6 wichtige SEO-Teamrollen zur Verbesserung des Rankings

Potenzielle Kunden finden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einfach nicht , indem sie ihre Smartphones zur Suche verwenden. Schlimmer noch, Ihre Konkurrenten scheinen ein erstklassiges SEO-Team am Werk zu haben. Sie haben den Suchmaschinenmarkt mit Schlüsselwörtern in die Enge getrieben, die den Kern Ihres Geschäftsmodells treffen. Das ist natürlich unerträglich, denn du bist der Beste in dem, was du tust! Unzählige potenzielle Kunden werden auf schreckliche Weise in die Irre geführt.

Tiefer Atemzug. Das Problembewusstsein hat sich durchgesetzt. Dies ist der notwendige erste Schritt.

Sie haben bereits Schritte unternommen, um sich dem Prozess der Verbesserung Ihrer Online-Performance zu verpflichten, indem Sie mehr über SEO, digitale PR, Geotagging, die wichtigsten Arten von Schlüsselwörtern, Website-Analysen und mehr erfahren. Als Sie jedoch anfingen, sich mit den Details zu befassen, wurde klar, dass keine Person möglicherweise alles erreichen kann, was erforderlich ist, um höhere Platzierungen auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) zu verbessern – und beizubehalten. Sie kommen schließlich zu der Erkenntnis, dass Sie mehr Personal einstellen müssen.

Mit dieser Erkenntnis haben Sie den notwendigen zweiten Schritt getan – einen, der häufig der schwierigste ist. Sehr wahrscheinlich erscheint die Investition, die erforderlich ist, um ein Team für Suchmaschinenoptimierung (SEO) von Grund auf neu aufzubauen, entmutigend.

Lassen Sie nicht zu, dass Panik Ihre Situation verschlimmert

Sie sollten jedoch niemals überstürzt Ihr Team aufbauen. Bewerten Sie stattdessen Ihre bisherigen Bemühungen objektiv. Schätzen Sie die Fähigkeiten, die Sie bereits an Bord haben, realistisch mit bestehenden Teammitgliedern ein. Verpflichten Sie sich, klein anzufangen und im Laufe der Zeit konsequent zu wachsen. Der Erfolg eines SEO-Teams erfordert, dass Sie auf lange Sicht spielen.

SMB-Eigentümer entscheiden sich möglicherweise dafür, einige der unten aufgeführten Rollen zu kombinieren. Sie könnten die Einstellung in einem Bereich aufschieben, um sich in einem anderen zu verstärken. Sie werden etwas einrichten wollen, das Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Es gibt keinen „one size fits all“-Ansatz, der für jede Nische gilt. Fühlen Sie sich frei, diese breiten Kategorien anzupassen, um zu einer maßgeschneiderten Lösung für Ihr SEO-Team zu gelangen. Planen Sie, den Fortschritt zu überprüfen und Defizite mindestens einmal pro Quartal zu identifizieren.

Richten Sie Ihr SEO-Team für den Erfolg ein

1. SEO-Teamleiter

Wie bei jeder unternehmensweiten Initiative muss der schwarze Peter letztendlich bei jemandem aufhören . Angesichts des sich ständig verändernden Terrains im SEO-Bereich ist es für Teammitglieder allzu leicht, so weit in ihre jeweiligen Kaninchenlöcher einzudringen, dass sie das Gesamtbild aus den Augen verlieren. Vielleicht ist die Häufigkeit dieses häufigen Problems nirgendwo leichter außer Kontrolle zu geraten als während einer SEO-Überholung.

Ob Sie diese Person „Chief SEO Executive“ oder „SEO Top Banana“ nennen, hängt von der Art Ihres Unternehmens und der allgemeinen Stimmung Ihrer Unternehmenskultur ab. Wie Sie diese Position benennen, ist weit weniger entscheidend, als dass sie Autorität signalisiert. Jeder in Ihrem Team unterschreibt die Vorstellung, dass, was auch immer diese Person sagt …. geht . Jede Entscheidung, die diese Person trifft, ist endgültig, im Guten wie im Schlechten. Punkt.

