6 أفضل بنية أساسية للإخطار للتطبيقات الحديثة

منذ أن دخلت البشرية عصر الإنترنت ، أصبحت الإشعارات جزءًا لا يتجزأ من حياتنا التي تجعلنا نقدم معلومات حول ما يحدث في العالم الافتراضي.

تستمر الإشعارات المتعلقة برسائل البريد الإلكتروني المعلقة ، والطلبات الواردة ، والرسائل المستلمة في الهبوط على هواتفنا الذكية ، ولا يمكننا أن نفهم مقدار ما سنفتقده إذا لم يكن الأمر كذلك بالنسبة لهم.

مما لا شك فيه أن الإخطارات هي التي تقدم على الفور معلومات مهمة على أجهزتنا وتمنع المهام المهمة من الانزلاق خارج أذهاننا.

في العالم سريع الحركة ، يقدر المستخدمون تلقي التنبيهات على عدة منصات ، وليس واحدة فقط. على سبيل المثال ، قد يرغب المستخدمون في أن يتم إخطارهم بشأن تأخر الرحلة ليس فقط عبر الرسائل القصيرة ولكن أيضًا عبر البريد الإلكتروني. نظرًا لأن واجهات برمجة التطبيقات الفردية مطلوبة لكل نظام أساسي ، فإن القائمة تستمر في النمو على مدار السنوات القادمة. تصبح الأمور سيئة بالنسبة للمطورين حيث يتعين عليهم دمج وإدارة كل واجهة برمجة تطبيقات على حدة ، مما يؤدي إلى إبطاء سير العمل.

يعد إنشاء البنية التحتية للإشعارات يدويًا عملية تستغرق وقتًا والتي تحول المطورين عن المشروع الأساسي ولا بد أن تعيق قاعدة كود المنتج الحالية.

على الرغم من أن البنية التحتية للإشعارات في مؤسستك مهمة مرهقة ، إلا أن تنفيذها ضروري لتوفير تجربة سلسة لقاعدة المستخدمين لديك وتعزيز تفاعل المستخدم.

لحل المشكلة للمطورين ، تتوفر العديد من البنى التحتية للإعلام قبل الإنشاء والتي تربط العديد من منصات المراسلة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة.

يمكن نشرها بسهولة وتقديم ميزات تسليم الإشعارات البارزة مثل الأتمتة والتوجيهات والتفضيلات ، ويمكن أن تكون أفضل رهان لك إذا كنت ترغب في تقديم تجربة إشعار مبهجة لعملائك دون تعطيل تدفق مشروعك.

أرقى البنى التحتية للإخطار مذكورة أدناه.

نوفو

Novu هي بنية تحتية مفتوحة المصدر للإشعارات تستخدم نهجًا يركز على المطور لتبسيط الاتصال بين النظام ومستخدميه.

إنه يتكامل مع جميع منصات المراسلة مثل Twilio و SendGrid و MailChimp وغيرها باستخدام واجهة برمجة تطبيقات موحدة تدير جميع قنوات الإشعارات بكفاءة مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والرسائل المباشرة والدفع والويب وتقدم الإخطارات المفضلة للمستخدمين.

تلعب واجهة برمجة التطبيقات أيضًا دورًا رئيسيًا في قراءة تكوين النموذج ، والعثور على القنوات والموفرين ، وإرسال الإشعارات.

يدير المحرك القواعد المنطقية ، مثل الأولوية والتوقيت واختيار القناة الضرورية لتوجيه الإخطارات. يوفر حماية مضمنة للمتغيرات المفقودة ، ويدعم نظام إدارة المحتوى (CMS) البديهي الخاص به تصميم التخطيط المتقدم وقدرات إدارة النظام.

تتضمن Novu لوحة تحكم إدارية ومكانًا مركزيًا لتقديم تحديثات في الوقت الفعلي للمطورين وتعزيز تسليم الإشعارات. كونها تقنية مفتوحة المصدر ، فإن Novu مجانية الاستخدام وتوفر أمانًا وشفافية أفضل من نظيراتها.

