6 Infrastruktur Notifikasi Terbaik untuk Aplikasi Modern

Sejak umat manusia memasuki era Internet, notifikasi telah menjadi bagian intrinsik dari kehidupan kita yang membuat kita terus menyampaikan informasi tentang apa yang terjadi di dunia maya.

Pemberitahuan tentang email yang tertunda, pesanan yang masuk, dan pesan yang diterima terus mendarat di ponsel cerdas kami, dan kami tidak dapat membayangkan berapa banyak yang akan kami lewatkan jika bukan karena mereka.

Tidak diragukan lagi, Notifikasi adalah yang segera menyampaikan informasi penting di perangkat kami dan mencegah tugas-tugas penting terlepas dari pikiran kami.

Di dunia yang bergerak cepat, pengguna senang menerima peringatan di beberapa platform, bukan hanya satu. Misalnya, pengguna ingin diberi tahu tentang penerbangan yang tertunda tidak hanya melalui SMS tetapi juga email. Karena API individual diperlukan untuk setiap platform, daftarnya terus bertambah selama beberapa tahun mendatang. Hal-hal menjadi buruk bagi pengembang karena mereka harus mengintegrasikan dan mengelola setiap API secara terpisah, yang memperlambat alur kerja.

Membuat infrastruktur notifikasi secara manual adalah proses yang memakan waktu yang mengalihkan pengembang dari proyek inti dan pasti akan menghambat basis kode produk yang ada.

Meskipun infrastruktur notifikasi di organisasi Anda adalah tugas yang rumit, penerapannya penting untuk memberikan pengalaman yang lancar ke basis pengguna Anda dan meningkatkan keterlibatan pengguna.

Untuk mengatasi masalah bagi pengembang, tersedia beberapa infrastruktur pemberitahuan pra-pembuatan yang menghubungkan beberapa platform perpesanan menggunakan satu API.

Mudah diterapkan dan menawarkan fitur pengiriman notifikasi penting seperti otomatisasi, perutean, dan preferensi, fitur tersebut dapat menjadi pilihan terbaik Anda jika Anda ingin memberikan pengalaman notifikasi yang menyenangkan kepada pelanggan tanpa mengganggu alur proyek Anda.

Infrastruktur notifikasi terbaik yang tersedia disebutkan di bawah ini.

Novu

Novu adalah infrastruktur pemberitahuan sumber terbuka yang menggunakan pendekatan yang berpusat pada pengembang untuk menyederhanakan komunikasi antara sistem dan penggunanya.

Ini terintegrasi dengan semua platform perpesanan seperti Twilio, SendGrid, MailChimp, dan lainnya menggunakan API terpadu yang secara efisien mengelola semua saluran notifikasi seperti email, SMS, pesan langsung, push, dan web dan memberikan notifikasi pilihan kepada pengguna.

API juga memainkan peran kunci dalam membaca konfigurasi template, menemukan saluran dan penyedia, dan mengirim notifikasi.

Mesin mengelola aturan logis, seperti prioritas, waktu, dan pemilihan saluran yang penting untuk merutekan notifikasi. Ini memberikan perlindungan bawaan untuk variabel yang hilang, dan CMS intuitifnya mendukung perancangan tata letak tingkat lanjut dan kemampuan manajemen sistem.

Novu menyertakan dasbor manajemen dan tempat terpusat untuk memberikan pembaruan waktu nyata kepada pengembang dan meningkatkan pengiriman notifikasi. Menjadi teknologi open-source, Novu bebas untuk digunakan dan menawarkan keamanan dan transparansi yang lebih baik daripada rekan-rekannya.

Ketukan

Knock adalah sistem notifikasi yang paling kuat, mampu scaling dengan tuntutan pengguna. API terpadunya dengan mudah menangani kasus penggunaan yang paling kompleks dan menawarkan fleksibilitas dalam menyediakan keterlibatan pengguna, mengelola alur kerja lintas saluran, dan memilih preferensi notifikasi.

Knock dibangun dengan serangkaian primitif yang membantu membuat logika notifikasi dan mengirimkan notifikasi relevansi tinggi pada waktu yang diinginkan oleh pengguna.

Fitur utama Knock adalah sebagai berikut:

• Pengelompokan notifikasi mengelompokkan pesan dan memberi tahu pengguna satu kali alih-alih mengirim notifikasi untuk setiap pesan.
• Fungsi penundaan memungkinkan Anda mengirim pengingat bersyarat untuk menghindari mengirim spam kepada pengguna dengan pemberitahuan tentang pesan yang sudah dibaca.
• Model preferensi memungkinkan pengguna untuk mengatur preferensi notifikasi yang ingin mereka beri tahu.
• Objek Knock memfasilitasi alur kerja non-notifikasi untuk umpan per sumber daya dan integrasi saluran Slack.

Kurir

Courier menyediakan infrastruktur notifikasi yang kuat untuk tim produk dan teknik untuk membantu notifikasi desain yang menarik menarik minat pelanggan. Ini menawarkan cara paling cerdas dan paling mudah untuk membuat laporan multi-saluran untuk semua platform, baik itu – web, desktop, dan aplikasi seluler.