Ideale Eigenschaften für diese Rolle wären ein hohes Maß an Flexibilität, ein ruhiges Auftreten (dh nicht leicht erregbar), starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, das lange Spiel konsequent zu spielen. Diese Person hat einen genau definierten Spielplan, der einen einheitlichen Ansatz, häufiges Lob für erreichte Meilensteine ​​und Benchmarks umfasst, die sich an sich ändernde Marktbedingungen anpassen können.

Idealerweise hat diese Person auch einen starken PR-Hintergrund und fungiert als Bindeglied zwischen dem SEO-Team und dem PR-Personal. Da die PR-Leute daran arbeiten, eine positive Markenbekanntheit zu schaffen, werden diese Bemühungen wahrscheinlich Möglichkeiten für Backlinks, Empfehlungsverkehr und den Aufbau der Autorität der Website-Assets Ihres Unternehmens aufdecken.

2. Lead für digitale Inhalte

Diese Person ist für die Planung, Erstellung und regelmäßige Aktualisierung des Kalenders für die Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten verantwortlich. Einer der häufigsten Fehler, den die Führung von SEO-Teams macht, besteht darin, ernsthaft zu unterschätzen, wie viel Kleinarbeit mit dieser einzigartigen Aufgabe verbunden ist. Schließlich ist das Endergebnis eine Kalenderanzeige, die eine einheitliche Ansicht für alle Teammitglieder bietet. Oberflächlich betrachtet scheint es kein Endprodukt zu sein.

In diesem Fall kann der Schein trügen. Der Content Lead ist dafür verantwortlich, mit jedem Mitglied des SEO-Teams zu interagieren, die Produktion und Bearbeitung von 100 % Originalinhalten zu koordinieren, die Stärken und Schwächen jedes Teammitglieds zu kennen und (nicht zuletzt) ​​genehmigte Urlaubspläne im Griff zu behalten. Diese Person kennt sich auch gut mit den Unternehmenszielen im Großen und Ganzen und den Schlüsselwörtern aus, die erforderlich sind, um sie zu erreichen.

Wer diese Position einnimmt, sollte (idealerweise) direkt der Teamleitung unterstellt sein. Diese ersten beiden Positionen werden häufig zu einer kombiniert, aber in den meisten Fällen ist dies keine ideale Struktur. Wenn Sie auf diese Weise beginnen müssen, versuchen Sie, die beiden Verantwortlichkeiten so bald wie möglich aufzuteilen.

3. On-Page-SEO-Spezialist

Unter Marketingspezialisten kann der Onpage-SEO-Spezialist vielleicht als der Online-Content-Introvertierte Ihres Unternehmens bezeichnet werden. Natürlich suchen sie auch immer nach externen Forschungsergebnissen und Trends, um die internen Bemühungen zur Erstellung von Inhalten zu optimieren. Der Hauptfokus liegt jedoch auf der Erstellung, Optimierung und ständigen Feinabstimmung von unternehmenskuratierten Websites, Social-Media-Kanälen, Videos und allen anderen öffentlich zugänglichen digitalen Medien unter der direkten Kontrolle Ihres SEO-Teams.

An Beispiel-Jobbeschreibungen für diese Position, die online verfügbar sind, mangelt es sicherlich nicht. Wichtige Attribute, die man im Hinterkopf behalten sollte, sind jedoch die Fähigkeit, gut mit Content-Erstellern zusammenzuarbeiten, um Texte zu optimieren, Zielseiten zu überarbeiten, Fotos zu beschriften, Videos zu bearbeiten, Recherchen durchzuführen und ihre Erkenntnisse in bereits bestehende, aktuelle und zukünftige Inhalte einzubringen Schaffung. Manchmal empfiehlt diese Person, dass wertvolle Teile digitaler Inhalte bis zur Unkenntlichkeit überarbeitet werden … oder ganz gelöscht werden. Wie Sie sich sicher denken können, wird es sich als hilfreich erweisen, etwas diplomatisches Geschick zu haben.

