So wählen Sie die richtige Conversion-Rate-Optimierungsagentur aus

Sie haben sich also entschieden, eine Agentur zur Optimierung der Conversion-Rate zu beauftragen.

Das ist großartig! Jetzt kommt der schwierige Teil: die Wahl des richtigen Unternehmens, in das investiert werden soll.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Sie sind an der richtigen Stelle!

Unser Ziel in diesem Beitrag ist es, Sie bei der Auswahl aus den unzähligen Agenturen für die Optimierung der Konversionsrate zu unterstützen. Wir helfen Ihnen, die richtige CRO-Agentur zu finden, damit Sie kein Geld mit den falschen Leuten verschwenden.

Nachfolgend finden Sie unsere Ratschläge, worauf Sie achten sollten, und die roten Fahnen, auf die Sie achten sollten, um sicherzustellen, dass Sie bei einem Unternehmen sind, das seine Versprechen halten kann.

Wonach schauen

Bestimmt kennen Sie bereits einige CRO-Agenturen.

Das schnelle Wachstum und die Expansion der CRO-Branche hat zu einem entsprechenden Anstieg der Zahl der Unternehmen geführt, die Dienstleistungen zur Optimierung der Konversionsrate anbieten. Doch nicht alle sind der Aufgabe gewachsen, ihre Arbeit gut zu machen.

Um sicherzustellen, dass Sie eine Agentur zur Optimierung der Conversion-Rate auswählen, die ihr Geld wert ist, sollten Sie die folgenden Bereiche untersuchen:

1. Erfolgsbilanz

Wie bei jedem anderen Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, müssen Sie sich zunächst über die Erfolgsbilanz eines Unternehmens zur Optimierung der Conversion-Rate informieren. Natürlich müssen Sie herausfinden, wie lange sie Weboptimierungsdienste anbieten, wer ihre bestehenden und früheren Kunden sind und ob diese Kunden mit ihrer Leistung zufrieden waren. Eine seriöse CRO-Agentur sollte Sie an ein Unternehmen verweisen können, mit dem sie zusammengearbeitet haben, damit Sie ihre Behauptungen überprüfen und mehr über die Erfahrungen ihrer Kunden erfahren können.

Abgesehen von ihrer langjährigen Tätigkeit sollten Sie sich über die Tiefe und Breite der Erfahrung der CRO-Agentur informieren. Dies ist wichtig, um ihr Fachwissen zu ermitteln. Es gibt Ihnen auch eine Vorstellung von ihren Fähigkeiten, wenn es um die Durchführung von Testprogrammen, die Durchführung von Usability-Recherchen, die Gestaltung von Benutzererfahrungen und eine Vielzahl anderer Aktivitäten geht, die zur Optimierung einer Desktop- oder mobilen Website erforderlich sind.

In Anbetracht der Tatsache, dass die Conversion-Rate-Optimierung keine einmalige Sache ist, sollten Sie frühzeitig wissen, ob die Agentur in der Lage ist, sowohl einfache als auch komplexe CRO-Projekte zu verwalten, damit Sie nicht zu einer anderen Agentur wechseln müssen, wenn Ihre Programme skalieren.

2. Geschäftstauglichkeit

Wenn Sie mit der Erfolgsbilanz der Agentur zufrieden sind, lautet die nächste wichtige Frage: „Mag ich sie?“

Um bei der Conversion-Rate-Optimierung erfolgreich zu sein, müssen Sie eine gute Arbeitsbeziehung mit der von Ihnen gewählten CRO-Agentur aufbauen. Sie müssen also sicherstellen, dass Ihre Ziele und Werte übereinstimmen .

Bei SiteTuners zum Beispiel bemühen wir uns, auf Anhieb klar zu machen, wie sehr wir die Chemie schätzen. Wir überprüfen potenzielle Kunden immer, um zu wissen, ob wir eine Beziehung zu ihnen aufbauen können oder nicht. So ersparen wir uns gegenseitig, Zeit und Mühe für ein Engagement zu verschwenden, das von vornherein zum Scheitern verurteilt ist.

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie so viel wie möglich über den Rahmen und den Prozess der CRO-Agentur erfahren . Prüfen Sie, ob Sie dem Workflow- und Ressourcenmanagement zustimmen. Finden Sie zumindest heraus, ob die CRO-Firma versteht, was Sie zu erreichen versuchen, und ob Sie mit ihrem Ansatz und ihrer Lösung einverstanden sind.

Denken Sie daran, dass Sie lange Zeit mit der von Ihnen gewählten CRO-Agentur zusammenarbeiten werden. Am besten wissen Sie schon vor Ihrer Anmeldung, dass Ihre Unternehmen harmonisch zusammenarbeiten können.

