最新のアプリケーションに最適な 6 つの通知インフラストラクチャ

公開: 2022-09-12

人類がインターネット時代に足を踏み入れて以来、通知は私たちの生活の本質的な部分になり、仮想世界で起こっていることに関する情報を提供し続けています.

保留中のメール、注文の到着、受信したメッセージに関する通知がスマートフォンに届き続けますが、それらがなかったらどれだけ逃すことになるかわかりません.

間違いなく、通知はデバイスに重要な情報を迅速に配信し、重要なタスクが頭から離れないようにするものです.

動きの速い世界では、ユーザーは 1 つのプラットフォームだけでなく、複数のプラットフォームでアラートを受信できることを高く評価しています。たとえば、ユーザーはフライトの遅延について、SMS だけでなく電子メールでも通知されることを望んでいます。プラットフォームごとに個別の API が必要なため、リストは今後数年間で増え続けます。開発者は、各 API を個別に統合して管理する必要があり、ワークフローが遅くなるため、面倒です。

通知インフラストラクチャを手動で作成することは、コアプロジェクトから開発者をそらす時間のかかるプロセスであり、既存の製品コードベースの妨げになります。

組織内の通知インフラストラクチャは面倒な作業ですが、ユーザーベースにシームレスなエクスペリエンスを提供し、ユーザーエンゲージメントを高めるには、それを実装することが不可欠です。

開発者の問題を解決するために、単一の API を使用して複数のメッセージングプラットフォームを接続する、ビルド前の通知インフラストラクチャがいくつか用意されています。

簡単に展開でき、自動化、ルーティング、設定などの注目すべき通知配信機能を提供するこれらは、プロジェクトフローを中断することなく顧客に楽しい通知エクスペリエンスを提供したい場合に最適です。

利用可能な最高の通知インフラストラクチャを以下に示します。

ノブ

Novu は、開発者中心のアプローチを採用してシステムとユーザー間の通信を簡素化するオープンソースの通知インフラストラクチャです。

電子メール、SMS、ダイレクトメッセージ、プッシュ、Web などのすべての通知チャネルを効率的に管理し、優先する通知をユーザーに配信する統合 API を使用して、Twilio、SendGrid、MailChimp などのすべてのメッセージングプラットフォームと統合します。

この API は、テンプレート構成の読み取り、チャネルとプロバイダーの検索、および通知の送信においても重要な役割を果たします。

エンジンは、通知のルーティングに不可欠な優先度、タイミング、チャネル選択などの論理ルールを管理します。欠落している変数に対する組み込みの保護を提供し、その直感的な CMS は高度なレイアウト設計とシステム管理機能をサポートします。

Novu には、管理ダッシュボードと、開発者にリアルタイムの更新を配信し、通知の配信を強化するための集中化された場所が含まれています。 Novu はオープンソース技術であるため、無料で使用でき、対応するものよりも優れたセキュリティと透明性を提供します。

ノック

Knock は最も強力な通知システムであり、ユーザーの要求に合わせて拡張できます。その統合 API は、最も複雑なユースケースを簡単に処理し、ユーザーエンゲージメントの提供、クロスチャネルワークフローの管理、および通知設定の選択において柔軟性を提供します。

Knock は、通知ロジックを作成し、ユーザーが好む時間に関連性の高い通知を送信するのに役立つ一連のプリミティブで構築されています。

Knock の主な機能は次のとおりです。

通知のバッチ処理では、メッセージごとに通知を送信するのではなく、メッセージをグループ化し、ユーザーに 1 回通知します。
遅延機能を使用すると、条件付きリマインダーを送信して、既読メッセージに関する通知をユーザーにスパム送信することを回避できます。
設定モデルにより、ユーザーは通知を希望する通知設定を設定できます。
Knock のオブジェクトは、リソースごとのフィードと Slack チャネルの統合のための非通知ワークフローを容易にします。

クーリエ

Courier は、製品およびエンジニアリングチームに堅牢な通知インフラストラクチャを提供し、魅力的な設計通知が顧客の興味を引くのに役立ちます。 Web、デスクトップ、モバイルアプリなど、すべてのプラットフォーム向けのマルチチャネルレポートを作成する最もスマートで手間のかからない方法を提供します。

Courier は Design Once Deliver to Many アプローチに従います。これにより、単一の API を使用して通知を設計し、プッシュ通知、Slack や Facebook Messenger のダイレクトメッセージ、SMS、電子メールなどの複数のチャネルに配信できます。これにより、プロバイダーごとに個別に API を統合する必要がなくなります。