طرق

Knock هو أقوى نظام إعلام قادر على التوسع مع متطلبات المستخدمين. تتعامل واجهة برمجة التطبيقات الموحدة الخاصة بها دون عناء مع أكثر حالات الاستخدام تعقيدًا وتوفر المرونة في توفير مشاركة المستخدم وإدارة تدفقات العمل عبر القنوات واختيار تفضيلات الإعلام.

تم تصميم Knock بسلسلة من العناصر الأولية التي تساعد في إنشاء منطق الإشعارات وإرسال إشعارات ذات صلة عالية في الوقت الذي يفضله المستخدمون.

الميزات الرئيسية لتطبيق Knock هي كما يلي:

• يعمل تجميع الإشعارات على تجميع الرسائل معًا وإخطار المستخدم مرة واحدة بدلاً من إرسال إشعار لكل رسالة.
• تتيح لك وظيفة التأخير إرسال تذكيرات شرطية لتجنب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين بإخطارات حول الرسائل التي تمت قراءتها بالفعل.
• يسمح نموذج التفضيلات للمستخدمين بتعيين تفضيلات الإعلام التي يرغبون في إعلامهم بها.
• تعمل كائنات Knock على تسهيل سير العمل بدون إعلام لموجزات التغذية لكل مورد وتكاملات قناة Slack.

ساعي

يوفر Courier بنية تحتية قوية للإخطار إلى فرق المنتج والهندسة للمساعدة في إخطارات التصميم الرائعة التي تثير اهتمام العملاء. إنه يوفر الطريقة الأذكى والأكثر خاليًا من المتاعب لإنشاء تقارير متعددة القنوات لجميع الأنظمة الأساسية ، سواء كانت تطبيقات الويب أو سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.

يتبع Courier التصميم بمجرد التسليم إلى العديد من الأساليب ، مما يجعل من الممكن تصميم الإشعارات باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة وتسليمها إلى عدة قنوات مثل الإشعارات الفورية والرسائل المباشرة لـ Slack أو Facebook Messenger والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني. هذا يلغي الحاجة إلى دمج واجهات برمجة التطبيقات لكل مزود على حدة.

يقدم البريد السريع الميزات التالية:

• استوديو تصميم الإشعارات لتحديد الإشعارات ذات المغزى باستخدام طريقة السحب والإفلات.
• توفر سجلات البيانات وميزات تتبع المشاركة عبر القنوات رؤى متعمقة حول أداء الإشعار الخاص بك.
• استخدم محرك قواعد التسليم لتوجيه الرسائل إلى قناة الإعلام المخصصة لها.

إرسال SuprSend

SuprSend هي البنية التحتية التالية في القائمة التي تدير بمهارة إشعارات المنتج عبر قنوات مختلفة. تقدم واجهة برمجة تطبيقات واحدة لجميع القنوات ، وهي مجهزة بلوحة معلومات بديهية تمكن المطورين من إرسال إشعارات عبر القنوات إلى المستخدمين النهائيين والتكيف مع المتطلبات.

توفر وحدة تحليل البيانات الشاملة ، المصممة للفرق الهندسية ومديري المنتجات ، رؤى قابلة للتنفيذ عبر القنوات في موقع مركزي.

تقدم SuprSend الميزات التالية:

• بنية أساسية موثوقة للإشعارات بزمن انتقال منخفض تتناسب مع عملك.
• رؤى قابلة للتنفيذ وتغيير السجلات التي تساعد في تصحيح أخطاء القناة.
• التكامل المستند إلى الحدث لواجهة برمجة تطبيقات واحدة لبث الإخطارات عبر قنوات متعددة.
• تكامل الإشعارات عبر قنوات متعددة مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والجوال والويب والدفع والركود.
• تساعد القوالب الرسومية في تصميم الإشعارات وتحريرها دون الحاجة إلى تعليمات برمجية.
• عقدة التسليم الآلي لتحسين عملية تسليم الإشعارات بدلاً من قصف المستخدمين بالإشعارات.
• لوحة تحكم مركزية لتحليل ومراجعة وتصحيح الإخطارات من مكان واحد.