Courier mengikuti pendekatan Design Once Deliver to Many, yang memungkinkan untuk mendesain notifikasi menggunakan satu API dan mengirimkannya ke beberapa saluran seperti notifikasi push, pesan langsung untuk Slack atau Facebook Messenger, SMS, dan email. Itu menghilangkan kebutuhan untuk mengintegrasikan API untuk setiap penyedia secara terpisah.

Kurir menawarkan fitur-fitur berikut:

• Studio perancang notifikasi untuk menentukan notifikasi yang bermakna menggunakan metode seret dan lepas.
• Log data dan fitur pelacakan keterlibatan lintas saluran memberikan wawasan mendalam tentang kinerja notifikasi Anda.
• Gunakan mesin aturan pengiriman untuk merutekan pesan ke saluran notifikasi yang dituju.

SuprKirim

SuprSend adalah infrastruktur berikutnya dalam daftar yang dengan terampil mengelola notifikasi produk di berbagai saluran. Menawarkan satu API untuk semua saluran, dilengkapi dengan dasbor intuitif yang memungkinkan pengembang mengirim pemberitahuan lintas saluran ke pengguna akhir dan menskalakan dengan persyaratan.

Dirancang untuk tim teknik dan manajer produk, modul analitik datanya yang komprehensif memberikan wawasan lintas saluran yang dapat ditindaklanjuti di lokasi terpusat.

SuprSend menawarkan fitur-fitur berikut:

• Infrastruktur notifikasi yang andal dan berlatensi rendah yang disesuaikan dengan bisnis Anda.
• Wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan log perubahan yang membantu men-debug kesalahan saluran.
• Integrasi berbasis peristiwa dari satu API untuk menyiarkan pemberitahuan di beberapa saluran.
• Integrasi notifikasi di beberapa saluran seperti SMS, email, mobile dan web push, dan slack.
• Template grafis membantu mendesain dan mengedit notifikasi tanpa perlu membuat kode.
• Node pengiriman otomatis untuk mengoptimalkan proses pengiriman notifikasi alih-alih membombardir pengguna dengan notifikasi.
• Dasbor terpusat untuk menganalisis, mengaudit, dan men-debug notifikasi dari satu tempat.

Gagak

Raven adalah infrastruktur canggih untuk bisnis yang ingin merancang dan mengelola notifikasi yang berarti untuk memberikan pengalaman notifikasi terbaik kepada pelanggan mereka di seluruh saluran seperti SMS, Email, Push, WhatsApp, Slack, dan banyak lagi.

Platform ini menyatukan lebih dari 40 aplikasi perpesanan seperti Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase, dan banyak lagi dengan satu API, sehingga menyederhanakan proses pengiriman notifikasi.

Dasbornya yang berwawasan luas dalam pengaturan terpadu memungkinkan Anda memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang kinerja notifikasi di berbagai saluran perpesanan. Pendekatan ini juga menyederhanakan pengelolaan template, log & metrik pengiriman, sehingga memberdayakan tim produk untuk mengoptimalkan pengiriman notifikasi dan mengurangi redundansi pesan.

Mengelola semua notifikasi aplikasi dari satu tempat mengurangi biaya keseluruhan dan mengurangi risiko yang terlibat dalam prosedur pengiriman pesan dengan memberi tahu manajer tentang pengiriman yang gagal. Raven juga menyediakan riwayat notifikasi di berbagai saluran berkat filter canggih, analisis log yang mendalam dimungkinkan.

Layanan Pemberitahuan Sederhana Amazon

Terakhir, jangan lupakan Simple Notification Service oleh Amazon, layanan web yang mendukung komunikasi aplikasi-ke-aplikasi (A2A) dan aplikasi-ke-orang (A2P) antara lingkungan terdistribusi, layanan mikro, dan aplikasi tanpa server yang digerakkan oleh peristiwa.

Menawarkan fitur seperti perpesanan pub/sub, SMS, email, dan pemberitahuan push seluler, Amazon SNS mengotomatiskan perpesanan banyak-ke-banyak berbasis push di media komunikasi pub/sub A2A untuk memberikan throughput tinggi.

Amazon SNS menggunakan Topics, titik akses logis yang bertindak sebagai saluran komunikasi untuk menyiarkan pesan ke banyak sistem pelanggan- yang menonjol adalah antrean Amazon SQS, fungsi AWS Lambda, titik akhir HTTPS, dan Amazon Kinesis Data Firehose.

Ini mendukung pengelompokan pesan, memungkinkan sistem penerbit untuk mengirim sepuluh catatan dalam satu permintaan API. Demikian juga, pemfilteran pesan hanya mengirimkan pemberitahuan tersebut kepada pelanggan yang telah mereka langgani.

Amazon SNS meminimalkan kehilangan data dengan menyimpan data pesan di beberapa zona ketersediaan. Layanan web sangat hemat biaya dan merupakan pilihan terbaik untuk menerapkan infrastruktur perpesanan yang disederhanakan dan berbiaya rendah, terutama dalam skenario perpesanan seluler.

Kata-kata terakhir

Notifikasi yang berarti adalah kekuatan pendorong di balik keterlibatan pengguna aplikasi modern, dan infrastruktur notifikasi komprehensif yang tercantum di atas membantu menyampaikannya kepada pengguna yang mengurangi kerumitan teknik secara bersamaan. Memilih infrastruktur yang sesuai untuk Anda cukup menantang, tetapi itu tergantung pada fitur yang Anda butuhkan, sumber daya yang tersedia, dan anggaran Anda.