4. Off-Page-SEO-Analyst/Techniker

Diese Funktion ist der des Onpage-SEO-Teamspezialisten ziemlich ähnlich, aber der primäre Fokus liegt konsequent nach außen. Diese Person verlässt sich auf datengesteuerte Berichterstattung – Website-Analysen, Verkaufszahlen, unparteiische Nischenrankings und so weiter. Sie verwenden diese als Werkzeuge, um sich mit externen Entitäten zu verbinden, die vernünftigerweise einen Anreiz haben könnten, eingehende Links zu erstellen. Dabei geht es dem Offpage-Spezialisten vor allem darum, die Glaubwürdigkeit des Unternehmens insgesamt zu stärken. Die Schlüsselkonzepte für diese Person sind allgemeine Inhaltsrelevanz, wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit und Domänenautorität.

Wenn Beziehungsaufbau, Reichweite und Linkaufbau (siehe unten) sinnvoll mit Verkauf verglichen werden können, kann diese Position vielleicht analog zum Kundenservice sein. Es gibt wahrscheinlich viele Überschneidungen zwischen den On-Page- und Off-Page-Aufgaben, aber es gibt Schattierungen von Unterschieden in der Herangehensweise, weshalb es (wiederum) oft am besten ist, diese Verantwortlichkeiten zwischen den Mitarbeitern aufzuteilen. Ihre Mitarbeiter auf der Seite sind dafür verantwortlich, „den besten Kuchen der Welt zu backen“. Off-Page-Expertise erfordert die Fähigkeit, die Frage zu beantworten: „Warum kaufen nicht mehr Leute?“

5. Beziehungsmanagement, Öffentlichkeitsarbeit und Linkaufbau

Oberflächlich betrachtet klingt diese Position sehr nach Verkauf, aber es ist etwas mehr als nur das. Ja, diese Position wendet sich an externe Stellen, um das Interesse an einer Zusammenarbeit abzuschätzen, aber das ist noch nicht alles. Angesichts der fließenden Natur von Online-Inhalten – was an einem Tag gut funktioniert, kann am nächsten buchstäblich ins Wasser fallen – die Verantwortung dieser Person endet nicht, sobald jemand einen Scheck ausgestellt hat. Stattdessen behält diese Person eine anhaltende Begeisterung für den Erfolg der Kunden bei. Sie führen regelmäßige Recherchen durch, um sie mit Kunden zu teilen, um ihnen zu helfen, den Überblick über SERPs zu behalten und ihren Ruf kontinuierlich zu verbessern.

Wie der Aufbau von Win-Win-Beziehungen „aussieht“

Gegen Ende des Films Jerry McGuire von 1996 gibt es eine großartige Szene. Die Titelfigur feiert authentisch einen bedeutenden Sieg für einen seiner Sportkunden. Auf der anderen Seite wundert sich ein anderer Kunde, der bei einer Konkurrenzfirma unterschrieben hat, warum sein Agent nie so viel Enthusiasmus zeigt. Die Trennung von schnellem Verkauf und bleibendem Interesse markiert die Trennlinie zwischen Verkauf und laufender Unterstützung. Mitarbeiter in dieser Position arbeiten für Ihr Unternehmen, ja. Sie sind jedoch ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die den externen Einheiten, mit denen sie interagieren, zugute kommen könnten.

Diese Position erfordert ein tiefes Verständnis für die Notwendigkeit, Win-Win-Angebote Woche für Woche auf den Tisch zu bringen. Der Relationship-Management-Mitarbeiter muss genau wissen, was die Onpage- und Offpage-Spezialisten tun. Sie müssen verstehen, wie sie zum Vorteil ihrer Kunden genutzt werden können. Sie müssen in der Lage sein, sowohl mit hochsachkundigen SEO-Kunden als auch mit denen zu sprechen, die es auf die oberflächlichste Ebene reduzieren müssen. Diese Person muss erklären können, wie eingehende Links am wahrscheinlichsten zustande kommen, was getan werden kann, um die Online-Reputation zu verbessern, und vieles mehr.