غراب أسود

Raven هي بنية تحتية متطورة للشركات التي تنوي تصميم وإدارة إشعارات ذات مغزى لتقديم تجربة إخطار من الدرجة الأولى لعملائها عبر قنوات مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني و Push و WhatsApp و Slack وغيرها الكثير.

توحد المنصة أكثر من 40 تطبيقًا للمراسلة مثل Twilio و Messagebird و Gupshup و SendGrid و Firebase وغيرها الكثير باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واحدة ، وبالتالي تبسيط عملية تسليم الإشعارات.

تتيح لك لوحة المعلومات الثاقبة في إعداد موحد استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ حول أداء الإشعارات عبر قنوات المراسلة المختلفة. يعمل هذا النهج أيضًا على تبسيط إدارة القوالب والسجلات ومقاييس التسليم ، وبالتالي تمكين فرق المنتج من تحسين تسليم الإشعارات وتقليل تكرار الرسائل.

تعمل إدارة جميع إعلامات التطبيق من مكان واحد على تقليل التكلفة الإجمالية وتقليل المخاطر التي ينطوي عليها إجراء تسليم الرسائل عن طريق تنبيه المديرين بشأن التسليم الفاشل. يوفر Raven أيضًا سجل الإشعارات عبر قنوات مختلفة بفضل المرشحات المتقدمة ، ومن الممكن إجراء تحليل متعمق للسجلات.

خدمة الإشعارات البسيطة من أمازون

أخيرًا ، دعونا لا ننسى Simple Notification Service من Amazon ، وهي خدمة ويب تدعم الاتصال من تطبيق إلى تطبيق (A2A) والتواصل من تطبيق إلى شخص (A2P) بين البيئات الموزعة والخدمات الصغيرة والتطبيقات التي لا تعتمد على خادم.

من خلال تقديم ميزات مثل المراسلة العامة / الفرعية ، والرسائل القصيرة ، والبريد الإلكتروني ، وإشعارات الدفع للجوال ، تعمل خدمة Amazon SNS على أتمتة الرسائل متعددة الأطراف القائمة على الدفع في وسيط اتصال عام / فرعي A2A لتقديم إنتاجية عالية.

تستخدم Amazon SNS المواضيع ، وهي نقطة وصول منطقية تعمل كقناة اتصال لبث الرسائل إلى العديد من أنظمة المشتركين - أبرزها قوائم انتظار Amazon SQS ووظائف AWS Lambda ونقاط نهاية HTTPS و Amazon Kinesis Data Firehose.

وهو يدعم تجميع الرسائل ، مما يسمح لأنظمة الناشر بإرسال عشر ملاحظات في طلب API واحد. وبالمثل ، فإن تصفية الرسائل تقدم فقط تلك الإشعارات للعملاء الذين اشتركوا معهم.

تقلل Amazon SNS من فقدان البيانات عن طريق تخزين بيانات الرسائل في مناطق توافر متعددة. تعتبر خدمة الويب فعالة للغاية من حيث التكلفة وهي الخيار الأفضل لتنفيذ بنية تحتية مبسطة ومنخفضة التكلفة للرسائل ، خاصة في سيناريوهات المراسلة عبر الهاتف المحمول.

الكلمات الأخيرة

الإخطارات ذات المغزى هي القوة الدافعة وراء تفاعل المستخدم مع التطبيقات الحديثة ، وتساعد البنى التحتية الشاملة للإشعارات المذكورة أعلاه في تقديمها للمستخدمين مما يقلل التعقيدات الهندسية في وقت واحد. يعد اختيار البنية التحتية المناسبة لك تحديًا كبيرًا ، ولكنه يتعلق بالميزات التي تحتاجها والموارد المتاحة وميزانيتك.