Händlermarketing: Was es ist + kostenlose Tipps

Die Mobilitäts- und Automobilindustrie gehören immer zu den am stärksten von bestimmten Phänomenen betroffenen. Einige Beispiele sind Wirtschaftskrisen oder Pandemien. Denn in solch widrigen Situationen ändern sich die Prioritäten der Menschen. Aber wenn wir gut aufgestellt sind, können wir die sich bietenden Chancen optimal nutzen. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen heute unsere besten Strategien und Ideen für das Händlermarketing vorstellen.

In der heutigen Welt gibt es neue Möglichkeiten, sich selbst zu fördern, die es vorher nicht gab. Leider verpassen die meisten Eigentümer oder Manager von Autovermietungen oder Autohausbesitzern diese Möglichkeiten.

Wenn Sie nach Ideen und Strategien suchen, haben wir diese Liste erstellt, um Sie zu inspirieren und sie so schnell wie möglich umzusetzen. Doch beginnen wir zunächst mit den Grundlagen: Was sind Händlermarketing-Strategien und welche Vorteile haben sie?

Was ist Händlermarketing?

Händlermarketing ist eine Reihe von Strategien, die darauf abzielen, Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Automobilmarketing oder der Kauf- und Verkaufsbranche anzuziehen und zu fördern.

Der Einsatz von Marketing innerhalb der Autohausbranche hat normalerweise seine Besonderheiten, daher sind nicht alle manuellen Strategien effektiv oder empfehlenswert. Wenn Sie jedoch die idealen finden, können Sie viele Vorteile erzielen.

Einige der Vorteile einer guten Marketingstrategie für Händler sind:

• Umsatzsteigerung: Einer der auffälligsten Vorteile ist zweifellos die Steigerung der Interessenten an Ihrem Angebot, sodass Sie Ihren Umsatz ganz einfach steigern können.
• Markenpositionierung: Ihre Markenbekanntheit auf den Punkt zu bringen, um lokal und ein wenig über Ihre physischen Grenzen hinaus erkannt zu werden, hat viele Vorteile an sich.
• Ressourcenoptimierung: Die Implementierung von Marketingstrategien beinhaltet oft die Einführung neuer Technologien und Kanäle, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Ressourcen, sowohl personell als auch finanziell, besser zu nutzen.
• Entdecken Sie neue KPIs: Mit neuen Strategien ergeben sich immer neue Möglichkeiten. Durch die Implementierung werden Sie neue Metriken entdecken, die Sie ständig überwachen können, um eine noch größere Wirkung zu erzielen.

6 Tipps und Strategien für das Händlermarketing

1. SEO & SEM

In der heutigen Welt ist eine digitale Präsenz von größter Bedeutung. Eine Website zu haben ist nur der Anfang dieser langen Reise. Es ist jedoch der wichtigste Teil Ihrer gesamten Internet-Marketing-Strategie.

Um neue Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, dass die Leute Sie finden können. Vor allem, wenn es darum geht, ein Problem zu lösen, wie in diesem speziellen Fall die Anschaffung eines neuen Autos.

Zwei der am häufigsten verwendeten Methoden in der Welt des digitalen Marketings sind SEO (Search Engine Optimization) und SEM (Search Engine Marketing). Beide zielen darauf ab, dass bestimmte Begriffe in Suchmaschinen unter den Optionen erscheinen, die der Benutzer auswählen kann, um seine Fragen und Bedürfnisse zu beantworten.

• SEO-Strategie

Der SEO-Prozess umfasst eine Reihe von Aktionen innerhalb der Website, um die Chancen zu erhöhen, bei einer bestimmten Suche unter den ersten Plätzen zu erscheinen. Wenn ein Benutzer beispielsweise einen Parkplatz in der Nähe finden möchte, wird er sicherlich zu Suchmaschinen wie Google gehen und diese Abfrage durchführen, um die beste Option auszuwählen, die normalerweise diejenigen sind, die in den ersten Positionen der Ergebnisseite erscheinen.

In dieser Position zu sein, ist keine Glückssache, und obwohl der Algorithmus, den diese Plattformen verwenden, ein Mysterium ist, gibt es einige Empfehlungen, die Sie befolgen können, um die Sichtbarkeit und die Aussichten Ihrer Website zu erhöhen.

1. Schreiben Sie relevante Inhalte für Ihre Marktnische: Menschen führen normalerweise andere Arten von Suchanfragen durch, wenn sie an etwas interessiert sind. „Das am besten gebrauchte Auto des Jahres 2022“ oder „Wie man einen guten Gebrauchtwagen auswählt“ könnten Beispiele für Suchanfragen sein, die jemand machen könnte Bevor Sie sich entscheiden, nach Ihrem idealen Auto zu suchen, können Sie den Benutzer fesseln, wenn wir Artikel zu diesen Themen erstellen und Antworten geben.
2. Google My Business: Es gibt keine bessere Alternative als Google My Business, um sich lokal als Benchmark in Ihrer Branche zu positionieren, alles, was Sie tun müssen, ist sich anzumelden, eine Datei für Ihr Unternehmen zu erstellen und alle notwendigen Daten hinzuzufügen, damit die Interessenten dich kontaktieren.
3. Benutzererlebnis: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website den Besuchern ein optimales Erlebnis bietet. Grundlegende Dinge wie Mobilfreundlichkeit, Zugänglichkeitsoptionen und gutes Design können die Positionierung Ihrer Seite und vor allem die Konversion und den Komfort Ihrer Benutzer beeinflussen.