Courier は次の機能を提供します。

ドラッグアンドドロップ方式を使用して意味のある通知を定義する通知設計スタジオ。
データログとクロスチャネルエンゲージメント追跡機能により、通知のパフォーマンスに関する詳細な洞察が得られます。
配信ルールエンジンを使用して、目的の通知チャネルにメッセージをルーティングします。

SuprSend

SuprSend は、さまざまなチャネルにわたる製品通知を巧みに管理するリストの次のインフラストラクチャです。すべてのチャネルに単一の API を提供し、直感的なダッシュボードを備えているため、開発者はクロスチャネル通知をエンドユーザーに送信し、要件に合わせて拡張できます。

エンジニアリングチームとプロダクトマネージャー向けに設計されたその包括的なデータ分析モジュールは、一元化された場所でクロスチャネルの実用的な洞察を提供します。

SuprSend は次の機能を提供します。

ビジネスに合わせて拡張できる、信頼性が高く低遅延の通知インフラストラクチャ。
チャネルエラーのデバッグに役立つ実用的な分析情報と変更ログ。
単一の API をイベントベースで統合して、複数のチャネルに通知をブロードキャストします。
SMS、電子メール、モバイルおよび Web プッシュ、Slack などの複数のチャネルにわたる通知の統合。
グラフィカルなテンプレートは、コーディングを必要とせずに通知を設計および編集するのに役立ちます。
ユーザーに大量の通知を送信する代わりに、通知配信プロセスを最適化する自動配信ノード。
1 つの場所から通知を分析、監査、およびデバッグするための集中型ダッシュボード。

カラス

Raven は、意味のある通知を設計および管理して、SMS、E メール、プッシュ、WhatsApp、Slack などのさまざまなチャネルにわたって顧客に最高の通知エクスペリエンスを提供することを目的とする企業向けの洗練されたインフラストラクチャです。

このプラットフォームは、Twilio、Messagebird、Gupshup、SendGrid、Firebase などの 40 を超えるメッセージングアプリを 1 つの API で統合し、通知配信プロセスを簡素化します。

統合されたセットアップでの洞察に満ちたダッシュボードにより、さまざまなメッセージングチャネルにわたる通知のパフォーマンスに関する実用的な洞察を引き出すことができます。このアプローチにより、テンプレート、ログ、および配信メトリックの管理も簡素化されるため、製品チームは通知配信を最適化し、メッセージの冗長性を減らすことができます.

すべてのアプリ通知を 1 か所から管理することで、全体的なコストが削減され、配信の失敗についてマネージャーに警告されるため、メッセージ配信手順に伴うリスクが軽減されます。 Raven は、高度なフィルターのおかげで、さまざまなチャネルにわたる通知履歴も提供し、ログの詳細な分析が可能です。

Amazon シンプル通知サービス

最後に、Simple Notification Service by Amazon を忘れないでください。これは、分散環境、マイクロサービス、およびイベント駆動型サーバーレスアプリケーション間のアプリケーション間 (A2A) およびアプリケーション対個人 (A2P) 通信をサポートする Web サービスです。

pub/sub メッセージング、SMS、E メール、モバイルプッシュ通知などの機能を提供する Amazon SNS は、A2A pub/sub 通信媒体でのプッシュベースの多対多メッセージングを自動化し、高いスループットを実現します。

Amazon SNS は、多数のサブスクライバーシステムにメッセージをブロードキャストするための通信チャネルとして機能する論理アクセスポイントであるトピックを使用します。代表的なものは、Amazon SQS キュー、AWS Lambda 関数、HTTPS エンドポイント、および Amazon Kinesis Data Firehose です。

メッセージのバッチ処理をサポートしているため、パブリッシャーシステムは 1 回の API リクエストで 10 件のメモを送信できます。同様に、メッセージフィルタリングは、購読している顧客に通知のみを配信します。

Amazon SNS は、メッセージデータを複数のアベイラビリティゾーンに保存することで、データ損失を最小限に抑えます。 Web サービスは非常にコスト効率が高く、特にモバイルメッセージングシナリオにおいて、簡素化された低コストのメッセージングインフラストラクチャを実装するための最良のオプションです。

最後の言葉

意味のある通知は、最新のアプリケーションのユーザーエンゲージメントの原動力であり、上記の包括的な通知インフラストラクチャは、それらをユーザーに配信するのに役立ち、エンジニアリングの複雑さを同時に軽減します。自分に合ったインフラストラクチャを選択することは非常に困難ですが、最終的には必要な機能、利用可能なリソース、および予算に依存します。