Pemasaran Dealer: Apa itu + Tips Gratis

Mobilitas dan industri otomotif selalu menjadi yang paling terpengaruh oleh fenomena tertentu. Beberapa contohnya adalah krisis ekonomi atau pandemi. Ini karena prioritas orang berubah dalam situasi yang merugikan seperti itu. Namun, berada di posisi yang baik akan memungkinkan kita memanfaatkan peluang yang muncul sebaik mungkin. Untuk alasan ini, hari ini kami ingin berbagi dengan Anda strategi dan ide pemasaran dealer terbaik kami.

Di dunia sekarang ini, ada cara baru untuk mempromosikan diri Anda yang sebelumnya tidak ada. Sayangnya, sebagian besar pemilik atau pengelola perusahaan persewaan mobil atau pemilik dealer mobil melewatkan kemungkinan ini.

Jika Anda mencari ide dan strategi, kami telah membuat daftar ini untuk menginspirasi Anda dan menjalankannya sesegera mungkin. Tapi pertama-tama mari kita mulai dengan dasar-dasarnya: Apa itu strategi pemasaran dealer dan apa manfaatnya?

Apa itu Pemasaran Dealer?

Pemasaran dealer adalah serangkaian strategi yang berusaha untuk menarik dan mempromosikan produk dan layanan yang terkait dengan pemasaran mobil atau industri jual beli.

Penggunaan pemasaran dalam industri dealer mobil biasanya memiliki kekhasan, sehingga tidak semua strategi manual efektif atau direkomendasikan. Namun, jika Anda menemukan yang ideal, manfaat yang bisa Anda peroleh sangat banyak.

Beberapa manfaat dari strategi pemasaran dealer yang baik adalah:

• Peningkatan penjualan: Salah satu manfaat paling nyata tidak diragukan lagi adalah peningkatan orang yang tertarik dengan penawaran Anda, sehingga penjualan Anda dapat ditingkatkan dengan mudah.
• Penempatan merek: Membuat kesadaran merek Anda diakui secara lokal dan sedikit melampaui batas fisik Anda memiliki banyak manfaat tersendiri.
• Optimalisasi sumber daya: Menerapkan strategi pemasaran sering kali melibatkan penerapan teknologi dan saluran baru yang memungkinkan Anda memanfaatkan sumber daya dengan lebih baik, baik manusia maupun keuangan.
• Temukan KPI baru: Dengan strategi baru, selalu muncul area peluang baru. Dengan menerapkannya, Anda akan menemukan metrik baru yang dapat Anda pantau terus-menerus untuk memiliki dampak yang lebih besar.

6 Tips & Strategi Pemasaran Dealer

1. SEO & SEM

Di dunia sekarang ini, memiliki kehadiran digital adalah yang terpenting. Memiliki situs web hanyalah awal dari perjalanan panjang itu. Namun, ini adalah bagian terpenting dari seluruh strategi pemasaran internet Anda.

Untuk mulai menarik pelanggan baru, penting agar orang dapat menemukan Anda. Terutama ketika mereka mencari untuk memecahkan kebutuhan seperti, dalam kasus khusus ini, pembelian mobil baru.

Dua metodologi yang paling banyak digunakan dalam dunia digital marketing adalah SEO (Search Engine Optimization) dan SEM (Search Engine Marketing). Keduanya bertujuan agar istilah khusus posisi di mesin pencari muncul di antara opsi yang dapat dipilih pengguna untuk menjawab pertanyaan dan kebutuhan mereka.

• Strategi SEO

Proses SEO melibatkan serangkaian tindakan dalam situs web untuk meningkatkan peluang muncul di antara tempat pertama dalam pencarian tertentu. Misalnya, jika pengguna ingin mencari tempat parkir mobil terdekat, mereka pasti akan membuka mesin pencari seperti Google dan membuat kueri tersebut untuk memilih opsi terbaik mereka, yang biasanya cenderung muncul di posisi pertama halaman hasil.

Berada di posisi ini bukanlah masalah keberuntungan dan, meskipun benar bahwa algoritma yang digunakan platform ini adalah sebuah misteri, ada beberapa rekomendasi yang dapat Anda ikuti untuk meningkatkan visibilitas dan prospek situs web Anda.

1. Tulis konten yang relevan untuk ceruk pasar Anda: Orang biasanya melakukan jenis pencarian lain ketika mereka tertarik pada sesuatu, “mobil bekas terbaik tahun 2022” atau “cara memilih mobil bekas yang bagus” dapat menjadi contoh pertanyaan yang dapat dilakukan seseorang sebelum membuat keputusan untuk mencari mobil ideal Anda, di situlah dimungkinkan untuk menggaet pengguna jika kami membuat artikel tentang topik ini dan memberikan jawaban.
2. Google Bisnisku: Tidak ada alternatif yang lebih baik dari Google Bisnisku untuk memposisikan diri Anda secara lokal sebagai tolok ukur dalam industri Anda, yang harus Anda lakukan adalah mendaftar, membuat file untuk bisnis Anda dan menambahkan semua data yang diperlukan sehingga orang-orang yang Tertarik Menghubungimu.
3. Pengalaman pengguna: Pastikan situs web Anda memberikan pengalaman yang optimal bagi mereka yang mengunjunginya. Hal-hal dasar seperti mobile-friendly, memiliki opsi aksesibilitas, dan dirancang dengan baik, dapat memengaruhi pemosisian halaman Anda dan yang terpenting, konversi dan kenyamanan pengguna Anda.