3. Partner

Eine andere Möglichkeit, das Kaliber einer Agentur für Conversion-Rate-Optimierung einzuschätzen, besteht darin, sich ihre Partnerschaften anzusehen. Die meisten CRO-Agenturen, insbesondere die etablierten, haben Erfahrung im Umgang mit vielen Tools. Möglicherweise haben sie sogar strategische Partnerschaften mit anderen Anbietern im Weboptimierungsgeschäft.

Dies ist gut, da es bedeutet, dass sie Zugriff auf Ressourcen und Tools haben, die Ihren Anforderungen entsprechen könnten. Sie sollten jedoch auch prüfen, ob deren Partner gut etabliert sind und ob sie gut zu Ihrer Strategie passen. Große Optimierungsagenturen sind Tool-agnostisch – sie sind trotz ihrer Partnerschaften nicht an bestimmte Tools gebunden und bereit, das zu verwenden, was für die Aufgabe geeignet ist.

Rote Flaggen

Die Einstellung des falschen CRO-Unternehmens ist kostspielig.

Es verschwendet nicht nur Geld, sondern auch Zeit, die für die Verbesserung Ihrer Conversions und die Generierung von mehr Einnahmen aufgewendet werden sollte. Seien Sie bei der Bewertung von CRO-Firmen vorsichtig, um bedauerliche Entscheidungen zu vermeiden.

Hier sind Anzeichen dafür, dass Sie eine bestimmte Agentur meiden sollten:

1. Fehlende Spezialisierung oder Konzentration im CRO

Viele Agenturen, die behaupten, „One-Stop-Shops“ für digitales Marketing zu sein, haben ebenfalls damit begonnen, die Conversion-Rate-Optimierung als Dienstleistung zu übernehmen. Auch wenn dies verlockend klingen mag, springen in Wirklichkeit einige Agenturen auf den CRO-Zug auf, ohne ausreichende Fähigkeiten und Kenntnisse, um einem anderen Unternehmen helfen zu können.

Sie sollten vorsichtig sein, wenn eine Agentur, die SEO in ihren Namen geschrieben hat, Ihnen sagt, dass sie auch Ihren CRO machen kann. Die Conversion-Rate-Optimierung ist zu wichtig, um als „Add-on“ behandelt zu werden. Wenn ein Unternehmen nicht groß genug ist, um ein engagiertes Team von Optimierern zu haben, die sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, besteht die Möglichkeit, dass es den CRO-Service nur anbietet, um mehr Kunden zu gewinnen.

2. Apathisch gegenüber Ihrem Geschäft

Ein weiteres verräterisches Zeichen dafür, dass Sie mit der falschen Agentur für Conversion-Rate-Optimierung sprechen, ist, wenn sie anfängt, über die Durchführung von Tests zu sprechen, ohne Fragen zu Ihrem Unternehmen zu stellen.

Testen allein macht noch keine Conversion-Rate-Optimierung.

Um CRO gut machen zu können, muss eine Agentur ein gutes Gespür für Ihr Geschäft haben. Sie müssen sich dafür interessieren, was Sie tun und wer Ihr Zielkunde ist. Sie müssen mit Ihrem gesamten Funnel vertraut sein, von der Kundenakquise oder Lead-Generierung bis zur tatsächlichen Konvertierung. Andernfalls werden sie nicht in der Lage sein, die richtigen Strategien und Taktiken zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit oder zur Gestaltung überzeugender Benutzererlebnisse zu entwickeln. Dies kann nur aus einem gründlichen Verständnis Ihrer Produkte und Dienstleistungen, Ihres Leistungsversprechens und des Kundenverhaltens resultieren.

3. Keine früheren Kunden

Wie bei jeder aufstrebenden Branche hat die Conversion-Rate-Optimierung ihren Anteil an neuen Unternehmen. Das ist nicht unbedingt eine schlechte Sache – so funktioniert der Markt.

Allerdings sollten Sie aufpassen, wenn eine Agentur keinen einzelnen Kunden als Referenz nennen kann. Oder wenn niemand aus seinem Führungsteam einen Hintergrund in CRO hat. Überprüfen Sie die Agentur auf frühere Arbeiten als Teil eines internen CRO-Teams für ein anderes Unternehmen.

Bauen Sie Ihr Geschäft mit der besten Agentur für Conversion-Rate-Optimierung aus

Die Conversion-Rate-Optimierung ist der Schlüssel zum Erfolg im digitalen Marketing.

Das richtige Unternehmen zu finden, das Sie bei Ihren CRO-Initiativen unterstützt, ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Bemühungen. Unter Anleitung einer renommierten Agentur kann Ihr Unternehmen Kundentreue aufbauen, Geschäftswachstum freisetzen und das Endergebnis verbessern.

Denken Sie an unsere Tipps zum Aussortieren der Spreu von den Gold-CRO-Agenturen, und Sie werden mit Ihrer Einstellungsentscheidung nie etwas falsch machen.