティへの関与とアドボカシーを支援します。 これには、社会的行動を促進し、レポートを生成し、分析をチェックするための多くの機能、成果、報酬、およびツールを備えたコンテンツ管理システムが含まれています。

このプラットフォームは主に、従業員のトレーニングやパフォーマンスの管理、消費者マーケティングや販売擁護の実施など、さまざまなタスクを実行するために企業によって使用されます。 高度なカスタマイズが可能で、クラウドベースとオンプレミスの両方のソリューションとして利用できます。

Gametize は次の機能を提供します。

• ユーザーは、写真をキャプチャしたり、QR コードをスキャンしたり、予測を行ったり、楽しくインタラクティブなチャレンジに挑戦したりできます。
• フィードバック メッセージ、ポイント、進行状況バーを通じて、ユーザーのパフォーマンスをユーザーに知らせます。
• 誰もがメッセージを送ったり、コメントしたり、お互いの作品に投票したり、チームとして作業したり、頂点を目指して競争したりできるユーザー コミュニティを開発します。
• ビジネスは、プレーヤーが後で引き換えることができる成果に対して報酬を与えることができます。

アップショット.ai

Upshot.ai は、クラウドベースのカスタマー エンゲージメントおよびゲーミフィケーション プラットフォームであり、ビジネス オーナーとマーケターが知識を共有し、小規模なチームに 1 対 1 のフィードバックを提供できるようにします。 製品の採用と変換プロセスをアップグレードしたいチームに適した完全なアップサイクル プラットフォームです。

Upshot.ai を使用すると、仮想キャラクターとのチャット、他のユーザー向けのクイズやゲームの設計、クイズに答えてバッジを獲得するなどの要素のような楽しいゲームを作成できます。

Upshot で他に何ができるか見てみましょう。

• 製品の成功にとって重要な基準を中心に、競争力のあるユーザー エクスペリエンスを作成します。
• ユーザーの行動と進捗状況を追跡し、ビジネス目標に沿った努力に対して報酬を与えます。
• ゲーミフィケーション プラットフォームは、顧客エンゲージメントを向上させ、顧客間の満足度を高め、間接的に収益の成長を加速させます。
• Upshot.io のゲーム要素、バッジ、リーダーボードは、顧客のブランドの評判を高めます。

イヴォークエンゲージ

Evoq Engage は、ユーザーがブランドとのやり取りにより多くの時間を費やせるようにするコミュニティ エンゲージメントおよびゲーミフィケーション ツールを提供し、それによって関係を強化します。 これは、オンライン ビジネス コミュニティでゲームの原則を実装して、ユーザー エクスペリエンスを楽しく、魅力的で、やりがいのあるものにしたいと考えているコミュニティ マネージャーにとって非常に役立ちます。

Evoq Engage の機能を確認してみましょう。

• リーダーボードには、現在のステータスと評判が表示され、他のユーザーと比較して、より多く参加するよう促します。
• デフォルトのバッジを使用するか、独自のバッジを作成して、コミュニティの努力を奨励し、報酬を与えます。
• 他のユーザーに対する顧客の信頼性を定義するための評価ポイントをメンバーに割り当てて、信頼できるユーザーを認識できるようにします。
• インコンテキスト分析により、コミュニティ マネージャーは特定の領域の主要な指標をリアルタイムで分析できます。

ギズモ

次に、すべてのゲーミフィケーション ベースのマーケティング ソリューションのユーザー フレンドリーな代替手段として、Gamify の開発チームによって構築された堅牢なゲーミフィケーション プラットフォームである Gizmo があります。 これは、マーケティングおよびコミュニティ管理機関が、ユーザー エンゲージメントを高めるカスタム ゲーム マーケティング キャンペーンを開発するのに役立ち、間接的に収益創出を向上させます。

インターフェイスは直感的で、手間をかけずにゲーミフィケーション関連のマーケティング キャンペーンを作成、開始、監視できます。

ギズモは次のことに役立ちます。

• ゲーム化されたマーケティング キャンペーンを設定して、顧客のエンゲージメントを維持し、注意力を高めます。
• ユーザーにより良い体験を提供し、顧客満足度を高めることで、キャンペーン ビルダーを通じてブランド アイデンティティを向上させます。
• フォーム送信ビルダーを使用して、顧客に関するマーケティング関連の情報を収集します。
• 報酬ビルダーを使用して報酬と賞品をカスタマイズし、ハイスコアが達成されたときにそれらを提供します。

中心的

Centical は従業員中心のゲーミフィケーション プラットフォームであり、深いゲーミフィケーション、実用的な KPI、パーソナライズされたマイクロラーニング技術を実装して、従業員のエンゲージメントとビジネス パフォーマンスを向上させます。 マネージャーは、AI を活用したクローズド ループ コーチングにチーム メンバーを慣れさせることができ、在宅勤務中であっても、従業員が関与し、集中し、スキルアップを維持できるようになります。

セントリカルが提供するものは次のとおりです。

• その高度なゲーミフィケーション技術により、管理者はカスタマイズされたチャレンジ、賞を獲得したコンテスト、プレイヤー向けのクエストベースのアクティビティを作成できます。
• Centical は、AI 支援の自動化技術を活用して、従業員のパフォーマンス メトリクスと知識ステータスを分析することにより、従業員にパーソナライズされた学習を提供します。
• ゲーミフィケーション ソフトウェアにより、企業は従業員のパフォーマンスを追跡し、提案やフィードバックをリアルタイムで提供することもできます。
  生産性を向上させます。
• Centical は、アプリケーション データベースからリアルタイム データを取得して新しい従業員の目標を設定する仮想コーチとしても機能します。

カフッ！

最後に、カフートです！ これは、トレーナーがインタラクティブなプレゼンテーション、トレーニング資料、雑学クイズ、学習ゲームを設計できるように設計されたゲームベースのプラットフォームです。 教師は、フラッシュカードを使用してクイズを作成し、仲間に課題を与えて、ユーザーの最適な関与を確保できます。

カフッ！ プロが目標を設定し、パフォーマンス指標を確認し、アクティビティを追跡し、報酬を管理できるようにします。 このプラットフォームは、学習コンテンツのプレビュー、フォローアップが必要なトピックの特定、ライブ ゲームのホスト、自習型ゲームの学習者との共有、アンケートを通じて学生のフィードバックを得ることもできます。

学習環境はさておき、Kahoot! また、トレーナーがプラットフォームを使用してクイズ、自由回答形式の質問、投票などを作成する企業の世界でも使用されています。 このプラットフォームを使用して、デバイスでライブ プレゼンテーションをブロードキャストしたり、トレーニング コンテンツを従業員と共有したり、従業員のパフォーマンスに関するリアルタイムの洞察を受け取ったりすることもできます。

まとめ

ゲーミフィケーションとは何かがわかったので、組織のニーズに合わせてゲーム ベースのプラットフォームを採用するときが来ました。 上記のソフトウェアは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために最適なゲーミフィケーション プラットフォームを探すことにストレスを感じる必要がないように、当社のチームによって慎重に厳選されています。

ゲーミフィケーション ソフトウェアは、チームと顧客のエンゲージメントとモチベーションを向上させ、品質を損なうことなく効率的に作業し、迅速に結果を出すことができます。

また、生産性を向上させ、ROI を高め、ビジネス プロセスを合理化し、貴重な洞察を提供するために、デジタル導入プラットフォーム (DAP) を検討することもできます。