• Strategi SEM

Strategi SEM juga bertujuan untuk muncul di mesin pencari, perbedaan utama dengan SEO adalah metode yang digunakan untuk mencapainya, dalam SEO praktik yang baik biasanya digunakan untuk mencapai penentuan posisi organik, sedangkan SEM biasanya digunakan iklan untuk muncul di posisi istimewa dalam mesin pencari.

Kunci strategi SEM yang baik terletak pada segmentasi yang benar dan pembuatan salinan, serta pembuatan halaman arahan yang menjamin konversi persentase pengunjung tertinggi. Google Ads adalah salah satu platform utama dalam jenis metodologi ini.

2. Acara dan Aktivasi Merek

Menyelenggarakan acara di mana pendirian Anda dan produk Anda adalah protagonis dapat memiliki laba atas investasi yang tinggi. Jenis strategi pemasaran dealer ini bekerja dengan sangat baik karena titik perhatian biasanya adalah pendirian, yang menjamin peningkatan pengunjung dan peluang untuk melakukan penjualan.

Ide yang paling umum dalam jenis pemasaran ini adalah:

• Penawaran khusus terbatas pada tanggal khusus (Hari Ayah, Black Friday, waktu Natal)
• Menawarkan layanan sederhana: mulai dari pencucian mobil hingga pemeriksaan kecil, tindakan kecil semacam ini dapat menjamin posisi Anda di pasar lokal sebagai poin penting di antara pemilik mobil.
• Parade Mobil: Mereka biasanya sangat mencolok dan Anda dapat menyertakan komunitas Anda untuk mendukung tujuan tertentu untuk menambahkan lebih banyak lagi.

3. Pemasaran Konten

Cara yang bagus untuk menarik pasar yang lebih besar adalah dengan menghasilkan konten yang menarik bagi audiens target Anda. Untuk pemilik tempat parkir mobil, salah satu bentuk konten yang paling efektif adalah video.

Memproduksi potongan video akan memungkinkan Anda menjangkau pemirsa baru, menarik perhatian calon pelanggan, dan memposisikan merek Anda sebagai tolok ukur di pasar.

Anda dapat beralih dari ide klasik seperti menunjukkan mobil di tempat Anda dan manfaatnya atau melangkah lebih jauh dan menawarkan koleksi data berharga untuk audiens Anda seperti tips perawatan untuk kendaraan mereka atau hal yang perlu dipertimbangkan saat membeli atau menjual kendaraan mereka.

4. Tetap berhubungan dengan pelanggan Anda saat ini

Pelanggan Anda yang paling puas dapat menjadi promotor hebat dari merek Anda, untuk ini, penting untuk mengetahui tingkat kepuasan dan mengidentifikasi mereka sebagai pelanggan yang puas.
Cara yang sangat mudah adalah dengan melakukan survei lanjutan. Ini terdiri dari kuesioner yang dapat berisi pertanyaan seperti NPS dan teks terbuka untuk menilai tingkat kepuasan Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat menemukan area untuk perbaikan dan mendorong mereka untuk berbagi pengalaman mereka dengan orang lain.

Di QuestionPro kami telah mengembangkan keseluruhan sistem yang dirancang khusus untuk jenis kebutuhan ini. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang platform kami untuk mengukur kepuasan pelanggan dan mengevaluasi setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan Anda, kami mengundang Anda untuk berkonsultasi dengan halaman kami untuk mengklarifikasi semua pertanyaan Anda.

QuestionPro AutoX

5. Pemasaran Rujukan

Seperti yang kami sebutkan di poin sebelumnya, pelanggan yang puas dapat menjadi sekutu yang hebat untuk bisnis Anda. Banyak kali menerima banyak dan memenuhi harapan sudah cukup bagi orang-orang ini untuk berbagi pendapat mereka dengan kenalan mereka. Namun, melalui program referral, dimungkinkan untuk meningkatkan jumlah referral.

Cara termudah untuk menerapkan program jenis ini adalah dengan mengundang orang untuk merekomendasikan mobil dealer Anda sebagai pilihan terbaik dengan imbalan bonus atau hadiah. Insentif ini dapat dari berbagai jenis. Beberapa ide yang paling umum dapat berupa diskon, kartu hadiah, layanan gratis, atau bahkan uang tunai.

6. Pantau dan Tingkatkan Pengalaman Pelanggan di mobil dealer Anda.

Apa yang tidak terukur tidak dapat ditingkatkan, itulah sebabnya mengukur tingkat kepuasan pelanggan Anda dan orang-orang yang mengunjungi dealer mobil Anda sangat penting. Cara terbaik untuk mempertahankan pemantauan sistematis dan efektif dari metrik penting ini adalah melalui penggunaan platform manajemen pengalaman pelanggan.

Bagaimana QuestionPro AutoX dapat meningkatkan Pemasaran Dealer

Dengan QuestionPro Autox Anda akan dapat mengumpulkan semua data yang diperlukan untuk mengevaluasi titik kuat dan lemah bisnis Anda, Anda juga akan dapat memvisualisasikannya dengan cara yang menarik dan mengambil tindakan terhadapnya.

Kami mengundang Anda untuk menjadwalkan pertemuan dengan salah satu pakar kami dan mulai menawarkan pengalaman yang memengaruhi persepsi calon klien Anda.

BELAJARLAH LAGI