• SEM-Strategie

Die SEM-Strategie zielt auch darauf ab, in Suchmaschinen zu erscheinen, der Hauptunterschied zu SEO sind die Methoden, die verwendet werden, um dies zu erreichen, in SEO werden gute Praktiken normalerweise verwendet, um eine organische Positionierung zu erreichen, während SEM normalerweise Werbung verwendet, um in privilegierten Positionen innerhalb der zu erscheinen Suchmaschinen.

Der Schlüssel zu einer guten SEM-Strategie liegt in der richtigen Segmentierung und Texterstellung, sowie der Erstellung einer Landingpage, die die Konversion eines möglichst hohen Prozentsatzes möglicher Besucher garantiert. Google Ads ist eine der wichtigsten Plattformen für diese Art von Methodik.

2. Events und Markenaktivierungen

Die Organisation von Veranstaltungen, bei denen Ihr Unternehmen und Ihre Produkte im Mittelpunkt stehen, kann eine hohe Kapitalrendite haben. Diese Art der Händlermarketing-Strategie funktioniert sehr gut, da der Fokus in der Regel auf der Einrichtung liegt, was eine Steigerung der Besucherzahlen und der Verkaufschancen garantiert.

Die häufigsten Ideen in dieser Art von Marketing sind:

• Sonderangebote sind auf ein bestimmtes Datum begrenzt (Vatertag, Schwarzer Freitag, Weihnachtszeit)
• Bieten Sie einfache Dienstleistungen an: Von der Autowäsche bis zum kleinen Check-up können solche kleinen Aktionen Ihre Position auf dem lokalen Markt als wichtige Anlaufstelle für Autobesitzer sichern.
• Autoparaden: Sie sind normalerweise sehr auffällig und Sie könnten Ihre Community einbeziehen, um eine bestimmte Sache zu unterstützen, um noch mehr hinzuzufügen.

3. Content-Marketing

Eine großartige Möglichkeit, einen größeren Markt anzuziehen, besteht darin, Inhalte zu generieren, die für Ihre Zielgruppe interessant sind. Für Autobesitzer ist Video eine der effektivsten Formen von Inhalten.

Durch die Produktion von Videobeiträgen können Sie neue Zielgruppen erreichen, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen und Ihre Marke als Benchmark auf dem Markt positionieren.

Sie können von einer klassischen Idee wie dem Zeigen der Autos auf Ihrem Grundstück und ihren Vorteilen ausgehen oder etwas weiter gehen und Ihrem Publikum eine wertvolle Datensammlung anbieten, z. B. Wartungstipps für ihre Fahrzeuge oder Dinge, die beim Kauf oder Verkauf ihres Fahrzeugs zu beachten sind.

4. Bleiben Sie mit Ihren aktuellen Kunden in Kontakt

Ihre zufriedensten Kunden können zu großen Werbeträgern Ihrer Marke werden. Dazu ist es wichtig, den Grad der Zufriedenheit zu kennen und sie als zufriedene Kunden zu identifizieren.
Eine sehr einfache Möglichkeit ist die Durchführung einer Folgebefragung. Dieser besteht aus einem Fragebogen, der Fragen wie NPS und offenen Text enthalten kann, um Ihre Zufriedenheit einzuschätzen. Mit diesen Informationen können Sie verbesserungswürdige Bereiche finden und sie ermutigen, ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen.

Bei QuestionPro haben wir ein ganzes System entwickelt, das speziell für diese Art von Bedarf entwickelt wurde. Wenn Sie mehr über unsere Plattform zur Messung der Kundenzufriedenheit und zur Bewertung jedes Berührungspunkts in Ihrer Customer Journey erfahren möchten, laden wir Sie ein, unsere Seite zu konsultieren, um alle Ihre Fragen zu klären.

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5. Empfehlungsmarketing

Wie wir im vorherigen Punkt erwähnt haben, kann ein zufriedener Kunde zu einem großartigen Verbündeten für Ihr Unternehmen werden. Oft reicht es aus, viel zu bekommen und die Erwartungen zu erfüllen, damit diese Leute ihre Meinung mit ihren Bekannten teilen können. Durch ein Empfehlungsprogramm ist es jedoch möglich, die Anzahl der Empfehlungen zu erhöhen.

Der einfachste Weg, diese Art von Programm zu implementieren, besteht darin, Menschen einzuladen, Ihr Händlerauto als beste Option im Austausch gegen einen Bonus oder eine Belohnung zu empfehlen. Diese Anreize können unterschiedlicher Art sein. Einige der häufigsten Ideen können Rabatte, Geschenkkarten, kostenlose Dienstleistungen oder sogar Bargeld sein.

6. Überwachen und verbessern Sie das Kundenerlebnis in Ihrem Autohaus.

Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden, weshalb es sehr wichtig ist, die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Personen, die Ihr Autohaus besuchen, zu messen. Der beste Weg, um diese wichtige Kennzahl systematisch und effektiv zu überwachen, ist der Einsatz einer Customer Experience Management-Plattform.

Wie QuestionPro AutoX das Händlermarketing verbessern kann

Mit QuestionPro Autox können Sie alle notwendigen Daten sammeln, um die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens zu bewerten, sie auf ansprechende Weise zu visualisieren und Maßnahmen zu ergreifen.

Wir laden Sie ein, ein Treffen mit einem unserer Experten zu vereinbaren und Erfahrungen anzubieten, die die Wahrnehmung Ihrer potenziellen Kunden beeinflussen.

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