Auf der Ebene des KMU kann der Aufbau von Beziehungen zu besseren Arbeitsbeziehungen mit Lieferanten, anderen Unternehmen, Kunden, gemeinnützigen Organisationen und lokalen, staatlichen und föderalen Regierungen führen. Kurz gesagt, diese Person versucht, Ihr Unternehmen so zu positionieren, dass andere Unternehmen damit in Verbindung gebracht werden möchten, sowohl online als auch im wirklichen Leben.

6. Technische Unterstützung des SEO-Teams

Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie damit beginnen, dass Ihre Webhosting- und Wartungsdienste ausgelagert werden. Die meisten KMUs beginnen ihre Online-Abenteuer genau so, und viele belassen es dabei. Dies mag in Ihrer Situation durchaus akzeptabel sein und Sie sehen daher keine Notwendigkeit, professionelle „Web-Nerds“ einzustellen.

Fair genug, aber denken Sie daran, dass Sie sich in eine Warteschlange einreihen, wenn Sie etwas auslagern. Die Priorität, die Sie diesem Unternehmen gegenüber darstellen, steht in direktem Verhältnis dazu, wie groß Ihr Konto im Vergleich zu anderen ist. Angenommen, dieser Dienstanbieter hat Kunden, deren monatlich wiederkehrende Einnahmen (MRR) die Ihres Unternehmens in den Schatten stellen. Es ist nicht schwer zu erraten, wer schnellere Bearbeitungszeiten für Serviceanfragen erhalten wird. Diese Art der Priorisierung ist zu erwarten, daher ist möglicherweise Geduld erforderlich.

Eine technische Person oder ein Team gleich um die Ecke Ihres Büros zu haben, kann den Unterschied in der Welt ausmachen, wenn es darum geht, den Website-Kern zu aktualisieren, nach Plugin-Konflikten zu suchen und gewünschte Markup-Praktiken sowohl für On-Page als auch zu verbreiten Offpage-SEO-Teams.

Diese Leute müssen nicht nur sehr gut damit vertraut sein, was für SEO jetzt am besten funktioniert, sondern sie müssen auch zukunftsorientiert sein. Angenommen, Sie haben jemals von einem Hosting-Provider eine dringende E-Mail erhalten. Sie weisen Sie dringend darauf hin, dass Sie Ihre Seitenstruktur unverzüglich aktualisieren müssen. In diesem Fall wissen Sie genau, wie wichtig eine Vorankündigung ist. Vorausschauendes Denken versetzt nicht Ihr gesamtes Unternehmen in Panik.

Spielen Sie das lange Spiel mit Ihren SEO-Teammitgliedern

Wie eingangs erwähnt, gibt es keine Patentrezepte, wie man ein SEO-Team zusammenstellt, das sinnvoll zum Unternehmenserfolg beiträgt. Sie können wahrscheinlich zumindest ein gewisses Maß an Versuch und Irrtum erwarten, wenn Sie vorankommen. Kopieren, was für ein Unternehmen in Ihrer Nische funktioniert, funktioniert normalerweise auch nicht. Ihr Alleinstellungsmerkmal sollte sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden, daher sollte Ihre Strategie Unterscheidungen differenzieren und nicht verwischen.

Natürlich sind Ihnen keine Grenzen gesetzt, wenn es darum geht, den digitalen Bereich zu erobern und die Branche, in der Sie tätig sind, durch den Einsatz von benutzerdefiniertem SEO zu beherrschen. Was Sie wahrscheinlich nicht wollen, ist, einen Haufen Leute einzustellen, nur um sich umzudrehen und viele oder die meisten von ihnen sechs Monate später gehen zu lassen. Die Auswirkungen eines solchen Schrittes werden für die Moral der verbleibenden Teammitglieder verheerend sein.

Stellt das Personalbudget einen ersten Stolperstein dar, fassen Sie als soliden Ausgangspunkt besser einige der oben aufgeführten Rollen zu einer zusammen. Bewahren Sie einfach ständig das Bewusstsein, dass es leicht ist, Ihr digitales PR-Team zu überfordern. Oft kann Burnout selbst Ihre energischsten Teammitglieder befallen, ohne dass sie es merken. Seien Sie bereit, Personal nach Bedarf hinzuzufügen, bevor Ihre Mitarbeiter ihre Energie und Begeisterung verlieren.