6 现代应用程序的最佳通知基础设施
已发表: 2022-09-12自从人类步入互联网时代以来,通知已成为我们生活中不可或缺的一部分,它使我们不断传递有关虚拟世界中发生的信息。
关于待处理的电子邮件、到达的订单和收到的消息的通知不断地登陆我们的智能手机,如果没有它们,我们无法想象我们会错过多少。
毫无疑问,通知是在我们的设备上及时传递关键信息并防止重要任务从我们脑海中溜走的东西。

在瞬息万变的世界中,用户喜欢在多个平台上接收警报,而不仅仅是一个平台。 例如,用户希望不仅通过短信而且还通过电子邮件收到航班延误的通知。 由于每个平台都需要单独的 API,因此该列表在接下来的几年中不断增长。 对于开发人员来说,事情变得很糟糕,因为他们必须单独集成和管理每个 API,这会减慢工作流程。
手动创建通知基础设施是一个耗时的过程,它将开发人员从核心项目中转移出来,并且必然会妨碍现有的产品代码库。
虽然您组织中的通知基础设施是一项繁琐的任务,但实施它对于为您的用户群提供无缝体验并提高用户参与度至关重要。

为了解决开发人员的问题,可以使用几个预构建的通知基础架构,它们使用单个 API 连接多个消息传递平台。
易于部署并提供显着的通知交付功能,例如自动化、路由和偏好,如果您想在不中断项目流程的情况下为客户提供令人愉快的通知体验,它们可能是您的最佳选择。
下面提到了最好的通知基础设施。
诺武
Novu 是一个开源通知基础架构,它采用以开发人员为中心的方法来简化系统与其用户之间的通信。

它使用统一的 API 与 Twilio、SendGrid、MailChimp 等所有消息传递平台集成,该 API 有效地管理所有通知渠道,如电子邮件、SMS、直接消息、推送和 Web,并将首选通知传递给用户。
该 API 在读取模板配置、查找渠道和提供者以及发送通知方面也发挥着关键作用。
引擎管理逻辑规则,例如优先级、定时和通道选择,这些规则对于路由通知至关重要。 它为缺失变量提供内置保护,其直观的 CMS 支持高级布局设计和系统管理功能。
Novu 包括一个管理仪表板和一个集中位置,用于向开发人员提供实时更新并增强通知传递。 作为一种开源技术,Novu 可以免费使用,并提供比同类产品更好的安全性和透明度。
敲
Knock 是最强大的通知系统,能够根据用户的需求进行扩展。 其统一的 API 可以轻松处理最复杂的用例,并在提供用户参与、管理跨渠道工作流程和选择通知首选项方面提供灵活性。
Knock 使用一系列原语构建,这些原语有助于创建通知逻辑并在用户喜欢的时间传输高相关性通知。

Knock 的主要特点如下:
- 通知批处理将消息分组在一起并通知用户一次,而不是为每条消息发送通知。
- 延迟功能允许您发送有条件的提醒,以避免向用户发送有关已阅读消息的通知的垃圾邮件。
- 偏好模型允许用户设置他们希望被通知的通知偏好。
- Knock 的对象促进了每个资源提要和 Slack 通道集成的非通知工作流。
导游
Courier 为产品和工程团队提供强大的通知基础设施,以帮助吸引客户的迷人设计通知。 它提供了最智能、最轻松的方式来为所有平台(无论是 Web、桌面和移动应用程序)构建多渠道报告。
Courier 遵循 Design Once Deliver to Many 方法,这使得使用单个 API 设计通知并将其传递到多个渠道成为可能,例如推送通知、Slack 或 Facebook Messenger 的直接消息、SMS 和电子邮件。 这消除了为每个提供商单独集成 API 的需要。
Courier 提供以下功能:

- 一个通知设计工作室,使用拖放方法定义有意义的通知。
- 数据日志和跨渠道参与跟踪功能可深入了解通知的性能。
- 使用传递规则引擎将消息路由到它们打算发送的通知通道。
超级发送
SuprSend 是列表中的下一个基础设施,可以巧妙地管理跨不同渠道的产品通知。 它为所有渠道提供单一 API,配备直观的仪表板,使开发人员能够向最终用户发送跨渠道通知并根据需求进行扩展。
其全面的数据分析模块专为工程团队和产品经理而设计,可在一个集中位置提供跨渠道可操作的见解。
SuprSend 提供以下功能:
- 可靠且低延迟的通知基础架构,可随您的业务扩展。
- 有助于调试通道错误的可行见解和更改日志。
- 单个 API 的基于事件的集成,可跨多个渠道广播通知。
- 跨多个渠道的通知集成,例如 SMS、电子邮件、移动和 Web 推送以及 Slack。
- 图形模板无需编码即可帮助设计和编辑通知。
- 自动化传递节点,优化通知传递过程,而不是用通知轰炸用户。
- 集中式仪表板可从一处分析、审核和调试通知。
掠夺
Raven 是一个复杂的基础设施,适用于打算设计和管理有意义的通知以通过 SMS、电子邮件、推送、WhatsApp、Slack 等渠道向客户提供一流的通知体验的企业。
该平台通过一个 API 将 40 多个消息传递应用程序(如 Twilio、Messagebird、Gupshup、SendGrid、Firebase 等)结合在一起,从而简化了通知传递过程。

其在统一设置中具有洞察力的仪表板使您能够获得有关跨不同消息传递渠道的通知性能的可操作见解。 这种方法还简化了模板、日志和交付指标的管理,从而使产品团队能够优化通知交付并减少消息的冗余。
从一个地方管理所有应用程序通知可以通过提醒管理人员有关失败的传递来降低总体成本并降低消息传递过程中涉及的风险。 借助高级过滤器,Raven 还提供跨不同渠道的通知历史记录,可以对日志进行深入分析。
亚马逊简单通知服务
最后,我们不要忘记 Amazon 的 Simple Notification Service,它是一种 Web 服务,支持分布式环境、微服务和事件驱动的无服务器应用程序之间的应用程序到应用程序 (A2A) 和应用程序到个人 (A2P) 通信。
Amazon SNS 提供发布/订阅消息传递、SMS、电子邮件和移动推送通知等功能,可在 A2A 发布/订阅通信介质中自动执行基于推送的多对多消息传递,以提供高吞吐量。
Amazon SNS 使用 Topics,这是一个逻辑访问点,充当将消息广播到众多订阅者系统的通信通道 - 突出的是 Amazon SQS 队列、AWS Lambda 函数、HTTPS 终端节点和 Amazon Kinesis Data Firehose。

它支持消息批处理,允许发布者系统在单个 API 请求中发送十个注释。 同样,消息过滤仅将那些通知传递给他们订阅的客户。
Amazon SNS 通过将消息数据存储在多个可用区中来最大程度地减少数据丢失。 Web 服务非常经济高效,是实现简化和低成本消息传递基础架构的最佳选择,尤其是在移动消息传递场景中。
最后的话
有意义的通知是用户参与现代应用程序的驱动力,上面列出的综合通知基础设施有助于将它们交付给用户,同时降低工程复杂性。 选择适合您的基础架构是一个相当大的挑战,但这取决于您需要的功能、可用资源和预算。